論中小企業經營戰略選擇
曹富蓮
內容摘要:隨著全球經濟一體化的持續發展和市場競爭的日趨激烈,中小企業將面臨更加嚴峻的挑戰。中小企業要在激烈的競爭環境中生存和發展,必須重視經營戰略的選擇。本文認為專精戰略、差異化戰略、依附戰略、“空隙”戰略、名牌戰略、綠色經營戰略是中小企業經營發展的現實選擇。 關鍵詞:中小企業 經營戰略 中小企業要想快速高效的發展,除了需要良好的外部發展環境之外,搞好自身的建設才是至關重要的。尤其是要具有戰略眼光,形成自己的發展戰略。唯有如此,中小企業才能在經濟全球化的環境下,看準方向,把握時機,獲得更快更好的發展。 專精戰略 鼓勵中小企業向“專、精、特、新”方向發展。中小企業實力較弱,往往無法經營多種產品以分散風險,難以形成規模性生產和銷售,難以有較強的研究開發能力,質量、技術、信譽以及市場營銷一般都不如大型企業,無法形成成本領先戰略和產品差別戰略所要求的經營優勢。所以,明智的中小企業就要善于集中力量,堅持“有所不為而后有為”的原則,運用市場聚焦策略,揚長避短,把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優勢的領域和目標上來,或者謀求成本領先地位,或者爭取產品差別優勢,如有可能兩者兼而有之。在形成相對競爭優勢后,要乘勢而行,使企業在該目標區域內呈鼎立之態,形成核心競爭力。其實這也是一個企業定位問題。企業要根據自己的技術、自己的產品、以及自己所服務的市場,客觀地評價自己的優劣條件,準確地確定自己的位置,指定自己的競爭基準。 中小企業要發揮其“小”的特長,專注于某一、兩個方面,形成核心競爭力,做成“強”的、有競爭力的企業。企業生存和發展取決于是否具備核心競爭力,所謂核心競爭力是保持企業持續生存和發展獨有的、其他企業難以模仿的能力。中小型企業應該徹底拋棄“小而全”的經營思想,圍繞自己的核心能力進行經營,專心致志地做最專長的業務。這是中小企業生存和發展的最基本的戰略。 差異化戰略 差異化是將企業提供的產品標新立異,形成全產業內具有獨特性的東西。差異化的方式可以是設計或品牌形象、技術特點、客戶服務、經銷網絡及其它方面的獨特性。堅持差異化原則可以利用客戶對品牌的忠誠以及由此產生的對價格敏感性的下降使中小企業避免與大企業發生正面沖突,它可以增加利潤卻不必追求低成本。中小企業為保持在特定市場上的優勢地位,不以擴大市場規模為目標,而是以開發高附加值的、有別于大企業的產品為方向,力求達到無人可敵的境地。這樣做自然可獲得豐厚回報。 差異化要求中小企業要有一定的創新能力,這種創新不一定必須是實質性的創新開發,重要的是顧客能感覺到的創新。中小企業貼近市場,可根據消費需求,采用差異化戰略,小產業與大企業產品有差異的特色產品,吸引消費者。中小企業如果能以特色產品和優質服務贏得消費者的信任,就能樹立起良好的市場形象,提高消費者或用戶對該企業產品的依賴程度和購買頻率。 依附戰略 形成與大企業大集團分工協作、專業互補的關聯產業群體,這一戰略是根據中小企業力量單薄、產品單一的特點而制定的一種經營戰略。大企業為了獲取規模經濟效益,必然要擺脫“大而全”生產體制的桎梏,求助于社會分工與協作。這在客觀上增加了大企業對中小企業的依賴性,為中小企業的生存和發展提供了可靠的基礎,所以稱這種相互依賴關系為生存互補戰略。 中小企業在決定自己的生產方向時,不是著力于開發新產品,而是接受一個或幾個大企業的長期固定的訂貨,與大企業建立緊密的分工協作關系。中小企業的發展很大程度上取決于與大企業所建立的相互依賴、共同發展的關系。 中小企業還可以通過獲得特許權與大企業合作。所謂特許權,是指一家大企業選擇若干家中小企業,授予大企業產品、服務或品牌的經營權,收取一定的特許費,但不損害中小企業的獨立自主性。特許權經營成為大型企業使用的一種戰略,它把大中小企業比較成功的結合起來,中小企業可采用這種戰略。 “空隙”戰略 企業競爭的全球化和消費者需求周期的短期性將使得新市場會不斷地出現。這意味著對中小企業而言,不存在有沒有市場機會的問題,存在的只是尋找市場機會。這些就是制定戰略潛在出發點和目標。另外,現有的市場不可能是天衣無縫的,總會存在“空隙”。“空隙”市場由于產品服務面比較窄,市場容量不大,大企業因不能形成規模生產而不愿插足該領域,使中小企業既可擴大市場占有率,又可擴大收益率。中小企業只要看準機會,將這些空隙組成聯合銷售網,必定會超過那些大圓圈市場。中小企業應發揮機動靈活、適應性較強的優勢,去尋找市場上的各種空隙,“鉆進去”從而形成獨特的競爭優勢。 名牌戰略 在經濟全球化環境下,中小企業必須針對自身品牌定位的特點,在不斷提高企業產品質量水平獲得經濟效益,提高企業競爭實力的前提下,要做大做強,更需要走名牌戰略之路才能創出自己的品牌,進而發展為名牌。中小企業實施名牌戰略可從以下幾個方面入手: (一)樹立名牌戰略意識 品牌定位。樹立名牌意識首先就要選好牌子,需要從產品特點、消費心理、文化現象中精心研究和策劃。品牌定位成功,企業也就有了一個走向市場、占領市場、走向未來的信譽載體。 戰略規劃。企業要從產品的開發、研制、服務、宣傳等各個層面使消費者接受所生產的產品,這就要有品牌的統籌策劃和戰略的全面謀劃來提升品牌形象,整合品牌資源,從而提高消費者對產品的認知度、忠誠度,最終樹立起企業良好的品牌形象。可從這幾個方面進行戰略規劃:首先,重視質量戰略。名牌戰略的核心是質量戰略。質量是名牌產品的生命。嚴細的質量管理,是開拓名牌、保持名牌、發展名牌的先決條件。其次,實施市場戰略。實施市場戰略一定要樹立市場導向觀念。從產品的開發到營銷,必須牢牢扣住市場變化這一主題。還要根據區域性、文化性、民俗性的差異,及時變換產品的包裝、使用性能等,最大程度地滿足客戶的需求。再次,形成創新意識和發展意識。必須隨著市場的變化,及時更新換代,充分發揮自有品牌的品牌效應。