【論文關鍵詞】旅游市場 過度價格競爭 成因 對策

【論文摘要】隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁的產業(yè)之一。然而，在競爭日益激烈的旅游市場，度的價格競爭卻日益走向普遍化，這已成為困擾旅游行業(yè)的重要因素之一。文章主要討論了我國旅游市場過度價格競爭問題，分析了產生這一問題的原因，并提出了相應的對策。

收入的增加，生活水平的提高，引發(fā)的是人們追求生活質量步伐的加快，旅游已經普遍平民化。然而，旅游作為一項消費活動，必然會被人們作為商機而瞄準，這一段段商機的背后又隱藏著什么隱患呢?那就是我國旅游市場已經漸漸被不良習氣所侵蝕，筆者認為，我國家旅游市場的過度價格競爭是影響其最主要的原因之一 。

1 我國旅游市場過度價格競爭的概說及危害

1．1 過度價格競爭的概說

過度價格競爭是一種惡性循環(huán)的價格競爭，它包括壟斷、不正當競爭和不正當價格行為三個主要方面，還包括政府價格決策不規(guī)范、公用事業(yè)公益性服務和中介服務組織濫收費亂漲價、銷售回扣、傾銷和補貼等。壟斷，排除公平的市場競爭，獨占某種商品的市場供給；不正當競爭，主要是假冒他人企業(yè)名稱、注冊商標、名稱包裝、認證標志、質量標志，做虛假廣告宣傳、侵犯他人商業(yè)秘密、捏造散布虛假信息等；不正當價格行為，主要是利用相互串通、操縱市場價格、捏造散布漲價信息、哄抬價格、利用虛假的或容易使人誤解的價格等方式誘騙消費者，違反法律法規(guī)規(guī)定牟取暴利。

1.2 過度價格競爭的危害

價格競爭本是市場經濟的必然現(xiàn)象，適度的價格競爭不僅可以抑制價格上漲，而且給旅游企業(yè)以壓力和動力，促使其努力提高產品質量。而過度價格競爭，由于是采用不正當競爭手段進行價格競爭，避開了市場對價格的調節(jié)作用，因而不正當價格競爭的結果不是市場運行的結果，只是不正當競爭手段的結果，這樣一來，不正當價格競爭所產生的價格只能是虛假的價格，它會對市場經濟的運行發(fā)展產生極大的危害：

(1)使商品喪失市場信號功能

過度價格競爭所產生的價格是人為操縱的虛假價格，如果把這種虛假的價格看作商品供求關系的晴雨表，并依據這樣的價格信息進行產品生產的調整和產品結構的調整，則會使商品供與求的關系、產品生產的調整和產品結構的凋整出現(xiàn)更為嚴重的失衡。這樣一來，過度價格競爭就會使商品市場價格喪失市場信號功能，從而破壞市場秩序，阻礙市場經濟的正常運行，造成市場經濟的混亂局面。

(2)使商品價格喪失調節(jié)功能

過度價格競爭產生的價格是虛假價格，它只能使那些不正當價格競爭者獲利，而正當價格競爭者根據這種虛假價格調整自己的生產和產品結構，則會使其產品的生產和產品結構的調整背離市場需求的方向，從而導致社會生產和再生產的混亂。這樣一來，過度價格競爭就使商品價格喪失其應有的調節(jié)功能，使社會生產和再生產失去了正確的方向。

(3)破壞市場經濟原則和市場規(guī)則

市場經濟的正常運行發(fā)展，是市場經濟原則和市場規(guī)則引導制約市場主體經濟行為和眾多市場主體用市場經濟原則和市場規(guī)則指導約束自己經濟決策與經濟行為的結果。但是，過度價格競爭者不遵守市場經濟原則和市場規(guī)則，不去生產經營適應市場需求的產品，而采用不正當競爭手段去獲利或獲得更高的經濟利益，這種后果會誘導更多的人去采用不正當競爭手段獲利，這樣，不僅嚴重地破壞了市場經濟原則和市場規(guī)則，而且嚴重地污染了市場經濟環(huán)境，進而導致社會生產再生產以致整個市場經濟運行產生嚴重的混亂。

2 我國旅游市場過度價格競爭的成因分析

我國旅游行業(yè)所處的環(huán)境十分復雜，這在一定程度上決定著我國旅游市場過度價格競爭的原因也復雜多樣，但筆者認為，以下幾個方面的原因尤其值得強調：

2．1 供需不匹配是我國旅游市場過度價格競爭的直接誘因

根據價值規(guī)律，商品的價格隨市場供求狀況圍繞商品的價值上下波動。供大于求時，買方在市場交換中處于有利地位，賣方為了售出其產品，不得不向買方做出讓步，降價以求。所以供大于求時價格背離其價值向下跌落，直到供求關系重新獲得平衡時為止。

再作進一步分析，可得出供需失衡的深層次原因是較寬松的進入壁壘所導致的旅游市場的過度進入。旅游產品是公共性產品，無高技術含量，亦無專利，行業(yè)壁壘較小。在“大旅游”的召喚下，各行各業(yè)紛紛涉足旅游業(yè)。

2.2 市場不完善、管理體制不嚴整

我國目前尚處于社會主義經濟轉型時期，旅游市場機制發(fā)育不成熟，義足在傳統(tǒng)計劃體制的基礎上生成，管理的空白點較多，摩擦沖突相應比較激烈。過度的價格競爭所反映的是市場機制的扭曲，其深層原因在于現(xiàn)實中畸形的利益關系和利益格局。

2．3 總體規(guī)模小、網絡化水平較低和秩序混亂

目前，我國旅游業(yè)已躋身世界旅游大國行列，還穩(wěn)步向世界旅游強國邁進，但與此極不相稱的是還沒有一家能與其匹配的旅游企業(yè)。目前，單體規(guī)模稍微大的旅行社主要是在計劃經濟條件下靠壟斷經營形成的，真正成網絡的旅行社有幾十家成員就算大的了，這種規(guī)模，由于缺乏國際競爭力，要想獲得生存和發(fā)展，只有在國內采取不同手段競爭。

在旅行社的行業(yè)管理方面，盡管有審批上的許可制度、質量保證金制度、年檢和旅行社排行的處理等，可以說規(guī)則較多但是市場秩序還是較為混亂，無證導游、野馬旅行社依然存在各種逃匯、套匯的行為仍然大面積發(fā)生，這都是旅游企業(yè)為盈利的表現(xiàn)。可見，我國旅游企業(yè)不僅總體規(guī)模小、網絡化水平較低，而且旅游市場秩序混亂。 2．4 我國旅游從業(yè)人員復雜，素質有待提高

與世界上其他的旅游大國相比，我國旅游產業(yè)從業(yè)人員較復雜。在所有旅游從業(yè)人員中，盡管有經過正規(guī)院校培訓出來的專門旅游人才，但這部分人員所占比重較小，而大部分是從社會招聘的人員，還有社會閑散人員及第二職業(yè)方式，這些人員沒有接受正規(guī)的專門旅游訓練，而且是利用業(yè)余時間從事旅游相關事業(yè)，使得旅游服務水平參差不齊，旅游服務質量不高，進而影響旅游產業(yè)的健康發(fā)展。這在很大程度上為我國旅游市場過度價格競爭問題埋下了隱患。

2．5 旅游產品本身不可儲存的特性促使降價行為的產生

由于旅游產品具有不可儲存的特性，旅游企業(yè)只是在規(guī)定的時間交付旅游產品的使用權，旅游產品的效用是不能積存起來留待日后出售的，隨著時間的推移，其價值將自然消失，并且永遠不復存在。旅游企業(yè)為最大程度減少損失將盡一切努力銷售自己的產品，因此，降價相應成為促銷的重要手段。另外，旅游產品的同質化也是發(fā)動價格戰(zhàn)的主要理由。

3 抑制我國旅游市場過度價格競爭的對策

3．1 嚴格把守入市資格，規(guī)范市場行為．把旅游市場管理納入法制化軌道

市場經濟條件下，應用法律手段來規(guī)范和約束市場上經濟主體的行為。法律對不規(guī)范行為的懲戒可改變企業(yè)的收益矩陣，迫使企業(yè)交易行為趨于規(guī)范化。對旅游市場的價格競爭行為，應按《價格法》有關條款盡快出臺相應政策法規(guī)予以約束，內容包括價格競爭要遵循的基本原則、行為方式以及運作規(guī)則等。針對旅游市場的供需失衡狀況，旅行社管理應按照《旅行社管理條例》和相關實施細則，切實做好業(yè)務年檢和審計工作，及時取締不夠開辦條件或違法經營的旅行社，讓進入市場的企業(yè)有一個良好的競爭環(huán)境。同時，筆者建議，立法部門可以考慮制訂一部統(tǒng)一的《旅游飯店管理條例》，嚴格飯店建設的立項申報、會簽工作，控制飯店規(guī)模的增長幅度。

3．2 建立行業(yè)自我保護機制，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督、協(xié)調、引導作用

政府對行業(yè)的監(jiān)督成本太高，而且不可能面面俱到。最了解情況的始終是同行，可考慮成立行業(yè)價格協(xié)會，政府賦予其相應價格管理職權，幫助其建立同行業(yè)價格協(xié)議制度。協(xié)會及時收集行業(yè)價格信息，確定相應的價格浮動標準 ，供同行參照執(zhí)行。同時，可實行降價申報制度，對一次性降價幅度較大的定價行為經協(xié)會批準后方可實施。另外，協(xié)會定期的價格信息發(fā)布也可促進企業(yè)間的溝通與合作，使企業(yè)實現(xiàn)合作博弈，達到收益帕累托最優(yōu)化。

3．3 綜合運用多種競爭策略。提升企業(yè)競爭層次

企業(yè)經營者應跳出簡單價格競爭的桎梏，綜合研究產品、品牌、信譽、質量、企業(yè)形象等多種影響市場的因素，不僅考慮“如何分到大蛋糕”，還應著眼于“如何把蛋糕做大”。應仔細研究市場需求的趨勢，找準目標市場，準確市場定位，同時進一步更新改造現(xiàn)有產品，積極設計開發(fā)新產品，開拓新的經營領域，以質量競爭、產品和服務的差異競爭、附加值競爭等全方位的競爭取代單一的價格競爭。唯有如此，企業(yè)才可避免陷入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)而兩敗俱傷。

4 結論

要使我國旅游市場穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，企業(yè)經營者應跳出簡單價格競爭的桎梏，合理開發(fā)利用和保護新的旅游產品，維護旅游者和旅游經營者的合法權益，促進旅游業(yè)的發(fā)展，根據有關法規(guī)結合實際，制定相關法律，加強產品宣傳力度，促進旅游與相關產業(yè)的協(xié)調發(fā)展。

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