分析:郵件營銷如何擴展郵件列表并優化
佚名
:要做好郵件營銷,第一步當然是基礎性工作,擁有大量有效地址,所謂“兵馬未動糧草先行”,擁有一個穩定、有效、正向反饋的郵件列表,此后再不斷往其中添加有用的地址,刪除無效或長期不響應的地址,精益求精篩選出VIP客戶,或對郵件列表按照一些參數指標劃分,有的放矢將郵件營銷個性化,最終能最大限度的提高郵件打開率、點擊率,最終促成交易的達成。
揭曉讀者愿意留下郵件地址的原因
很多企業發展歷史悠久,拓展范圍廣泛,積累的客戶數量眾多,對這些企業來說,郵件群發的功能重點在于維護好客戶關系,提供更完美體貼的售后服務。而對于一些新興企業來說,郵件地址的收集卻是迫在眉睫之事,幾乎每個企業都在想方設法。一些企業去市場上購買大量郵件地址,但U-Mail郵件營銷平臺一直再三強調的是:我們應該盡量征求客戶的同意,讓客戶把我們的地址列入“白名單”中,然后以內容致勝,長期吸引客戶興趣,培養起黏性。信息的爆發式傳播、技術的高度發達使得現在“一夜爆紅”也并非全無可能。據U-Mail郵件營銷平臺專家調研(客戶多選題)結果表明:
有44%的客戶是通過網站訪問受吸引而留下郵件地址;同樣有42%的人愿意接收訂閱郵件是因為網站提供了優質的內容供下載;有30%的被調查者選擇了“被郵件提供的極具誘惑力的活動吸引”這一選項;還有多達29%的被調查者是被社交媒體上的分享所打動…..
促成郵件列表的形成方法和優化策略
因此,我們可有的放矢進行相關工作:
1.建設好網站,網站頁面要簡潔,欄目鏈接清晰,色調對比分明,尤其是網站有關電子商務的部分,步驟清晰,環環緊扣,引導讀者完成購全流程;同時網站的設計風格和群發郵件相協調,內容能相呼應。
2.經常能提供一些優質的資訊、便利的工具、極具誘惑的折扣,或者借舉辦各類豐富多彩的活動之機,每次都帶給消費者不一樣的驚喜,使消費者的情緒節節高漲。
3.鼓勵讀者轉發和分享到人人網、QQ空間、朋友圈等各種社交媒體平臺上,同時可以提供優惠券或折扣的方式,讓消費者參與點評,寫下贊語。
U-Mail郵件營銷平臺認為:在取得一個較為穩定、成熟的郵件列表后,要經常優化,優化時需要綜合運用到各種平臺反饋的數據對郵件地址進行篩選、排查,如網站來的訪問量、達成交易的金額、消費者購買的頻率;此外,有些消費者雖然購買量很少甚至并未購買,但他很熱心幫忙擴散群發郵件,積極參與公司活動,良性互動非常多,經常來網站點贊,這類消費者郵箱也不要貿然刪除,說明他可能之前購物達到飽和狀態或者囊中羞澀,還有不定期組織一些調研活動,以便更進一步詳細的了解消費者的興趣愛好、經濟實力、社會特征,更有把握的定位,提升營銷技巧。(來源:A5站長之家 編選:中國電子商務研究中心)