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加急見刊

現代管理靈魂——創新

許愛娣 王平

摘要:現代管理離不開創新,創新已滲透到許多領域,并在許多領域被廣泛應用,為企業創造商機,為個人開辟發展空間,為社會創造了巨大的財富。

關鍵詞:創新;商機;財富;節約

Abstract: The modern management cannot leave the innovation, the innovation seeped to many domains, and is widely applied in many domains, creates the opportunity for the enterprise, for inpidual opening development opportunities, has created the huge wealth for the society.

Key words: innovation; opportunity; wealth; frugal

創新是當今世界出現頻率非常高的一個詞,政府、企業家、官員、大學教授、學生,幾乎都念念有詞地創新。同時,創新又是一個非常古老的詞,在英文中,Innovation這個詞起源于拉丁語,它原意有三層含義:更新、創造新的東西、改變。而創新作為一種理論,它的形成是在20世紀,由美國哈佛大學教授熊彼特,于1912年第一次把創新引入到經濟領域,他從企業的角度提出了創新的五個方面:產品創新、工藝創新、市場開拓創新、要素創新、制度創新。美國另外還有一個管理學大師德魯克,他第一次在20世紀50年代把創新引進管理領域,有了管理創新,他認為創新就是賦予資源以新的創造財富能力的行為。現在“創新”兩個字擴展到社會的方方面面,比如我們講的理論創新、制度創新、技術創新、管理創新、教育創新、分配創新、理念創新、服務創新,從而延伸到今天學生的學習方法創新,就業創新等等。

1創新的概念

創新的概念是一個經濟學概念。狹義的創新概念是:立足于把技術和經濟結合起來,即創新是一個從新思想的產生到產品設計、試制、生產、營銷和市場化的一系列行為。廣義創新概念是:力求將科學、技術、教育等與經濟融匯起來,即創新表現為不同參與者和機構(包括企業、政府、大學、科研機構等)之間交互作用的網絡,在這個網絡中,任何一個結點都可能成為創新行為實現的特定空間。創新行為因而可以表現在技術、體制或知識等不同的側面。

現在對創新通俗的理解是多方面的:說別人沒說過的話叫創新,做別人沒做過的事叫創新,想別人沒想的東西叫創新。有的東西之所以叫創新,是因為它提高了我們的工作質量,改善了我們的生活環境,提高了我們的工作效率,鞏固了我們的競爭地位,對我們經濟、社會、技術產生了根本影響,所以叫創新

2創新為個人的發展開辟空間

目前,我國就業壓力大。每年大學畢業生的就業是國家、家庭和個人的頭等大事,盡管國家從中央到地方各級政府都十分重視,但仍然有許多大學生剛畢業就處于失業狀態,這種狀態對家庭來說是一個極大的不幸,對社會來說是一種浪費,同時也為社會安定埋下了隱患。出現這種狀態的原因是多方面的,但其中有一個重要的原因是:有的大學生在校學習理念和就業觀念缺乏創新:如所學專業不對口如何就業;學歷不高的如何就業;只有理論而缺乏社會實踐能力的又該如何就業?學習理念和就業創新徹底改變了一個大專畢業生的人生軌跡。遼寧大連一名稅務專科學校在校女生,學習財稅專業,其家長原本是打算該生讀完大學后回家鄉到一些小企業當一名會計。上大學后,她利用每年的寒暑假,到處考察餐廳,詳細了解大連餐飲市場,到了大三,看中了沈陽一家餃子連鎖餐廳,決定加盟,把店開在大連。臨近畢業,她偶然發現一家要出租的店面很適合開餐廳,她立刻把自己的創業計劃提前。她想盡各種辦法說服家人,并向家人借款50萬,獨自一人開始租門面、裝修、開業,經營中不斷總結,并不斷創新推出新產品:在餃子餐廳推出農家粗糧等。不到兩年時間就賺取100萬元。她經營的餐廳不斷擴大,并且計劃開連鎖店。與她的同學相比,她的學習理念和就業大膽且創新,不僅解決自己就業,而且幫助社會解決就業問題。創新的學習理念和就業創新行為,為她開辟了個人發展空間,她的同學有的可能還在為找工作煩惱,而她已成為年輕的企業家。

3創新產生商機與財富神話

在國外有這樣一個故事:二戰時,在奧斯維辛集中營一個猶太人對他的兒子說:“現在我們唯一的財富就是我們的智慧,當別人說一加一等于二的時候,你應該想到大于二。”可能是靠他們的智慧,后來這父子倆奇跡般地活了下來。

1946年他們來到美國,在休斯敦做銅器生意。一天,父親問兒子一磅銅的價格是多少?兒子答35美分。父親說:“對,整個得克薩斯州都知道每磅銅的價格是35美分,但作為猶太人的兒子應該說3.5美元。你試著把一磅銅做成門的把柄看一看。”

20年后,那位父親死了,兒子獨自經營銅器店,他做過銅鼓,做過瑞士鐘表上的簧片,做過奧運會的獎牌。他曾把一磅銅賣到3 500美元,這時候他已是麥考爾公司的董事長。

1974年,美國政府為清理給自由女神翻新扔下的廢料,向社會廣泛招標。由于美國政府出價太低,有好幾個月沒有人應標。正在法國旅行的他聽說了這件事,立即乘飛機趕往紐約,看過自由女神下堆積如山的銅塊、鑼絲和木料,他喜出望外,未提任何條件,當即就簽下合同。紐約的許多運輸公司為他的這一愚蠢舉動暗自發笑,因為在紐約州對垃圾的處理有嚴格的規定,弄不好就要受到環保組織的起訴。就在一些人等到看他的笑話時,他開始組織工人對廢料進行分類。他讓人把廢銅熔化,鑄成小自由女神像;把水泥塊和木頭加工成底座;把廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙。就這樣下來,不到三個月的時間,他讓這堆廢料變成了3 500 000美元的現金,使每磅銅的價格整整翻了一萬倍。

在商品社會里,企業經營是沒有固定模式可言的。如果你沒有創新和把握商機的能力。當你抱怨生意難做時,也許有人正因點鈔票而累的滿頭大汗。在商品短缺時期,只要有資金和勇氣就可以賺錢。現在已進入了20世紀,在這個由傳統的工業經濟向知識經濟轉化過程中,隨著中國加入WTO和經濟全球化地到來,一個企業要想一直保持旺盛的生命力,始終在激烈的市場競爭中立于不敗之地,除了創新外,沒有其他選擇。只有不斷地進行技術創新、管理創新、經營思路和經營理念的創新,有一雙識別商機的慧眼,企業才能不斷的發現商機,創造商機,發展自己。現代社會我們缺少的并不是賺錢的機會,而缺少的是賺錢的知識和創新能力。 4創新也是一種資源節約

現在身邊的朋友吃完飯,不管花多少錢,都會主動地索要發票,一方面是為國家增加稅收的認識有了提高,另一方面也是為了刮獎,其實中獎與否,中多少錢的獎都是次要的,許多人在刮發票的過程中也中過5元、10元,卻無暇去“領取”獎金。而這種做法的結果卻是為國家的稅收征管節約了大量的人力、物力,堵住了大量的偷逃稅,這就是一種節約。在一定意義上說,創新也是一種節約,有獎發票就是一個簡單的制度創新,這種創新以較小的成本來支付獎金,卻省下了大量的征收成本。這種制度上的創新更顯得“立竿見影”。又如我國在環境保護方面,耗費了不少的人力和物力,但成效一直不盡人意,企業常常玩“老鼠戲貓的游戲”。目前,國家實行環境保護“三同時”制度:建設項目需要配套建設的環境保護設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用。這樣新建項目不會給環境造成新污染,而對老項目實行:自己能治污的則治污,否則就關、停、并轉,乃至拆除。為此國家保護環境,治理污染的成本大大降低。所以,建設節約型社會既要教育、培養和樹立人們的節約意識,也要培養人們的創新意識。如果說觀念的樹立是節約的主觀條件,那么技術的創新則使節約有了客觀依托,科技的力量在建設節約型社會的過程中有著巨大的施展空間,而且憑借科技革新創造的節約價值,對社會的貢獻率會更高,影響更為深刻。我們回顧每一次社會變革的背后,無不閃爍著科學技術的光芒——計算機的誕生、各種科研衛星的發射等等,由此帶來和創造的社會財富難以估量,而摒棄舊的技術就是一個規模宏大的節約過程。節約,并不僅僅是做減法,通過積極地創新,開拓更加廣闊的資源空間,是一種類似經濟學中“乘數效應”的節約。

創新,個人先擁有它,就有可能改變人生;企業先擁有它,就有可能處于競爭的有利地位;國家先擁有它,就有可能提高全社會的工作效率,增加更多的社會財富,國家更加強盛,國民的生活水平得到進一步的提升。

1 萬建民.創新也是一種節約.經濟日報,2006

2 趙志縉主審、王楷文主編.建設工程法規及相關知識.中國計劃出版社,2004.6

3 《我欠媽媽50萬》.中央2臺《財富故事會》,2008.6

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