：電子郵件營銷(簡稱EDM)，在當前電子商務界來說還是較為活躍的。據調查數據顯示，每天至少有91%的用戶會查看一次郵件，因此，電郵在溝通渠道丶營銷溝通和客戶服務認可率方面，還是很不錯的，其也是獲得新用戶的手段之一。

據互聯(lián)網流量專家浪淘金分析到，電子郵件營銷有著獨特的優(yōu)勢：第一，覆蓋范圍廣，覆蓋人群多，可以在短時間內向數千萬目標用戶發(fā)布廣告信息，營銷范圍可以是中國全境乃至全球；第二，操作簡單，利用軟件每天可實現數百萬封的發(fā)信速度；第三，成本低廉，所有的費用支出就是上網費，成本比傳統(tǒng)廣告形式要低的多；第四，精準度高，能進行高精準的傳播。在使用電子郵件營銷層面上，有著其方法和技巧。

首先，選好推廣的時間

了解目標人群查閱郵件的時間，一般來說人們會習慣于上午8~10點打開郵箱進行查閱。同時，你也需要了解競爭對手，了解他們的發(fā)送時間，努力使你的郵件能排在未讀郵件的最新位置。

第二，盡量不要用買來的大眾名單

因為你買到的列表同樣會被賣給其他公司，尤其是競爭對手，你不會是這個列表唯一的擁有者。沒有人能控制這些列表到底被賣了多少次，賣給多少人。這些郵件地址每天都很有可能會接到幾十封推銷郵件，你的競爭力會大大削弱。較好的做法是，巧妙利用運營手段獲取潛在客戶的郵件地址，然后有針對性的投放。不過前提下也要搜集并維護好現有客戶的郵件地址。

第三丶擬好標題

標題盡可能要簡潔，不超過50個字符。主題要表達清楚，突出重點和亮點，同時語句要通順，不要有錯別字。盡可能將有獨特價值的產品丶信息或者給人印象深刻的品牌放置在郵件標題中，即使用戶不閱讀郵件內容也會留下一定的印象。

第四丶做好郵件正文UI設計

用漂亮的排版給人清新舒適的感覺。注意主題郵件正文的色彩搭配，包括背景色丶文字色彩，及選取的圖片的色彩。總之，一定要讓客戶覺得這封郵件是非常特別的，讓他們感受到你的心意，從而對你產生好的印象。

第五，寫好正文內容文案

精心撰寫不錯的文案，文章不宜過長，簡潔明了，中心突出即可。可以加入優(yōu)惠信息，產品介紹中可展示產品原價丶優(yōu)惠價格以及節(jié)省了多少，提高用戶的興趣度。若加入鏈接，應當確保鏈接的清晰可見，有效使用提醒或標簽。適當使用gif動態(tài)圖片，增加視覺感受，提高點擊。引起行動。

第六，避免主題重復，讓受眾有新鮮感

第七，合理利用節(jié)日促銷

若您的客戶大多是男性，而今天又不是情人節(jié)丶母親節(jié)或其他法定假期，那么客戶不會對您所謂的節(jié)日或慶典感興趣。所以，避免使用感嘆號和其他符號來過分強調主題內容，因為如果受眾不關心，通常這類符號會被當成垃圾郵件，被客戶端自動扔到垃圾箱中。

第八，避免發(fā)送過于頻繁，那樣只會讓你的目標受眾煩厭你。

第九，進行A/B測試

設置兩個郵件組進行A/B測試，先設計一版郵件發(fā)給A組客戶，再設計一版郵件發(fā)給B組客戶，看看那組的反饋更好，打開率更高。當測試完成后，把效果更好的那版本郵件發(fā)送給全部用戶的郵件。

第十，真誠不誤導受眾

不誠實的郵件只會欺騙用戶，給人不可信任感。甚至會違反相關制度。

因此，商家要想在電商營銷這塊混得如魚得水，除了要知道常用的推廣渠道方法架橋外，電EDM營銷也要重視起來，這才是網絡營銷的硬道理。也是電商為什么要重視EDM的原因所在。(來源：老高電商圈子 編選：中國電子商務研究中心）