醫(yī)院利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)透明管理

來源:投稿網(wǎng) 時(shí)間:2023-07-31 10:00:07

全面推進(jìn)遼寧省中醫(yī)藥信息化建設(shè)，跨越五大難題

1.領(lǐng)導(dǎo)者非常重視它。首先，我院的信息建設(shè)定位明確，避免了無系統(tǒng)規(guī)劃的盲目或無序建設(shè)。醫(yī)院的核心問題主要是醫(yī)療技術(shù)、管理水平和服務(wù)能力，信息可以全面提高三者的質(zhì)量、內(nèi)涵和效率。其次，醫(yī)院信息建設(shè)定位明確，也加強(qiáng)組織建設(shè)，信息建設(shè)在醫(yī)院主要業(yè)務(wù)部門和管理部門的全面參與下，基本避免了信息業(yè)務(wù)模式與人工業(yè)務(wù)模式之間的沖突，甚至需要主要業(yè)務(wù)部門和管理部門的崗位設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)權(quán)限和流程，沒有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門和管理部門不可能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息建設(shè)。第三，控制項(xiàng)目的實(shí)施范圍，克服兩種傾向：一種是盲目和漠視，完全忽視，不理解信息建設(shè)的基本規(guī)律和發(fā)展方向，提出無限的技術(shù)可行性，最終嚴(yán)重影響項(xiàng)目建設(shè)。

2.做好IT人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作。俗話說：打江山容易，守江山難。同樣，建設(shè)項(xiàng)目容易，維護(hù)項(xiàng)目難。系統(tǒng)維護(hù)不能單方面完全依賴制造商的技術(shù)人員，否則不能排除醫(yī)院關(guān)鍵數(shù)據(jù)和醫(yī)療技術(shù)數(shù)據(jù)的泄露，甚至可能對(duì)醫(yī)院造成毀滅性打擊。IT人才培訓(xùn)和人才引進(jìn)應(yīng)雙管齊下。目前，國(guó)內(nèi)醫(yī)院普遍存在的問題是重視醫(yī)療業(yè)務(wù)人員，對(duì)IT技術(shù)人員重視不夠。社會(huì)上，IT技術(shù)人員的收入普遍高于醫(yī)療技術(shù)人員，而在醫(yī)院，醫(yī)療技術(shù)人員的收入普遍高于醫(yī)院的IT技術(shù)人員。這些錯(cuò)誤現(xiàn)象導(dǎo)致了醫(yī)院IT技術(shù)人員的流失和IT人才的引進(jìn)。醫(yī)院將IT人才的培養(yǎng)和引進(jìn)納入重要議程，加快培訓(xùn)和引進(jìn)步伐，是醫(yī)院信息化建設(shè)成敗的重要保障。

3.創(chuàng)新管理模式。首先，以結(jié)構(gòu)化電子病歷為核心，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)管理水平。與人工模式相比，信息共享、數(shù)據(jù)分析、透明管理、流程控制和協(xié)同運(yùn)行最大的優(yōu)勢(shì)是充分發(fā)揮信息化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于臨床管理。基于結(jié)構(gòu)化電子病歷，全面提高醫(yī)療診療水平和管理水平，解放醫(yī)務(wù)人員，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)水平，滿足國(guó)家醫(yī)療改革要求，建設(shè)政府和人民滿意的醫(yī)院。其次，以人、財(cái)、物管理平臺(tái)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)目標(biāo)，護(hù)送醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。醫(yī)院利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)透明管理，發(fā)現(xiàn)管理漏洞和盲點(diǎn)，規(guī)范管理流程，開源節(jié)流，充分利用人才和物質(zhì)。

4.資金應(yīng)系統(tǒng)規(guī)劃，預(yù)算合理。在系統(tǒng)建設(shè)之初，許多醫(yī)院對(duì)信息建設(shè)資金投資的總體情況缺乏必要的了解和科學(xué)和系統(tǒng)規(guī)劃。隨著項(xiàng)目建設(shè)，發(fā)現(xiàn)信息建設(shè)是一個(gè)無底洞。一些院長(zhǎng)說：醫(yī)院對(duì)信息化感到遺憾，對(duì)信息化感到遺憾。從一個(gè)方面可以看出，醫(yī)院信息化建設(shè)面臨的最大尷尬是財(cái)務(wù)問題。事實(shí)上，這個(gè)無底洞是有底洞的，但大多數(shù)醫(yī)院要么缺乏專業(yè)人員，要么缺乏詳細(xì)的研究，要么被IT企業(yè)愚弄，認(rèn)為信息化有一種小偷船的感覺。醫(yī)院信息化建設(shè)資金主要分為弱電系統(tǒng)工程建設(shè)（又稱智能建設(shè)項(xiàng)目）、硬件系統(tǒng)集成和軟件項(xiàng)目投資。弱電系統(tǒng)項(xiàng)目不再是國(guó)內(nèi)醫(yī)院的新聞，但必須分為綜合布線系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，包括無線網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和監(jiān)控。弱電系統(tǒng)項(xiàng)目不到數(shù)十萬到數(shù)千萬到數(shù)億個(gè)項(xiàng)目。硬件系統(tǒng)集成主要由應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備組成，包括計(jì)算機(jī)工作站、PDA和床頭終端設(shè)備。資本投資應(yīng)與醫(yī)院信息化建設(shè)的總體規(guī)模和水平相匹配。除了應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開發(fā)外，軟件項(xiàng)目還包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件病毒預(yù)防軟件、中間軟件產(chǎn)品軟件等基本軟件。因此，數(shù)字醫(yī)院項(xiàng)目既不是預(yù)算不足，也不是盲目投資。醫(yī)院信息建設(shè)不容易依靠IT企業(yè)為醫(yī)院提供全方位的資金解決方案，許多技術(shù)問題和架構(gòu)規(guī)劃對(duì)大多數(shù)IT企業(yè)也感到困惑，他必須問你想投資多少錢，你想問他需要多少錢，典型的雞蛋或雞蛋糾紛，所以大想法必須自己拿。請(qǐng)檢查專家，全面規(guī)劃項(xiàng)目資金，科學(xué)合理地編制預(yù)算，否則項(xiàng)目建設(shè)將不可持續(xù)。

5.選擇一個(gè)好的建設(shè)合作伙伴。目前，國(guó)內(nèi)IT企業(yè)普遍存在一種奇怪的現(xiàn)象。無論醫(yī)院信息項(xiàng)目招標(biāo)的目標(biāo)有多宏大、多不切實(shí)際或多么模糊，只要醫(yī)院接受，IT企業(yè)都會(huì)毫不猶豫地進(jìn)行招標(biāo)。醫(yī)療IT行業(yè)也有一個(gè)默認(rèn)的規(guī)則，即標(biāo)前技術(shù)咨詢和中標(biāo)后實(shí)施團(tuán)隊(duì)缺乏有效的溝通，即標(biāo)前一切，進(jìn)入市場(chǎng)慢慢扔，這一現(xiàn)象已成為醫(yī)院信息建設(shè)的獨(dú)特風(fēng)景。無論如何，你不明白我也不明白，大多數(shù)是在原來的案例或模仿醫(yī)院項(xiàng)目。具有技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)聲譽(yù)的IT企業(yè)在醫(yī)療行業(yè)仍然是稀缺資源。醫(yī)院的項(xiàng)目規(guī)模、區(qū)域影響、綜合實(shí)力、內(nèi)部管理、IT人才等多種因素都會(huì)影響雙方的合作關(guān)系和實(shí)施水平。除了認(rèn)真調(diào)查建設(shè)合作伙伴的技術(shù)實(shí)力外，還應(yīng)認(rèn)真調(diào)查建設(shè)合作伙伴的成功情況。醫(yī)院信息化項(xiàng)目不是IT企業(yè)的獨(dú)舞，而是雙方的友誼舞。