摘要：隨著人們生活水平的提高，消費者對于家具產(chǎn)品的質(zhì)量要求有所提高，審美逐漸趨向多元化，這對家具企業(yè)市場營銷的定制與管理提出了新要求。家具企業(yè)的市場營銷根據(jù)目標市場的不同，制定了多種營銷組合方案以滿足不同的市場需求。分析了家具企業(yè)市場營銷管理的主要特性，提出了改善市場營銷管理的有效方針，以期為家具企業(yè)的市場營銷管理提供參考。

關(guān)鍵詞：家具企業(yè)；市場營銷；管理研究；管理特性；有效方針

隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，國際經(jīng)濟交流合作日益密切。我國家具行業(yè)的消費增速雖然放緩，但仍然保持著全球第一出口和消費大國的地位。家具產(chǎn)品的市場營銷方式也在突破傳統(tǒng)，收獲了網(wǎng)絡(luò)與實體營銷相互輔助的成功實踐[1-3]。2019 年，我國家具主營業(yè)務(wù)銷售額已達16000 億元，相關(guān)企業(yè)超過70000 家，就業(yè)人員超過900 萬。本文旨在通過分析家具企業(yè)市場營銷管理的主要特性，從堅持構(gòu)建科學(xué)市場營銷觀念、建立健全市場營銷管理體系、完善企業(yè)市場營銷活動管理三個角度提出改善市場營銷管理的有效方針。

1 企業(yè)市場營銷管理的主要特性

家具企業(yè)市場營銷方案的合理制定應(yīng)配以科學(xué)的管理方式，這需要家具企業(yè)深入了解市場營銷及其管理特性[4-8]。家具企業(yè)的市場營銷內(nèi)容豐富，涵蓋了家具企業(yè)的發(fā)展狀況、所處的市場環(huán)境等內(nèi)容[9-13]。家具企業(yè)市場營銷方案的制定需要家具企業(yè)以戰(zhàn)略眼光把握市場動態(tài)，結(jié)合適合自身企業(yè)發(fā)展的市場營銷目標，以此促進家具企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，使家具企業(yè)在市場、價格、同質(zhì)化產(chǎn)品等方面的激烈競爭中勝出，并不斷謀求發(fā)展與創(chuàng)新[14-16]。家具企業(yè)的市場營銷管理具有獨立性、規(guī)律性、綜合性的特點[17-22]。家具企業(yè)市場營銷管理的獨立性主要是對市場營銷活動制定一套獨立的管理模式，家具企業(yè)應(yīng)在不同時期面對不同市場需求對所開展的市場營銷活動的管理隨時適當調(diào)整，從而保證市場營銷活動的順利進行。不論何種類型的家具企業(yè)，其市場營銷管理都明顯具有規(guī)律性，主要體現(xiàn)為家具企業(yè)會定期對市場營銷活動進行分析和研究。這是由于家具企業(yè)的市場營銷活動往往同時面臨著社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境外部性因素的影響。家具企業(yè)根據(jù)市場營銷成果，定期對市場營銷活動進行研究與分析，以此優(yōu)化市場營銷管理方案，更好地完成市場營銷管理工作，促進家具企業(yè)市場營銷方案的完善，提高對各種風(fēng)險問題的應(yīng)對能力。家具企業(yè)管理的綜合性源于市場營銷部門與其他部門的聯(lián)系較為密切。市場營銷方案的制定需要不同部門的共同協(xié)作，尤其對于市場營銷目標的制定，需要家具企業(yè)對市場需求及自身發(fā)展全面把握，統(tǒng)籌謀劃，以此確保市場營銷目標制定的科學(xué)性、合理性[23-25]。

2 改善市場營銷管理的有效方針

市場營銷管理是家具企業(yè)軟實力的代表。家具企業(yè)市場營銷管理能力的提升，可使家具企業(yè)所定制的市場營銷活動為家具企業(yè)帶來可觀的銷售量，還能使家具產(chǎn)品主動融入到市場中，實現(xiàn)家具企業(yè)對家具產(chǎn)品市場營銷進行管理。

2.1 堅持構(gòu)建科學(xué)市場營銷觀念

近年來，我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，我國家具產(chǎn)業(yè)同其他產(chǎn)業(yè)一樣也正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的關(guān)鍵期。隨著大量國外家具企業(yè)的涌入，我國家具企業(yè)的競爭壓力不斷增大。市場營銷活動需要堅持構(gòu)建科學(xué)市場的營銷觀念，了解市場資訊及動態(tài)，制定與市場需求相符合的營銷方案，從而使家具產(chǎn)品在市場競爭中具有優(yōu)勢，產(chǎn)品品質(zhì)得到消費者的認可。例如，市場營銷管理人員需要隨時了解不同銷售地區(qū)消費者對家具類型的需求與審美，從而形成與市場更加匹配的市場營銷觀念，提高市場營銷管理水平，為家具企業(yè)謀求更多的經(jīng)濟效益。

2.2 全面掌握市場變化動態(tài)情況

家具市場動態(tài)對于家具企業(yè)市場營銷管理至關(guān)重要。為推進家具企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新及優(yōu)化，家具企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場情況的變化，隨時調(diào)整適合市場需求的營銷方案。隨著大數(shù)據(jù)及人工智能的應(yīng)用，大量有關(guān)家具市場信息的數(shù)據(jù)可通過計算機語言編程通過人工智能以支持向量機等機器學(xué)習(xí)的算法，為家具企業(yè)帶來對市場動態(tài)大數(shù)據(jù)可視化的技術(shù)手段。這對于家具企業(yè)對市場環(huán)境的分析與預(yù)測提供了有力的技術(shù)支撐，為制定更加靈活的市場營銷方案提供了新方法，為家具企業(yè)市場營銷管理水平的提升提供了實現(xiàn)途徑。此外，家具企業(yè)的市場營銷管理人員也應(yīng)適時進行實地調(diào)研，重點了解家具消費者新需求，并將這些內(nèi)容有選擇地納入到家具市場營銷管理及創(chuàng)新方案中，從而使家具企業(yè)的市場營銷管理更加科學(xué)合理，打破以往家具市場營銷管理閉門造車的情況，為家具企業(yè)以市場營銷管理的方式提高應(yīng)對各種風(fēng)險的能力。例如，家具企業(yè)可在家具賣場定期調(diào)研，了解消費者對家具樣式、顏色、材質(zhì)的偏好及服務(wù)滿意度調(diào)查，確保家具產(chǎn)品在市場的精準投放，使家具市場營銷活動更加具有針對性，更好地提升家具企業(yè)市場營銷管理能力。

2.3 建立健全市場營銷管理體系

家具企業(yè)可通過對家具市場進行調(diào)研、對員工進行業(yè)績評價、對市場營銷方案的制定等方式，建立健全的市場營銷管理體系。一套科學(xué)完整的市場營銷管理體系，需要家具企業(yè)在自身的生產(chǎn)經(jīng)營、市場管理等方面形成全面的認識，以市場營銷為核心，對各個層面及環(huán)節(jié)的權(quán)責(zé)進行劃分與管理。家具企業(yè)對于市場調(diào)研的管理，應(yīng)包括公司表現(xiàn)、競爭者相關(guān)信息（如質(zhì)量、價格、品種、市場、客戶等）等內(nèi)容；對于家具企業(yè)員工業(yè)績評價的管理，可通過對銷售人員的銷售量和回款情況、完成任務(wù)情況多方面進行考核；對于營銷計劃的管理，應(yīng)良好把握營銷方式和時間進度，力求營銷計劃的有效及合理。同時，家具企業(yè)在建立健全市場營銷管理體系的同時，應(yīng)當注重自身管理業(yè)務(wù)水平的提高，以此體現(xiàn)管理水平的專業(yè)性，使市場營銷相關(guān)管理工作更加科學(xué)和系統(tǒng)。

2.4 完善企業(yè)市場營銷活動管理

家具企業(yè)市場營銷的管理水平對市場營銷活動的改進有著深遠影響。不斷完善市場營銷方案需要家具企業(yè)市場營銷管理的提升，制定更加科學(xué)的管理體系，這樣才能讓企業(yè)市場營銷活動更加完善科學(xué)。家具企業(yè)市場營銷管理人員，應(yīng)充分了解市場營銷活動的不同環(huán)節(jié)、內(nèi)容、注意事項，對不同市場營銷活動的效果有一套科學(xué)完整的評估方案。此外，家具企業(yè)市場營銷管理人員還需要根據(jù)市場營銷活動的結(jié)果，定期召開月度、年度總結(jié)會議，綜合內(nèi)外部多種因素對市場營銷相關(guān)的工作進行必要調(diào)整，對市場營銷活動中存在的問題進行分析與研判。此外，家具企業(yè)不同部門之間還需要加強互通互聯(lián)，就市場營銷方案進行及時溝通，確保家具企業(yè)市場營銷管理方式得以不斷完善。

3 結(jié)語

家具企業(yè)市場營銷是企業(yè)運營的重要組成部分。科學(xué)合理的市場營銷管理可提升家具企業(yè)的行業(yè)競爭力，有利于家具企業(yè)產(chǎn)品銷量的提高和品牌形象的塑造，為家具企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。家具企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展及市場需求的變化，在了解企業(yè)當前優(yōu)勢與不足的基礎(chǔ)上，制定切實可行的市場營銷管理體系，從而達到拓寬銷售范圍，提升銷售量的目的。隨著家具企業(yè)的需要與市場營銷管理工作水平的不斷提升，家具企業(yè)的市場營銷活動將會更好地與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，為市場提供更加優(yōu)質(zhì)的家具產(chǎn)品。