：郵件營銷現在被運用的越來越廣泛。在信息飛速發展和電子商務風靡的時代，傳統的營銷手段已經越來越不能滿足企業的發展需求。在互聯網日益普及的今天，市場環境的變化導致了營銷和管理模式的變化。電子郵件作為網絡時代最為廣泛的交流方式，作為營銷手段具有很大的發展潛力。近幾年電子郵件營銷開始逐漸風靡整個電子商務界。首先我們一起看下，糾正是什么讓郵件營銷這么備受親睞。

1.email一直被認為是互聯網上最廣泛及最受歡迎的應用，郵件也是商務活動溝通的主要方式之一。

2.過程可控，結果可測。通過專業的電子郵件營銷平臺，發送的數量、時間、頻率等是完全可控的，發送結果也是完全可以全程跟蹤的，方便測試出哪些內容會有更好的效果，哪些客戶會更容易成為你的忠實客戶。

3.精準營銷，有的放矢。采取許可式的電子郵件營銷，保證發送客戶的針對性。

4.節約成本。相比較其他營銷方式而言，電子郵件營銷的成本應該算低的，100萬封的電子郵件只許一天就能發送成功。

5.見效快。電子郵件營銷的周期比較短，發送郵件結束后，能夠在短期內看到客戶的反響和訂單的情況。

既然郵件營銷有這么多好處，很多企業都要通過電子郵件營銷達到什么樣的效果呢？郵件營銷的主要功能歸納為以下幾個方面：品牌形象的建立、網站推廣、產品/服務的推廣、尋找新客戶、客戶關系的維護、市場調研等。

(1)品牌的傳播與建立

傳播和樹立企業品牌和形象并非一朝一夕的事情，一定要堅持郵件營銷。電子郵件營銷與傳統廣告最大的區別之一，就在于電子郵件承載的是品牌的內容。人們需要消費的是內容而不是廣告，內容消費品與廣告并不排斥、廣告與文化的宣傳兩者相結合的時候，就會對公司規模的擴大，影響力的加深有著很重要的影響。

(2)網站推廣、產品/服務的推廣

隨著近幾年郵件營銷的不斷優化和機制不斷的健全，很多企業都在用郵件營銷的方式推廣，用戶通過電子郵件則可以主動向用戶推廣網站，排除其他同類競爭者的干擾，并且推薦方式比較靈活。是主動打的推廣方式，比被動的等著客戶來找我們要好得多。

(3)尋找新客戶

專業的電子郵件影響平臺，會自動收集注冊會員表單，他們的列表自動納入訂閱者列表，對擴大客戶源有著很重要的作用。

(4)客戶關系的維護

企業可以通過電子郵件給客戶定期發送郵件，包括節日問候、行業資訊等，不僅能維護客戶關系，而且在曾有過消費行為的客戶中得到續單

(5)市場調研

利用電子郵件向目標群體發送調查問卷，或者在電子郵件正文中加一個點擊鏈接到該網站的在線調查表頁面。能夠收到比較高的問卷調查率，了解市場走向和客戶需求，對后期的發展方向起到了航班的作用。(來源：搜創傳媒 編選：中國電子商務研究中心）