創(chuàng)新永遠(yuǎn)是發(fā)展的動(dòng)力

提到創(chuàng)新大家并不陌生，多年來(lái)不同行業(yè)會(huì)議上相關(guān)論壇上說(shuō)的比較多。那么究竟什么是創(chuàng)新，如何創(chuàng)新怎么創(chuàng)新？或許這一點(diǎn)大家考慮的不多。營(yíng)銷圈有句很潮的話：盯著市場(chǎng)看，圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，隨著市場(chǎng)變”。對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新一切以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不管你以前多么牛如今必須要和市場(chǎng)緊密結(jié)合否則必定要自食其果。隨著新生代的崛起，他們是當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)群體的中流砥柱。我們所有產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新必須要研究這個(gè)不可忽視的群體，產(chǎn)品最終要變成商品。上述提到的是工業(yè)品中的功能性食品配料，盡管他面對(duì)的群體是生產(chǎn)企業(yè)。我們從市場(chǎng)入手，從研究客戶的客戶找到切入點(diǎn)得到的結(jié)論是為市場(chǎng)服務(wù)。從產(chǎn)品創(chuàng)新到模式創(chuàng)新一切創(chuàng)新的原則都是為了客戶，客戶可以理解成用戶和消費(fèi)者。正如中人網(wǎng)專欄作家木子斫在《華為啟示：要想活下去，就要處理好這十大關(guān)系》闡述的：“企業(yè)的創(chuàng)新，包括兩個(gè)方面內(nèi)容：科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。華為實(shí)踐告訴我們，科技創(chuàng)新才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，而管理創(chuàng)新更多的是通過(guò)對(duì)標(biāo)的方式，引進(jìn)、固化、消化、優(yōu)化，進(jìn)而形成自己的管理體系，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持，只有科技的進(jìn)步才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)，才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)，科技創(chuàng)新是根本，管理創(chuàng)新不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，管理創(chuàng)新永遠(yuǎn)不能脫離業(yè)務(wù)需要。”

商業(yè)模式?jīng)Q定營(yíng)銷結(jié)果

“不要向賣菜的打聽(tīng)，哪個(gè)水果好吃， 不要問(wèn)騎自行車的，寶馬好不好開(kāi)！ 永遠(yuǎn)記住想了解某個(gè)行業(yè)或產(chǎn)品，只有兩個(gè)方法：要么你親自去嘗試；要么你去問(wèn)這個(gè)行業(yè)成功的人士。 切記別問(wèn)失敗的、不干的人！ 成功者一定有方法，失敗者一定有理由！ 你的命運(yùn)、生活掌握在你自己的手中，選擇跟優(yōu)秀的人在一起你一定會(huì)更加優(yōu)秀”這是一段很勵(lì)志的話參加各類營(yíng)銷會(huì)議有很多，時(shí)常有業(yè)務(wù)人員抱怨市場(chǎng)怎么不好客戶如何挑剔等等。有時(shí)候人在手忙腳亂的時(shí)候容易沖動(dòng)，不去理性的分析問(wèn)題而去刻意逃避。尤其，去咨詢一個(gè)負(fù)能量的人。本來(lái)不知所措的你，被一句不給力的話弄得更加狼狽心情壞到極點(diǎn)。營(yíng)銷人要記住，要向比自己優(yōu)秀的人請(qǐng)教向?qū)W識(shí)淵博的智者學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品以及服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式是企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)和根基，是企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)系統(tǒng)，是解決企業(yè)盈利模式的根本。只有先解決企業(yè)的商業(yè)模式問(wèn)題，管理、運(yùn)營(yíng)、策略咨詢才能起到意想不到效果。 很多企業(yè)出現(xiàn)了問(wèn)題“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，其實(shí)根本的問(wèn)題是商業(yè)模式的問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)有無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題，首要解決的就是商業(yè)模式問(wèn)題！商業(yè)模式創(chuàng)新，本質(zhì)上就是需求創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造。究竟什么樣的商業(yè)模式適合自己，筆者認(rèn)為沒(méi)有什么高深的理論。不片面斷章取義不僅憑一時(shí)沖動(dòng)被所謂的專家迷惑，一切的核心源于市場(chǎng)，一切的重點(diǎn)源于客戶需求。營(yíng)銷人要善于總結(jié)分析，擅于整合一切可以整合的資源。先模仿借鑒成功人士的怎么做的，去總結(jié)歸納消化吸收 最終形成自己特有的商業(yè)模式。

讀懂客戶

上述提到的是功能性食品配料的銷售，近幾年來(lái)企業(yè)和國(guó)際公司接軌發(fā)展勢(shì)頭迅猛。在產(chǎn)品銷售戰(zhàn)術(shù)方面也進(jìn)展迅速。作為供應(yīng)方的廠家，很喜歡國(guó)外的工具方法。據(jù)調(diào)查得知行業(yè)內(nèi)的好多企業(yè)幾乎千篇一律模仿跨國(guó)公司的模式，例如技術(shù)支持。慣用手法就是傳統(tǒng)的程咬金三板斧，總認(rèn)為自己配上合適的技術(shù)人員配合營(yíng)銷人員一舉就能拿下訂單。這樣以偏慨全的理論和方法其實(shí)隨著時(shí)代的發(fā)展已經(jīng)滯后，我們永遠(yuǎn)要明白一個(gè)道理不要給客戶進(jìn)行說(shuō)教。在專業(yè)度上客戶比我們更專業(yè)。在這里筆者給的建議是研究客戶的真正需求是什么，負(fù)責(zé)新品研發(fā)的核心部門是哪個(gè)？第一關(guān)是技術(shù)研發(fā)還是負(fù)責(zé)新品開(kāi)發(fā)調(diào)研的市場(chǎng)企劃？或者是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部。總之，有的企業(yè)部門名字不同但職責(zé)相同。讀懂客戶所需，在一開(kāi)始就知道客戶有意開(kāi)發(fā)某種新品。做到知己知彼百戰(zhàn)不殆，如同從源頭上就能控制流向河道的水的大小。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，好比學(xué)生上學(xué)主管部門是教育局你卻偏偏要找水利局有意義嗎。