互聯網+思維對新媒體營銷策略的影響
李舒
摘要:伴隨著時代的不斷進步與發展,網絡文化席卷而來,“互聯網+”思維的出現,給當代企業的經營與發展帶來了新的參考模式,如果想在今后的市場競爭中占據有利地位,那么企業必將對當下的發展戰略進行適當的調整,充分適應目前市場經濟的發展走向。企業的新媒體營銷策略需要在“互聯網+”的思維下,進行改革,適應互聯網經濟的發展模式。本文將對“互聯網+”思維對新媒體運營策略改革的影響從概念、影響等方向進行詳細探討,從而得出相應結論。
關鍵詞:“互聯網+”思維;新媒體;營銷策略;改革
科技不斷進步的今天,互聯網已經逐漸實現了普及,并且大范圍的覆蓋了人們的工作與生活,對社會產生了重大的影響。那么同樣,對于企業而言,互聯網帶來的不僅僅是生活的便利,更是一種新的商機。隨著最近幾年“互聯網+”思維的提出,在社會上獲得了廣泛認可,對社會產生了諸多方面的影響,推動了社會的發展與進步。合理地運用“互聯網+”思維,改革傳統的營銷模式,創新新媒體的營銷策略,從而提高企業的市場競爭力,激發企業經營的活力,在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為行業的佼佼者。同時,通過運用“互聯網+”的新媒體營銷策略,能夠在脫穎而出的同時,打響品牌名號,提高企業的知名度,從而獲得更多消費者的青睞,提高銷售份額,獲取更大收益。
一、“互聯網+”思維和新媒體營銷的相關概述
(一)“互聯網+”思維的概述
“互聯網+”思維是伴隨著當前互聯網技術的不斷發展而衍生出來的新型思維模式。目前對“互聯網+”的思維定義有很多種,一部分人認為“互聯網+”思維是可以迎合大眾觀念的營銷策略,通過利用互聯網,有利于大眾創新創業。而有的人則認為“互聯網+”是電子商務領域常用的一種營銷模式,將互聯網運用到營銷策略中,促進電子商務發展。但其實從更專業的角度來講,“互聯網+”思維是當代企業根據目前互聯網經濟發展情況,利用互聯網作為一個銷售平臺,并在此平臺上推薦本公司產品,包括但不限于產品的性能、優點、適用范圍等,進而讓更多的互聯網用戶了解到自己的產品。這也就要求企業的管理者要有“互聯網+”思維,能夠充分利用互聯網,挖掘用戶需求及心理,并根據“互聯網+”思維,對新媒體營銷策略做出相應的改革,從而使現代企業內外營銷能夠隨著新媒體的發展而不斷的進行改革,而不僅僅是簡單的網絡平臺的營銷思維。
(二)新媒體營銷的含義
新媒體營銷是指企業以互聯網作為媒介,利用相關網絡平臺對自己的產品進行推廣和宣傳,從而吸引更多的受眾群體,進而實現利益最大化。簡言之就是企業通過網絡進行產品宣傳與交易,進而促成成交,獲得收益。企業可以利用相關網站或者微博、微信等方式進行營銷,新媒體具有方便、信息傳播快等特性,企業可以充分利用這些特性與用戶進行零距離溝通,進而更直觀地了解用戶需求,從而實現企業的多方位發展,且不受時間和地域的限制。
二、“互聯網+”思維對新媒體營銷策略改革的影響
(一)受眾人群范圍大
隨著科技的不斷進步,網絡時代已經來臨。據統計,網絡普及率早在2017 年就已經達到了百分之六十以上,這就意味著,有一多半的人群是可以接觸到網絡,并且是頻繁使用互聯網的。那么,對于企業而言,銷售產品最重要的當然就是受眾人群了,如此龐大的網民群體,怎能不抓住。因此,企業應根據“互聯網+”思維對自身的新媒體行銷策略進行改革,抓住互聯網用戶的眼球,讓其了解企業產品并最終選擇購買產品,促成成交,打響企業名號,發展企業經濟,增強企業的市場競爭力。
(二)溝通方式更直接
“互聯網+”思維對新媒體營銷策略改革最直觀的影響就是營銷模式的變化,古老的銷售方式大多是商家提供產品信息,而顧客只有接受的權利,即一個產品,顧客只能通過商家的產品介紹來了解,而了解的程度及范圍也僅僅局限于產品介紹表面,無法進行其他更多方面的了解。這種營銷方式使得顧客只能了解到商家所提供的信息,缺乏更加全面地了解。但是,通過新媒體營銷模式,通過利用互聯網等方式,顧客是可以與商家的客服人員進行直接的對話,進而可以向商家發出提問,商家也可以更直接的幫助顧客解決顧慮,使顧客更加了解產品特性,從而促成產品的成交。對于顧客而言,新媒體營銷策略的改革使得購買行為更具有主動性,提高了顧客的滿意度和體驗感,不再是被動地接受商家思維灌輸,進而增強了購買欲望。對于商家而言,可以直面顧客需求,并直接解決顧客的顧慮,節約了時間成本的同時也獲得了宣傳的機會,增大了產品的成交比率。通過利用互聯網,拉近了商家和客戶之間的距離,使商家和客戶的溝通方式更加直接,推動了企業的銷售發展。
(三)營銷模式多元化
在我國,傳統的銷售模式主要是以產品本身銷售為主,買賣主要是在線下交易進行的,造成了一定的不便。相對比于傳統的銷售模式,“互聯網+”思維下的新媒體營銷模式更加多元化,通過新媒體對產品進行營銷,不僅僅局限于產品本身,可以通過視頻制作和圖片等方式,更靈活直觀的銷售產品,舉個例子,市面上的化妝品我們只能看到成品,但新媒體營銷,可以讓我們通過圖片和視頻等方式看到產品用料的選擇、生產過程、生產環境等,可以更加全方位地展示產品,并且打破了生產商與消費者的壁壘,讓消費者可以更直觀地感受產品從生產到銷售的整個過程。這種靈活的銷售模式能夠使客戶獲得更多的商品信息,對商品能夠有一個全面地了解,從而購買適合自身的商品,大大增大了成交比率。當然,僅僅停留在這些層面的新媒體營銷策略還是遠遠不夠的,企業要抓住“互聯網+”思維模式的特點,對新媒體行銷策略進行改革,不斷發掘出更多的營銷模式,來優化營銷模式,滿足不同客戶群體的要求,實現企業進一步發展。
(四)線上、線下營銷有機結合
通過“互聯網+”思維而衍生出的新媒體營銷策略,在進行改革時,不僅僅要考慮上述的線上成交率,同時也要考慮線下商場的成交率,兩者有機結合,最終實現企業線上線下經濟的共贏,才能實現企業的利益最大化。具體來講,很多消費者在網上即使瀏覽了產品信息,并且咨詢了產品情況,但最終也未必會達成成交,因為有些消費者更注重體驗感,那么,這就需要線上線下營銷配合促成交易,如果網上咨詢后對產品產生很大興趣,顧客可進行線下產品的體驗。因此,就需要實現網絡和實體店之間的配合,通過利用互聯網為顧客提供相關實體店的信息,鼓勵顧客到實體店內進行商品體驗,最終提高顧客的效率。同時,實體店的營銷方式同樣會影響到顧客的交易行為,如果顧客線下體驗良好,那么,同樣可以達成成交。但假如線下體驗感較差,那么,客戶也會對線上產品及客服人員的解答產生質疑。因此,互聯網要正確反映商品的信息,從而在實體店體驗時,便于客戶進行選擇,提高顧客的體驗感,提升成交率。商家不僅要做好產品的線上宣傳工作,同時也需要為線上和線下銷售搭建一個溝通渠道,使得其能夠流暢并且及時的溝通,進而給客戶帶來更好的產品使用體驗,達成交易。實體店的經營對于新媒體營銷有著不可忽視的意義,只有兩者結合,相輔相成,實現線上和線下的營銷有機結合,才是對產品銷量和企業發展最有利的模式。
(五)不利影響
“互聯網+”思維下的新媒體營銷模式對于企業而言是機會也是挑戰,縱使這種營銷模式對企業有著種種優點,給企業帶來各種利益,但是也無法避免地對企業有著一些不利影響,自由的網絡環境使得很多商家在網站上肆意夸大產品優點,造成虛假宣傳,進而使得大量消費者受騙,也使產品口碑變差,企業形象嚴重受損。從而形成了一種現象,由于受到虛假信息的影響,使消費者不會輕易相信新媒體上的產品,這也給很多行為規范的商家帶來了不必要的負面影響,進而使得產品線上銷量下滑。因此,廣大商家要規范自身的銷售行為,拒絕虛假宣傳。同時,由于網絡的自發性和商業性,導致網絡中存在著大量的欺騙行為,客戶在網絡上購買商品時,有時會被不良商家欺騙,因此,就需要加強對網絡的管控,維護網絡安全的環境。由于互聯網經濟的發展,相同行業衍生出了大批擁有類似產品的商家,而有著競爭關系的商家之間也會有不規范的競爭行為,互聯網的匿名性也成為了一些無良商家惡意抹黑同行的利器,他們會在網上肆意傳播同行商家的負面新聞或在其網站上發表一些并不友好的言論,這也給商家帶來了很多麻煩,而這種言論被消費者看到后,也會對商家的產品銷售產生不可忽視的影響。因此,“互聯網+”對于新媒體營銷策略改革的不利影響應該得到企業管理者的重視,并能夠尋找出可以盡可能避免這種不利影響的改革方案,從而使企業經濟得到發展。
三、結語
隨著中國科學技術的發展,互聯網經濟應運而生并蓬勃繁殖,作為新時代下的發展企業,應該著眼全局,對于企業自身制定完備的發展計劃,在“互聯網+”思維下對新媒體營銷策略進行改革,使得其能夠貼合當下的經濟發展趨勢,在改革創新的同時,滿足消費者的需求,實現企業自身的發展目標,從傳統企業成功躋身到新時代的先進企業行列。管理者要注重“互聯網+”思維的研究,改革創新出適合自身行業的新媒體營銷策略,隨著互聯網的發展而不斷向前行進。
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