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鄉(xiāng)村旅游地居民社區(qū)參與滿意度結(jié)構(gòu)關(guān)系研究——基于貴州鎮(zhèn)遠(yuǎn)鐵溪鄉(xiāng)村旅游地居民旅游影響感知分析

楊洋; 朱正斌; 蔡溢; 殷紅梅; 范寶祥; 母浩江 貴州師范大學(xué)地理與環(huán)境科學(xué)學(xué)院; 貴州貴陽550025; 四川大學(xué)旅游學(xué)院; 四川成都610000

摘要：選取＂社區(qū)參與＂、＂旅游影響感知＂、＂居民滿意度＂3個(gè)結(jié)構(gòu)變量,依托社區(qū)參與理論、顧客滿意度指數(shù)模型（ASCI）、旅游開發(fā)居民滿意度TD模型提出研究假設(shè),構(gòu)建居民滿意度結(jié)構(gòu)關(guān)系模型。借助構(gòu)建模型與因子分析結(jié)果,對貴州省鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣鐵溪鄉(xiāng)村旅游地居民滿意度結(jié)構(gòu)關(guān)系進(jìn)行研究。結(jié)果表明：鐵溪鄉(xiāng)村旅游地居民＂社區(qū)參與＂程度能夠影響其＂滿意度＂與＂忠誠度＂,影響關(guān)系為正向,影響效果為＂明顯＂,當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c鄉(xiāng)村旅游程度越高,滿意度愈大;旅游地＂社區(qū)參與＂通過影響居民＂旅游影響感知＂進(jìn)而影響其滿意度的效能不高,影響關(guān)系為正向,但影響效果為＂不明顯＂;鐵溪旅游地居民＂旅游影響感知＂程度整體上對于其滿意度影響較大,影響關(guān)系為正向,其中居民＂正面旅游影響感知＂對滿意度影響顯著,＂負(fù)面旅游影響感知＂對滿意度影響效能較小。基于研究結(jié)論為鐵溪鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展提出建議。

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