：借助“軟件即服務(wù)”(SaaS)的新型的服務(wù)模式，過(guò)去繁雜冗長(zhǎng)的商業(yè)行為得以自動(dòng)化完成。這些基于SaaS的APP能捕捉在線(xiàn)用戶(hù)行為的細(xì)微變化，杜絕任何可能的人為判斷失誤。有了這些APP的幫助，從事商業(yè)活動(dòng)的人就不必像以前一樣，在簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中花費(fèi)大量時(shí)間。

這些SaaS的APP正在變得越來(lái)越好。我就下面的問(wèn)題采訪(fǎng)了八位年輕的創(chuàng)業(yè)者——你認(rèn)為哪些SaaS服務(wù)能對(duì)我們的商業(yè)行為做出改變?為什么?

下面是他們提到最多的SaaS軟件，哪些是你在辦公室內(nèi)外都會(huì)使用的呢?

1. Infusionsoft和OfficeAutoPilot

Infusionsoft、OfficeAutoPilot這些SaaS軟件，能讓中小型企業(yè)像企業(yè)巨頭那樣運(yùn)作。這些一站式的軟件能讓企業(yè)捕捉商機(jī)，追蹤商機(jī)來(lái)源的盈利能力，將銷(xiāo)售過(guò)程中的重復(fù)過(guò)程自動(dòng)化，并對(duì)每個(gè)潛在機(jī)會(huì)具體情況具體分析。

2. Sociocast

一家名叫Sociocast的創(chuàng)業(yè)公司日前推出了兩種新的軟件產(chǎn)品，有可能給商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)改變。這兩款軟件分別叫Sociocast Signal和Sociocast Connect，都宣稱(chēng)能提供更為實(shí)時(shí)的商業(yè)信息，即CEO們口中的“可操作信息”。

3. ToutApp

TouApp提供郵件模版和分析服務(wù)。隨著郵件營(yíng)銷(xiāo)的日益重要(現(xiàn)在很多交易都依靠郵件完成)，我們也需要實(shí)時(shí)獲知究竟有誰(shuí)看了郵件。我個(gè)人很喜歡ToutApp通過(guò)這樣簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品在這方面提供的服務(wù)。

4.Intercom

一些新工具，如Intercom，能提供客戶(hù)關(guān)系管理、應(yīng)用分析、自定義消息、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和支持工具等綜合服務(wù)。Intercom幫助SaaS公司更好的理解與他們所使用的APP間的關(guān)系，優(yōu)化整個(gè)市場(chǎng)周期，提供大規(guī)模個(gè)性化信息支持，使電子互動(dòng)變得更加人性化。

5. Dashboard

創(chuàng)業(yè)公司和融資機(jī)構(gòu)之間的SaaS市場(chǎng)上存在著有趣的動(dòng)態(tài)變化，Dashboard就是這樣一款幫助初創(chuàng)公司融資、早期投資人投資的軟件。Dashboard的共同創(chuàng)始人是Paul Singh(他和Dave McClure共同創(chuàng)立了500Startup)。他們正迅速將這一“金蛋”應(yīng)用到早期投資中。

6.基于iPad端的POS應(yīng)用

作為顧客，你一定在咖啡店或零售店見(jiàn)過(guò)這種新型的iPad POS系統(tǒng)，不用再在紙質(zhì)的收據(jù)上簽字，而是在iPad的屏幕上簽字。iPad POS系統(tǒng)的SaaS應(yīng)用正在改變零售商的商務(wù)模式，不僅是在硬件上作出改變，而且(更為重要的)是在決策方面的改變。這些決策正是以這些APP提供的面向客戶(hù)的大量信息為基礎(chǔ)的。

7.個(gè)性化工具

雖然SaaS還處在起步階段，但“個(gè)性化”將發(fā)展成為電子商務(wù)和內(nèi)容商務(wù)在未來(lái)幾年的有力工具。SaaS軟件將結(jié)合具體情況選擇合適的運(yùn)算模式，為終端用戶(hù)定制合適的商業(yè)內(nèi)容。個(gè)性化不僅能提高轉(zhuǎn)化率，還能帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗(yàn)。

8.終端用戶(hù)應(yīng)用

就我個(gè)人來(lái)看，我相信在商業(yè)軟件的選擇方面會(huì)有根本的變化。從前選擇軟件遵循從上往下的步驟(CIO、CTO決定)。隨著用戶(hù)經(jīng)驗(yàn)的積累，移動(dòng)APP為終端用戶(hù)提供了從未有過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)。如今，購(gòu)買(mǎi)方即使用方，商業(yè)用SaaS也順應(yīng)趨勢(shì)調(diào)整升級(jí)。（來(lái)源：快鯉魚(yú)）