網絡整合營銷凸現門戶傳播價值
佚名
:一、整合營銷——網絡營銷落地有聲
企業的營銷意識不斷增強,廣告作為企業市場營銷最為重要的手段目前已經普及。各類媒體廣告投放量大幅度增加,見縫插針的廣告已經成為或正在成為大眾生活中不可或缺的一部分。
在這樣一個“信息爆炸”的時代,相對于過剩的信息,人們的注意力變成了稀缺的資源。從著名傳播學者施拉姆提出的“傳播獲選的或然率公式”可以看出:小至一條消息大到一家企業,它被人們注意和選擇的可能性與它能夠提供給人們的報償程度成正比,與人們獲得它的代價程度成反比。
整合營銷在廣告數量不斷增加,大眾對廣告排斥心理增大、信任度下降的“信息爆炸”時代,已經成為企業吸引受眾注意力、提高傳播效率、提升傳播效果的一致的精明選擇。它是對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,使交換雙方在交互中實現價值增殖的營銷理念和與方法。
與傳統營銷策略相比整合傳播優勢明顯:1、針對性強;2、動態營銷、策略調整及時;3、資源利用最大化;4、與受眾互動、雙向傳播;5、綜合考慮受眾需求,實現最優滿足。消費者在這個過程中處于核心地位,能夠以較小的成本獲得信息需求和心理滿足。建立以消費者為中心的營銷體系,并且與用戶日常生活緊密聯系、降低用戶獲取信息成本,深刻全面地了解消費者是整合營銷的基礎,是實現營銷目的的最重要途徑。
從全球市場環境看,作為現代人日常信息生活的重要組成部分,互聯網正逐步進入成熟的工具化時代。實際上依靠強大的網絡資源、實行線上與線下結合的模式,已經成為整合營銷中成本最小、效果最為明顯的營銷手段。
二、互聯網以最小成本包圍用戶
2009年,美國第44任總統奧巴馬——美國歷史上第一位黑人總統當選,他的另一個頭銜就是“網絡總統”。正是互聯網整合營銷的巨大作用,爭取了廣大中年輕選民的絕大部分選票,在之前的總統選舉過程中扮演了重要的“角色”。
網絡成為奧巴馬助選的最有力“秘密武器”——充分利用了網絡工具:視頻、播客、博客、網頁廣告等進行網絡整合營銷,在他籌集到的超過6億美元的競選經費中87%是通過網絡募集在線支付得來的,是歷史上籌集競選資金最多的總統的數倍,這在美國深受金融危機影響的背景下可以說是一個奇跡。
美國總統大選,也就是一場“頂級網絡營銷大戰”,預示著一個網絡營銷時代的到來。奧巴馬的成功,給了所有企業一個啟示:互聯網的整合營銷,將成為他們發展的重要工具。隨著互聯網的發展,網絡營銷帶給企業的重要性不言而喻。
中國互聯網在科學技術水平不斷發展的同時迅速成長,根據中國工業信息產業部2009年4月18日官方公布的最新數據,中國網民已經達到3.16億,仍保持全球第一大網民數量國家。目前,中國網民相對集中于經濟較為發達的地區,這與企業營銷的目標受眾不謀而合。
互聯網對中國人生活和工作中的影響廣度和深度都在不斷加強,互聯網從最初的信息傳遞、向信息共享與交流平臺已經逐步發展成為網民日常生活中信息交流平臺和日常生活中必不可少的工具——電子郵件、電子商務、娛樂購物構成了網民嶄新的生活環境。
在形形色色的網站中,綜合門戶網站憑借對各種信息與服務的資源整合,提供包羅萬象的內容,成為中國互聯網發展的一面旗幟,也成為網民生活的支柱。
根據中國市場與媒體研究數據顯示,網民在互聯網上的行為越來越多樣化,網上聊天/交友已經超越新聞、信息成為網民最主要的網絡行為,網民已經由最初的被動獲取新聞信息向聊天、玩網游、收發電子郵件、看網絡電視等網絡互動行為轉變。這恰好與企業期望與用戶互動、提高營銷效果的目的不謀而合。
目前門戶網站已經覆蓋新聞、搜索引擎、網絡接入、聊天室、BBS、郵箱、影音資訊、電子商務、網絡社區、網絡游戲、博客/個人空間等等。憑借多年發展聚集下海量用戶,門戶網站在聚合各種新型業務后,用戶、互動、娛樂成為門戶網站的新特點,門戶網站用戶的網絡粘性、忠誠度也得到了大幅的提升。
根據艾瑞咨詢iUserTracker數據顯示,從08年11月至09年4月門戶網站的月度平均覆蓋人數在1.96億以上,用戶整體規模位居各類網站之首;用戶月平均增長率達到1.65%。
數據來源:艾瑞咨詢 iUserTracker
按照中國市場與媒體研究數據最新數據,95.3%的網民經常訪問門戶網站;同時,中國工信部最新網民數據,門戶網站用戶規模已經超過3億。門戶網站信息傳播規模由此可見一斑。
三、網易門戶優勢持續放大
作為四大門戶網站之一的網易,多年來開創了中國互聯網行業多項第一:第一家中文全文檢索,第一家提供全中文大容量的免費郵件系統,第一個無限容量免費的網絡相冊,第一個免費電子賀卡站,第一個網上虛擬社區,第一個網上拍賣平臺,第一個24小時客戶服務中心,第一個成功運營自主研發國產網絡游戲并取得白金地位。
根據iResearch艾瑞iUserTracker數據顯示,在目前中國網民網絡行為最主要的活動中,網易在新聞、收發E-mail、女人、娛樂等領域都占有明顯的市場優勢:
1、網易新聞用戶在過去的六個月(08年11月- 09年4月)時間中,網易用戶月度訪問次數月平均增長率7.0%,在主要門戶網站中明顯領先;
2、作為網易的優勢產品,網易郵箱優勢快速、穩定發展。2009年網易郵箱突破3億有效用戶大關,其全球第一中文郵箱的霸主地位繼續鞏固。從08年11月- 09年4月,網易郵箱用戶月度訪問次數在絕對數量領先的同時,月平均增長率達到30.2%,明顯高于門戶網站同類產品,市場優勢持續擴大;
3、網易女人在同時期內保持了用戶月度訪問次數月平均11.8%的高速增長,原有的市場優勢持續擴大,在09年4月成為門戶網站中女性頻道訪問次數最高的產品,領先于其他門戶,明顯高于行業均值;
4、娛樂時代網易娛樂快速發展。根據普華永道09年6月最近發布的《全球娛樂及媒體行業2009-2013年展望報告》顯示,至2013年,亞太地區的娛樂及媒體市場將以4.5%的年平均復合增長率保持增長,消費者和廣告開支可達到4,130億美元。其中中國大陸的娛樂及媒體行業將以9.5%的年平均復合增長率增長至1,100億美元,大大超過全球2.7%的增長速度。從08年11月- 09年4月,艾瑞iUserTracker數據顯示網易娛樂用戶月度訪問次數實現了月平均9.04%的快速增長,增長速度明顯領先于同級別門戶網站,市場優勢逐步顯現。
數據來源:艾瑞咨詢 iUserTracker
數據來源:艾瑞咨詢 iUserTracker
數據來源:艾瑞咨詢 iUserTracker
同時,網易各類產品的整合很好的滿足了不同類型網站用戶的需求,各頻道或產品對網民的吸引效果尤為顯著。根據2009年2月萬瑞數據發布的《網絡廣告受眾分析報告》顯示,目前可投放網絡廣告的網站及形式都非常多樣,但從網民信任角度考慮,大型門戶網站信任度達到85.3%,網頁廣告的信任度為64%,網民對門戶網站的高信任度來自高認知和忠誠度。網易首頁頁面瀏覽量中直接來源始終保持在60%以上,這表明多數用戶通過收藏、地址欄等方式直接訪問網易,已經形成較高依賴性。
相信在網絡營銷落地的環境中,選擇高黏性用戶的門戶網站勢必成為企業整合營銷、以最小成本換取最大成效包圍目標用戶的必然選擇。(來源:新浪博客)