互聯(lián)網(wǎng)+思維對新媒體營銷策略的影響
李舒
摘要:伴隨著時代的不斷進步與發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)文化席卷而來,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的出現(xiàn),給當代企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展帶來了新的參考模式,如果想在今后的市場競爭中占據(jù)有利地位,那么企業(yè)必將對當下的發(fā)展戰(zhàn)略進行適當?shù)恼{(diào)整,充分適應目前市場經(jīng)濟的發(fā)展走向。企業(yè)的新媒體營銷策略需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維下,進行改革,適應互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展模式。本文將對“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對新媒體運營策略改革的影響從概念、影響等方向進行詳細探討,從而得出相應結(jié)論。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”思維;新媒體;營銷策略;改革
科技不斷進步的今天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸實現(xiàn)了普及,并且大范圍的覆蓋了人們的工作與生活,對社會產(chǎn)生了重大的影響。那么同樣,對于企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)帶來的不僅僅是生活的便利,更是一種新的商機。隨著最近幾年“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的提出,在社會上獲得了廣泛認可,對社會產(chǎn)生了諸多方面的影響,推動了社會的發(fā)展與進步。合理地運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,改革傳統(tǒng)的營銷模式,創(chuàng)新新媒體的營銷策略,從而提高企業(yè)的市場競爭力,激發(fā)企業(yè)經(jīng)營的活力,在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為行業(yè)的佼佼者。同時,通過運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的新媒體營銷策略,能夠在脫穎而出的同時,打響品牌名號,提高企業(yè)的知名度,從而獲得更多消費者的青睞,提高銷售份額,獲取更大收益。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和新媒體營銷的相關(guān)概述
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的概述
“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是伴隨著當前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展而衍生出來的新型思維模式。目前對“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維定義有很多種,一部分人認為“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是可以迎合大眾觀念的營銷策略,通過利用互聯(lián)網(wǎng),有利于大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。而有的人則認為“互聯(lián)網(wǎng)+”是電子商務領(lǐng)域常用的一種營銷模式,將互聯(lián)網(wǎng)運用到營銷策略中,促進電子商務發(fā)展。但其實從更專業(yè)的角度來講,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是當代企業(yè)根據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展情況,利用互聯(lián)網(wǎng)作為一個銷售平臺,并在此平臺上推薦本公司產(chǎn)品,包括但不限于產(chǎn)品的性能、優(yōu)點、適用范圍等,進而讓更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶了解到自己的產(chǎn)品。這也就要求企業(yè)的管理者要有“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng),挖掘用戶需求及心理,并根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,對新媒體營銷策略做出相應的改革,從而使現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)外營銷能夠隨著新媒體的發(fā)展而不斷的進行改革,而不僅僅是簡單的網(wǎng)絡(luò)平臺的營銷思維。
(二)新媒體營銷的含義
新媒體營銷是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介,利用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺對自己的產(chǎn)品進行推廣和宣傳,從而吸引更多的受眾群體,進而實現(xiàn)利益最大化。簡言之就是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品宣傳與交易,進而促成成交,獲得收益。企業(yè)可以利用相關(guān)網(wǎng)站或者微博、微信等方式進行營銷,新媒體具有方便、信息傳播快等特性,企業(yè)可以充分利用這些特性與用戶進行零距離溝通,進而更直觀地了解用戶需求,從而實現(xiàn)企業(yè)的多方位發(fā)展,且不受時間和地域的限制。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對新媒體營銷策略改革的影響
(一)受眾人群范圍大
隨著科技的不斷進步,網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)來臨。據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)絡(luò)普及率早在2017 年就已經(jīng)達到了百分之六十以上,這就意味著,有一多半的人群是可以接觸到網(wǎng)絡(luò),并且是頻繁使用互聯(lián)網(wǎng)的。那么,對于企業(yè)而言,銷售產(chǎn)品最重要的當然就是受眾人群了,如此龐大的網(wǎng)民群體,怎能不抓住。因此,企業(yè)應根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對自身的新媒體行銷策略進行改革,抓住互聯(lián)網(wǎng)用戶的眼球,讓其了解企業(yè)產(chǎn)品并最終選擇購買產(chǎn)品,促成成交,打響企業(yè)名號,發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟,增強企業(yè)的市場競爭力。
(二)溝通方式更直接
“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對新媒體營銷策略改革最直觀的影響就是營銷模式的變化,古老的銷售方式大多是商家提供產(chǎn)品信息,而顧客只有接受的權(quán)利,即一個產(chǎn)品,顧客只能通過商家的產(chǎn)品介紹來了解,而了解的程度及范圍也僅僅局限于產(chǎn)品介紹表面,無法進行其他更多方面的了解。這種營銷方式使得顧客只能了解到商家所提供的信息,缺乏更加全面地了解。但是,通過新媒體營銷模式,通過利用互聯(lián)網(wǎng)等方式,顧客是可以與商家的客服人員進行直接的對話,進而可以向商家發(fā)出提問,商家也可以更直接的幫助顧客解決顧慮,使顧客更加了解產(chǎn)品特性,從而促成產(chǎn)品的成交。對于顧客而言,新媒體營銷策略的改革使得購買行為更具有主動性,提高了顧客的滿意度和體驗感,不再是被動地接受商家思維灌輸,進而增強了購買欲望。對于商家而言,可以直面顧客需求,并直接解決顧客的顧慮,節(jié)約了時間成本的同時也獲得了宣傳的機會,增大了產(chǎn)品的成交比率。通過利用互聯(lián)網(wǎng),拉近了商家和客戶之間的距離,使商家和客戶的溝通方式更加直接,推動了企業(yè)的銷售發(fā)展。
(三)營銷模式多元化
在我國,傳統(tǒng)的銷售模式主要是以產(chǎn)品本身銷售為主,買賣主要是在線下交易進行的,造成了一定的不便。相對比于傳統(tǒng)的銷售模式,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的新媒體營銷模式更加多元化,通過新媒體對產(chǎn)品進行營銷,不僅僅局限于產(chǎn)品本身,可以通過視頻制作和圖片等方式,更靈活直觀的銷售產(chǎn)品,舉個例子,市面上的化妝品我們只能看到成品,但新媒體營銷,可以讓我們通過圖片和視頻等方式看到產(chǎn)品用料的選擇、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)環(huán)境等,可以更加全方位地展示產(chǎn)品,并且打破了生產(chǎn)商與消費者的壁壘,讓消費者可以更直觀地感受產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個過程。這種靈活的銷售模式能夠使客戶獲得更多的商品信息,對商品能夠有一個全面地了解,從而購買適合自身的商品,大大增大了成交比率。當然,僅僅停留在這些層面的新媒體營銷策略還是遠遠不夠的,企業(yè)要抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式的特點,對新媒體行銷策略進行改革,不斷發(fā)掘出更多的營銷模式,來優(yōu)化營銷模式,滿足不同客戶群體的要求,實現(xiàn)企業(yè)進一步發(fā)展。
(四)線上、線下營銷有機結(jié)合
通過“互聯(lián)網(wǎng)+”思維而衍生出的新媒體營銷策略,在進行改革時,不僅僅要考慮上述的線上成交率,同時也要考慮線下商場的成交率,兩者有機結(jié)合,最終實現(xiàn)企業(yè)線上線下經(jīng)濟的共贏,才能實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。具體來講,很多消費者在網(wǎng)上即使瀏覽了產(chǎn)品信息,并且咨詢了產(chǎn)品情況,但最終也未必會達成成交,因為有些消費者更注重體驗感,那么,這就需要線上線下營銷配合促成交易,如果網(wǎng)上咨詢后對產(chǎn)品產(chǎn)生很大興趣,顧客可進行線下產(chǎn)品的體驗。因此,就需要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和實體店之間的配合,通過利用互聯(lián)網(wǎng)為顧客提供相關(guān)實體店的信息,鼓勵顧客到實體店內(nèi)進行商品體驗,最終提高顧客的效率。同時,實體店的營銷方式同樣會影響到顧客的交易行為,如果顧客線下體驗良好,那么,同樣可以達成成交。但假如線下體驗感較差,那么,客戶也會對線上產(chǎn)品及客服人員的解答產(chǎn)生質(zhì)疑。因此,互聯(lián)網(wǎng)要正確反映商品的信息,從而在實體店體驗時,便于客戶進行選擇,提高顧客的體驗感,提升成交率。商家不僅要做好產(chǎn)品的線上宣傳工作,同時也需要為線上和線下銷售搭建一個溝通渠道,使得其能夠流暢并且及時的溝通,進而給客戶帶來更好的產(chǎn)品使用體驗,達成交易。實體店的經(jīng)營對于新媒體營銷有著不可忽視的意義,只有兩者結(jié)合,相輔相成,實現(xiàn)線上和線下的營銷有機結(jié)合,才是對產(chǎn)品銷量和企業(yè)發(fā)展最有利的模式。
(五)不利影響
“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的新媒體營銷模式對于企業(yè)而言是機會也是挑戰(zhàn),縱使這種營銷模式對企業(yè)有著種種優(yōu)點,給企業(yè)帶來各種利益,但是也無法避免地對企業(yè)有著一些不利影響,自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得很多商家在網(wǎng)站上肆意夸大產(chǎn)品優(yōu)點,造成虛假宣傳,進而使得大量消費者受騙,也使產(chǎn)品口碑變差,企業(yè)形象嚴重受損。從而形成了一種現(xiàn)象,由于受到虛假信息的影響,使消費者不會輕易相信新媒體上的產(chǎn)品,這也給很多行為規(guī)范的商家?guī)砹瞬槐匾呢撁嬗绊懀M而使得產(chǎn)品線上銷量下滑。因此,廣大商家要規(guī)范自身的銷售行為,拒絕虛假宣傳。同時,由于網(wǎng)絡(luò)的自發(fā)性和商業(yè)性,導致網(wǎng)絡(luò)中存在著大量的欺騙行為,客戶在網(wǎng)絡(luò)上購買商品時,有時會被不良商家欺騙,因此,就需要加強對網(wǎng)絡(luò)的管控,維護網(wǎng)絡(luò)安全的環(huán)境。由于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,相同行業(yè)衍生出了大批擁有類似產(chǎn)品的商家,而有著競爭關(guān)系的商家之間也會有不規(guī)范的競爭行為,互聯(lián)網(wǎng)的匿名性也成為了一些無良商家惡意抹黑同行的利器,他們會在網(wǎng)上肆意傳播同行商家的負面新聞或在其網(wǎng)站上發(fā)表一些并不友好的言論,這也給商家?guī)砹撕芏嗦闊@種言論被消費者看到后,也會對商家的產(chǎn)品銷售產(chǎn)生不可忽視的影響。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”對于新媒體營銷策略改革的不利影響應該得到企業(yè)管理者的重視,并能夠?qū)ふ页隹梢员M可能避免這種不利影響的改革方案,從而使企業(yè)經(jīng)濟得到發(fā)展。
三、結(jié)語
隨著中國科學技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟應運而生并蓬勃繁殖,作為新時代下的發(fā)展企業(yè),應該著眼全局,對于企業(yè)自身制定完備的發(fā)展計劃,在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下對新媒體營銷策略進行改革,使得其能夠貼合當下的經(jīng)濟發(fā)展趨勢,在改革創(chuàng)新的同時,滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展目標,從傳統(tǒng)企業(yè)成功躋身到新時代的先進企業(yè)行列。管理者要注重“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的研究,改革創(chuàng)新出適合自身行業(yè)的新媒體營銷策略,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷向前行進。
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