全球電信產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟:特點(diǎn)與啟示
舒文瓊
論文關(guān)鍵詞:特點(diǎn)與啟示 電信產(chǎn)業(yè) 戰(zhàn)略聯(lián)盟 日本電信
論文摘要:通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)成的大型集團(tuán)聯(lián)合體已逐漸成為全球電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主角之一,并對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)電信行業(yè)有著許多重要意義,如避免行業(yè)內(nèi)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模和范圍等。實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則:選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇榧澳J健⒙?lián)盟組織結(jié)構(gòu)保持必要的彈性、樹立合作共贏的聯(lián)盟觀念。
從上世紀(jì)90年代起,全球電信產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟風(fēng)起云涌,許多電信公司之間紛紛在資本、技術(shù)、市場(chǎng)等領(lǐng)域展開合作,以尋求市場(chǎng)范圍的擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提高,可以說(shuō),通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)成的大型集團(tuán)聯(lián)合體已逐漸成為全球電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主角之一,并對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。
放眼國(guó)內(nèi),隨著通信體制改革的逐步深入,我國(guó)通信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,為了鞏固和提高競(jìng)爭(zhēng)能力,各大運(yùn)營(yíng)商也開始走上戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路。如中國(guó)電信于2002年9月與香港電訊盈科共組合營(yíng)公司,為內(nèi)地金融業(yè)提供信息技術(shù)解決方案業(yè)務(wù);中國(guó)聯(lián)通分別于2002年2月和3月同美國(guó)高通公司以及韓國(guó)SK成立合資公司,共同促進(jìn)CDMA1x數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展;中國(guó)網(wǎng)通于2003年4月同來(lái)自韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡和澳大利亞四國(guó)的電信公司組成WI-FI聯(lián)盟,以提供無(wú)線寬帶接入服務(wù);中國(guó)移動(dòng)與各SP建立了良好的合作關(guān)系,成功地打造了夢(mèng)網(wǎng)模式。
戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵和類型
企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型多種多樣,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以有不同的分類,一般根據(jù)是否有股權(quán)參與這一標(biāo)準(zhǔn),將戰(zhàn)略聯(lián)盟分為契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟和股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟。
契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟
契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟沒(méi)有股權(quán)參與或資產(chǎn)性投資,成員通過(guò)各種功能性的協(xié)議和契約結(jié)成聯(lián)盟關(guān)系,在各種具體領(lǐng)域進(jìn)行合作。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的形式包括:⑴市場(chǎng)開拓型:企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)通過(guò)契約的方式形成的聯(lián)盟,目的在于提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率和市場(chǎng)控制能力;⑵技術(shù)合作型:企業(yè)為共享技術(shù)或者共同開發(fā)和推廣新技術(shù)而展開的合作。
股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟
股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟是由各成員作為股東共同創(chuàng)立的,擁有獨(dú)立的資產(chǎn)、人事和管理權(quán)限的聯(lián)盟組織,它一般不包括各成員的核心業(yè)務(wù),具體又可分為:⑴合資公司型:聯(lián)盟成員將各自不同的資產(chǎn)組合在一起,共同生產(chǎn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享收益;⑵股權(quán)參與型:聯(lián)盟成員通過(guò)購(gòu)買對(duì)方股份而建立的一種長(zhǎng)期的相互合作關(guān)系,一般指小額的股權(quán)購(gòu)買,沒(méi)有達(dá)到控股水平。
下面通過(guò)具體案例分析各類聯(lián)盟的特點(diǎn)。
市場(chǎng)開拓型——以AT&T為首的WorldPartners
1993年5月,AT&T、KDD以及新加坡電信宣布聯(lián)合成立WorldPartners,隨后歐洲電信企業(yè)聯(lián)合體Unisource和澳大利亞的Telstra加入其中,聯(lián)盟以Worldsource Service為品牌提供四種電信業(yè)務(wù),服務(wù)范圍達(dá)20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
20世紀(jì)90年代,在全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化驅(qū)動(dòng)之下,跨國(guó)公司的全球性電信需求日益增長(zhǎng),形成了數(shù)百億美元的巨大市場(chǎng),WorldPartners設(shè)立之目的是結(jié)合世界各大電信公司的資源,建立全球通信網(wǎng)路,并采用一站式服務(wù)方式(one-stop-shopping)提供跨國(guó)公司的全球業(yè)務(wù),主導(dǎo)企業(yè)AT&T則希望充分發(fā)揮長(zhǎng)途電話的資源和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),鞏固和擴(kuò)大其在長(zhǎng)話市場(chǎng)的份額。
WorldPartners以“俱樂(lè)部”形式吸收一些國(guó)家的電信公司以會(huì)員的身份加入,會(huì)員不用投資,而是根據(jù)與聯(lián)盟簽署的業(yè)務(wù)合作協(xié)議,用統(tǒng)一業(yè)務(wù)品牌提供電信服務(wù)。在業(yè)務(wù)提供過(guò)程中成員有領(lǐng)導(dǎo)成員和支撐成員兩種類型,用戶提出業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)所在區(qū)域的成員為領(lǐng)導(dǎo)成員,它負(fù)責(zé)提供一個(gè)窗口受理、一張賬單的一攬子服務(wù),此時(shí),與這個(gè)用戶業(yè)務(wù)提供相關(guān)的其它的成員就變成了支撐成員。電信公司加盟WorldPartners,能夠通過(guò)聯(lián)盟成員資源的聯(lián)合運(yùn)用實(shí)現(xiàn)全球電信業(yè)務(wù)的提供,有效地降低了市場(chǎng)進(jìn)入成本。另外,WorldPartners沒(méi)有采取建立子公司或者其他資本聯(lián)合體的形式,從而不與當(dāng)?shù)氐碾娦殴苤普吆头梢?guī)定發(fā)生沖突,回避了某些國(guó)家對(duì)外資經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的規(guī)定。
1998年7月,AT&T和BT聯(lián)姻,這一舉動(dòng)也標(biāo)志著WorldPartners的解體,聯(lián)盟的解體是由多方面原因促成的:
第一,管理不善。WorldPartners是一個(gè)松散型的經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體,靠多邊契約來(lái)維持聯(lián)盟存在,這種契約關(guān)系難以把不同公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)一起來(lái),而各國(guó)在技術(shù)、服務(wù)水平上存在的差距就更難以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一性。另外,主導(dǎo)企業(yè)AT&T缺乏聯(lián)盟運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),難以使WorldPartners高效運(yùn)作起來(lái)。
第二、AT&T聯(lián)盟戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移。AT&T原本打算通過(guò)WorldPartners鞏固和擴(kuò)大其在長(zhǎng)途電話市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),但各種原因致使AT&T的長(zhǎng)話份額逐年下滑,1996年美國(guó)頒布新《電信法》,放開了長(zhǎng)途市場(chǎng)進(jìn)入限制,為了應(yīng)對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),AT&T只有尋找更為強(qiáng)大的合作伙伴。
第三、成員間實(shí)際地位不平等,跨國(guó)公司多分布在發(fā)達(dá)國(guó)家,發(fā)展中國(guó)家的電信公司能夠承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)成員的機(jī)會(huì)非常少,因此,它們實(shí)際上只是WorldPartners的代銷商。
通過(guò)WorldPartners我們可以得出以下結(jié)論:
首先,市場(chǎng)開拓性聯(lián)盟是一種松散的聯(lián)盟關(guān)系,具有靈活的組成方式,成員以現(xiàn)有資源為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),聯(lián)盟的成本較低。
其次,這種松散的聯(lián)盟關(guān)系要求領(lǐng)導(dǎo)者具有較高的管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)成員之間的交流,為聯(lián)盟設(shè)立一個(gè)共同的目標(biāo),激勵(lì)各成員形成合力為之努力。
最后,合作雙贏是聯(lián)盟的基礎(chǔ)。如果一方成員不能從聯(lián)盟中獲利,那么它必然會(huì)從聯(lián)盟中撤出,因此戰(zhàn)略聯(lián)盟提倡共存共榮、共同發(fā)展的雙贏模式。
合資公司型—— 新舊Concert
為應(yīng)付來(lái)自WorldPartners的競(jìng)爭(zhēng)壓力,1993年5月,英國(guó)電信公司(BT)和MCI發(fā)表戰(zhàn)略聯(lián)合計(jì)劃,1994年兩公司共同出資成立了Concert,1997年4月,西班牙電信和葡萄牙電信加入Concert集團(tuán)。Concert的主要業(yè)務(wù)也是跨國(guó)公司的全球性電信業(yè)務(wù),具體包括語(yǔ)音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和IP業(yè)務(wù)三類。
與WorldPartners不同的是,Concert以其本身利益為目的,通過(guò)和相關(guān)國(guó)家、地區(qū)的電信公司簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議以提供全球業(yè)務(wù),Concert通過(guò)討價(jià)還價(jià)的談判與各電信公司確定提供業(yè)務(wù)的價(jià)格,這種協(xié)議實(shí)質(zhì)上意味著各國(guó)的電信公司把自己的經(jīng)營(yíng)資源批發(fā)給Concert使用。
Concert的業(yè)務(wù)運(yùn)作有其成功的一面,BT和MCI一度有意合并成為巨型Concert集團(tuán)。然而1997年MCI的經(jīng)營(yíng)狀況陡轉(zhuǎn)直下,BT欲壓低對(duì)MCI的收購(gòu)價(jià),此時(shí)WorldCom半路殺出,以380億美元的高價(jià)收購(gòu)了MCI,由此導(dǎo)致了BT和MCI合作關(guān)系的徹底破裂。1998年8月,BT宣布Concert為其獨(dú)資的子公司,1999年,AT&T與BT各出資50%成立全球業(yè)務(wù)合資公司,Concert由該合資公司繼承,并以兩公司在全球的投資為基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),相對(duì)于過(guò)去的Concert,將后者稱為新Concert。
新Concert最大的特點(diǎn)是具有明顯的對(duì)外擴(kuò)張性,AT&T和BT達(dá)成協(xié)議:互不影響對(duì)方的經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略,一致對(duì)外。通過(guò)重組兩家公司的國(guó)際通信部門形成一個(gè)跨國(guó)電信公司,該公司在美國(guó)、英國(guó)國(guó)內(nèi)只能將國(guó)際網(wǎng)絡(luò)批發(fā)給兩公司,由兩公司在自己的國(guó)內(nèi)零售。
在剛剛成立的第一年,新Concert的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍獲得了迅速的擴(kuò)展。然而到2000年,新Concert開始虧損,截至2001年3月,新Concert的季度虧損已達(dá)1.26億美元。2001年10月,BT和AT&T達(dá)成協(xié)議,結(jié)束其合資公司Concert。新Concert的結(jié)束由內(nèi)外多種原因引起:第一、兩公司雖然達(dá)成了協(xié)議,但還是出現(xiàn)了內(nèi)部業(yè)務(wù)重疊,以至于爭(zhēng)搶客戶的事情時(shí)有發(fā)生;第二、AT&T業(yè)績(jī)不佳,在多項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)生虧損,對(duì)新Concert產(chǎn)生了一定程度的影響,為了適應(yīng)形勢(shì)的變化,AT&T不得不撤掉某些業(yè)務(wù)而集中力量于核心領(lǐng)域;第三、全球電信行業(yè)普遍不景氣,新Concert的市場(chǎng)規(guī)模大幅萎縮。
合作伙伴結(jié)成合資公司型戰(zhàn)略聯(lián)盟,可以實(shí)現(xiàn)資本、技術(shù)、市場(chǎng)、人才方面的共享,有效地促進(jìn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì),減少了單個(gè)企業(yè)開拓市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)還可以利用合作伙伴已有的市場(chǎng)范圍和公共關(guān)系繞開市場(chǎng)進(jìn)入障礙。但是合資公司和母公司之間存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,子公司會(huì)受到母公司品牌信譽(yù)的影響,當(dāng)母公司發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí),子公司在資本、業(yè)務(wù)方面也會(huì)受到牽連,母公司還可以通過(guò)一定渠道影響和干涉合資公司的經(jīng)營(yíng)決策,關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)從整體利益出發(fā)規(guī)劃子公司的發(fā)展方向,使子公司的利益服從整體利益。
股權(quán)參與型—— 沃達(dá)豐購(gòu)買日本電信股權(quán)
2000年12月,沃達(dá)豐收購(gòu)日本電信15%的股權(quán)。2001年2月,沃達(dá)豐收購(gòu)日本電信10%的股權(quán),持股比例達(dá)到25%。
沃達(dá)豐收購(gòu)日本電信股權(quán)有其可能性和必然性。1996年日本進(jìn)行了以NTT重組、放松電信管制為主要內(nèi)容的第二次電信改革,1997年6月,日本國(guó)會(huì)宣布放松國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)管制,包括放松市場(chǎng)進(jìn)入管制和撤銷外資限制,電信管制的放松使外資的進(jìn)入成為可能。從日本電信角度分析,隨著電信改革的進(jìn)行,日本國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,日本電信作為日本第三大電信運(yùn)營(yíng)商,為了保持相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并縮小與NTT和新KDDI的差距,必須不斷強(qiáng)大自身實(shí)力并且積極尋求外部合作。沃達(dá)豐是擴(kuò)張型企業(yè),擅長(zhǎng)市場(chǎng)運(yùn)作和資本運(yùn)作,尋求海外合作是沃達(dá)豐長(zhǎng)期不變的策略,潛力巨大的日本電信市場(chǎng)則對(duì)沃達(dá)豐形成了強(qiáng)大的吸引力。 受全球電信產(chǎn)業(yè)低迷的影響,日本電信總體發(fā)展緩慢,但無(wú)線通信保持了一定的增幅,日本電信的子公司J-phone的市場(chǎng)份額處于穩(wěn)步上升之中。
在獲得了日本電信25%的股權(quán)之后,沃達(dá)豐并沒(méi)有滿足既有的成果。2001年5月,沃達(dá)豐收購(gòu)日本電信20%的股份,2001年9月,沃達(dá)豐再度收購(gòu)其21.7%的股份,持股比例達(dá)到66.7%,從此沃達(dá)豐在日本電信擁有了控股權(quán)。沃達(dá)豐購(gòu)買日本電信股權(quán)不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值,更重要的是獲得更多的其它利益,如獲取技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),更加直接地同NTT展開競(jìng)爭(zhēng)。
股權(quán)參與型聯(lián)盟僅僅發(fā)生在資本層面,屬于較低層次的聯(lián)盟形式,購(gòu)買方可以根據(jù)對(duì)方公司的經(jīng)營(yíng)狀況以及自身的資金周轉(zhuǎn)能力決定購(gòu)進(jìn)或者拋售股票,操作簡(jiǎn)單易行,具有較高的靈活性。股權(quán)型戰(zhàn)略聯(lián)盟所涉及的股份比例較小,購(gòu)買方無(wú)權(quán)干涉對(duì)方的經(jīng)營(yíng)決策和戰(zhàn)略選擇,聯(lián)盟成員之間具有較高的獨(dú)立性,如想控制聯(lián)盟,則必須購(gòu)買足夠控股的股份。另外,沃達(dá)豐對(duì)日本電信股權(quán)的購(gòu)買不是一蹴而就的,而是分兩次逐步增加了對(duì)日本電信的控股比例,這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)吸收消化、積蓄力量、積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,這一方式能夠減少投資的風(fēng)險(xiǎn),尤其適合不太熟悉的目標(biāo)市場(chǎng)。
兩類聯(lián)盟的對(duì)比
相對(duì)于股權(quán)式聯(lián)盟而言,契約式聯(lián)盟更強(qiáng)調(diào)相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)與默契,在經(jīng)營(yíng)的靈活性、自主權(quán)和經(jīng)濟(jì)效益等方面具有更大的優(yōu)越性,但契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的先天不足則在于,企業(yè)對(duì)聯(lián)盟的控制能力不足,松散的組織缺乏穩(wěn)定性和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分,組織效率低下等,與此同時(shí),股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實(shí)力,合作方具有高度的信任感和責(zé)任感,合作更能持久。
戰(zhàn)略聯(lián)盟的意義
戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)電信行業(yè)有著許多重要意義,如避免行業(yè)內(nèi)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模和范圍等。戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)于電信行業(yè)的意義尤其重大,電信業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)部門,具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和外部經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng),近年來(lái)全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)飛速變化,信息技術(shù)日新月異,電信行業(yè)順應(yīng)形勢(shì)變化,開始由壟斷轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng),作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,逐步由國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到全球競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟是電信企業(yè)促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì),贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的便捷之徑,電信業(yè)互聯(lián)互通的特點(diǎn)也決定了全球電信業(yè)必然走向聯(lián)盟的道路。
實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則
第一、選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇椤:献骰锇橹g應(yīng)具有互補(bǔ)性、協(xié)同性和兼容性,其中互補(bǔ)性是指與合作伙伴結(jié)盟能達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);協(xié)同性指合作伙伴能建立一種共贏的合作關(guān)系,各方的努力能形成一個(gè)合力,最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);兼容性,即各企業(yè)文化相互融合的可能性。
第二、模式的選取應(yīng)具體問(wèn)題具體分析。戰(zhàn)略聯(lián)盟有多種模式,各有不同的特點(diǎn),適合不同的情況,在實(shí)際應(yīng)用中,企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)具體問(wèn)題具體分析,找出最適合的模式。
第三、聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)保持必要的彈性。當(dāng)聯(lián)盟的環(huán)境發(fā)生變化時(shí),各成員的戰(zhàn)略目標(biāo)會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整,聯(lián)盟原有的戰(zhàn)略組合可能被打破,因此,必須提高聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)彈性,使聯(lián)盟成員能夠隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和合作關(guān)系的變化做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),當(dāng)發(fā)生分歧和矛盾時(shí),各方有足夠的回旋余地,能及時(shí)進(jìn)行靈活的調(diào)整。
第四、樹立合作共贏的聯(lián)盟觀念。聯(lián)盟存在的基礎(chǔ)是能為每個(gè)成員方帶來(lái)利益,反之聯(lián)盟會(huì)失去存在的可能性,因此戰(zhàn)略聯(lián)盟不提倡“你死我亡”的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式,而是共存共榮、共同發(fā)展的雙贏模式。