：智能手機(jī)的快速發(fā)展，讓人們與品牌互動(dòng)的方式發(fā)生了革命性的變化。當(dāng)越來越多的品牌開始把營銷重心轉(zhuǎn)向移動(dòng)時(shí)，新的問題產(chǎn)生了：進(jìn)入2016年，品牌開展移動(dòng)營銷需先了解哪幾大問題。

背景是什么

預(yù)計(jì)2016年智能手機(jī)仍將繼續(xù)影響消費(fèi)者搜索、購物以及與品牌互動(dòng)的方式。如今消費(fèi)者做出購買決定，很大程度上受到社交媒體上其他用戶的推薦和產(chǎn)品評論的影響。移動(dòng)用戶在持續(xù)增長，用戶的移動(dòng)需求也在與日俱增，品牌很有必要適應(yīng)這一趨勢，并深度研究用戶行為和心理。

移動(dòng)端時(shí)間增量來自哪兒

相比于看電視，如今的消費(fèi)者把更多的時(shí)間花在App上。

根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，用戶花在移動(dòng)設(shè)備上的增量時(shí)間大多數(shù)是來自APP。2015年，美國智能手機(jī)和平板用戶平均每天花在移動(dòng)APP上的時(shí)間為3小時(shí)零5分，2014年該數(shù)字為2小時(shí)51分。eMarketer預(yù)估到2016年，移動(dòng)用戶每天花在App上的時(shí)間會(huì)增加到3小時(shí)15分鐘，整個(gè)移動(dòng)市場的規(guī)模則將達(dá)到1000億美元。

與消費(fèi)者建立信任關(guān)系了嗎

移動(dòng)消費(fèi)者在尋找他們能信任的品牌，而智能設(shè)備的實(shí)時(shí)溝通技術(shù)，能幫助建立消費(fèi)者與品牌之間的這種信任關(guān)系。最近的一個(gè)報(bào)告顯示，大約有60%的購物者會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備研究想購買的商品。

品牌要善用移動(dòng)和社交媒體的力量，因?yàn)樗鼈兪侵苯佑绊懴M(fèi)者以及與消費(fèi)者溝通最有效的方式。在社交媒體上，信任是最關(guān)鍵的要素，只有真實(shí)的內(nèi)容才能在社交媒體中得到關(guān)注。除此之外，品牌為適應(yīng)移動(dòng)端，需設(shè)計(jì)出富有啟迪意義、娛樂化或者能引發(fā)討論的內(nèi)容。

當(dāng)越來越多的消費(fèi)者在移動(dòng)端進(jìn)行本地搜索，廣告主也加大了移動(dòng)廣告活動(dòng)的投入，2015年品牌花在社交媒體上的廣告費(fèi)用大約是83億美元。

投入策略是否正確

在Android和Apple Store兩大應(yīng)用市場，有超過200萬個(gè)App可供用戶下載，因此，品牌想要在移動(dòng)世界存活，就得大力度進(jìn)行移動(dòng)營銷。不過，你的投入決策是正確的嗎？

不管是選擇相對成熟的社交媒體廣告，還是逐漸被重視的移動(dòng)SEO，品牌首先要做的是定位自己的目標(biāo)受眾并只對他們進(jìn)行曝光，這對競爭激烈的游戲行業(yè)來說尤為重要。

以電子競技(eSports)為例，手游的快速發(fā)展把運(yùn)動(dòng)推向了前所未有的受歡迎程度，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球電子競技市場規(guī)模為7.48億美元，到2018年將達(dá)到19億美元。隨著電子競技成為主流，不斷吸引著類似TBS、ESPN和亞馬遜等新老媒體渠道的關(guān)注，對電子競技品牌而言，想吸引更多的千禧一代目標(biāo)用戶，就必須通過千禧一代熟知的媒體，有針對性地投放廣告和營銷。

跨設(shè)備了嗎

美國用戶花費(fèi)在移動(dòng)數(shù)字媒體上的時(shí)間占總媒體消費(fèi)時(shí)間的比重為51%，明顯高于占比42%的PC。根據(jù)Pew的報(bào)告，90%的美國成人擁有手機(jī)，32%擁有電子閱讀器，42%擁有一臺平板電腦。多設(shè)備的世界正在打破以往的營銷環(huán)境，并將徹底改變品牌與消費(fèi)者溝通的方式。

品牌需要花時(shí)間了解用戶喜歡哪些渠道和方式，然后再有針對性地傳播內(nèi)容。在這個(gè)過程中，要把所有適用于移動(dòng)的方式都納入考慮范圍，包括微型網(wǎng)站、博客、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和視頻。

在移動(dòng)快速取代傳統(tǒng)媒體的時(shí)代，營銷人只有站在這個(gè)趨勢的前沿才有可能不被淘汰。企業(yè)不能再把移動(dòng)視為一個(gè)小眾媒體渠道，而應(yīng)該制定出獨(dú)立的移動(dòng)策略和解決方案，以增加還處于成形之中的受眾。策略得當(dāng)?shù)脑挘繕?biāo)還是很可能實(shí)現(xiàn)的。(來源：199IT 編選：中國電子商務(wù)研究中心）