醫(yī)院安全管理面臨的問(wèn)題、挑戰(zhàn)和對(duì)策
佚名
摘要:目的:發(fā)現(xiàn)醫(yī)院安全管理中面臨的主要問(wèn)題,以及將遇到的挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的對(duì)策。方法:分析影響醫(yī)院安全中的因素來(lái)進(jìn)行分析。結(jié)果:從理念,管理,操作層面上采取相應(yīng)對(duì)策,保證醫(yī)院的安全工作良好運(yùn)行。結(jié)論:醫(yī)院安全工作必須從嚴(yán)管理,在管理中采用科學(xué)有效的管理模式。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院,安全管理,問(wèn)題,對(duì)策
醫(yī)院是治病救人、人民聚集集中的公共場(chǎng)所,確保醫(yī)療救助的順利進(jìn)行,以及醫(yī)院的安全,必須嚴(yán)格控制醫(yī)院的安全工作,保障醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革和發(fā)展,醫(yī)院的安全工作面臨著不少問(wèn)題。由于醫(yī)院流動(dòng)人員多、貴重醫(yī)療設(shè)備多、危險(xiǎn)品多,曾發(fā)生不少治安案件,屢次發(fā)生醫(yī)療糾紛,另外也存在著醫(yī)源性隱患,這是醫(yī)院安全工作的難點(diǎn),這就表明了醫(yī)院安全管理的難度。面對(duì)存在的問(wèn)題,必須對(duì)醫(yī)院安全工作采取新方法,制定新措施,保障醫(yī)院健康穩(wěn)定的運(yùn)作和發(fā)展。 1 方法 分析各種影響醫(yī)院安全的因素,以及導(dǎo)致醫(yī)院不安全的原因。 1.1 安全意識(shí)淡漠是引發(fā)事故的根本原因 事故的發(fā)生往往是由于松懈引起的。從醫(yī)院發(fā)生的安全事故來(lái)分析,主要由三種層面引起的。一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全管理疏忽,多考慮經(jīng)濟(jì)效益,不重視安全工作,沒(méi)有把醫(yī)院的安全管理工作做到位,往往是等重大事故發(fā)生了才引起重視;二是肇事者的安全意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待安全麻痹大意,對(duì)存在的事故隱患存在僥幸心理,安全意識(shí)、法制觀念淡薄;三是對(duì)待安全工作防范意識(shí)淡薄,對(duì)待本來(lái)能夠消除的隱患憑“經(jīng)驗(yàn)”行事,結(jié)果導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生。 1.2 違章作業(yè)是引發(fā)事故的直接原因 有些醫(yī)院沒(méi)有健全的安全管理制度,無(wú)章可循;有的單位雖然安全管理制度健全,但不按照制度實(shí)施,沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)上,制度僅僅是紙上、墻上的堆積,執(zhí)行人員沒(méi)有領(lǐng)會(huì)照辦。這就使得醫(yī)療人員不按照規(guī)程作業(yè),違法亂紀(jì)行為就是引發(fā)安全事故的直接原因,有些工作人員為了省力、省事,不按照規(guī)程操作,引發(fā)了安全事故。 1.3 工作中出現(xiàn)的意外情況不能正確處置是引發(fā)事故的重要原因 據(jù)統(tǒng)計(jì),在醫(yī)療過(guò)程中由于藥物或者治療副作用導(dǎo)致病、殘、亡的患者,平均每十個(gè)住院者中就會(huì)出現(xiàn)一例;比如護(hù)士在護(hù)理過(guò)程中,發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針;防火防盜崗位工作人員擅離職守;特殊要求的崗位工作人員無(wú)證上崗,或者使用臨時(shí)人員頂替,一旦遇到事故,由于技術(shù)不嫻熟,對(duì)設(shè)備性能又不了解,就會(huì)手足無(wú)措,本應(yīng)該控制的事故失去處置的有利時(shí)機(jī),造成大事故。 1.4 潛在的事故隱患是事故發(fā)生的誘因 潛在的原因是發(fā)生事故的隱患,有些事故從表面上看是突然偶發(fā)事件,其實(shí)是由某種情況逐漸發(fā)展來(lái)的。比如,設(shè)備檢修人員工作不細(xì)致,有些員工安全技術(shù)、業(yè)務(wù)技術(shù)不嫻熟,安全培訓(xùn)流于形式,工作不到位,責(zé)任不到人,潛在的事故隱患得不到及時(shí)的排除和整改。 2 結(jié)果 2.1 強(qiáng)化安全意識(shí) 實(shí)行系統(tǒng)化管理 強(qiáng)化醫(yī)院工作人員的安全意識(shí)是安全管理工作的重點(diǎn),對(duì)醫(yī)院人員實(shí)施思想教育、工作質(zhì)量和安全意識(shí)的培養(yǎng),抓好“三個(gè)度”和“三個(gè)重點(diǎn)”的工作。教育培訓(xùn)的內(nèi)容有高度,教育培訓(xùn)的對(duì)象有廣度,教育方法有深度;把新員工崗前培訓(xùn)作為重點(diǎn),把要害崗位的人員作為培訓(xùn)管理的重點(diǎn),把各級(jí)的責(zé)任人作為安全管理的重點(diǎn)。保證安全管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性和各項(xiàng)制度的統(tǒng)一性,從聯(lián)系的角度開(kāi)展安全管理工作,取得安全管理的主動(dòng)權(quán)。