論文關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；寫作教學(xué)；交際策略

論文摘要：文章從商務(wù)英語寫作的課程特點(diǎn)入手，通過分析目前商務(wù)英語教學(xué)的弊端，從理論上提出在教學(xué)過程中采用以學(xué)生為中心，突出交際法的教學(xué)方法。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，20世紀(jì)80年代以來，由于社會對專業(yè)人才的需求，便出現(xiàn)了商務(wù)英語（Business English）。

一、商務(wù)英語的特點(diǎn)

從語言載體的角度來講，商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，它屬于專門用途英語（ESP）的一種；但從內(nèi)容而言，商務(wù)英語又不能脫離商務(wù)。商務(wù)英語通常是某個(gè)特別工作或行業(yè)相關(guān)的特定內(nèi)容與一般有效溝通能力相關(guān)的一般內(nèi)容的混合（Ellis &Johnson）。它的特點(diǎn)是：1.有明確的目的，應(yīng)用于特定的職業(yè)領(lǐng)域。2.有特殊的內(nèi)容，涉及與該職業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的專門化內(nèi)容。Hughes認(rèn)為商務(wù)英語和普通英語的不同之處在于教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容。商務(wù)英語教學(xué)雖然重視如結(jié)構(gòu)和功能等語言基本方面的訓(xùn)練，但其教學(xué)重點(diǎn)卻在商務(wù)環(huán)境。商務(wù)英語寫作的目的不僅要使讀者明白，更重要的是讓讀者對你的產(chǎn)品感興趣，愿意與你建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。總的來講，是通過書面語言體現(xiàn)的商業(yè)人際關(guān)系學(xué)，亦是交際學(xué)。

Strevens認(rèn)為：“ESP課程指教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容原則上完全由英語學(xué)習(xí)者的功能性或功用性要求而不是由普通教育標(biāo)準(zhǔn)所決定的英語課程。”更具體地說，商務(wù)英語是一種以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)方式，其最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在一定商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力。

二、現(xiàn)狀分析

據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國目前進(jìn)出口貿(mào)易公司的對外業(yè)務(wù)部及其他各業(yè)務(wù)公司的高級商務(wù)人才（既有較高英語水平，又有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力）公司員工或者英語水平較高，業(yè)務(wù)操作能力差；或者有較高的業(yè)務(wù)水平，英語水平低。呈現(xiàn)出英語水平與實(shí)際業(yè)務(wù)操作水平呈顯著反向相關(guān)，因此造成語言運(yùn)用與業(yè)務(wù)操作脫節(jié)，而影響公司辦事效率。

鑒于上述現(xiàn)狀，筆者對其原因進(jìn)行了分析。目前商務(wù)英語寫作教學(xué)方法單一、陳舊、呆滯、缺乏創(chuàng)造性。長期以來，在我國居壟斷地位的范文教學(xué)法或成果教學(xué)法只注重講解格式、詞匯、分析語法，這樣不僅不能加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)際寫作能力的培養(yǎng)，而且會引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)為范文就是至高無上的，從而加以模仿、拷貝，限制了自己的思維，致使學(xué)生不能根據(jù)不同的情形做出精確的判斷，影響其創(chuàng)造力的培養(yǎng)。

三、實(shí)際教學(xué)方法總結(jié)

鑒于商務(wù)英語寫作課程的特點(diǎn)以及傳統(tǒng)教學(xué)的弊端，筆者認(rèn)為教學(xué)應(yīng)運(yùn)用交際策略，采用以學(xué)生為中心的方法，從單純的傳授語言知識轉(zhuǎn)變?yōu)榘颜Z言和商務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，突出語言運(yùn)用能力的培養(yǎng)。

商務(wù)英語教學(xué)強(qiáng)調(diào)語言輸出與交際能力的培養(yǎng)，其表現(xiàn)形式是以學(xué)生為中心。在輸入一定相關(guān)的新的語言和專業(yè)知識以外，注重以意義為中心的活動，創(chuàng)造師生互動的仿真情景，在交際、合作、協(xié)商的關(guān)系中，師生共處于語言交際的教學(xué)環(huán)境中，讓學(xué)生在教與學(xué)的過程中運(yùn)用語言完成或解決各種現(xiàn)實(shí)工作中的任務(wù)和問題，最終培養(yǎng)學(xué)生的語言能力、交際能力和工作能力。

筆者結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)歷總結(jié)出了以下幾種實(shí)際教學(xué)的方法：

1．角色扮演法。角色扮演法是在課堂上采用扮演角色的討論會形式給學(xué)生提供訓(xùn)練專業(yè)層面的交際能力的機(jī)會。例如模擬董事長召開公司會議、模擬談判、產(chǎn)品展示等。學(xué)生把自己看作是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人或部門負(fù)責(zé)人，共同研究解決問題。目的在于通過角色扮演的實(shí)踐，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)學(xué)生的參與意識和競爭意識，培養(yǎng)學(xué)生口頭交際能力和應(yīng)對能力，最終提高書面語言交際能力。下面是一個(gè)具體例子：在學(xué)習(xí)合同這一章時(shí)，我們有準(zhǔn)備地組織了一次買賣雙方的商務(wù)談判，雙方對商品的價(jià)格以及合同內(nèi)容進(jìn)行談判，最后達(dá)成協(xié)議，簽署合同。在整個(gè)談判中，教師只有在學(xué)生遇到一些復(fù)雜句子難以表達(dá)或表達(dá)錯(cuò)誤時(shí)略作指點(diǎn)。英國交際法的代表人物William Littlewood 談到交際法教學(xué)過程中角色時(shí)指出，如果學(xué)習(xí)者的語言能力無法應(yīng)付情景需要時(shí)，教師可以提出建議或提供必要的語言幫助。

2．案例分析同時(shí)采用交際策略。案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)分析不同的商務(wù)情景全過程或不同的商務(wù)環(huán)境使用的語言技巧，語言材料和語篇的功能效果；而交際教學(xué)法的一個(gè)重要概念是把語言課程的建設(shè)，建立在需要分析的基礎(chǔ)上。在商務(wù)交際英語課堂上進(jìn)行案例分析的同時(shí)運(yùn)用交際策略，讓學(xué)生在學(xué)中做，做中學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生主動參與，主動探索，主動思考，主動實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生多方面能力的發(fā)展。這種做法一是可以啟發(fā)學(xué)生根據(jù)不同的語境來準(zhǔn)確判斷即便是同一個(gè)術(shù)語也有不同含義。二是幫助學(xué)生理解在特定的語境里有其特定的語言。比如有的語句即便在語法上沒有錯(cuò)誤，但處于特定的商務(wù)情景里，這種語句就不適宜，甚至鬧出笑話。通過案例學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以提高學(xué)生對語言的判斷力和理解力，從而提高學(xué)生的社會語言能力和話語能力，即：根據(jù)不同的商務(wù)情景使用不同的語言技巧、風(fēng)格、方式和內(nèi)容來靈活處理任何商務(wù)實(shí)踐。

四、結(jié)語

由于現(xiàn)有的英語學(xué)習(xí)環(huán)境限制了成就策略的使用，課堂上交際活動和自我表達(dá)機(jī)會的缺乏，使學(xué)生在需要自然和靈活地運(yùn)用語言時(shí)沒有信心。因此，在商務(wù)英語寫作教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行交際策略的訓(xùn)練很有必要。通過讓學(xué)生進(jìn)行仿真情景訓(xùn)練，使他們有意識地學(xué)會更多地使用交際策略，提高學(xué)生在商務(wù)活動中英語交際的能力，從而提高他們的商務(wù)英語寫作的水平。 總的來講，教師應(yīng)該了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方式并觀察學(xué)生已在使用的策略，將真實(shí)、自然的交際活動引入課堂教學(xué)，提供練習(xí)及提高策略能力的機(jī)會，加強(qiáng)學(xué)生轉(zhuǎn)述策略等成就策略能力的訓(xùn)練，在課堂教學(xué)中有意識地培養(yǎng)學(xué)生的交際策略能力。

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