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好的年度營銷計劃應(yīng)該包含的內(nèi)容

詹居臻

我曾經(jīng)研究過很多行業(yè)的很多公司,包括跨國公司和民營國內(nèi)公司,也包括國有企業(yè),最大的發(fā)現(xiàn)是,這些計劃包括一些共同的內(nèi)容,基本上所有的公司都會對這些關(guān)鍵的問題進行描述。還有一個我認為也很重要的發(fā)現(xiàn)是,不少跨國公司的營銷計劃,它們的結(jié)構(gòu)具有驚人的相似性,從采用的這些模式看,富有邏輯、思考嚴密、關(guān)鍵的要素和內(nèi)容一個都不缺,很好的對形勢進行了分析(問題、機會、挑戰(zhàn)、威脅),確定的戰(zhàn)略選擇明確、目標具體且易于衡量、營銷組合完整、行動計劃具有可操作性,對于最終的財務(wù)結(jié)果也有明確的預(yù)測。

通過歸納和總結(jié),我想把營銷計劃的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)予以描述,應(yīng)該是很有意義的事情。

好的年度營銷計劃具有的典型結(jié)構(gòu)如下:

一、計劃摘要

我們知道,審核年度營銷計劃的高級經(jīng)理主要是CEO、營銷主管和財務(wù)主管,同時參與討論的還有其他相關(guān)部門的高級主管。這些高級經(jīng)理通常要處理很多問題,因此,在正式閱讀計劃之前對計劃的主要內(nèi)容作一個摘要放在文件的開頭部分,將會很有幫助。高級經(jīng)理可以立即了解計劃的主要內(nèi)容,同時可以挑出自己認為的關(guān)鍵部分進行了解。

計劃的摘要主要是簡單描述目前的形勢、選擇的戰(zhàn)略、制定的目標、主要的行動步驟和可能的財務(wù)結(jié)果。這個部分一般有2到3頁,占整個計劃長度的10%左右。

二、分析面臨的形勢

1、產(chǎn)品類別分析(產(chǎn)品類別市場――市場規(guī)模、銷售歷史、各品牌的市場份額、相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展形勢;產(chǎn)品類別的主要活動――廣告、促銷、分銷渠道、價格變動、新產(chǎn)品上市速度及表現(xiàn)、主要的管理人員異動;銷售成本、毛利變化;技術(shù)的改進對產(chǎn)品類別的影響,尤其是注意課替代性產(chǎn)品品牌的活動以及劃時代的科技革新對產(chǎn)品生命周期和盈利能力的影響;政府政策和社會環(huán)境;產(chǎn)品類別對市場的吸引力……)

2、銷售歷史分析(各市場銷售數(shù)據(jù)和市場貢獻份額、公司的總體份額、各市場的盈利能力、發(fā)展?jié)摿挖厔荨⒏髌分械匿N售數(shù)據(jù)等)

3、競爭品牌分析(在品牌力、產(chǎn)品力、執(zhí)行力、公司財力、管理能力、技術(shù)能力等方面進行比較分析,弄清楚自己的長短優(yōu)劣;在主要的市場比較銷售數(shù)據(jù)、營銷投入、執(zhí)行結(jié)果、策略的優(yōu)劣等)

4、消費者分析或者客戶分析

5、計劃的前提要進行描述(任何計劃都是依據(jù)一定的前提制定的,當(dāng)前提變化,計劃頁必須跟著調(diào)整).

三、目標

1、 公司整體目標

2、 各市場分目標

3、 營銷目標(銷售額、銷售數(shù)量、市場分額、品牌知名度、利潤等,有時候現(xiàn)金流

也在包括范圍之中)

四、戰(zhàn)略

可以選擇的方案、目標消費者/客戶、確定的戰(zhàn)略方案等。

五、營銷組合方案

定價、廣告、促銷、分銷、產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研等

六、財務(wù)文件

營銷預(yù)算(費用預(yù)算、銷售收入預(yù)算、品種銷售數(shù)量預(yù)算、調(diào)查預(yù)算等);成本、收益和利潤預(yù)測

七、計劃的控制方法

確定關(guān)鍵的指標和控制階段,以便及時衡量計劃執(zhí)行結(jié)果,及時找出差異、分析原因、解決問題

八、可能的其他方案以及關(guān)鍵問題出現(xiàn)的應(yīng)對方法

以上年度營銷計劃內(nèi)容結(jié)構(gòu)僅供參考。

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