整合營銷時代，人們?nèi)菀淄浺粋€非常重要的概念，也就是市場細(xì)分，但是，市場細(xì)分仍然是一個非常重要的步驟。如何在整合營銷中進(jìn)行市場細(xì)分也與傳統(tǒng)意義上的市場細(xì)分是有顯著不同的。

1.傳統(tǒng)意義上的市場細(xì)分是基于市場調(diào)研之后的一個步驟。而整合營銷中的市場競爭是基于資源分析后的步驟。

具體來看，傳統(tǒng)意義的細(xì)分的資料來源是一個背景的系統(tǒng)分析，它為細(xì)分提供論據(jù)。比如，我們在進(jìn)行亞文化分析的時候，其實(shí)就是為細(xì)分奠定這樣的基礎(chǔ)。整合營銷是以資源為基礎(chǔ)的，細(xì)分的前提是資源分析，目的是充分利用一切可以利用的資源進(jìn)行產(chǎn)品營銷。

2.傳統(tǒng)意義上的市場細(xì)分內(nèi)容主要是消費(fèi)者群落的劃分，而整合營銷中的細(xì)分是對于資源可以最大利用層次的類別劃分。

也就是說，細(xì)分的目的是要實(shí)現(xiàn)最大化的利用這個類別或者區(qū)域的資源。

當(dāng)然，二者的區(qū)別不僅于此。

那么，我們?nèi)绾卧谛滦偷臓I銷戰(zhàn)略中進(jìn)行市場細(xì)分呢？

筆者認(rèn)為，其流程如下圖所示：

一、外圍資源分析

內(nèi)容包含：

1．社會生產(chǎn)力。

企業(yè)只有把社會生產(chǎn)力化為自身資源，借助外力才能夠更快發(fā)展，而這也是提高營銷效率，降低營銷成本的要素之一。比如，新技術(shù)的誕生會帶給整個社會一個巨大的推動力，比較直接地作用于營銷決策。其中，新技術(shù)的含義不僅在于科學(xué)技術(shù)，人文科學(xué)的進(jìn)步同樣可以推動營銷戰(zhàn)略的實(shí)施。“綠色產(chǎn)品”概念就是一個非常明顯的例子。許多名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品冠以綠色的概念之后就迅速走紅，行銷全國。

2．市場資源

這個概念區(qū)別于傳統(tǒng)意義的市場分析。市場已經(jīng)不是一個空洞的概念，而是已經(jīng)成為了一種資源。并且，這個資源并不是所有企業(yè)都擁有的。從最初的共有資源逐步被瓜分，最終化歸各個品牌，或者品牌擁有者。

但是，這里的市場資源指的是廣泛的沒有被劃分的狀態(tài)，主要指市場容量（其中包括市場的周期）。

二、內(nèi)部資源分析

內(nèi)容包含：

1．人力資源

2．財(cái)力資源

3．公共關(guān)系資源

4．企業(yè)形象資源

5．市場資源（劃分后）

如果說第一步得出靜態(tài)結(jié)論，第二步是相對動態(tài)的。也就是說，我們要把資源要素打破之后重新排列組合，從而找到其中最優(yōu)的模塊和組合方式。

通過前兩個步驟的工作，可以得出無數(shù)同一層次的區(qū)域（不是傳統(tǒng)的地域劃分，而是區(qū)間）。這些區(qū)間就是最終市場細(xì)分的根據(jù)。