分析:郵件營銷如何擴(kuò)展郵件列表并優(yōu)化
佚名
:要做好郵件營銷,第一步當(dāng)然是基礎(chǔ)性工作,擁有大量有效地址,所謂“兵馬未動(dòng)糧草先行”,擁有一個(gè)穩(wěn)定、有效、正向反饋的郵件列表,此后再不斷往其中添加有用的地址,刪除無效或長(zhǎng)期不響應(yīng)的地址,精益求精篩選出VIP客戶,或?qū)︵]件列表按照一些參數(shù)指標(biāo)劃分,有的放矢將郵件營銷個(gè)性化,最終能最大限度的提高郵件打開率、點(diǎn)擊率,最終促成交易的達(dá)成。
揭曉讀者愿意留下郵件地址的原因
很多企業(yè)發(fā)展歷史悠久,拓展范圍廣泛,積累的客戶數(shù)量眾多,對(duì)這些企業(yè)來說,郵件群發(fā)的功能重點(diǎn)在于維護(hù)好客戶關(guān)系,提供更完美體貼的售后服務(wù)。而對(duì)于一些新興企業(yè)來說,郵件地址的收集卻是迫在眉睫之事,幾乎每個(gè)企業(yè)都在想方設(shè)法。一些企業(yè)去市場(chǎng)上購買大量郵件地址,但U-Mail郵件營銷平臺(tái)一直再三強(qiáng)調(diào)的是:我們應(yīng)該盡量征求客戶的同意,讓客戶把我們的地址列入“白名單”中,然后以內(nèi)容致勝,長(zhǎng)期吸引客戶興趣,培養(yǎng)起黏性。信息的爆發(fā)式傳播、技術(shù)的高度發(fā)達(dá)使得現(xiàn)在“一夜爆紅”也并非全無可能。據(jù)U-Mail郵件營銷平臺(tái)專家調(diào)研(客戶多選題)結(jié)果表明:
有44%的客戶是通過網(wǎng)站訪問受吸引而留下郵件地址;同樣有42%的人愿意接收訂閱郵件是因?yàn)榫W(wǎng)站提供了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供下載;有30%的被調(diào)查者選擇了“被郵件提供的極具誘惑力的活動(dòng)吸引”這一選項(xiàng);還有多達(dá)29%的被調(diào)查者是被社交媒體上的分享所打動(dòng)…..
促成郵件列表的形成方法和優(yōu)化策略
因此,我們可有的放矢進(jìn)行相關(guān)工作:
1.建設(shè)好網(wǎng)站,網(wǎng)站頁面要簡(jiǎn)潔,欄目鏈接清晰,色調(diào)對(duì)比分明,尤其是網(wǎng)站有關(guān)電子商務(wù)的部分,步驟清晰,環(huán)環(huán)緊扣,引導(dǎo)讀者完成購全流程;同時(shí)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格和群發(fā)郵件相協(xié)調(diào),內(nèi)容能相呼應(yīng)。
2.經(jīng)常能提供一些優(yōu)質(zhì)的資訊、便利的工具、極具誘惑的折扣,或者借舉辦各類豐富多彩的活動(dòng)之機(jī),每次都帶給消費(fèi)者不一樣的驚喜,使消費(fèi)者的情緒節(jié)節(jié)高漲。
3.鼓勵(lì)讀者轉(zhuǎn)發(fā)和分享到人人網(wǎng)、QQ空間、朋友圈等各種社交媒體平臺(tái)上,同時(shí)可以提供優(yōu)惠券或折扣的方式,讓消費(fèi)者參與點(diǎn)評(píng),寫下贊語。
U-Mail郵件營銷平臺(tái)認(rèn)為:在取得一個(gè)較為穩(wěn)定、成熟的郵件列表后,要經(jīng)常優(yōu)化,優(yōu)化時(shí)需要綜合運(yùn)用到各種平臺(tái)反饋的數(shù)據(jù)對(duì)郵件地址進(jìn)行篩選、排查,如網(wǎng)站來的訪問量、達(dá)成交易的金額、消費(fèi)者購買的頻率;此外,有些消費(fèi)者雖然購買量很少甚至并未購買,但他很熱心幫忙擴(kuò)散群發(fā)郵件,積極參與公司活動(dòng),良性互動(dòng)非常多,經(jīng)常來網(wǎng)站點(diǎn)贊,這類消費(fèi)者郵箱也不要貿(mào)然刪除,說明他可能之前購物達(dá)到飽和狀態(tài)或者囊中羞澀,還有不定期組織一些調(diào)研活動(dòng),以便更進(jìn)一步詳細(xì)的了解消費(fèi)者的興趣愛好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、社會(huì)特征,更有把握的定位,提升營銷技巧。(來源:A5站長(zhǎng)之家 編選:中國電子商務(wù)研究中心)