新元,用快速消費品的營銷方式賣化肥
毛濃月
周建中翻看著關(guān)于新元化肥的相關(guān)案例和資料,按說這樣的情況不足為奇,如果有足夠的資金實力,大力度推廣應(yīng)該不是問題,但關(guān)鍵就在這里,這家化肥公司的情況他再清楚不過了,以它目前的發(fā)展現(xiàn)狀,連10萬元的推廣資金拿出來都困難,既然如此,它又如何做到的呢?
周建中突然對這家化肥公司的營銷方法,產(chǎn)生了強烈的興趣,他想一探究竟,當(dāng)然,他最主要的目的,是看這些手法對于自己的化肥產(chǎn)品,有沒有什么幫助……
下午三點,行知堂機構(gòu)一行3人準(zhǔn)時出現(xiàn)在賓館,參加這次會議的人大都是農(nóng)資行業(yè)的老板,周建中早就聽說負(fù)責(zé)新元化肥項目整體推廣的公司要來,所以才推開公司內(nèi)部事務(wù),前來取經(jīng),對于農(nóng)資行業(yè),周建中清楚,迫切需要引進(jìn)營銷;
果然,行知堂一開始就直奔主題:農(nóng)資行業(yè)當(dāng)前的營銷手法比較低級,是一種原始的自發(fā)性行為,而且目前競爭還不太激烈,我們只需要將其它行業(yè)的營銷手法借鑒過來,再巧妙結(jié)合,就可以大大促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展;但是最關(guān)鍵的是,你一定要了解農(nóng)村,一定要了解農(nóng)民……周建中在心里暗暗點頭,做了十幾年的化肥生意,他知道自己的文化程度不是很高,但企業(yè)從經(jīng)營化肥發(fā)展到自有品牌,更需要進(jìn)一步成長,如何成長?最根本的還是要有利潤,如何在現(xiàn)有資源下,盡量提升企業(yè)銷量?這是長期以來一直困擾他的問題。
會議在下午5點結(jié)束,說是會議,倒像是講座,最后留給了半個小時的自由交流時間,周建中知道自己不能錯過這個機會,他整理了一下,因為整個時間比較緊張,提出了如下三個問題:
1、 化肥產(chǎn)品是否適合做品牌?
2、 化肥產(chǎn)品的推廣真的需要“營銷”嗎?
3、 10萬元的推廣費用,可否成功推廣一個化肥產(chǎn)品?
可惜半個小時時間還是緊張,前邊一直討論的一個張經(jīng)理,就經(jīng)營的化肥產(chǎn)品搭配問題,
一直討論著,周建中聽的很清楚:一般經(jīng)營的產(chǎn)品可以劃分為三大類,一類是走量型產(chǎn)品,大都是比較暢銷的產(chǎn)品,比如傳統(tǒng)化肥的某些品牌,銷售量很大,但是這些化肥的利潤很低,一般一噸利潤能達(dá)到15元就已經(jīng)很不錯了;一類是利潤型產(chǎn)品,比如復(fù)合肥,一般好的話一噸利潤都在130元以上,不過因為認(rèn)識問題,目前銷售量難以突破瓶頸,最后一類就是稀缺性產(chǎn)品,一般利潤不錯,但同時銷售量很小,主要是填補空缺……
自由交流時間很快就過去,周建中還是沒有機會當(dāng)面問他列的幾個問題,不過行知堂的人還是比較熱情地將問題大概看了看,讓周建中留了一個電子郵箱,說明天中午12點之前注意查收;
周建中回到公司,躺在老板椅上,感慨萬千,雖然今天參加這個會議,沒有得到他想知道的(新元化肥營銷方法),但是總算收獲不小,就看明天對方的郵件,是否能切中問題的根本。
中午12點,公司的文員將郵件放到他的桌面上,說來慚愧,周建中雖然給自己辦公桌添了臺筆記本,但還不太會用,打開文件,他看到了行知堂機構(gòu)的答復(fù):
周經(jīng)理,您好;
對于您提出的問題,我們表示非常歡迎,這正是我們一直以來準(zhǔn)備糾正的一些認(rèn)識,許多和您一樣的老板對品牌存在過高的期望,是不實際的;作為一直為農(nóng)資企業(yè)提供咨詢的公司,我們覺得很有必要說清楚幾個問題,正好和您所提出的問題基本一致,首先,化肥產(chǎn)品想做品牌必須研究農(nóng)民消費者,這是一個特殊的群體,他們所想的是不太符合常規(guī)消費心理的,有時候他們很容易接受一個產(chǎn)品,有時候喜歡上一個產(chǎn)品后又很難改變本身對這個產(chǎn)品的偏好。所以,對大多掙扎的化肥企業(yè)來說,最關(guān)鍵的是提高銷量,讓利潤說話;只要提高產(chǎn)品的知名度和美譽度,基本可完成企業(yè)資金的迅速回籠。而品牌還需要加強產(chǎn)品的忠誠度,這個對極其不理性的農(nóng)民消費者來說,是很不牢固的;
從我們服務(wù)的兩個農(nóng)資產(chǎn)品的推廣來看,感觸很深的是,農(nóng)資產(chǎn)品的推廣確實需要“營銷”,但不是我們在書本上所看到的營銷,沒有什么所謂的4P,一些常規(guī)的營銷手段到這里都失去了效用,許多很科學(xué)的理論體系在這里反而不如鄰居的幾句話;
至于您說的10萬元推廣問題,這個要視情況而定,但從目前傳播成本不斷上升的現(xiàn)狀來看,難度肯定會進(jìn)一步增大,可能需要調(diào)整策略,在推廣時間上肯定有一些變化;
由于時間關(guān)系,我們先說到這里,如果有興趣,3天后我們有一個專門針對化肥產(chǎn)品的營銷講座,會詳細(xì)介紹我們曾經(jīng)服務(wù)的新元化肥,在10萬元的推廣費用下,如何步步為營,銷售量不斷上揚的方法,屆時希望您能過來一同探討(具體地址和時間見附件);
臨書倉促,不盡欲言。
周建中讀完這封郵件,長吁了口氣,即刻在備忘錄上記下時間和地點,太好了,他近幾個月來一直困惑,現(xiàn)在終于有了方向,今年公司上了幾個含量高的新產(chǎn)品,是該聘請外腦來協(xié)助的時候了,他吸允著咖啡散發(fā)出來的熱氣,愜意地閉上了眼睛;
**大酒店:周建中和前來的嘉賓隨意地寒暄,其中大部分都認(rèn)識,做這行的不太多,一說大家都清楚,當(dāng)然,他把最多的時間花在了新元化肥派來的兩位代表身上;畢竟家門口的同行更有實際的借鑒價值。
中午10點,講座正式進(jìn)入了主題,行知堂從農(nóng)村化肥狀況和消費心理入手,介紹新元化肥所用的營銷手法,“農(nóng)民消費者的消費心理對我們推廣能否成功起著關(guān)鍵的作用,我們在調(diào)查時發(fā)現(xiàn),一些產(chǎn)品科學(xué)的理論支撐體系在這里失去了效用,竟然不如鄰居的幾句話,農(nóng)民用什么化肥?廣告只是起了很微弱的作用,最能左右他們的,是和他們一樣的農(nóng)民消費者,而這個消費者一般是誰?他有什么特征?都是我們在推廣新元化肥前研究的問題;
周建中注意看周圍的人,都在很用心地聽著,顯然新元化肥的成功在業(yè)內(nèi)具有了一定的影響力,大家都很好奇,它究竟是如何成功的。
“我們來看看新元所用的營銷手法”行知堂的人打開幻燈片,開始了正式演示,“了解了消費者后,我們首先找到,最能影響消費者選擇化肥的是什么,廣告?口碑?當(dāng)然兩者都可以發(fā)揮作用,但廣告需要投入一定的力度,對費用有限的企業(yè)來說不太實際,那么如何通過口碑傳播達(dá)到效果呢?最后我們發(fā)現(xiàn)了一個有趣的事實,每個村子都有好幾個大家比較公認(rèn)的人,這幾個人紅白喜事一般都是主管,農(nóng)村人叫做——大拿,他們所說的話對其它人的影響比較大,比如,他說哪個化肥不錯,基本上其它人都會考慮用這個,我們找到這些人,讓他們來幫助我們制造口碑,可以很容易解決口碑問題,而且這種口碑,可以迅速轉(zhuǎn)化為購買行為,實現(xiàn)企業(yè)資金回籠”
底下開始有一些議論聲,周建中想著自己在農(nóng)村也生活過好長時間,怎么都沒太注意這些存在的事實呢,的確,這些人對推廣化肥來說太關(guān)鍵了。
“而且,我們在農(nóng)村舉辦紅白喜事時,和他們爭取商議,在現(xiàn)場某個地方懸掛我們統(tǒng)一制作的條幅,通過這個渠道,影響消費者,在農(nóng)忙前,加強口碑的互相傳播速度,這個口碑傳播,是看不出來痕跡的,從新元化肥的實施來看,效果很好,同時我們配合還有一些廣告?zhèn)鞑ィ热邕x擇農(nóng)村的長途客運車,在他們車身上做半年的車身廣告,效果證明也不錯”
“在推廣新元時,戰(zhàn)術(shù)的作用被放大了,我們通過以下方法,使化肥在短時間內(nèi)迅速鋪開來:一是送促銷禮品,針對消費者我們把酒行業(yè)送打火機的手法借鑒過來,給化肥里塞上打火機另外還有一個洋瓷碗,酒行業(yè)送打火機已經(jīng)效果甚微,但在化肥行業(yè),農(nóng)民消費者卻很感興趣,另外送的洋瓷碗很實用,農(nóng)民消費者可以用它舀化肥,事實證明,許多選擇新元的消費者是因為促銷品比較對位,是他們所需,在兩難境地時偏向了新元。
當(dāng)然,有少部分競品也放有相關(guān)禮品,這個時候怎么辦?我們?nèi)绾胃鼊僖换I?我們不僅僅通過終端促銷和口碑拉動,而且在策略上重心向渠道方面轉(zhuǎn)移” 。
周建中將身體前傾,一邊聽一邊點頭。“化肥也可以說屬于快消品,`有快消品的特征,所以當(dāng)產(chǎn)品得不到渠道的廣泛支持,品牌價值則無法得到充分地發(fā)揮。試想,農(nóng)村不同于城市,人口相對分散,產(chǎn)品如果鋪貨不到位,消費者因買不到退而求其次,選擇相對滿意的,渠道因素豈不是成為阻礙產(chǎn)品銷售上量的瓶頸。所以在推廣新元時,我們把資源優(yōu)先配置到渠道和終端促銷上,然后考慮少量傳播。這樣從渠道成員到消費者,形成了一個價值鏈,競爭力自然被對手強。為了推動渠道下貨,我們針對渠道經(jīng)銷商,實施有形+無形雙重激勵體系,通過返點+VCD誘惑,讓經(jīng)銷商感覺的到收益,同時在部分地方將經(jīng)銷商集中起來培訓(xùn),內(nèi)容圍繞如何更好的買化肥和如何賺更多的錢展開,比較受他們歡迎。姑且不說是否有效果,單是這一行為足于讓行業(yè)經(jīng)銷商聞風(fēng)而動,紛紛關(guān)注新元,同時在部分化肥中放有VCD的獎券,也吸引了不少農(nóng)民消費者,后來聽說某個縣一位農(nóng)民朋友中了一臺,遠(yuǎn)近幾里的鄰居都知道了,所以研究農(nóng)民朋友的消費心理和生活形態(tài),對有效推廣很關(guān)鍵。”
說到這里,行知堂機構(gòu)的人停了停,重新把前面放過的幻燈片再次翻過。“我總結(jié)一下,新元化肥營銷手法中幾個比較關(guān)鍵的地方,一是營銷手法不拘泥于形式,第一個戰(zhàn)術(shù)至上的案例;二是對渠道中心的偏移,渠道的作用在某種意義上超過了產(chǎn)品知名度形成的拉動,為此進(jìn)行了渠道和終端促銷,整個價值鏈形成下貨勢能;三是第一個重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)紅白喜事大型聚會并在此終端進(jìn)行了產(chǎn)品信息滲透。四是對化肥經(jīng)銷商提供詳盡的執(zhí)行方案并培訓(xùn)如何實施。正是以上四個方面的不同,新元取得了別人沒有的成功”。
中午12點,行知堂的講座完成,全場掌聲。
未等掌聲完畢,周建中站了出來,迫不及待的迎了上去,他太需要溝通了,心中無數(shù)個問題依然還在困惑著他,有效的促銷方案如何調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,配合有力執(zhí)行?新產(chǎn)品需要一個好什么樣的推廣概念能幫助下貨?他準(zhǔn)備正式邀請行知堂入駐企業(yè)……
下午三點,周建中會議室;行知堂機構(gòu)三人和周建中公司的中高層聚集一堂,就如何探討化肥等農(nóng)資行業(yè)的推廣問題展開深入溝通,周建中有一種很明顯的感覺,這家公司告訴他不要做品牌,要從實實在在的銷量要牌,品牌是企業(yè)優(yōu)勢狀態(tài)的一種體現(xiàn),而不是獲得銷售的手段!著實讓他感到不同。
4個小時的深度溝通結(jié)束了,雙方在探討合作后,合同比較順利地簽下了。周建中越來越相信:用快速消費品的方式來推廣化肥,的確是一種創(chuàng)新,至少在現(xiàn)有資源下,很快可以帶動銷售的上升,解決像他這樣目前還處于生存期的企業(yè)存在的問題……