案例: 從出租車司機(jī)的份錢看經(jīng)理們每天的份錢

在各個(gè)城市出差，經(jīng)常聽出租車司機(jī)講他們自己的份錢的故事。

在北京，一輛出租車每月要向出租車公司繳納的管理費(fèi)及各項(xiàng)稅費(fèi)加在一起是4500-6000元，這也就是出租車司機(jī)們每月的份錢。就按4500元來算，假如出租車司機(jī)每月工作三十天，那么他們每天的份錢是150元，如果每天的油錢、餐費(fèi)及其他與工作有關(guān)的花費(fèi)是100元，也就是說，一個(gè)出租車司機(jī)每天至少拉活250元，才能不虧本，拉活300元，才能賺50元。

如果出租車司機(jī)有一天在家休息，那么當(dāng)天150元錢的份錢就一分沒掙到，第二天的份錢就成了300元，加上油錢等費(fèi)用，他如果還想賺錢，就得達(dá)到500元的收入，怎么實(shí)現(xiàn)呢？就要在平時(shí)每天工作10小時(shí)或12小時(shí)的基礎(chǔ)上把工作時(shí)間翻番，但這是不可能的，于是，損失一天時(shí)間的司機(jī)就虧損了一天的份錢。

在企業(yè)里，老總和中層經(jīng)理們實(shí)際上都承擔(dān)著企業(yè)的或多或少的營收目標(biāo)，正如出租車司機(jī)一樣，經(jīng)理們每月、每天甚至每小時(shí)的時(shí)間都是非常昂貴的，他們必須要掙出最低的份錢來。

經(jīng)理人的時(shí)間價(jià)值計(jì)算

對(duì)一個(gè)每月目標(biāo)銷售額為100萬元的經(jīng)理來說，他每10分鐘的時(shí)間價(jià)值是950元，這就是這個(gè)經(jīng)理每10分鐘的份錢。如果他不能賺到這個(gè)份錢，對(duì)他和企業(yè)而言，就是虧損。

出租車司機(jī) 銷售經(jīng)理 副總 時(shí)間價(jià)值 每月份錢4500元 假如每月績效目標(biāo)是銷售額100萬 每月績效目標(biāo)1000萬。 每天的價(jià)值 司機(jī)不休周末，每天150元，加變動(dòng)費(fèi)用總計(jì)250元。 扣除每月8天的休息日，每天的績效目標(biāo)是4.545萬 每天45.45萬 每小時(shí)的價(jià)值 一天一般工作12小時(shí)，每小時(shí)21元。 以國家規(guī)定每天8小時(shí)上班時(shí)間計(jì)，每小時(shí)5682元。 每小時(shí)5.682萬 每10分鐘 950元 9500元

份錢為什么掙不出來

時(shí)間財(cái)富是怎樣浪費(fèi)掉的

《總裁》：每10分鐘，對(duì)經(jīng)理來說，就是950元甚至9500元的份錢，但是，經(jīng)理們每天的時(shí)間是在真正賺自己的份錢嗎？經(jīng)理們10分鐘、10分鐘的財(cái)富，在企業(yè)里大量地、悄悄地浪費(fèi)著，而且，更可怕的是，大家都習(xí)以為常。我們?cè)谄髽I(yè)里經(jīng)常能看到這些問題：

1、電話又響了，急事的、請(qǐng)示的、投訴的、朋友聊天的……都是不得不接的電話?？墒?，手頭上正在寫的一個(gè)計(jì)劃，一個(gè)上午了，還沒寫幾個(gè)字……

2、馬拉松式的會(huì)議已經(jīng)開了兩天了，還沒有什么結(jié)果。會(huì)上你進(jìn)來他出去，東一句西一句，說著說著就跑題了。有的人在會(huì)上長篇大論、表揚(yáng)與自我表揚(yáng)；有的人開了半天會(huì)，還不知來干什么；還有的，把開會(huì)當(dāng)休息，閉目養(yǎng)神，你們愛發(fā)言發(fā)言、愛爭吵爭吵吧……

3、 整天就象救火車、哪里有火情就馬上趕到哪里，真是日理萬機(jī)?？墒沁@里也救火、那里也救火，天天忙救火，就沒有時(shí)間靜下來想想，“火災(zāi)”是從哪里來的？

經(jīng)理們還經(jīng)常用以下的方式浪費(fèi)寶貴的時(shí)間財(cái)富：

a) 做事情沒有輕重緩急和主次之分，經(jīng)常本末倒置，終日埋頭于無關(guān)重要的事務(wù)上。

b) 喜歡下屬事事請(qǐng)示和匯報(bào)的官僚作風(fēng)，使自己成為下屬任務(wù)的執(zhí)行者，大大浪費(fèi)了自己的時(shí)間。

c) 對(duì)下屬工作不放心，替下屬做工作，結(jié)果整天被埋在事務(wù)性的工作里。

d) 上司不定期的召見使中層經(jīng)理的時(shí)間具有很大的隨意性。

e) 對(duì)自己熟悉和喜歡的事情盡快做完，對(duì)于棘手的事情拖延進(jìn)行，只有通過加班來完成。

企業(yè)中高層經(jīng)理們每天、每小時(shí)、每10分鐘的份錢比普通員工要多得多，但是經(jīng)理們的時(shí)間和其他人一樣，也都一天只有24小時(shí)，結(jié)果，只要時(shí)間管理得不夠好、效率不夠高，中高層經(jīng)理們就難以掙回他們的份錢，說白了，很多經(jīng)理每天的工作都是虧損。

如果一個(gè)經(jīng)理一天里有3個(gè)小時(shí)是低效率的，那么只有兩個(gè)解決的辦法，要么就是在另外3個(gè)小時(shí)效率提高100％，掙回兩倍的份錢，這個(gè)顯然不太可能；要么就是再加班3個(gè)小時(shí)，但是實(shí)際上，很多經(jīng)理的時(shí)間計(jì)劃已經(jīng)是每天10個(gè)小時(shí)甚至12小時(shí)了，如果再加班3個(gè)小時(shí)……

最后陷入：時(shí)間管理差——效率低——份錢掙不出來——拼命加班——更加勞累、效率更低、時(shí)間管理更差的惡性循環(huán)，最后的結(jié)果就是企業(yè)的目標(biāo)被迫降低。

以50％的時(shí)間與別人100％的時(shí)間競爭

中國企業(yè)怎么言勝

章哲(以下簡稱章):與國外的經(jīng)理人相比，我們的經(jīng)理人太累了。大家都感覺特別忙，時(shí)間特別緊，天天要加班，但效果卻并不盡如人意。國際上的一項(xiàng)調(diào)查表明，好的經(jīng)理人比糟的經(jīng)理人在時(shí)間效率方面，能夠高出10倍以上。為什么會(huì)有如此大的差別，就是有沒有對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理。

對(duì)企業(yè)來講，時(shí)間表面上是沒有成本的，但實(shí)際上企業(yè)在經(jīng)營中無時(shí)無刻不在投入的、規(guī)模最大、成本最高的資源就是企業(yè)老總、中層經(jīng)理以及員工們的時(shí)間。對(duì)管理者來講，對(duì)時(shí)間的管理和對(duì)其他的人、財(cái)、物的管理，是一樣的重要。

現(xiàn)在大家都講和國際接軌，和跨國公司競爭，可光在時(shí)間的效率上，就比別人差了一大截，由于我們的時(shí)間管理水平低，導(dǎo)致我們實(shí)際上是用50％的時(shí)間和跨國公司100％的時(shí)間競爭，相當(dāng)于人家1年走過了我們2年走過的路，這還怎么能和人家競爭。所以中國企業(yè)很多的豪言壯語，從一開始就注定最后要落空。

為什么忙亂

為什么身不由己

《總裁》:在企業(yè)里面，不管是中層經(jīng)理還是高層經(jīng)理，你如果問他為什么工作這么勞累、為什么這么忙亂，90％的人回答都是:身不由已。為什么會(huì)身不由已？

章:我認(rèn)為是如下四種原因。

第一、沒有計(jì)劃。很多人早上一醒來之后，大腦中模糊地覺得今天有一個(gè)什么樣的安排，但是沒有變成一個(gè)很明細(xì)的計(jì)劃，到辦公室后就憑著大體的印象開始處理工作，然后，什么事情找到頭上來了就處理什么事情，于是一天的工作就身不由已了。

如果下班前，問這些經(jīng)理們今天的工作內(nèi)容，很多人說不出來當(dāng)天的8個(gè)小時(shí)干了些什么事，如果讓他回憶最近一個(gè)月的工作內(nèi)容，很多人的腦海里是一片灰色，好象真正干了事的時(shí)間也就那么一點(diǎn)點(diǎn)。

實(shí)際上，對(duì)中層經(jīng)理這一級(jí)，周計(jì)劃和日計(jì)劃是最關(guān)鍵的，而這些基礎(chǔ)管理的工作，在我們的企業(yè)當(dāng)中非常薄弱，很少有企業(yè)能夠真正把周計(jì)劃、日計(jì)劃這樣的基礎(chǔ)管理工作堅(jiān)持得很好的。

第二、眉毛胡子一把抓。很多經(jīng)理人的習(xí)慣就是覺得每一件事情都很重要，每一件事情都需要完成，有時(shí)為了一件很小的事情，在那兒找資料，打電話求證，反復(fù)研究對(duì)比，但實(shí)際上事后仔細(xì)一分析，這件事情對(duì)他今天或者這段時(shí)間的工作，是無關(guān)緊要的，根本不值得花很多時(shí)間去處理。

有些人也做計(jì)劃，但他有一個(gè)缺陷，就是沒有安排優(yōu)先順序。沒有標(biāo)記出哪些是最重要的工作，今天必須完成的。結(jié)果再碰到一些干擾因素，到最后，最重要的事情沒有做，而且，還忘記把它轉(zhuǎn)到第二天的工作計(jì)劃當(dāng)中去，結(jié)果過了幾天，事到臨頭，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)就根本沒有完成。

第三、沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。很多人出現(xiàn)身不由已的問題，是因?yàn)闆]有形成一個(gè)好的習(xí)慣，不會(huì)說拒絕。比如，有些人的工作習(xí)慣是什么緊急就先處理什么，誰來找就去忙誰的事，結(jié)果一天忙下來，給下屬干了事、給上司干了事、給同事幫了忙，就是把自己的事擱在了一邊，該做的事沒做。

第四、外部的打擾。有研究表明，外部打擾首先是來自于下屬，第二是上司，第三是同事，第四是客戶。對(duì)中層經(jīng)理來講，下屬對(duì)他的打擾是第一位的，什么請(qǐng)示匯報(bào)、溝通交流、談心、做指示啊等等，都在影響著他的時(shí)間。如果經(jīng)理不能很好地指導(dǎo)下屬進(jìn)行時(shí)間管理，最后自己就會(huì)身不由己。

不重視時(shí)間管理的四個(gè)原因

《總裁》：我碰到過很多的經(jīng)理人，包括老總，一談到時(shí)間管理，普遍的反應(yīng)就是不在乎，為什么會(huì)不在乎呢？

章：第一、人都有一個(gè)通病，就是對(duì)自己最常見的東西最不珍惜。世界上對(duì)我們每一個(gè)人最公平的就是時(shí)間，不管你是聰明還是笨，是高貴還是低下，都是一天24小時(shí)，一年365天，這對(duì)所有的人都是一樣的，但同時(shí)，正因?yàn)闀r(shí)間是公平的，同時(shí)又是免費(fèi)的，所以人們往往不認(rèn)為時(shí)間是有成本的，結(jié)果造成對(duì)時(shí)間不珍惜。

第二、有些經(jīng)理人認(rèn)為，忙忙碌碌應(yīng)該是他的一種狀態(tài)。不忙不是現(xiàn)代人，特別是中層經(jīng)理，好像覺得他就應(yīng)該是天天加班，天天事情干不完，他已經(jīng)習(xí)慣于這種狀態(tài)了。

第三、沒有嘗到對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理的一些甜頭。很多的企業(yè)從來沒有接觸過時(shí)間管理，從來沒有實(shí)施過時(shí)間管理，他不知道時(shí)間管理能夠給他帶來效益，現(xiàn)在驀地跟他講時(shí)間管理，他完全沒有概念。

第四、企業(yè)的整體運(yùn)行狀況就是低效率，他已經(jīng)習(xí)慣了這種方式，他也不知道高效率是什么樣。

時(shí)間管理的幾個(gè)重要工具

《總裁》：時(shí)間管理在一些跨國公司中，應(yīng)當(dāng)說已經(jīng)積累了豐富的成熟的經(jīng)驗(yàn)，也有大量的管理工具輔助時(shí)間管理的實(shí)施，這些東西也不是一蹴而就的，今天請(qǐng)章先生先介紹兩項(xiàng)工具吧。

章：中國的很多企業(yè)都好高騖遠(yuǎn)，看得見天上的星星，看不見自己腳下的大石頭。一說起什么新理論、新理念，一個(gè)個(gè)頭頭是道，滔滔不絕，但是實(shí)際的動(dòng)手能力還是很差很差。不管你定再好的戰(zhàn)略，如果每位經(jīng)理、每位員工不落實(shí)到一天一天的計(jì)劃上，能行嗎？比如海爾的日清日結(jié)，就是每天的事情每天要辦完。

時(shí)間管理的第一項(xiàng)工具，就是要做計(jì)劃，對(duì)自己每天、每周的工作時(shí)間做出準(zhǔn)確的計(jì)劃，以此來控制自己的時(shí)間。比如說，每天花15分鐘或者最多30分鐘的時(shí)間，對(duì)一天的時(shí)間做出計(jì)劃。

制定計(jì)劃容易，問題是能否堅(jiān)持下來。企業(yè)里有很多時(shí)候，是項(xiàng)目很好、思路也很清晰、總體計(jì)劃也有，可就是每個(gè)人的、每天的一個(gè)一個(gè)小時(shí)的計(jì)劃和工作不到位，到最后，目標(biāo)無法達(dá)成。

工具1、計(jì)劃管理

關(guān)于計(jì)劃，時(shí)間管理的重點(diǎn)是待辦單、日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃。

▲待辦單：

將你每日要做的一些工作事先列出一份清單，排出優(yōu)先次序，確認(rèn)完成時(shí)間，以突出工作重點(diǎn)。避免遺忘、未完事項(xiàng)留待明日。

▲待辦單主要包括的內(nèi)容：

1. 非日常工作

2. 特殊事項(xiàng)

3. 行動(dòng)計(jì)劃中的工作

4. 昨日未完成的事項(xiàng)

▲待辦單的使用注意：

1. 每天在固定時(shí)間制定待辦單（一上班就做）

2. 只制定一張待辦單。

3. 完成一項(xiàng)工作劃掉一項(xiàng)

4. 待辦單要為應(yīng)付緊急情況留出時(shí)間。

5. 最關(guān)鍵的一項(xiàng)，每天堅(jiān)持。

▲日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃 略

工具2：第二象限工作法

在實(shí)際工作中，所有的工作都既有緊急程度的不同，同時(shí)也有重要程度的不同，根據(jù)這兩個(gè)維度，我們可以把企業(yè)的事情分成如圖所示的四個(gè)象限。

作為中層經(jīng)理，要做的是第二象限的工作。很多經(jīng)理人工作的時(shí)間效率之所以上不去，往往是不良的工作習(xí)慣造成的，在很多事情重要但不緊急的時(shí)候，往往容易拖，拖到最后拖不下去了，就變成了重要而緊急的工作，就去連夜加班，變成了一個(gè)急救章，結(jié)果漏洞百出。這是最大的一種問題。

另一個(gè)最普遍的問題就是把大量緊急而不重要的工作都攬到自己身邊。

第二象限工作法

1、合理的將自己的工作按緊急和重要程度劃分到不同的象限中去。

2、先做或者將大部分時(shí)間和精力用于做屬于第二象限的工作。

3、許多第一象限的工作，實(shí)際上也是由于沒有按照第二象限工作法去做而產(chǎn)生的，注意糾正。

4、不要被第三象限中一些工作的假象所迷惑，它沒有你想象的那么嚴(yán)重，要學(xué)會(huì)授權(quán)。

5、根據(jù)第二象限的工作制訂計(jì)劃。

6、80％的時(shí)間做第二象限的工作，20％的時(shí)間做其他象限的工作。

習(xí)慣就是競爭力

時(shí)間管理是企業(yè)的財(cái)富之源

章：中國缺少職業(yè)經(jīng)理人，這是大家的共識(shí)，但是，就能力而言，中國并不缺乏優(yōu)秀的經(jīng)理人，中國的許多經(jīng)理人就某些方面、或做某些事情的能力而言，絕對(duì)是非常優(yōu)秀的。但是，為什么不能稱其為職業(yè)經(jīng)理人，就是因?yàn)樗荒茉谒械臅r(shí)間里，在其經(jīng)手的大部分事情上，堅(jiān)持同樣的效率。

記得中國世界杯首場比賽，中國在與哥斯達(dá)黎加的比賽以0:2敗北后，有足球評(píng)論員說，中國隊(duì)打了60分鐘的好球。主教練米盧也說，我們沒有在90分鐘內(nèi)都打得很好。是的，足球就是這樣殘酷的運(yùn)動(dòng)，如果一個(gè)球隊(duì)只能踢60分鐘的好球，它就注定要被淘汰，因?yàn)橐粓鲎闱虮荣愂?0分鐘。

《總裁》：中國企業(yè)與跨國公司的差距，也就是不能在90分鐘內(nèi)都把球踢好的差距。一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)可能需要一年、或者是幾年的計(jì)劃才能實(shí)現(xiàn)，就相當(dāng)于一個(gè)90分鐘的球賽，你只有打滿一個(gè)整場，才能看得出經(jīng)理人做得怎么樣。但是中國的經(jīng)理人做事，往往只能是在某一時(shí)間、某一事件做得好，中國企業(yè)的管理水平很難保證企業(yè)在90分鐘的比賽當(dāng)中都很杰出。借用足球當(dāng)中的一個(gè)字，就是中國經(jīng)理人的技術(shù)水平太“糙”，企業(yè)的基礎(chǔ)管理太差、細(xì)節(jié)管理太差，沒有養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣和素養(yǎng)。

章:諸如計(jì)劃管理、第二象限工作法這些時(shí)間管理的工具就方法本身都非常簡單，難就難在要它成為中層經(jīng)理乃至老總們的習(xí)慣。企業(yè)的時(shí)間管理、細(xì)節(jié)管理必須要從一件一件的小事做起，然后不斷地去反復(fù)演練，最后形成習(xí)慣。這種習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就成為企業(yè)重要的一項(xiàng)競爭力。正如在時(shí)間管理上，如果我們的企業(yè)能夠在時(shí)間管理上不斷提升，不要說提高效率5倍、10倍，就算是提高10％，20％、30％的效率，那么，這種時(shí)間管理、這種細(xì)節(jié)管理，就會(huì)成為我們企業(yè)在下一個(gè)階段競爭中最大的財(cái)富之源。