基于網絡文本分析的歷史文化名鎮旅游形象感知研究--以芙蓉鎮為例
摘要：該文運用網絡文本分析法,以螞蜂窩旅游網的84篇游記為文本數據,使用ROST Content Mining軟件提取高頻特征詞,并從旅游資源、旅游環境、旅游基礎設施和配套服務、旅游活動四個方面分析了游客對芙蓉鎮的旅游感知形象。結果表明:(1)芙蓉鎮的旅游資源得到了游客的認可;(2)芙蓉鎮整體旅游環境安靜、古樸、文化氣息濃厚;(3)游客對芙蓉鎮的消極感知主要來自旅游基礎設施和配套服務的不完善;(4)芙蓉鎮目前的旅游活動僅購物和賞景兩項,沒有獨具特色的旅游活動,使得古鎮的影響力并不夠,游客量相對較少。
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