摘要：民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，隨著改革開放的不斷深入，民營(yíng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展必需加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理。本文在分析了民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題，并結(jié)合當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的不足提出了一些解決的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)人力資源績(jī)效管理

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說，要獲得人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，必須順應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，利用自身的優(yōu)勢(shì)并采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。而人力資源管理的核心是對(duì)績(jī)效進(jìn)行管理，從而提高員工的績(jī)效，以達(dá)到提高企業(yè)的績(jī)效的目的，本文重點(diǎn)分析民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題，并提出解決的對(duì)策。

一、民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理存在的問題

績(jī)效管理在企業(yè)人力資源管理中有著重要作用，和其他各項(xiàng)工作關(guān)系聯(lián)系密切，實(shí)際中民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，隨意性強(qiáng)，具體存在的問題如下：

1.績(jī)效管理目的過于單一

民營(yíng)企業(yè)實(shí)施員工績(jī)效管理的主要目的在于加薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金等人事決策的需要。或者是追求企業(yè)短期業(yè)績(jī)的提升，而忽略了員工的發(fā)展這一主要目的，因此評(píng)估的結(jié)果未能與員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等發(fā)展目標(biāo)關(guān)聯(lián)，致使企業(yè)人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大大下降。

2.績(jī)效管理的公正公開性不高

由于家族式的人力資源管理模式，績(jī)效管理中受到“人情”、“關(guān)系”、“親戚”等種種因素的干擾，導(dǎo)致績(jī)效管理過程受到人際互動(dòng)方面的非績(jī)效因素的影響非常大，使得員工有機(jī)會(huì)通過政治技巧以及逢迎等手段去換取薪酬，而不是靠工作績(jī)效去贏得薪酬。

3.績(jī)效管理隨意性強(qiáng)

受到家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響，在具體的評(píng)估內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置等方面隨意性突出，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)模糊，帶有很大的主觀色彩，常常憑企業(yè)主的意志和個(gè)人喜好設(shè)計(jì)。且整個(gè)體系缺乏科學(xué)性，難以保證政策上的連續(xù)一致性。企業(yè)員工對(duì)評(píng)估系統(tǒng)的建立缺乏參與，很少人會(huì)去認(rèn)真了解公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，更不敢質(zhì)疑公司的員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，無論是對(duì)評(píng)估結(jié)果不滿或是對(duì)評(píng)估系統(tǒng)有意見，也都不大會(huì)提出來。

4.績(jī)效管理僅僅被認(rèn)為是人力資源部的工作

大多數(shù)部門認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源管理部門的工作，與其他部門無關(guān)，采取回避應(yīng)付的態(tài)度。作為績(jī)效管理實(shí)施的主體的各部門管理者，或不參與績(jī)效管理的過程；或?qū)荚u(píng)制度不信賴、執(zhí)行不力；或因評(píng)估者缺乏執(zhí)行技巧的訓(xùn)練，使績(jī)效考評(píng)結(jié)果缺乏信度和效度。

二、改善民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策

民營(yíng)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，其經(jīng)營(yíng)者首先要從戰(zhàn)略高度重視績(jī)效管理，密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效管理。

1.樹立以人為本的管理理念

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。因此，民營(yíng)企業(yè)樹立“以人為本”的管理理念，就是要以人為中心開展各項(xiàng)工作，把人看做是企業(yè)最具活力、最具能動(dòng)和創(chuàng)造性的第一資源。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到，人力是能夠創(chuàng)造更多價(jià)值的資源而不是成本，因此要把注意力更多地放在如何開發(fā)人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上，不斷挖掘人的潛能，使人發(fā)揮更大的作用，創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)，要注重員工的利益需求，變控制為尊重，變管理為服務(wù)，從而留住和吸收更多優(yōu)秀人才的加盟，使人才優(yōu)勢(shì)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.建立客觀、公正的績(jī)效管理體系

績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，它與人力資源管理的各項(xiàng)工作關(guān)系密切，民營(yíng)企業(yè)只有建立起科學(xué)的績(jī)效管理體系，才能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)。

（1）建立客觀的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。民營(yíng)企業(yè)人力資源績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)要全面地體現(xiàn)員工的努力水平，盡量只對(duì)其個(gè)人的任務(wù)結(jié)果和行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，而不是針對(duì)人，評(píng)估中不能加入任何個(gè)人的感情色彩。

（2）完善績(jī)效考核機(jī)制，建立快速的反饋渠道。在建立了個(gè)體激勵(lì)機(jī)制和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之后，必須完善績(jī)效考核機(jī)制與之相配套，才能使二者相得益彰。企業(yè)要強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)和獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、職務(wù)晉升、培訓(xùn)等的關(guān)系。報(bào)酬要依績(jī)效而定；獎(jiǎng)懲也要依據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果來確定，而不能老板一人說了算。在職務(wù)晉升方面，也要根據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行，對(duì)難以勝任工作的，需要進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)調(diào)整還是不能勝任的就要解聘；對(duì)工作努力、工作效果好的員工，除給予必要的物資獎(jiǎng)勵(lì)外，還可以考慮為其晉升職務(wù)，要在企業(yè)內(nèi)部真正形成一種“能者上，平者讓，庸者下”的良好的工作氛圍，而不是“任人唯親”的混亂局面。

3.完善企業(yè)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制

一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)機(jī)制相配合才能發(fā)揮作用。其中，績(jī)效管理體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)。有了準(zhǔn)確的績(jī)效管理才能有針對(duì)地進(jìn)行激勵(lì)，才能更有效。在激勵(lì)實(shí)施的過程中，一定要注意公平原則，讓每個(gè)人都感到自己受到了公平對(duì)待，必須反對(duì)平均主義、“一刀切”，否則激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。而完善的激勵(lì)機(jī)制也將激發(fā)員工績(jī)效的提高，激勵(lì)機(jī)制為企業(yè)良好的績(jī)效管理提供了物質(zhì)保障。

總之，人力資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的決勝因素，民營(yíng)企業(yè)必須依托人力資源管理來迎接挑戰(zhàn)。面對(duì)人力資源管理中對(duì)績(jī)效管理存在的問題，我們要積極對(duì)待，要樹立“以人為本”的管理理念。

[1] 張厚義.走向成熟的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002年。

[2] 趙克誠(chéng).民營(yíng)企業(yè)人力資源管理[M].北京：科學(xué)出版社，2004。