()這些年，我見過最智能的智能硬件，就是美國電影《神奇遙控器》里的那個遙控器，你的人生瞬間變化成了遙控器，用它執掌你的人生，快進你不愛的時光，改變你的膚色，將周圍的噪音變大或縮小。它具備這樣幾個讓人全身雞皮疙瘩，毛骨聳立，而又欲罷不能特性——記錄一次，就能判斷你在何時何地需要怎樣的操作，不需要你操心。若干年以后，主人公的生活都在各種智能世界里徜徉，自動喚醒并更換房間場景的窗簾，報警床等等。

再回頭看看我們的生活，真正在這兩年才火起來的智能小玩意兒，有沒有改變了你？你有沒有早上起來用智能牙刷刷牙，然后智能飯碗吃飯，接著智能手機遙控了你的智能汽車？你優雅而自然的享受著好似有個管家在幫你解決一切的高端生活。

然而真實的畫面是，你用了兩天以后，已經對一切失去了任何新鮮感，你開始覺得，好“作”。

比如吃一碗面，我并不想知道我吃的這碗面條有多少重量，即使知道好像對我的體重也沒有什么影響，又比如前些時候，一個朋友告訴我他們研發了一種睡帽，這種睡帽可以知道你晚上睡了多久，幾點睡著，幾點起來，這個功能在小米的智能手環上早已實現，只不過是附加了一種更加“作”的形式，對于失眠的用戶來講，這樣的功能猶如隔靴搔癢，也許他們會想，我知道我睡了多長時間有什么用？更何況我根本沒有睡著。商家研發功能淺嘗輒止，沒有深入到骨髓，生產了一個“然并卵”的半成品，是十分可惜的。

這樣“作”的過頭了，最終當用戶想明白了，膩了，就該到頭了。

智能硬件在許多人的眼里已經成為了“黑科技”“玩概念”的代言詞。廠商制作一些莫名其妙的痛點和賣點，變著花樣的吸引用戶的注意力。像念咒一樣絮絮叨叨，讓用戶感覺自己在怎樣的困境里，以及反復告訴用戶，你曾經的生活是多么的麻煩，只要有了我們，你就像打通了“任督二脈”。小商家更是夾縫生存背水一戰，往往使出了吃奶的勁，東拼西湊好歹交出了樣機，繁雜無用的功能和設定將成本一再升高，自覺似乎多一個功能，總有戳中用戶萌點的地方。成本之外再無更多利益可談，雖然這之中不乏誠意之作，但網民卻極不買賬。

說到底，你的產品有什么值得留念？解決了用戶的什么問題？行業里有很多人認為，只要市場沒有的，就肯定是可以做出來到消費者那里討點喜頭的。實際上卻忽略了幾個問題，是否市場真的需要？為什么沒有人做，是沒有想到還是做不到？市場就真的這么簡單？答案肯定是否定的，智能硬件產品，想要走的長久，需要的是一種折騰的態度——專挑難的路走。

曾經我們花了很長時間思考做一個嘿逗智能水杯，當初想的很簡單，就是如何讓水杯變得酷起來，可以提醒飲水，外觀漂亮，這般很基礎的功能。但是等產品準備立項時，我們意識到，技術這樣簡單，功能這樣粗糙，只是簡單的幾十個人就可以做出來的東西，一個“作”出來的產品，別人憑什么愿意買？那么，對于水杯，大家最關心的是什么？我們尋求的答案，就是生產出能讓人放心喝水的水杯，于是開始堅定不移的加強了研發的投入，無論是時間上還是工程上，都付出了比我們想象中要多出數百倍的代價，安全這一詞的背后，是謹慎與專業。

通過嘿逗安全水杯項目，這之中的歡喜與心酸讓我們深刻的認識到做好一個智能產品，既讓它具有新意義上的創新，又不“作”，那么必須堅持以下幾點：

首先在產品立項之前，整個團隊達成共識，確定產品功能和性質，不至于在制作的過程中忘記初心，腦洞大開，為了產品討喜加一些莫名其妙而又實質無用的功能。

其次，穩定而可靠的運行條件，讓產品不至于讓消費者覺得自己花錢買了罪受，整日用的擔驚受怕，過硬的質量，才會讓消費者真實覺得買的劃算和放心。

最后，加強研發力度，使每一個功能都具有不可替代的功能，而用起來又顯得那么自然輕松。(來源：雷科技 編選：中國電子商務研究中心）