論文導讀：最近，本人拜讀了《校企合作：和諧的“雙人舞”》（刊于《廣東教育·職教版》2009年第12期）一文，文中專家們的真知灼見令我受益匪淺，感觸良多。誠然，只有不斷加強和深化校企合作，才能促進職業教育健康發展。本文試從經驗曲線效應角度，談談它在企業管理中的應用及其對職業教育的啟示，并為校企雙方跳出和諧的“雙人舞”鼓而呼之。舞曲已經響起，校企這一對“舞伴”，經過較長時間的磨合、練習，已經“心有靈犀”，信心百倍，他們正牽手走向舞臺中央，將要為科學發展獻上一支“和諧的雙人舞”。 關鍵詞：經驗曲線效應，應用，職業教育，啟示，校企合作，雙人舞 最近，本人拜讀了《校企合作：和諧的“雙人舞”》（刊于《廣東教育·職教版》2009年第12期）一文，文中專家們的真知灼見令我受益匪淺，感觸良多。誠然，只有不斷加強和深化校企合作，才能促進職業教育健康發展。在政府著力推動和校企雙方的共同努力下，這一點已在校企雙方達成廣泛的共識，并已付諸于行動。本文試從經驗曲線效應角度，談談它在企業管理中的應用及其對職業教育的啟示，并為校企雙方跳出和諧的“雙人舞”鼓而呼之。 一、經驗與效率 經驗能提高效率。成語有云“熟能生巧”、“駕輕就熟”。在我們身邊，這樣的事例比比皆是。例如，去熟悉之地找一個熟人，總比去陌生之地找一個素不相識的人容易得多。同理亦然，如果企業員工熟悉他的工作，管理者布置任務時就不需多費口舌，何況他工作起來又熟練自如，勞動效率當然就高了。這就是經驗曲線效應。 所謂經驗曲線效應（Experience Curve Effect），是由美國波士頓咨詢公司（BostonConsulting Group）的布魯斯?亨得森（BruceD. Henderson）于1960年首先提出的。論文參考網。它表示企業生產成本和總累計產量之間存有一致相關性，即隨著時間的增加，一項生產任務被多次反復執行，個體或組織對某個崗位、某項工作的熟悉程度也隨之增加，他（它）的經驗以及對這項工作的理解也會越來越深，從而有利于他（它）改進工作方法，提高工作效率，從而達到降低單位產品成本的目的[1]。如圖1和圖3[2]。（說明：對經驗曲線，有用直線或曲線表示者，一并圖示于此。本人傾向于后者。） （一）經驗曲線效應的積極作用 企業作為經濟單位，為最大限度地獲取利潤，必須提高生產效率，降低產品單位生產成本，提高產品市場競爭力。經驗曲線效應表明，在一種產品的生產過程中，產品的長期平均單位成本，將隨著企業累計產出的增加而呈現逐步下降的趨勢。論文參考網。主要有以下幾個方面原因： 1、熟練程度。這是影響經驗曲線效應的最基本因素。隨著員工反復地重復某一活動，他們于是知道如何工作以及如何更好地工作，用更少的時間去猶豫、學習、檢驗，少犯錯誤，使勞動效率大大提高。再具體一點，就是隨著生產經驗的積累，員工對生產過程更加熟悉，對機器設備操作使用更加熟練；生產過程中準備時間、調整時間減少，工作時間相應增加；產品優秀率、合格率提高，次品率、返修率、廢品率相應下降；人員培訓、協調溝通等管理費用下降。而且，生產效率提高這一點，不僅體現在裝配生產上，在各個層次的管理職能上也是如此。 2、專業化分工。產量增加使更為專業化和標準化的分工成為可能，促使生產效率大幅度提高，流水線作業就是一個明顯的例子。同時，當員工的工作崗位更專業化后，他們將獲得針對這項工作的更多經驗并且操作得更快。 3、技術革新。隨著累計產銷量的增加和工廠規模的擴大，企業能夠更清楚地了解顧客偏好，在不影響產品功能前提下，重新設計、改善產品；能夠改進生產工藝、采用先進生產設備進行標準化生產，提高生產效率，導致單位產品成本降低。 4、有效管理。隨著時間的推移，企業能不斷健全和完善內部管理，建立長效機制；優化員工結構，形成一支穩定、高效的員工隊伍；創造企業特色文化，減少企業內部矛盾，提高管理效率和效果，從而降低單位產品成本。 （二）經驗曲線效應的負面作用 其實，經驗曲線效應也是一把“雙刃劍”。隨著員工工作經驗的不斷積累，平均單位成本的下降也不是無止境的。如圖2和圖4所示，實際上一定存在一個最佳累積生產量Q0，當累積生產量超過Q0之后，平均單位成本將不再降低，反而會有翹尾（上升）的趨勢。本人認為，這一趨勢的產生，主要是由以下原因致管理難度增加而造成的： 1、員工對企業內部規章制度已經非常熟悉，懂得如何鉆空子。員工彼此熟悉，容易“結合”，或明或暗地共同“對抗”管理。“熟能生巧”的另一面就是“投機取巧”。 2、管理者與被管理者之間，經過較長時間接觸之后，不可避免地摻雜一些人情因素，管理者管理起來掣肘于“情”的可能性大大增加。 3、“老油子”現象出現。老員工比新員工難管，已無需多言。 4、員工產生職業倦怠。“干一行，厭一行”，工作沒有激情，得過且過，談何效率。 （三）、解決措施 經驗曲線效應的負面作用作為一種客觀存在，不可能消滅。企業要做的是趨利避害、設法減輕和延緩。本人認為，企業可采取的解決措施主要有：（1）員工定期輪崗、換崗；（2）健全完善內部制度，特別是在員工工資福利、晉升晉級、獎懲等方面，形成有效的利益驅動機制；（3）科學搭配部門、班組的員工結構，合理處理員工在社會關系方面的共性；使部門、班組之間互相競爭，企業內部員工群體之間相互制衡；（4）推行末位淘汰制等。 二、和諧的“雙人舞”[3] 讀者諸君，我們不妨暫時離開枯燥的“經驗曲線”，到精彩的“舞林大會”現場看看吧。在那流光溢彩的舞臺上，一對舞伴正忘情投入，熱舞正酣，他們舉手投足，配合默契。一曲終了，臺下掌聲如雷。此時，他們面向觀眾，頻頻招手，又向觀眾飛吻。在被“粉絲”獻上的花束擋住之前，我們看到了他們胸前的幾個字：職業院校（女伴）、企業（男伴）。 下面，還是來聽聽主持人對他們的現場采訪吧。 主持人：兩位好！祝賀你們！跳得真是太好了！（掌聲又響起）……我來問幾個大家關心的問題。你們這是第一次參加“舞林大會”。據我所知，我們以前也發過邀請，為什么沒有參加？這次能參加又有什么原因呢？來，先問問女生。 女伴：謝謝觀眾朋友！謝謝“舞林大會”！“舞林大會”這么好的節目，我們早就想參加了。只是，實話實說，以前我這邊倒是很熱情，無奈別人熱一陣冷一陣，沒辦法，又不能跳獨舞。至于這次嘛，是我們終于想明白了。是共同的目標，或者說是利益使我們“舞”在一起。您知道，我的學生畢業之后就成為他的員工。把學生推薦到合適的企業崗位實習就業，是我所欲也。最近他才主動告訴我，什么員工要有一技之長，要有一定實踐經驗，要很快能上崗，而且要有良好的職業道德，能服從管理、安心工作，如此等等。以前不說，老讓人家猜，能猜得準，對得上號嗎？ 主持人：原來好事如此多磨。好，我來問問男生。我聽說，之前登記報名的不是你們兩位，而是另有其人。當然，這不違反規則。你們是被強拉到一起，是“被跳舞”嗎？ 男伴：那可不是，我們是你情我愿，兩廂情愿。其實，原來報名的是她的一個男同事和我的一個女同事。后來我們兩家磋商，達成共識。說是什么，學校是企業的人力資源提供者，企業對人力資源的需求是市場對企業產品的需求派生出來的。根據“終端為王”的原則，結果就派我和她來了。其實，這也沒什么。舞是要兩個人一起跳的。要相互主動配合才能跳得好。假如我象一根木樁，只會“指揮”她圍著我轉，這舞能好看？ 主持人：說得太好了。最后一個問題，你們跳得那么好，有什么秘訣？ 女伴、男伴（異口同聲）：無他，練唄。您聽過經驗曲線效應吧。拜拜！ 三、對職業教育的啟示 現在，就讓我們再回到“經驗曲線”。正如以上舞者所言，職業院校是企業員工，特別是基層員工的主要來源。重視經驗曲線效應的積極作用也好，負面作用也罷，無論如何企業要提高生產效率，降低產品成本，都需要依靠職業院校對學生的培養。企業員工的生產經驗積累過程和職業道德培養已經“前移”到了學校。經驗曲線效應使校企雙方“相互吸引”，把它們緊緊地連結在一起。 職業教育必須為經濟建設服務。職業教育以技能為核心，以就業為導向，以綜合素質為根本的辦學思想和宗旨，就緊緊扣住了這一主題。 以就業為導向，就是職業院校必須根據企業對人力資源的需求，開設專業，設置課程，優化教學結構，提高實踐教學比重。不斷深化校企合作，加強人員交流和信息溝通，不斷完善工學交替、半工半讀辦學模式，形成“二元制”、訂單式培養等“按需教學”模式，實現學校培養與企業需求的“無縫對接”，實現“教育與產業結合、學校與企業結合、教學與生產結合、學習與就業結合”的“工學四合”模式。 以技能為核心，就是職業院校必須緊緊圍繞培養技能型、實用型人才這一目標，根據企業生產模式組織實習和生產實踐，豐富學生“實戰”經驗，讓學生在學期間就掌握“一技之長”，縮短學生到員工的過渡時間，盡快上崗。 以綜合素質為根本，就是職業院校必須加強學生職業道德教育、法紀觀念教育，端正學生的擇業觀、就業觀，培養學生吃苦耐勞精神和“干一行，愛一行”的優良品質。盡可能模擬企業環境，開展學生職業素養的養成教育。論文參考網。定期對企業回訪，共同做好學生（員工）的思想教育工作。 綜上所述，經驗曲線效應揭示了經驗和效率的關系，也揭示了校企雙方的共同利益所在。舞曲已經響起，校企這一對“舞伴”，經過較長時間的磨合、練習，已經“心有靈犀”，信心百倍，他們正牽手走向舞臺中央，將要為科學發展獻上一支“和諧的雙人舞”。