想讓品牌營銷更靠譜,答案可能是「大數(shù)據(jù)+程序化購買」
鈦媒體
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這個數(shù)字是中國2015年的出境旅游消費(fèi)規(guī)模,足以影響世界經(jīng)濟(jì)。而跨國企業(yè)在中國市場的動作也越來越多,歐洲營銷行業(yè)甚至連續(xù)六年舉辦了China Connect大會,就是為了更好挖掘中國市場。面對全世界“盯緊”中國的目光,企業(yè)營銷的錢怎么花,還得花得值,確實(shí)是門大學(xué)問。
凱悅酒店集團(tuán)在中國的營銷選擇了一個本土合作伙伴——愛點(diǎn)擊,后者幫這家海外品牌酒店做項目落地的一個重要方式就是精準(zhǔn)定位。
愛點(diǎn)擊iClick幫助凱悅獲取客戶的方法是,通過用戶在PC和移動端的搜索、瀏覽、社交、電商、廣告全維度數(shù)據(jù)對一個用戶進(jìn)行全面分析,將經(jīng)常飛行的人群提煉出來,這樣他們在視頻網(wǎng)站觀影時,看到的視頻廣告很可能就是關(guān)于航空公司或是酒店集團(tuán)的品牌廣告,打開APP時的三秒靜止頁面廣告亦是如此。當(dāng)他們選擇航空公司和酒店時,就很容易想起這些品牌。
航空、酒店、品牌營銷的影響可能貫穿消費(fèi)者境外旅行的全程,作為一個消費(fèi)者,我們往往還沒有意識到這些細(xì)節(jié):比如,我們決定旅行目的地以后,不僅僅是打開的瀏覽器、應(yīng)用程序給我們推薦航空和酒店信息這么簡單,如果你的網(wǎng)上行為數(shù)據(jù)顯示出你對金融感興趣,你可能還會收到目的地的銀行推薦給你的境外理財信息;抵達(dá)旅行地,看到的就是當(dāng)?shù)刂放频幕顒拥刃畔ⅲ划?dāng)然,還有在旅行中和旅行后的社交分享“曬照片求嫉妒”等過程中也可能繼續(xù)與旅游地的品牌進(jìn)行互動……
數(shù)據(jù)豐富、算法完善,都是找到“對的人”的重要法寶。愛點(diǎn)擊收集和處理數(shù)據(jù)遵循了“5V原則”:即數(shù)據(jù)的Volume(數(shù)據(jù)量級)、Variety(多元性)、Vividness(描繪生動度)、Vitality(數(shù)據(jù)活力)和Veracity(計算準(zhǔn)確性)。
也就是說,大量的數(shù)據(jù)來源必須是多樣化的,用戶的廣告互動行為、社交行為、搜索行為、瀏覽行為、電商行為等共同構(gòu)成了分析用戶的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,生動描繪這些需求才能更好地預(yù)測用戶的消費(fèi)意愿、消費(fèi)能力,以便在最合適的時機(jī)促成消費(fèi)行為的出現(xiàn),確保數(shù)據(jù)活力就是及時抓取、分析實(shí)時更新的數(shù)據(jù),所有這些努力最終都是為促成用戶判定的高準(zhǔn)確性。
2016年春節(jié)前后,輕奢品牌Michael Kors成功影響了一大批前往英國、法國、意大利的中國消費(fèi)者。
MK品牌啟動營銷的第一步就是精準(zhǔn)定位。借助營銷工具去尋找對旅游、時尚與購物相關(guān)話題有興趣的中國PC和移動端用戶,然后再借助社交媒體平臺包括微信、QQ等提高互動率,搭配原生廣告等自然展現(xiàn)形式,在游客前期制定旅行計劃與購物清單、旅行途中的搜索和瀏覽等關(guān)鍵時刻進(jìn)行推送。
Michael Kors營銷場景
關(guān)鍵時間的推送,往往最容易達(dá)成消費(fèi)行為,廣告的程序化購買就是在此時起作用的。
興起于海外的程序化購買,其實(shí)就是通過像愛點(diǎn)擊這樣的程序化營銷平臺,將人群定位、媒體購買、廣告投放和監(jiān)測等一系列流程用自動化和智能化的方式完成;簡單地說,平臺處理了當(dāng)前所有的數(shù)據(jù)信息,在網(wǎng)頁、APP等出現(xiàn)了合適某個企業(yè)的廣告位,系統(tǒng)自動競價該位置,并且根據(jù)實(shí)際決定到底投放靜態(tài)還是動態(tài)信息。
這意味著廣告投放的位置、時機(jī)、媒體和展現(xiàn)形式等都是根據(jù)實(shí)時的目標(biāo)用戶行為分析在做自動的交易,本質(zhì)上是一種精準(zhǔn)投放并且讓企業(yè)更加省時省力。國內(nèi)很多企業(yè)正在逐步加大程序化購買的力度,像華為、海爾等中國領(lǐng)先企業(yè)也早已進(jìn)行了嘗試。
很多企業(yè)不再單一投放于PC端,一擲千金于電視大屏顯示“壕氣”,采用了微信服務(wù)號、APP等多種手段,經(jīng)營品牌、獲取粉絲。行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)也顯示,中國的移動端廣告占總體廣告的比例是明顯高于其他國家的。
2015-2018 移動廣告規(guī)模
在這種情況下,愛點(diǎn)擊還在積極宣傳“跨屏”的理念:企業(yè)營銷究竟是只用移動屏,PC+移動還是PC、移動+電視,甚至是什么樣的投放比例,都應(yīng)該是由企業(yè)的目標(biāo)人群最大程度所在的屏來決定的,最后還是回到了數(shù)據(jù)上。
其實(shí),企業(yè)適應(yīng)新屏的同時,不可能馬上完全拋棄舊屏,“新屏幕”也可能不斷出現(xiàn),現(xiàn)在是移動屏,未來可能是更加先進(jìn)的屏或者基于像VR技術(shù)等新形式的互動方式。技術(shù)在變,營銷卻不可能一成不變。(本文首發(fā)鈦媒體,記者/任斐菲,編輯/蔥蔥)