企業文化建設與人力資源管理的結合
徐向連
摘 要:良好的企業文化與人力資源管理是一種互相推動、互相制約的關系。企業應結合自身實際情況,發揮人力資源管理的優勢。
關鍵詞:企業文化;人力資源;員工認同;創新
Abstract: The good enterprise culture and human resources management are the relations which one kind impels, to restrict mutually. The enterprise should unify own actual situation, the display human resources management superiority.
Key words: enterprise culture; human resources; staff approval; innovation
隨著我國的經濟市場化和世界經濟一體化,各類企業面臨著日益激烈的競爭。企業應該認識到:先進的企業之所以能夠戰勝落后的企業,就是因為先進企業的文化比落后企業的文化更能適應競爭的要求、更具有生命力的緣故。企業文化是指:所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。如果“企業的文化”不能承擔企業戰略、經營目標的要求,那就有必要建設強勢的、可持續發展的“企業文化”。經濟激烈競爭的環境要求人力資源成為企業變革的推動者和戰略合作伙伴,企業文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率,二者互相促進,形成一個和諧向上、充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現相一致的利益、文化、精神共同體。筆者通過查閱各種資料,并結合幾年來的工作,得出人力資源管理與企業文化建設的幾點體會。
1 企業結合自身情況建設企業文化,發揮人力資源管理的優勢
這就要求企業人力資源工作者,必須理解中國國情和弄清楚企業自身的特點,按照代表中國先進文化前進方向的要求進行建設。具體而言,就是要堅持“以我為主,適采眾長,融合提煉,自成一家”的方針。縱觀近20年來中國企業文化建設的歷程,中國企業值得我們借鑒的經驗很少,我們的企業只能摸著石頭過河,過于偏重于對西方企業文化理論的引進借鑒,而對中國傳統文化、特別是本企業優秀文化挖掘、提煉得不夠。而且這樣簡單的“拿來主義”,不是我們企業所需要的。當然,我們并不排斥外來先進文化,但不可“生搬硬套”,要與本企業優秀文化相融合,適我所用,不能替代。
50年來,太原市政工程公司始終堅持“誠實奉獻、敢為人先”的企業品格,努力實現“實踐無限、追求無限”的企業目標,以“辦好市政事,做好市政人”為標志的市政信念,是對市政人做事原則、做人標準的規范,對市政文化的建設提供了感知、理解與評價的尺度。市政文化依靠思想文化的灌輸,價值觀念的認同,感情的互動和良好風氣的熏陶,不斷豐富市政人的精神世界,不斷增強市政人的精神力量,不斷滿足市政人的精神文化需求。太原市市政工程總公司把尊重人、關心人、培養人、激勵人、開發人的潛力作為管理的核心內容,給人以思想、精神、知識和技能,發揮對人的凝聚、導向、激勵、規范作用,滿足職工參與管理的熱情和自豪感,引導職工認識自己的意義和價值,切實培養以人為本,以德為魂,以信為根,以誠待人的行業核心價值觀。通過制定并實施文化建設,使意識形態方面的工作實現長期戰略,對內凝聚力量,對外樹立形象,把三個文明建設有機地統一起來,形成一種行業管理模式,構建公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序的和諧市政。 2 打造員工認同的企業文化,減少人才的流失
企業文化的塑造已經成為現代化企業精神激勵的重要手段。實踐表明,有著良好文化的企業,人才的流失是明顯低于那些不重視企業文化塑造的企業的。當企業的文化和員工的價值觀一致時,當企業文化充分體現到對員工的尊重時,員工會與企業融為一體。員工會為自己的企業感到驕傲,愿意為企業奉獻自己的智慧。任何企業都有文化,尤其對于太原市政工程公司這樣的大中型的國營企業,在經歷了這么多年的風風雨雨后,員工對文化有了許多自己的看法。很多人把企業文化認為是老板文化、高層文化,這是片面的,企業文化并非只是高層的一己之見,而是整個企業的價值觀和行為方式,只有得到大家認同的企業文化,才是有價值的企業文化。
要得到大家的認同,人力資源管理部門會為每位員工提供有效的幫助。使企業員工懂得自己所在企業存在的社會意義和自己作為企業一員的意義,從而產生使命感與責任感。太原市政工程公司的人力資源部門作為企業文化的建設者和倡導者,建立和改善了企業文化,更好地發揮了員工的主動性,幫助企業實現其戰略目標。首先,企業人力資源管理者在招聘階段通過有目的公關活動和廣告宣傳,讓潛在的員工了解企業的文化,特別是企業的基本價值觀念、基本的原則和宗旨;并用合理的測試手段分析判定應聘者的價值傾向與企業的價值觀體系是否一致。對招聘來的新的企業員工進行企業文化培訓,即入廠教育(規章制度獎懲紀律方面的教育及企業發展史的教育),接受本企業好的傳統。這種上崗前的培訓、入廠教育對于新企業員工的價值觀念的導向是十分重要的。在人力資源使用過程中培養企業員工的企業精神,良好的企業環境和優勢的產品與服務對企業員工起著潛移默化的作用。
3 塑造與時俱進的企業文化,樹立不斷創新的理念
成功的企業必有非常強烈的優秀企業文化,而這種企業文化不應該是一成不變或一勞永逸的,正如人們對社會在發展、市場在變化的共識一樣,企業文化也必須是與時俱進的。一個發展的企業,一定會經歷不同的階段,而企業在不同階段面臨的市場及其需要的戰略也是不同的,因此,企業文化應該也必須做出相應的變革,只有與時俱進的企業文化才有生命力。我們說企業文化應該與時俱進,并非是要改變企業根本性的價值觀。塑造與時俱進的企業文化的過程,實質上也是企業不斷創新的過程。這個創新的過程就是:由觀念(思維模式)的創新到制度和技術創新,由制度和技術創新到企業員工的行為創新的過程。不少企業往往會在經營成功后,停步在成功的經驗和思維模式上,以為只要堅持這些經驗和思維模式,就能獲得新的成功。殊不知,在不斷變化的市場面前,經驗和思維模式只能證明過去,而不能保證未來的成功。如果經營者適時地根據經營環境的變化,不斷調整一些具體的指導員工的理念,那就能使優秀的企業文化與時俱進,經過幾年、十幾年,甚至更長一些時間,就能形成“非常強烈”的企業文化了。
綜上所述,企業文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭,唯有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力,一種潛在的生產力,無形的資產和財富。企業文化應該與企業的人力資源管理密切結合,使企業文化的滲透過程貫穿人力資源管理的始終。好的企業文化會極大地促進企業的發展,所以只要做到企業和企業文化的互相協調、互相補充、互相促進,使兩者同步運行,建設出一套優秀的企業文化來,一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。有了優秀的文化,企業將不戰而勝。