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加急見刊

碎片化時代,整合營銷的出路

付鵬鵬

營銷事件策劃的時候,看起來非常完美的營銷方案在執行過程中,最終落實成一偏偏的軟文、帖子,以及枯燥的營銷總結和各種鏈接,冰冷的數據反饋背后,完美的策劃方案能不能被消費者完成的接受,或者僅僅是“窺一斑而不知全豹”。

企業看似完美的營銷傳播計劃被消費者碎片化的觸媒行為所割裂,企業所看重的是看起來很美的、完整的、主題突出的營銷傳播計劃,而消費者根本不在乎你的那些計劃,他們永遠關注那些有趣的、有價值的、有共鳴的那些點,而且這是在無意的情況下被吸引的,他們很少有主動去關注企業的營銷傳播活動。

一個顯而易見的矛盾,企業企圖通過完成的規劃去提升品牌的行為,與消費者只在乎那些吸引眼球的點之間的矛盾。成為很多企業的“營銷大餐“被消費者無情拋棄的主要原因。

這個矛盾如何解決,這個問題的根本,是企業的營銷行為必須‘翻譯’成消費者能夠接受的語言和傳播方式,對消費者來說,你講營銷和我沒什么關系,但你講我愛聽的就和我有關系了,你講完美的傳播計劃和我也沒有關系,你只有在其中的某個點吸引我了才和我有關系。

在碎片化時代,再厲害、再系統的策劃,必須是有一個個可以引爆的點來完成,我們都聽過“盲人摸象“的故事,企業的系統策劃就像是大象,但消費者不了解你策劃的全貌和索要達到的目的,他們摸到的只能是其中的某一個環節,就是憑借這個環節,來判斷你的品牌。

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