圖書館人力資源管理的現狀與問題

來源:投稿網 時間:2023-07-29 10:00:07

知識型經濟是“知識型經濟”的縮寫。到了知識經濟時代，產品的生產、商品價值的提高、企業的成長甚至國家競爭力的增強，都將更多地依靠知識和掌握知識的人力資源。而美國經濟之所以在世界上領先，其真正的優勢是擁有大量高素質人才。民族如此，企業亦如此。而作為社會文化力量核心的圖書館更應該如此。有一句美國人說，圖書館服務所扮演的角色，5%來自圖書館建筑，20%來自資訊資料，75%來自圖書館員的素質。也就是說，在圖書館服務中，圖書館作為知識智力的載體成為圖書館生存與發展的第一要素，優秀館員成了圖書館最重要的資源。要發展圖書館事業，必須發揮其在知識經濟中的作用，搞好圖書館人力資源管理。

知識經濟是建立在人類知識基礎之上，以智能為資源的經濟。在知識經濟時代，人才的需求也有所不同。這就要求人力資源具備高科技知識，具有堅實的知識基礎和廣闊的知識結構；要求人們要有良好的心理素質，要人要加快學習，不斷學習，學會學習，要有創新精神，要有創造性。因此，公共圖書館作為社會知識信息的集散地之一，必然是對知識、智慧、信息的渴求，更多地聚焦于圖書館，與工業經濟時代相比，圖書館的社會地位將明顯提高，其社會作用也越來越為社會所認可。

首先，公司的業務范圍和內容不斷擴大。知識型圖書館在知識經濟時代，其服務功能已不再局限于文獻借閱和藏書大樓封閉，而是在充分享受現代科技帶來的各種資源。例如：網上多媒體在線服務、全國區域文獻采集交流中心、全球數字信息網等。它把圖書館轉變為一個全新的、多功能的現代化信息中心，為整個社會提供一體化的信息服務。圖書館工作人員也不再是傳統意義上的、價值較低的圖書館員，而是要真正承擔起信息工作者、信息導向、信息管理人員、信息顧問、系統專家等角色。它還擔負著傳播科學文化知識、開展社會教育的職責。它一方面通過潛移默化的方式塑造社會成員的道德觀念和行為準則；知識經濟時代的到來使終身教育成為一種世界性的潮流。圖書館員具有公益性、公共性、開放性等特點，貼近群眾、服務社會，每個社會公民都可以根據自己的需要，自由、平等、隨意地進行終生學習。在工作中，圖書館向千千萬萬普通民眾提供了實際幫助。該系統可為失業者進行就業前輔導，失學學生自學輔導，受害人獲得法律援助，醫療咨詢，有志于創業的創業人士，以及社會青年需要的生活知識。伴隨著知識經濟的到來，圖書館已不再只是“大學的心臟”，而是將受到全社會的關注，必將成為“社會之心”。

第二，知識經濟時代圖書館工作人員角色定位。數字、網絡技術對知識經濟的依賴性日益增強。隨著一系列先進的計算機技術、網絡技術和網絡技術的引入，圖書館正逐步取代傳統圖書館，對圖書館自身的發展提出了新的要求。圖書館的服務已不僅僅是簡單的借閱還貸，服務也從單一、被動、開放、多元、主動的轉變。圖書館工作人員不僅是圖書館員，也是知識經濟的參與者，這就要求圖書館工作人員要具備現代信息意識和廣闊的專業知識，要有洞察力、創造性、思維敏捷、事業心強。唯有如此，才能發揮自己的聰明才智，自由利用任何資源，才能為讀者做出決策，充分發揮自身的巨大潛力，成為知識經濟的主力軍。簡言之，知識經濟時代的圖書館員應從“圖書管理員”轉變為“信息導航員”、“信息工程師”。

第三，圖書館人力資源管理的現狀與問題。傳統的圖書館雖然注重人才的引進與培養，但由于單純從業務技術管理和圖書館業務發展的角度，缺少人力、智力等方面的投入、產出、創新、開發等觀念。因為圖書館是機構，長期以來忽視成本管理，不注重投入產出，人事管理注重編制管理，忽視人源資本管理。

從總體上看，知識經濟時代的圖書館面臨前所未有的挑戰，人力資源管理對于圖書館具有極為重要的戰略意義。必須充分重視圖書館活動中的“人”，用人本思想創新圖書館的服務和管理，才能使圖書館事業蓬勃發展，持續開發。