涂料依托電子商務進行網絡營銷可行性分析
佚名
:就整個家居建材行業來講,電子商務的成熟度還是比較低的。在陶瓷、涂料、衛浴、門窗、地板等多個細分建材市場里,以網絡銷售與網絡購買為核心構成的電子商務給人一種萬馬齊喑的感覺。有不少企業在想,很少有企業嘗試,則基本上沒有企業能夠取得明顯成功。
也正是為了能夠改變這種現象,贏道顧問開始在網絡傳播的基礎上進入電子商務解決方案領域,提供從電子商城、購買體驗,到運營機制設計和建設,到網絡推廣、流量和客戶分析、訂單交付的一站式策劃與運營服務。與企業進行的合作模式,目前探討的是收益分成的模式。
目前,這種解決方案與合作模式并沒有廣而告之,也沒有普遍地推行,只是在有過1、2年合作關系的客戶群體中做試點。主要是雙方長期有合作,相互比較了解,信任關系也建立了,同時這些合作企業在品牌知名度和美譽度的塑造、提升,并在網絡營銷上已經進行了相對長期的投入,再做電子商務,也是順理成章的事情。
鄧超明認為,家居建材業的電子商務模式起航,也就在這一兩年內,做得風生水起可能要花3年左右的時間,甚至更長。而且在2008年、2009年,鄧超明在涂料的電子商務進行了相對長期的理論研究和觀察,對各行業的電子商務模式都進行了縱橫向比較,得出結論認為涂料電子商務時代也正在到來,就看誰能夠打開這扇埋藏著寶藏的大門了。
就現階段來看,立邦、多樂士、3A環保漆、嘉麗士、華潤漆、嘉寶莉、千色花等數十個品牌都在做這方面的努力,不過從各個渠道來看,立邦、多樂士的銷量要領先其它品牌,比如在淘寶上,這兩個品牌的產品能賣到幾百桶,雖然對于企業整體的銷量來講,這個數量非常少,但開了一個頭,算得上一大好現象,也證明網銷是非常可能的。只是其營銷價值與銷售空間的潛能有待挖掘。
怎么挖掘呢,鄧超明認為有這樣幾個策略構成,這也是贏道顧問目前正在做試點的,而且也是多個行業的電子商務套路,只是在細節上決定大家的勝負。
第一部分是商城本身,我們的建議有主有次、廣撒網,總部有統一的網上旗艦店,然后各地經銷店可以開設當地的網上商城,形成一個大覆蓋的格局,而又不影響大局,其實這個環節的問題很好解決,只是大家在細節上有差別,有的做得好,有的做得差。
第二部分是商城的推廣問題,這是很多企業沒有解決的,這個問題不解決,電子商務就是“紙上談兵”。具體怎么做,其實手段和工具就那么多,就看怎么做創意,怎么吸引和打動買家。這塊要依靠企業在網絡推廣上的投入來展開,僅推廣商城,如果是立邦、多樂士一類的品牌還好做一點,如果是其它品牌,目前在國內做網銷都比較困難,主要是大眾認可度還比不上這兩家,這種差距不得不承認。現在涂料企業做網絡銷售,還需要做關于網上購漆的市場教育,需要有榜樣,如果興起了一批人,然后逐漸延伸開去,就會促成越來越多的人參與進來。當然網上購漆所涉及的物流、質量保證、售后等問題要有保障,甚至要比店面購漆要更到位。
這就牽涉及到第三部分的問題,商城的運營機制問題,物流方面,涂料這塊可以由地方經銷商承擔,商城只是扮演信息瀏覽和下單、交流,或者再延伸到結算這一環,其它工作仍然由當地的授權經銷商處理。需要同經銷店有個統一的分成模式。
策略只是一個方面的問題,接下來是執行決定成敗,而執行的效果才是我們要達到的目標。具體的情況如何,贏道顧問會在2010年基于案例的實操,建立起涂料、陶瓷等細分市場的成熟電子商務模式,讓建材行業的銷售模式變革提前到來。(編選:中國B2B研究中心)