招商會(huì)謀變
雙眼皮貓
由于招商相對(duì)于自建銷(xiāo)售渠道而言投入少、見(jiàn)效快,并能最大限度地借用經(jīng)銷(xiāo)商的資金和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),降低企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),快速回籠資金,因而招商得到越來(lái)越多的企業(yè)的重視,也誕生了大大小小的招商型企業(yè)。但是,與以往一個(gè)招商廣告就能吸引眾多經(jīng)銷(xiāo)商不同的是,現(xiàn)在由于媒體的增多與分化,招商廣告的作用已經(jīng)減弱,企業(yè)不得不砍掉效果不佳的廣告預(yù)算,信息的來(lái)源也就相對(duì)不足了。另一方面,一些醫(yī)藥保健品招商以圈錢(qián)為目的,只招不商,把風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)嫁給了經(jīng)銷(xiāo)商,給許多投資者造成了損失,導(dǎo)致招商信譽(yù)不斷下降,作為招商運(yùn)作主體的招商會(huì)的效果也相應(yīng)的越來(lái)越差。不少企業(yè)因此都發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在招商是越來(lái)越不好做了。在這種情況下,招商會(huì)必須要有所創(chuàng)新和突破,爭(zhēng)取讓每一個(gè)有意向的經(jīng)銷(xiāo)商最終都來(lái)做自己的產(chǎn)品,方能在目前不利的大環(huán)境下提高招商會(huì)的簽約率和履約率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。
筆者前不久剛剛參加了一個(gè)醫(yī)藥保健品企業(yè)的招商會(huì)。與其它企業(yè)只是推介產(chǎn)品不同的是,該招商會(huì)集產(chǎn)品推介會(huì)和培訓(xùn)會(huì)于一體,并把培訓(xùn)會(huì)置于產(chǎn)品推介會(huì)前面進(jìn)行,而且還特地請(qǐng)來(lái)了一位企業(yè)教練作為期兩天的培訓(xùn)。看來(lái),企業(yè)教練的課程被放在了一個(gè)非常重要的位置。那什么是企業(yè)教練?據(jù)介紹,企業(yè)教練是現(xiàn)今正熱門(mén)的一種培訓(xùn)形式,它主要通過(guò)一些精心設(shè)計(jì)的游戲、比賽等活動(dòng)來(lái)啟發(fā)、培養(yǎng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的合作精神、創(chuàng)造性等,引導(dǎo)學(xué)員去激發(fā)自己的潛能。筆者認(rèn)為它應(yīng)該屬于成功學(xué)的一部分,只不過(guò)由狹義上的個(gè)人激勵(lì)更多地轉(zhuǎn)向企業(yè)或組織的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
在這次培訓(xùn)會(huì)上,教練也有傳統(tǒng)形式上的授課,內(nèi)容有與人溝通的技巧、成交的技巧,包括6+1法則、如何化解異議等等,但這些占用的時(shí)間不是很多,培訓(xùn)會(huì)更多的是采用了游戲互動(dòng)的方式,通過(guò)游戲讓大家領(lǐng)悟一些道理。這些游戲主要有以下幾個(gè):
走迷宮:所有學(xué)員分成A、B兩個(gè)隊(duì),分站兩邊,中間是一個(gè)由方格組成的“迷宮”。游戲規(guī)則是,每個(gè)隊(duì)學(xué)員編號(hào),依次走“迷宮”,每隊(duì)一次只能有一個(gè)學(xué)員進(jìn)入“迷宮”,他要從一邊走到另一邊以示走出了“迷宮”,但教練不告訴走出“迷宮”的路,如果走錯(cuò)了,該學(xué)員必須按原路返回。看起來(lái)好像很簡(jiǎn)單的事,可最終完成卻花了一個(gè)多小時(shí)。這個(gè)游戲告訴我們,團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作去達(dá)成目標(biāo),在此過(guò)程中個(gè)人怎樣學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)、避免他人的錯(cuò)誤。
擊木板:每個(gè)學(xué)員分到一塊大約1.5厘米厚的木板,要求把你的恐懼寫(xiě)在木板上面,然后用手掌擊開(kāi)。在游戲開(kāi)始前,有很多學(xué)員認(rèn)為不可能。教練說(shuō),你一是要相信一定能擊開(kāi),二是要用手掌與手腕的結(jié)合處擊打,三是要保持最快的速度,運(yùn)用這三點(diǎn),你就一定能擊開(kāi)!結(jié)果如教練所說(shuō),每個(gè)人都擊開(kāi)了木板,哪怕是最瘦小的女孩子。這個(gè)游戲要表達(dá)的是,恐懼大多是自己想出來(lái)的,或者是固有的經(jīng)驗(yàn)所致,你要知道的是,不可能會(huì)變成可能,你能克服恐懼,超越自己。
在每一個(gè)游戲結(jié)束之后,教練都會(huì)安排大家坐下來(lái)分享彼此的心得。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的感受,好像經(jīng)過(guò)游戲,原本很教條、很枯燥的道理一下子變得親切起來(lái)。
最難忘的一個(gè)游戲是名為“領(lǐng)袖風(fēng)采”的比賽。所有學(xué)員還是分成A、B兩隊(duì),兩隊(duì)男女成員相等。首先每個(gè)隊(duì)競(jìng)選出一名男正隊(duì)長(zhǎng)、一名女副隊(duì)長(zhǎng),然后教練讓每個(gè)正副隊(duì)長(zhǎng)宣誓:愿意帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奪取勝利,愿意為團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)所有的責(zé)任。比賽是每個(gè)隊(duì)報(bào)數(shù),看哪個(gè)隊(duì)用的時(shí)間最短,輸?shù)年?duì)正副隊(duì)長(zhǎng)要做俯臥撐,比賽有五輪,哪個(gè)隊(duì)每多輸一次,懲罰正副隊(duì)長(zhǎng)做俯臥撐的數(shù)目就翻一番。很不幸,一個(gè)隊(duì)輸了四次,正隊(duì)長(zhǎng)先后做了20、40、80、160個(gè)俯臥撐。在做最后一次的160個(gè)俯臥撐的時(shí)候,這個(gè)正隊(duì)長(zhǎng)實(shí)在是不能完成,隊(duì)員要代替也不行,于是感人的場(chǎng)面出現(xiàn)了,不管是哪個(gè)隊(duì)的隊(duì)員,都上去鼓勵(lì)他,有的為他擦汗,有的為他喊加油,有的給他喝水,到最后,所有的人都趴下來(lái)與他一起做俯臥撐。在整個(gè)過(guò)程中,教練始終都在一邊說(shuō)那些煸情的話語(yǔ),還播放著諸如《英雄》、《我看你在我面前流淚》等歌曲,以致于有的人真的都流眼淚了。在活動(dòng)結(jié)束后分享體會(huì)時(shí),這個(gè)正隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)了一句話很是打動(dòng)人心——“領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任”。
在培訓(xùn)會(huì)即將結(jié)束的時(shí)候,企業(yè)安排了一個(gè)小小的驚喜,大家事先都不知道,就是給一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)生日。在暗暗的燈光中,《祝你生日快樂(lè)》的歌聲緩緩響起,過(guò)生日者和他的愛(ài)人被請(qǐng)上臺(tái)講話。這個(gè)過(guò)生日者不太會(huì)講話,便講起了自己的創(chuàng)業(yè)史,愛(ài)人在一旁抽泣起來(lái),場(chǎng)面很讓人感動(dòng),不少人都在抹眼淚。
縱觀整個(gè)培訓(xùn)會(huì),不由得讓人與傳銷(xiāo)的那種感覺(jué)聯(lián)系起來(lái),教練的講話煸動(dòng)人心,學(xué)員的情緒被充分調(diào)動(dòng),主動(dòng)、協(xié)作、突破自我、克服恐懼等向?qū)W員傳達(dá)的東西在這種氛圍中也就極易水到渠成,難怪有的學(xué)員在體會(huì)分享時(shí)說(shuō),我覺(jué)得我們現(xiàn)在就像一個(gè)大家庭。
經(jīng)了解,此次招商會(huì)的簽約和回款超過(guò)了企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),應(yīng)該說(shuō)是取得了成功。看來(lái),企業(yè)教練與招商會(huì)的嫁接,的確為招商會(huì)注入了新的元素。它的最大作用和意義也許在于,一方面它給予了經(jīng)銷(xiāo)商一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),改變了人內(nèi)心一些固有的消極觀念,讓大家更積極地、更有愛(ài)心地去對(duì)待工作和生活;另一方面它讓企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商拉近了距離,彼此之間更容易溝通和相互理解,從而達(dá)成共識(shí),也為以后產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作創(chuàng)造了一個(gè)融洽的環(huán)境。也可以說(shuō),培訓(xùn)會(huì)與產(chǎn)品推介會(huì)的結(jié)合,淡化了招商會(huì)的商業(yè)氣氛,為產(chǎn)品招商會(huì)創(chuàng)造了更高的附加價(jià)值,為招商會(huì)的突破和創(chuàng)新提供了一個(gè)有益的思路。