(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)易云音樂(lè)的用戶們，應(yīng)該是這兩個(gè)月情緒起伏波動(dòng)最大的音樂(lè)愛(ài)好者群體了。

兩個(gè)多月前，“云村”的原住民們迎來(lái)了他們期待已久的好消息。

2月10日，在國(guó)家版權(quán)局推動(dòng)下，騰訊音樂(lè)與網(wǎng)易云音樂(lè)就音樂(lè)版權(quán)合作事宜達(dá)成一致，相互授權(quán)音樂(lè)作品，達(dá)各自獨(dú)家音樂(lè)數(shù)量99%以上。

相互授權(quán)，獨(dú)家音樂(lè)數(shù)量99%，看起來(lái)是個(gè)你情我愿、公平公正的買(mǎi)賣(mài)，但實(shí)際上，網(wǎng)易云音樂(lè)和騰訊音樂(lè)誰(shuí)喜誰(shuí)悲就不好說(shuō)了。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，騰訊音樂(lè)娛樂(lè)與200多家唱片公司建立了版權(quán)合作，其中獨(dú)家版權(quán)戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)有30余家，包括YG、LOEN、CUBE、杰威爾、福茂、英皇、華誼、樂(lè)華、夢(mèng)響當(dāng)然、少城時(shí)代等唱片公司；阿里音樂(lè)與滾石音樂(lè)、華研、SM等達(dá)成合作；和網(wǎng)易云音樂(lè)合作的太合音樂(lè)則享有滾石、海蝶、The Orchard等版權(quán)；，同時(shí)網(wǎng)易云音樂(lè)于年初宣布與日本愛(ài)貝克思達(dá)成獨(dú)家合作。

騰訊音樂(lè)在版權(quán)里面可以說(shuō)是占據(jù)了壟斷地位。雖然此前網(wǎng)易云音樂(lè)也發(fā)布聲明說(shuō)，和騰訊音樂(lè)只有1%的歌無(wú)法獲得版權(quán)，但音樂(lè)市場(chǎng)是個(gè)頭部市場(chǎng)，能創(chuàng)造價(jià)值的歌大部分也都在那1%里面了。

所以，在2月10日，網(wǎng)易云音樂(lè)的歌迷們迎來(lái)了他們的春天，在這之后，這些云村的fans再也不用因?yàn)橄矚g的歌無(wú)法獲得版權(quán)而在各種音樂(lè)app里來(lái)回切換了。

而當(dāng)天，一個(gè)頗為有趣的事情是，在網(wǎng)易云音樂(lè)的平臺(tái)下面，幾乎都是“這下終于可以卸載QQ音樂(lè)了”“給我一個(gè)留在QQ音樂(lè)的理由”的留言了。

如果你從來(lái)沒(méi)在QQ音樂(lè)上聽(tīng)過(guò)歌，你恐怕會(huì)驚訝于“騰訊的音樂(lè)帝國(guó)”就這么倒下了。

可實(shí)際上，這還是一個(gè)“王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”的事兒。

QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)各自有著自己的忠實(shí)群體。從DCCI2017年發(fā)布的中國(guó)數(shù)字音樂(lè)用戶調(diào)查可以看出，QQ音樂(lè)的市場(chǎng)占有率達(dá)到了40.6%，而網(wǎng)易云音樂(lè)的市場(chǎng)占有率僅有8.6%。小清新們以為網(wǎng)易云音樂(lè)和QQ音樂(lè)不是半壁江山起碼也是三國(guó)鼎立的局面，你接觸了同齡人覺(jué)得這就代表世界了，實(shí)際上還是看不清中國(guó)數(shù)字音樂(lè)用戶群體。

所以在這場(chǎng)國(guó)家版權(quán)局調(diào)停的版權(quán)糾紛中，網(wǎng)易云音樂(lè)確實(shí)成為了比較大的獲利者，但后面發(fā)生的事兒，就沒(méi)那么好說(shuō)了。

3月31日晚上，網(wǎng)易云音樂(lè)突然發(fā)布公告，稱(chēng)因版權(quán)方要求，不得不很快下架了包括周杰倫在內(nèi)的杰威爾版權(quán)公司旗下的歌曲。并且網(wǎng)易云音樂(lè)還順便推出了購(gòu)買(mǎi)周杰倫 200 首熱門(mén)歌曲合輯的鏈接，售價(jià)400元。

因?yàn)殡p方未能在到期前完成續(xù)約，在到期日接到版權(quán)方要求，需要下架所有歌曲。

現(xiàn)在騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)發(fā)表聲明，指責(zé)網(wǎng)易云音樂(lè)曾多次侵權(quán)。要求其整改，才會(huì)恢復(fù)轉(zhuǎn)授權(quán)洽談。

騰訊在這份公告中強(qiáng)調(diào)，由于網(wǎng)易云音樂(lè)在2017年4月1日至2018年3月31日，與騰訊音樂(lè)就杰威爾音樂(lè)版權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)合作期間屢次發(fā)生侵權(quán)及超出授權(quán)范圍使用行為，因此2018年3月31日網(wǎng)易云版權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)到期后，作為版權(quán)代理方騰訊音樂(lè)與杰威爾達(dá)成共識(shí)之后，本著尊重及維護(hù)數(shù)字音樂(lè)正版化原則，暫停與網(wǎng)易云音樂(lè)的轉(zhuǎn)授權(quán)合作洽談。

翻譯過(guò)來(lái)也就是說(shuō)，并非我不響應(yīng)國(guó)家版權(quán)局的提議把版權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)給你，是你違約在先，那就怪不得我了。

其實(shí)網(wǎng)易云音樂(lè)歷來(lái)在版權(quán)糾紛中都是扮演著一個(gè)無(wú)辜的受害者的角色，只不過(guò)，這一次，受害者的吃相不是那么好看了。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)討論，事件過(guò)程大致如下：

3月31日上午10點(diǎn)，網(wǎng)易云音樂(lè)向用戶發(fā)布關(guān)于周杰倫版權(quán)問(wèn)題的私信，并附上周杰倫歌曲購(gòu)買(mǎi)鏈接；

3月31日23點(diǎn)44分，網(wǎng)易云音樂(lè)官方微博發(fā)布了同一條通知，附購(gòu)買(mǎi)鏈接；

4月1日零點(diǎn)過(guò)后，網(wǎng)易云音樂(lè)向用戶分享《周杰倫熱門(mén)歌曲合輯》；

4月1日17點(diǎn)43分，云音樂(lè)就侵權(quán)問(wèn)題在微博發(fā)表致歉聲明；

4月2日16點(diǎn)03分，云音樂(lè)再發(fā)公告，開(kāi)通音樂(lè)版權(quán)監(jiān)管通道，并再次致歉。

第一次聲明中，云音樂(lè)對(duì)此次事件的描述是“犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤”。到第二次聲明，措辭變成了“豬頭的不能再豬頭的行為”。

這次“豬頭的不能再豬頭的行為”，又導(dǎo)致了一批回歸用戶的流失，兩個(gè)多月前網(wǎng)易云音樂(lè)下面的回歸打卡，現(xiàn)在變成了QQ音樂(lè)評(píng)論區(qū)的回歸打卡。短短兩個(gè)月，世殊時(shí)異。

網(wǎng)易云音樂(lè)早年憑借個(gè)性化推薦和走心的用戶運(yùn)營(yíng)起家，短短五年打破了國(guó)內(nèi)音樂(lè)市場(chǎng)原有的局面，也成為了QQ音樂(lè)有力的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。

很多“云村”原住民因?yàn)橐皇赘柘旅嬉鸸缠Q的評(píng)論被吸引進(jìn)駐了網(wǎng)易云音樂(lè)，又因?yàn)閭€(gè)性化推薦“懂我”而選擇留了下來(lái)。

網(wǎng)易云音樂(lè)又是最懂營(yíng)銷(xiāo)的音樂(lè)平臺(tái)，這幾年，網(wǎng)易云音樂(lè)聯(lián)合杭港地鐵打造“看見(jiàn)音樂(lè)的力量”樂(lè)評(píng)系列，把精選出來(lái)的5000條樂(lè)評(píng)貼滿了杭州地鐵一號(hào)線，發(fā)布了網(wǎng)易云音樂(lè)高校專(zhuān)屬歌單，和農(nóng)夫山泉打造“樂(lè)瓶”。這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)不來(lái)的。

網(wǎng)易云音樂(lè)是一個(gè)很懂用戶情懷，很會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的公司，這些年來(lái)，網(wǎng)易云音樂(lè)的每個(gè)大的動(dòng)作，都能在互聯(lián)網(wǎng)上掀起一陣波瀾，成為可圈可點(diǎn)的傳播案例。

但作為一個(gè)篤信“音樂(lè)的力量”的移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)，又或者被集團(tuán)內(nèi)部稱(chēng)作是“網(wǎng)易的門(mén)面和網(wǎng)易最好的產(chǎn)品”，光靠營(yíng)銷(xiāo)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。（來(lái)源：電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例 ；編選：電子商務(wù)研究中心）