企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實施
溫永賢
摘要:本文對建立以職業(yè)生涯為導向的人力資源管理體系的內(nèi)容、實施對象、達成通道、施行舉措及關(guān)鍵點進行了介紹,指出企業(yè)必須以年資、崗位、學識、專長等綜合要素為考慮因素,幫助員工規(guī)劃不同的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工發(fā)展 所謂員工職業(yè)生涯發(fā)展管理,是指將個人職業(yè)發(fā)展需求與企業(yè)的人力資源需求相聯(lián)系做出的有計劃的管理過程。這個過程在與企業(yè)的戰(zhàn)略方向和業(yè)務需要一致的情況下,幫助具體的員工個人規(guī)劃他們的職業(yè)生涯,通過員工和企業(yè)的共同努力與合作,使每個員工的生涯目標與企業(yè)發(fā)展目標一致。 一、要樹立人力資源是第一資源的管理理念 企業(yè)在制定目標時,要使企業(yè)目標包含員工個人目標,還要通過有效的溝通,使員工了解企業(yè)目標,讓他們看到實現(xiàn)企業(yè)目標給自己帶來的利益,在企業(yè)目標實現(xiàn)后企業(yè)要兌現(xiàn)自己的承諾,使企業(yè)與員工結(jié)為利益共同體,達到孫子所說的“上下同欲者勝”的境界。 二、要建立以職業(yè)生涯為導向的人力資源管理體系 (一)職務分析 職務分析是對某項工作的內(nèi)容與責任進行研究、搜集、分析與規(guī)范的程序,一般包括工作描述與任職說明。企業(yè)只有做好職務分析這項基礎(chǔ)工作,才能夠向員工提供清晰的企業(yè)內(nèi)部崗位狀況框架,為員工提供有意義的參考,由此可見,職務分析是企業(yè)進行職業(yè)生涯發(fā)展管理的重要工具。 (二)招聘 企業(yè)在招聘人員時既要強調(diào)職位的要求,又要重視應聘者的愿望和要求,特別是要注重了解應聘者的職業(yè)興趣和對未來的職業(yè)生涯發(fā)展計劃,這是企業(yè)正確地使用和培養(yǎng)人才的基本條件。如果企業(yè)連員工想干什么都不了解,又怎么可能為其安排適合的工作呢?如果企業(yè)根本不具備滿足員工的長遠職業(yè)計劃的條件,員工又怎么可能在企業(yè)中長期工作下去呢? (三)培訓 培訓與員工職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系最為直接。職業(yè)生涯發(fā)展的基本條件是員工素質(zhì)的提高,這就要求企業(yè)建立完善的培訓體系,包括新員工的適應性培訓、員工的職業(yè)培訓、變動工作的培訓。對員工的教育培訓既要考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,又要考慮員工個人發(fā)展的需要,與他們的個人職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來。 (四)績效考評 績效考評的真正目的是保證組織目標的實現(xiàn)、激勵員工進取,以及促進人力資源的開發(fā)。以職業(yè)生涯發(fā)展為導向的考評就是要著眼于幫助員工發(fā)現(xiàn)問題和不足,明確努力方向和改進方法,促進員工的成長與進步。為此,必須賦予管理人員培養(yǎng)和幫助下屬的責任,把員工的發(fā)展作為衡量管理人員績效的重要指標之一。管理人員應定期與員工溝通,及時指出員工的問題,并與員工一起探討改進對策。 三、確定實施職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的對象 根據(jù)“馬特來法則”(即二八法則),企業(yè)核心員工占企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%- 30%。 他們集中了企業(yè)80%- 90%的技術(shù)和管理,創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財富和利潤,他們是企業(yè)的核心和代表,是企業(yè)的靈魂和骨干。同時,核心員工也是人才市場上主要的爭奪對象,他們跳槽的機會最多、可能性最大,他們一旦跳槽對企業(yè)造成的損失往往難以估量。因此,企業(yè)應明確自己核心員工的名單,作為實施職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的對象,并根據(jù)實際情況制定有針對性的培養(yǎng)和留人計劃。 四、設計職業(yè)通道 目前,職業(yè)通道模式主要分三類:單通道模式、雙通道模式、多通道模式。按職業(yè)性質(zhì)又可分為管理性、技術(shù)性、技能性職業(yè)通道。 根據(jù)各行業(yè)工作性質(zhì)的不同,宜采用不同的職業(yè)通道。如技術(shù)性職業(yè)通道宜采用三通道模式,即技術(shù)系列通道、技術(shù)帶頭人通道、技術(shù)管理人員通道。其中,技術(shù)帶頭人是指有較強技術(shù)基礎(chǔ),能管理項目的員工,他們進行項目資源的計劃協(xié)調(diào)與控制,并有預算能力,設立技術(shù)開發(fā)策略與產(chǎn)品開發(fā)方向,他們主要對技術(shù)人員的技術(shù)要求進行把關(guān),而無直接管理技術(shù)人員的權(quán)力;而技術(shù)管理人員主要對項目的預算、人員的調(diào)動升遷考評負責。每一級職稱都分別用“學歷要求”、“專業(yè)要求”、“工作經(jīng)驗要求”、“專業(yè)知識要求”和“能力要求”等五個維度加以界定,隨著職稱級別的提高各維度的相關(guān)要求也有適當?shù)奶岣摺_@樣每兩級職稱之間就產(chǎn)生了要求間距,即職稱晉級考核標準,同時每一職稱級別都與薪金和工作負責程度正相關(guān),即職稱級別越高,薪金與工作負責程度越高。 另外,需要注意技術(shù)與管理類型職業(yè)通道的平衡。從實踐的角度看,由于“官本位”思想的不良影響,技術(shù)職業(yè)的重要性往往受到忽視,技術(shù)人員還是往管理序列擠,一些不想放棄技術(shù)工作的人,則通過跳槽來實現(xiàn)從事技術(shù)職業(yè)的夢想,那些跳不走或不想跳又擠不進管理序列的人,則士氣低落。因此,提高技術(shù)人員的待遇、地位,為技術(shù)人員設計與管理序列各等級待遇基本相當?shù)牡燃壭蛄校瑥亩齼?yōu)秀人才安心從事技術(shù)開發(fā)工作和技術(shù)服務工作,意義非同尋常。平衡管理與技術(shù)類型職業(yè)通道的待遇,可直接應用工作評價技術(shù),確定各類各層次崗位的相對重要性,以此作為確定待遇的依據(jù)。