：【編者按】互聯網對傳統商業模式不斷產生沖擊，尤其是各種新技術的出現，為商業的發展提供前所未有的想象空間。例如，已經開始應用的Beacons(與iBeacon近似的近距離觸發低功耗藍牙技術)將逐步改造傳統零售商業，將線下和線上更加流暢自然的連接在一起，并且顛覆傳統零售營銷和吸引客流的方式。

“地段，地段還是地段”，曾經的商業地產的黃金法則，在今天的數字世界里已經開始變得模糊。今天的“王法”是充分利用科技手段突破地域和空間的概念，它就是Beacons。這是一種利用手機的藍牙工具，將消費者和商家通過App相互連接起來的新技術。譬如當消費者走進星巴克附近的時候，Beacon可以及時準確推送相關信息。

2014年，梅西百貨，Kenneth Cole，Timberland都在利用該技術，在各種場景下和消費者互動。目前Beacons在全球已經激活30000個地段，2016年將會在全美激活350萬個場所，85%的零售商都將采用該技術。如何利用這種Location based的服務，從而更好地提升用戶體驗、避免生硬的推銷？這里介紹5個打造新媒體數字營銷世界的方法。

第一，尋求用戶的認可。69%的用戶從未相信零售商會以客戶的利益為先，所以提供對用戶真正有價值的服務來換取信任才是王法。

第二，提供真正有價值的服務。英國的零售商House of Fraser，通過向用戶提供室內的地圖，以換取用戶的位置信息。梅西百貨則是利用位置信息，導航用戶到達他們想要的產品。提供優惠劵也是非常有用的方法之一，例如Hillshire Farm就通過該技術提高了20倍的銷售機會。

第三，協助員工提升用戶體驗。Virgin Atlantic利用該技術感知休息室周邊的溫度，如果有寒風吹入，工作人員立即送毛毯為客人送溫暖。Starwood Hotel用該技術提醒清潔工人那些客房已經空出來可以打掃，從而不用驚動客人。Urban Oufitters利用beacons提升客戶服務，通過App不僅可以追蹤線下活動，更加可以提升用戶的線上購買體驗。同時該技術也還可以激勵消費者的購買行動。例如，在Brooklyn的體驗區，通過Beacons的感知技術，可以在客戶進店前識別他的身份，從而提供個性化的定制服務。

第四，有效收集反饋信息。beacons可以即時地收集信息避免事后追蹤的滯后性。麥當勞利用beacons發送歡迎信息、提供優惠卷，甚至招工信息，從而換取到用戶的行為信息，為區域化的方案做好數字化工作。

第五，隨著beacons的普及化，零售商在思考如何利用科技為用戶帶來更好的體驗。

Unacast，一家挪威公司，結合位置信息向用戶提供更進一步的營銷策略。譬如，當消費者在實體店看到一雙鞋，當她有機會打開YouTube的時候，她會再次看到該產品的信息。Nivea一家知名的護膚品公司，研發了一款beacons的手鐲產品：當小孩子遠離父母的視線的時候，手鐲會預警父母，這樣方便大家安心享受假期中的陽光和沙灘。

Beacons對于市場營銷而言是一座巨大的金礦。越來越多的穿戴設別的普及會加速這一技術的應用。但該技術的有效實施還需建造適合的場景，這樣才能實現品牌和消費者的雙贏。(來源:億邦動力網)