：月20日早8點，四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震，這是繼2008年汶川大地震后，又一次降臨在四川大地上的災難。與五年前不同的是，隨著社交媒體的高速發展，有關災難的討論瞬間成了最熱點話題，人們抱著不同的心態參與其中。

不可否認，各大新聞機構及商業網站利用微信、微博在地震消息的傳播中起了極大的作用，對于無法在電視機前看直播的受眾，這無疑是最快掌握資訊的方式。

在地震現場，當部分通信設備受損，電話與短信無法即時接通，微信等移動應用成了重要的通訊工具，不少人利用上述工具聯系到了震區的親朋好友，一段報平安的語音或是幾行簡短問候，讓不少人放下了懸在半空的心。

4月20日下午，微信就推出“雅安地震救助”公眾賬號，此帳號系地震救助信息集散平臺，主要用于發布四川雅安震區最新情況、實用救援信息，收集網友尋人和報平安資訊。

微博的官方新聞帳號，也成為今天報道地震消息重點渠道，與傳統電視報紙不同，微博集合新聞專題的形式，兼顧了快速全面的特點，把消息第一時間推送給用戶。

而中國地震臺網的官方微博，也從更為權威的視角發布災情。

社交網絡時代，幾乎讓信息沒有障礙的實時傳播。面對撲面而來的信息流，身在屏幕后面的我們應保持冷靜，保持清醒，甚至有些時候，沉默成了對悲劇事件最好的回應。

不過，社交網絡的雙面性也在此時凸顯，傳播有價值信息與正能量的同時，也出現了一些我們不希望看的的東西，先來來看看微博上的幾個例子：

1、神人降臨

從2008年汶川地震到2011年日本海嘯，再到今日雅安地震，幾乎每次災難發生后，都會出現了所謂的“神人”，他們無能不能：事前在微博、貼吧等社交媒體上發出天災預警，而當災難發生后，一些“有心”的網友總能迅速發現“神人”的預測，隨后便引發大量好奇網民的熱烈追捧。

此次地震，“神人”再度降臨。一微博網友”在4月18日晚發出了這了一條微博：“剛才出門，抬頭看見西方天空出現了強震云，立刻返回拿取照相機，拍了一組照片。從云的心態、結構、顏色等特征看，似是6強的強震云與快震云，能量的最大值可達7。如果快，是24小時內動作，一般是36小時之內，最長不過72小時。在衛星云圖上搜索，他們應該是來自西方絲綢之路國內部分，陜、甘、青、疆。”

今早地震消息傳出后，該用戶的這幾條微博被大量轉發，不少網友紛紛表示“神人降臨”，截至20日午間，該微博轉發量已經接近3.5萬。似乎，我們又回到了一個被討論無數次的話題，地震真的能被預測嗎?

BBC為此曾拍攝過專題記錄片《我們為何不能預測地震》，片中明確表示，以當前的科技力量，人類尚無法準確的提前預測地震，甚至有可能“一直關注某些錯誤的東西”。

“每逢地震，總有眾多民科出來跳大神。現在再次單獨把這個科普視頻發出來。希望有更多的人知道地震相關知識。也希望造謠傳謠預言家跳大神者自重。”——類似此類質疑微博，也獲得了不少網友的贊同。

總結：災難發生后，我們是否應該過多的關注“大神”們?是該先補習些相關知識還是永遠抱著獵奇的心理跟風轉發，值得思考。

2、真假尋親

地震發生后，微博上迅速發起了一場轟轟烈烈的“雅安尋人”活動，在帶來便捷的救災尋人方式的同時，也出現了一些借此炒作甚至欺騙信息。

一網友今日中午發布了這樣一條微博：“幫忙轉發一下，一位叫徐敬的女孩，21歲，請速回水城縣人民醫院，媽媽傷的很嚴重，想見她最后一面，爸爸號碼：1519338XXXX(注：騰訊科技已隱去后四位號碼)，愛心接力，好人有好報。父母的愛，只有自己子女懂。女孩，快回去!”

隨后，網友紛紛用自己的綿薄之力“獻愛心”幫忙尋人，直到在2個小時后——該消息轉發數超過了1萬條，曝光度更是不可估量之時，官方帳號“微博辟謠”證實，此為虛假消息，其號碼歸屬也地為甘肅平涼，且2012年12月時既已證實為不實信息，與雅安地震無關。

微博辟謠稱，“雅安地震災害發生后，網友為雅安祈福的同時卻仍出現了一些不實信息，如：用較早時期的災害圖片冒充此次地震的現場圖片;發布虛假愛心接力活動，并提供虛假的聯系方式，呼吁網友尋找家屬等。”

除此之外，還有不少虛假尋親甚至惡意報復、炒作消息仍在微博流傳。

總結：災害當前，時間寶貴資源有限，應該做到不造謠，不信謠，不傳謠。無法判斷時，請不要傳播，碰到救助、尋人等公益話題，更應該多一個心眼，拿不準注意，不妨先等官方確認后再說。

3、高樓跳傘

四川人一向以樂觀向上著稱，從地震到洪災，不少災民苦中作樂，帳篷中吃火鍋，大水里搓麻將，無不向民眾傳播著一種正能量。

然后，每到災難發生，總會出現寫不合時宜的段子甚至事件營銷被當作新聞來大肆傳播。

上午10點，一微博帳號發布了這樣一張高樓跳傘的照片，并稱其“逃跑帝誕生了”，該照片同樣引起了大量網民圍觀轉發。不少人稱“這種逃生的辦法碉堡了!

除了大量追捧調侃的聲音，也有了解跳傘的網友回復稱，“低空跳傘的最低高度世界紀錄是50米，再低根本打不開傘。這位家里是裝了彈射裝置嗎?”

隨后不久，知名足球評論人董路發布了這張照片的原圖——跳傘者的下方還有一同伴，這顯然并不是緊急避難。他質疑三點，1)下落最多30米，傘包能充分打開嗎?2)左下角有同伴，組隊從樓上跳的?3)不扯蛋能死嗎?

“我可以負責任地辟謠，看樓盤明顯就在我家附近，這是一個展銷會的宣傳手段，最近每天都在飛，根本不是躲避地震。”一位網友在董路的微博下如此回復。

總結：無論這是不是一場有預謀話題營銷，一個事實是，越來越多的商業組織已經開始動用各種事件來提高曝光，我們不知不覺的就成了“被消費者”。一些看似幽默的段子、圖片，請不要在災難時變種再生，我們需要的真實的正能量，而不是博人眼球的營銷信息。

社交媒體的噪聲中應保持冷靜

再在看看美國，在幾日前剛剛發生的美國波士頓馬拉松爆炸中，Twitter也發生了深刻反映社交網絡兩面性的的案例。

Twitter幾乎第一時間發布了爆炸消息，并迅速成為波士頓警方和馬拉松比賽組織者的通信工具，不過在更快地得到信息的同時，Twitter也被指大量煽動的負面情緒與謠言。

爆炸發生后不久，Twitter曾迅速傳播了一份報道，稱警方關閉了波士頓的移動服務，以防止犯罪份子遠程遙控爆炸，但網絡運營商最終證明這個消息是不準確的。

隨后，Twitter上出現受害者的圖片，包括血跡斑斑的人行道和街上嚴重受傷人的圖片。有人強烈要求用戶關注如何提供幫助而不是發布受害者照片。

其他一些信息則帶邪惡目的，一冒充大賽官方帳號的ID稱，其推文每被轉發一次，就向爆炸受害者捐1美元。用戶很快就發現這是虛假信息。這種自行修正的能力，也被認為是是社交媒體最強大的資產。

波士頓爆炸案發生后，有人在Twitter發表過這樣的評論：“一場災難發生后5分鐘內，Twitter做出的貢獻最大，12小時后就開始幫倒忙。”這句話雖然有些夸張，但卻在一定程度上描述了事實，社交媒體確實具有它的雙面性：可以在災難面前傳遞正能量，也可以傳遞并不和諧的聲音。

每當災難來臨，恐慌心理、紛雜信息，都會給謠言帶來生長空間。各種借機炒作和干擾災民生活的“援助”措施亦成為“雜音”。社交媒體如何更好發揮正向價值，顯然還有值得探討的空間。(來源：騰訊科技)