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用戰(zhàn)略管理執(zhí)行系統(tǒng)贏得企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢

余來文

近年來,國內(nèi)外各大企業(yè)集團(tuán)公司對于發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略管理的十分重視。特別是國內(nèi)外的管理書籍與企業(yè)管理熱點(diǎn)問題均在談?wù)搼?zhàn)略、執(zhí)行與細(xì)節(jié),但是這些理論在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行過程中沒有真正從根本上解決企業(yè)管理的本質(zhì)問題。如何在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,如何增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力,已經(jīng)成為許多企業(yè)必須面臨的戰(zhàn)略焦點(diǎn)。從目前業(yè)界流行的組織變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等話題中可以看出,越來越多的企業(yè)決策者與管理者們已經(jīng)意識到,僅僅重視常規(guī)的業(yè)務(wù)投資與運(yùn)營管理,已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)也日益意識到企業(yè)自身的戰(zhàn)略競爭力和可持續(xù)競爭優(yōu)勢等要素的重要性。我們認(rèn)為在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中,其競爭的強(qiáng)弱是決定企業(yè)能否持續(xù)成長的關(guān)鍵,而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要依靠地是戰(zhàn)略管理執(zhí)行系統(tǒng)與相關(guān)資源配置作為基本的保障體系。

一、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 如果企業(yè)要定戰(zhàn)略,首先必須要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)有了戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)未來有了其戰(zhàn)略發(fā)展的方向,那么目標(biāo)則是指導(dǎo)企業(yè)各部門及個(gè)體活動的最終目的。目標(biāo)在企業(yè)中占有舉足輕重的地位。管理大師德魯克認(rèn)為:“并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。”所以企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。如果企業(yè)沒有目標(biāo)的話,那戰(zhàn)略就沒有依托點(diǎn),所以戰(zhàn)略也是從目標(biāo)一走到目標(biāo)二的一個(gè)過程。從目標(biāo)一走到目標(biāo)二,中間需要戰(zhàn)略。在整個(gè)過程里面,企業(yè)要解決很多課題,歸納起來基本上包括六個(gè)方面:1、做什么,企業(yè)必須明白要做什么才能夠順利從目標(biāo)一走到目標(biāo)二;2、為什么做,企業(yè)家每天琢磨的就是兩件事,做什么和為什么要做,如果這兩個(gè)問題搞不清楚的話,企業(yè)的老總就沒法當(dāng)了;3、到哪里去做,在亞洲金融風(fēng)暴沒有發(fā)生之前,如果美國和歐洲的公司要到東南亞投資,選中了印尼的話,不管他們做什么都是沒用的,因?yàn)榈胤竭x錯(cuò)了;4、何時(shí)做,這個(gè)很重要,某些東西做得太早,可能達(dá)不到目的,但如果做得太慢,又會被別人搶得先機(jī);5、誰去做,就是到底該由誰去執(zhí)行任務(wù);6、怎么做,這是完成目標(biāo)的最后一步。所以說,企業(yè)應(yīng)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),然后建立科學(xué)而又明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃。 二、建立科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃 要想辦好一個(gè)企業(yè),并非輕而易舉的事情。企業(yè)應(yīng)制訂長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃,而確定一個(gè)遠(yuǎn)大的發(fā)展戰(zhàn)略,其戰(zhàn)略應(yīng)制定得科學(xué)而又高明些,這樣以來企業(yè)經(jīng)營者們才會有動力和壓力,其潛能才能得以充分地發(fā)揮。那么,企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競爭力、構(gòu)建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢呢?這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標(biāo)一致性等問題。進(jìn)一步講,就是要求企業(yè)必須對宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭、市場空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行前瞻性的、系統(tǒng)的分析、計(jì)劃性,制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠(yuǎn)期的運(yùn)營目標(biāo)與事業(yè)發(fā)展方向,而這種分析、評估、預(yù)測與計(jì)劃的過程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能確保企業(yè)在日常運(yùn)營與決策的連續(xù)性及目標(biāo)一致性。 可見,我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系:企業(yè)要想達(dá)到持續(xù)的增長盈余,必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)自身獨(dú)特的戰(zhàn)略競爭力,企業(yè)只有保持運(yùn)營與管理的一貫性、連續(xù)性和目標(biāo)一致性,才有可能逐步培育自身未來戰(zhàn)略競爭能力。否則企業(yè)今天干這項(xiàng)機(jī)會業(yè)務(wù),明天又干那種賺錢的業(yè)務(wù),似乎靠這種利潤機(jī)會就可以獲得眼前滿意的利潤。但關(guān)鍵的是,明天是否還具備這些機(jī)會?明天其他人是否沒有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(行業(yè)新進(jìn)入者)?明天的機(jī)會您能否抓住(自身的資源能力是否匹配)? 要知道,缺少時(shí)間與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)的核心能力如何培育?沒有核心能力,何談戰(zhàn)略競爭力?因此,做企業(yè)還得做長遠(yuǎn)打算,這種長遠(yuǎn)“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃!只有基于明確的事業(yè)方向指引下,實(shí)實(shí)在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競爭力,在行業(yè)里擁有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青! 目前國內(nèi)許多企業(yè)對“運(yùn)營與管理決策”這個(gè)環(huán)節(jié)比較重視,畢竟,這個(gè)環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來“眼見為實(shí)”的“真金白銀”,與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián),直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存!為此,不少企業(yè)管理人員說“我們企業(yè)目前最大的問題就是生存,還跟我談什么戰(zhàn)略?”,顯然是一種“就事論事”解決問題的慣性思維。究其然,難道還會認(rèn)為戰(zhàn)略是“虛無縹緲”的概念嗎?企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī),就說明企業(yè)在這個(gè)行業(yè)沒有戰(zhàn)略競爭力與競爭優(yōu)勢。 而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競爭力在哪里的時(shí)候,也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道,所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,必須要圍繞企業(yè)的自身獨(dú)一無二的資源與能力這個(gè)靈魂來進(jìn)行規(guī)劃。否則,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強(qiáng)詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。 那么,企業(yè)如何制定長期經(jīng)營計(jì)劃,應(yīng)有以下幾個(gè)步驟:1、確立經(jīng)營觀念,設(shè)定公司目標(biāo)。這一步的關(guān)鍵在于不僅要把經(jīng)營觀念或信條確定下來,而且要使其具體化,將總體目標(biāo)分解細(xì)化,使其成為指導(dǎo)各部分業(yè)務(wù)工作的方針和努力的方向。2、進(jìn)行預(yù)測。不管經(jīng)營者的主觀意向如何,公司實(shí)際上是為客觀環(huán)境所包圍。公司如果忽略了對客觀環(huán)境的分析預(yù)測,長期發(fā)展計(jì)劃則成為空中造樓。3、構(gòu)想經(jīng)營計(jì)劃概要。經(jīng)營計(jì)劃是根據(jù)公司的“主觀意向”和所處的客觀環(huán)境而加以確定的。為了實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),必須突破客觀環(huán)境的限制。為此,必須決定用何種手段和如何實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的計(jì)劃體系。這一決定是建立在個(gè)別計(jì)劃與階段計(jì)劃基礎(chǔ)上的。4、設(shè)立個(gè)別計(jì)劃。也就是確定各個(gè)部門的具體計(jì)劃。如技術(shù)部門的產(chǎn)品研制計(jì)劃,財(cái)務(wù)部門的資金計(jì)劃,生產(chǎn)部門的盈利計(jì)劃等。5、設(shè)立階段計(jì)劃。重要的一點(diǎn)是要認(rèn)識到:“計(jì)劃的本質(zhì)在于選擇”。6、編制預(yù)算。以預(yù)算形式表現(xiàn)出來的經(jīng)營計(jì)劃即可交付具體實(shí)施。

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