關(guān)于提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的策略研究
佚名
論文導(dǎo)讀:所以,如何采取有效措施,提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量,使其適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客觀環(huán)境,更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)是擺在廣大信息統(tǒng)計(jì)部門及統(tǒng)計(jì)工作者面前的一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。 關(guān)鍵詞:統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量,必要性,策略 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動,都是以信息為先導(dǎo),以信息為依據(jù),統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作,是認(rèn)識企情、制定企策的重要依據(jù),而信息質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命,將直接影響以此為依據(jù)的企業(yè)決策的正確性和科學(xué)性。所以,如何采取有效措施,提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量,使其適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客觀環(huán)境,更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)是擺在廣大信息統(tǒng)計(jì)部門及統(tǒng)計(jì)工作者面前的一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。 一、提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的必要性 (一)科學(xué)決策對統(tǒng)計(jì)信息的需求 企業(yè)的科學(xué)決策是建立在大量準(zhǔn)確詳實(shí)的統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)上的。統(tǒng)計(jì)信息是按照國家統(tǒng)計(jì)的法律和制度采集的規(guī)范的、系統(tǒng)的信息,覆蓋面廣、綜合性強(qiáng),是認(rèn)識經(jīng)濟(jì)社會現(xiàn)狀與企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展趨勢的重要基礎(chǔ)。科學(xué)決策對統(tǒng)計(jì)信息的需求主要體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)決策制定的信息依據(jù)上面。所以,更加注重信息在結(jié)構(gòu)、區(qū)位、趨勢上的分析研究,更需要了解的是與其他先進(jìn)地區(qū)相比的差距和可供學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。更要能夠結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)、特色研究一些有針對性的問題。善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)信息資源,對于企業(yè)提高決策有重要的意義。 (二)企業(yè)管理工作對統(tǒng)計(jì)信息的需求 改革開放多年來我國企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)工作雖然取得了長足的進(jìn)步,但信息統(tǒng)計(jì)的制度建設(shè)仍然滯后,統(tǒng)計(jì)工作不能快速、靈活地滿足企業(yè)管理工作不斷提出的需求。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)一步深入,特別是加入世界貿(mào)易組織帶來市場的激烈競爭,企業(yè)決策和管理工作需要質(zhì)量更高、內(nèi)容更全面的信息統(tǒng)計(jì),企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步對統(tǒng)計(jì)信息提出了更高的要求,統(tǒng)計(jì)工作面臨著新的挑戰(zhàn)和新的任務(wù)。我們必須充分認(rèn)識加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息工作的重要性,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)規(guī)劃的制訂、實(shí)施和評價(jià)中的重要基礎(chǔ)作用,努力滿足各企業(yè)對統(tǒng)計(jì)信息的需求。 (三)基層統(tǒng)計(jì)單位對統(tǒng)計(jì)信息的需求 基層統(tǒng)計(jì)部門既是信息統(tǒng)計(jì)信息原始資料的提供者,又是統(tǒng)計(jì)信息的使用者。作為這樣一個(gè)特殊的群體,基層統(tǒng)計(jì)部門在對統(tǒng)計(jì)信息的需求上顯得更加微觀,更注意企業(yè)所處行業(yè)、領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)信息,更注意自身在行業(yè)、領(lǐng)域內(nèi)所處的地位。這些信息對其不斷提升自身競爭力、更好地發(fā)展是十分重要的,尤其是在當(dāng)前這樣一個(gè)“信息時(shí)代”。今后,企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息工作要主動適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新要求,堅(jiān)持以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,以信息統(tǒng)計(jì)制度建設(shè)為重點(diǎn),加快統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)、提高統(tǒng)計(jì)信息化水平,進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和服務(wù)功能,建立一套適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)制度,積極探索完善統(tǒng)計(jì)工作的新路子,更好地發(fā)揮統(tǒng)計(jì)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。 二、提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的策略思考 (一)統(tǒng)計(jì)部門與企業(yè)管理部門相互交流 統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量控制的核心就是提高對統(tǒng)計(jì)信息需求的滿足程度,獲取統(tǒng)計(jì)信息使用者的滿意。統(tǒng)計(jì)要提高自身的質(zhì)量,就必須與統(tǒng)計(jì)信息最主要的利用方,即企業(yè)管理部門進(jìn)行交流,在了解管理決策過程的同時(shí),要特別注意管理決策中管理人員的信息需求和意見,最終建立可以滿足企業(yè)管理與發(fā)展需要的指標(biāo)系統(tǒng),從而使數(shù)據(jù)更好應(yīng)用。在與管理部門進(jìn)行交流的同時(shí),要建立其他機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)質(zhì)量的反饋渠道,充分吸納和考慮這些信息使用者的意見。要利用多種形式定期進(jìn)行信息使用情況的反饋,對提出的改進(jìn)意見和措施積極研討,有步驟地推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的不斷提高。發(fā)表論文。 (二)樹立新的統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量觀 提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的一個(gè)永恒主題,但是在不同時(shí)期對統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量有不同的標(biāo)準(zhǔn),明確新時(shí)期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的含義和概念,樹立全新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量理念,是做好統(tǒng)計(jì)工作的前提和基礎(chǔ)。統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的高低必須從用戶使用的角度來看,即使準(zhǔn)確性相當(dāng)高的統(tǒng)計(jì)信息,如果時(shí)效差,或者不為用戶關(guān)心,仍達(dá)不到質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。對統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量評估判斷標(biāo)淮的思維須從狹義轉(zhuǎn)向廣義,要從過去的只重視收集生產(chǎn)轉(zhuǎn)為生產(chǎn)和營銷并重的觀念。要從過去單純注重提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性,擴(kuò)展到提高信息的時(shí)效性、科學(xué)性多維的質(zhì)量內(nèi)涵,既要抓信息的準(zhǔn)確性,又要做好統(tǒng)計(jì)信息的解讀,形成統(tǒng)計(jì)分析研究成果。以逐漸滿足企業(yè)需求的程度作為評價(jià)數(shù)據(jù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。以新理念來確立新思路,制定新措施,開拓新局面。 (三)建立完整的科學(xué)可行的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法制度 科學(xué)可行的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法制度,是質(zhì)量管理的起點(diǎn)和首要環(huán)節(jié),是保證和提高統(tǒng)計(jì)信息準(zhǔn)確性和及時(shí)性的關(guān)鍵。從近幾年的實(shí)踐看,企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)以周期性的綜合統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),以專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)為補(bǔ)充的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法和思路,取得了一定的成績,為企業(yè)提供了一大批有效的統(tǒng)計(jì)信息。但同時(shí)現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法制度與當(dāng)今時(shí)代日新月異發(fā)展的進(jìn)程相比,還是滯后的和不適應(yīng)的。傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式與日益增長的統(tǒng)計(jì)需求已經(jīng)成為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的主要矛盾,要解決這個(gè)主要矛盾,必須以創(chuàng)新的思維,進(jìn)一步建立和完善統(tǒng)計(jì)制度方法。 企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)方法制度改革,要從有利于及時(shí)、快速、難確地采集統(tǒng)計(jì)信息,有利于多角度、多層次加工統(tǒng)計(jì)信息,有利于全方位、寬領(lǐng)域地分析統(tǒng)計(jì)信息,有利于滿足企業(yè)近期和長遠(yuǎn)發(fā)展需要來進(jìn)行。我們要在遵循和堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)計(jì)總體改革思路、原則和基本制度的前提下,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,特別是結(jié)合企業(yè)決策需求,積極實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,力求實(shí)效。 (四)構(gòu)建統(tǒng)計(jì)質(zhì)量技術(shù)保障體系 1.建立規(guī)范的統(tǒng)計(jì)信息采集質(zhì)量控制制度 建立規(guī)范的統(tǒng)計(jì)信息采集質(zhì)量控制制度,從兩個(gè)方面開展工作:一是按采集工作流程進(jìn)行質(zhì)量控制。作為企業(yè)的統(tǒng)計(jì),要從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的源頭嚴(yán)格控制。從原始記錄、數(shù)據(jù)收集、整理、匯總、上報(bào)的全過程,從每一個(gè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的口徑,包括范圍,取得渠道,以及如何建立原始記錄,如何利用會計(jì)和其他業(yè)務(wù)部門的資料,指標(biāo)的來龍去脈,信息的采集操作流程全部制度化,建立生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)全過程的各環(huán)節(jié)管理和協(xié)調(diào)系統(tǒng)。二是實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制全員質(zhì)量管理。要對生產(chǎn)出來的統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量從記錄、查詢、核實(shí)、通報(bào)、加工,形成有效信息產(chǎn)品直至提供到統(tǒng)計(jì)信息的用戶使用者手中,每一環(huán)節(jié)都要落實(shí)到具體的統(tǒng)計(jì)人員。保證調(diào)查的每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作都有責(zé)任人監(jiān)控。重點(diǎn)是減少調(diào)查誤差、技術(shù)誤差,保證對原始信息的采集和初級加工。發(fā)表論文。在企業(yè)規(guī)范的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集質(zhì)量控制制度基礎(chǔ)上,才能保證統(tǒng)計(jì)工作的信息質(zhì)量,同時(shí)又能為企業(yè)的管理層決策提供真實(shí)、有效、及時(shí)的信息依據(jù)。發(fā)表論文。 2.建立規(guī)范的統(tǒng)計(jì)內(nèi)部質(zhì)量評價(jià)和管理系統(tǒng) 規(guī)范的統(tǒng)計(jì)內(nèi)部信息質(zhì)量自我評價(jià)和管理,是改進(jìn)和提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的重要一環(huán),也是信息質(zhì)量控制系統(tǒng)的重要部分。第一,要建立健全統(tǒng)計(jì)質(zhì)量評估機(jī)構(gòu),把各統(tǒng)計(jì)承擔(dān)部門聯(lián)合起來,對統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行評估檢查。具體分為三類:一是各統(tǒng)計(jì)承擔(dān)部門對各部門的主要指標(biāo)進(jìn)行自我評估;二是在各部門自我評估的基礎(chǔ)上,組織專家對統(tǒng)計(jì)主要指標(biāo)進(jìn)行會審評估;三是由部門領(lǐng)導(dǎo)主持的各統(tǒng)計(jì)承擔(dān)部門參加的對重要指標(biāo)進(jìn)行大數(shù)審核。第二,擴(kuò)大評估內(nèi)容,要從主要評估統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)擴(kuò)大到評估主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源方法,評估統(tǒng)計(jì)交叉數(shù)據(jù)并保證其合理性,評估統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能存在的誤差。評估不同時(shí)期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可比性。第三,使評估制度規(guī)范化,從時(shí)間和內(nèi)容上加以固定。