【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在支持和動力源泉。實踐已經(jīng)充分證明，企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的靈魂。文章從文化在企業(yè)管理中的定位、作用，應(yīng)具有的功能以及應(yīng)遵循的原則等幾個方面進行了認識思考，并相應(yīng)的提出了企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑和方法。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；認識思考；建設(shè)方法

前言

企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念及凝聚力，是在長期的經(jīng)營生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式以及與之相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)，也就是說企業(yè)文化即是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)要獲得持久深層的發(fā)展動力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須具有符合時代要求和本企業(yè)特色的文化作為支撐。

一、正確認識企業(yè)文化建設(shè)的作用和功能

1. 能夠促進企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新。企業(yè)文化的構(gòu)成除精神文化、行為文化，還有特質(zhì)文化。即企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、標志等。企業(yè)文化既屬于意識形態(tài)又屬于物質(zhì)形態(tài)的特性，可以有效地防止思想政治工作和生產(chǎn)經(jīng)營“兩張皮”的問題；企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理工作的有效結(jié)合，反過來又可以拓展思想政治工作的渠道和空間。所以，企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作的重要內(nèi)容和有效載體，也是創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的突破口。

2. 能夠促進企業(yè)心競爭力的增強。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化對企業(yè)興衰發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用。哪個企業(yè)具有文化優(yōu)勢，哪個企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。哈佛商學(xué)院通過對世界各國企業(yè)的長期分析研究得出結(jié)論：“一個企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。事實證明，在新形勢下，一個成功的企業(yè)除必須具有完善的法人治理結(jié)構(gòu)、有競爭力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家及管理團隊外，還必須具有一個獨到的、積極的、和諧的企業(yè)文化。

3. 能夠促進企業(yè)隊伍的穩(wěn)定。通過推進企業(yè)文化建設(shè)，加強員工的思想觀念、價值取向、管理準則、行為方式等方面的教育，能夠不斷增強廣大員工的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)新精神，提高員工的整體素質(zhì)，從而促進隊伍的穩(wěn)定，保證企業(yè)的健康快速發(fā)展。加強企業(yè)文化建設(shè)的過程，實際就是不斷規(guī)范管理、提高員工素質(zhì)的過程；就是在企業(yè)中塑造員工普遍認同的價值觀，建設(shè)和諧一致、積極向上、科學(xué)文明的文化氛圍的過程；就是不斷增強員工凝聚力、向心力的過程；就是不斷消除不穩(wěn)定因素的過程。

二、要依靠正確的工作方式來做好企業(yè)文化培育創(chuàng)建

1. 要把握好基本工作思路。要著眼于服務(wù)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；要有能體現(xiàn)本企業(yè)文化精華和塑造自身形象的獨特設(shè)計和定位；要順應(yīng)外部形勢的需要并能為企業(yè)的未來發(fā)展服務(wù)；要能適應(yīng)注重個人能力和價值的知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，注重體現(xiàn)以員工為本，以業(yè)主為中心；要能體現(xiàn)創(chuàng)新。

2. 在推進企業(yè)文化建設(shè)過程中應(yīng)遵循以下四點原則：一要牢固樹立企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人的人本理念，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵和轉(zhuǎn)化等功能，用遠景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人。對內(nèi)挖掘員工資質(zhì)和潛能，提高員工忠誠度和歸屬感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。對外提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足用戶的需求，贏得社會的信任。二要制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，選擇好突破口，借助必要的載體和抓手，把企業(yè)精神、價值觀、經(jīng)營理念變成具體的規(guī)章制度，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制，用符合文化理念的管理機制引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)和員工行為。三要從本企業(yè)的實際出發(fā)，把共性和個性、一般和個別很好地結(jié)合起來，突出特色。個性特色是企業(yè)文化建設(shè)的生命力。總結(jié)出自己的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風格，在企業(yè)精神提煉、經(jīng)營理念概括和視覺形象設(shè)計上體現(xiàn)出鮮明的個性，形成富有行業(yè)特點和獨具魅力的企業(yè)文化。四要立足企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實際問題結(jié)合起來 ，與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來，弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風，按客觀規(guī)律辦事，不搞花架子，不急功近利，使企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)得起實踐和群眾的檢驗。要提倡化繁為簡、實用易記的企業(yè)文化設(shè)計，反對盲目模仿或照搬外國模式，反對將企業(yè)文化表面化、玄虛化、庸俗化的形式主義作風。要按照系統(tǒng)化、科學(xué)化、實用化的要求創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化建設(shè)體系，使企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，形神統(tǒng)一，不斷增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。 加強企業(yè)文化建設(shè)，要充分體現(xiàn)價值觀。即：任人唯賢的選人觀、效率優(yōu)先的分配觀、勤奮學(xué)習的成才觀、科學(xué)精細的經(jīng)營觀、忠誠敬業(yè)的榮譽觀。只有這樣，才能使文化建設(shè)在企業(yè)管理過程中落地生根，一以貫之，整整發(fā)揮好文化本身的強大作用。

三、應(yīng)注重從以下四個方面抓好企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方法，要受到社會環(huán)境、傳統(tǒng)文化和企業(yè)內(nèi)部管理模式等各種因素的影響和制約。

1. 把建立具有導(dǎo)向作用的目標文化作為企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)來抓。首先要抓好企業(yè)發(fā)展目標和發(fā)展前景的描繪。制定出符合企業(yè)實際的企業(yè)文化建設(shè)的近期目標和遠期前景，以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標、企業(yè)管理目標和企業(yè)經(jīng)營目標為載體建立具有導(dǎo)向和激勵作用的目標文化，做到讓廣大職工近期有奔頭，遠期有盼頭。其次要抓好經(jīng)營宗旨、經(jīng)營思想的確立。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標和發(fā)展前景，綜合分析企業(yè)面臨的各方面條件和因素，選擇一條能夠發(fā)揮自己優(yōu)勢的經(jīng)營之路，是適合市場經(jīng)濟的必然要求。同時積極增強職工的效益觀念、人才觀念、市場觀念、信息觀念等，以保證企業(yè)經(jīng)營思想戰(zhàn)略的順利正確實施。

2. 把培育企業(yè)精神作為施工企業(yè)文化建設(shè)的靈魂來抓。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱，也是企業(yè)最寶貴的精神財富，它能在企業(yè)中產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，能把員工中蘊藏的積極性、智慧和創(chuàng)造力最大限度地挖掘和釋放出來，并使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營時刻充滿生機和活力。培養(yǎng)高尚的企業(yè)精神，形成一股合力去迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝危險和困難。當然，企業(yè)精神要注意順應(yīng)社會發(fā)展的潮流，適應(yīng)時代的特點，不能只是千篇一律的標語口號，要具有自己的行業(yè)特色，具有自己的企業(yè)特點。只有這樣，才能增強員工的歸宿感，激發(fā)他們發(fā)揚和光大自己企業(yè)精神的積極性。

3. 把塑造企業(yè)形象作為施工企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)常性工作來抓。塑造企業(yè)形象，就是要通過多種方式塑造企業(yè)的形態(tài)和外貌，從企業(yè)的視覺、行為和理念三個層面上對企業(yè)形象進行整體構(gòu)筑，主要應(yīng)包括工程信譽、服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍風貌、企業(yè)環(huán)境，以及企業(yè)在社會公德、公益事業(yè)方面的形象。企業(yè)要產(chǎn)品、工藝、技術(shù)和質(zhì)量管理上堅持高起點、高標準、高要求、高水平，保證質(zhì)量過硬，才會在市場競爭中立于不敗之地。二是樹立快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。企業(yè)職工只有發(fā)揚對業(yè)主負責、對用戶負責、對社會負責的敬業(yè)精神，在產(chǎn)品品牌延伸方向注入企業(yè)文化的內(nèi)涵，以良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識規(guī)范約束自己，才會受到業(yè)主以及社會各界的欣賞和信賴。三是樹立一流管理形象。樹立良好的企業(yè)形象，外靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)，內(nèi)靠抓管理，只有一流的管理才能創(chuàng)出一流的質(zhì)量，獲取一流的效益。

4. 要選好培育創(chuàng)建的具體途徑和方法。一是企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起，把企業(yè)文化建設(shè)，作為決勝市場的重要工作來抓。二是要把企業(yè)文化體現(xiàn)在經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)之中，內(nèi)化到企業(yè)經(jīng)營理念和員工思想意識之中，滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中，體現(xiàn)在企業(yè)整體和員工個體形象之上。三是要體現(xiàn)人性化管理。要通過建立競爭激勵機制，使人性的優(yōu)點得到最大限度的發(fā)揮，弱點得到最大限度的制約。四是要確立好視覺識別系統(tǒng)。通過企業(yè)徽標、品牌標志、企業(yè)旗幟等視覺識別系統(tǒng)的確立，確立自己的品牌，通過大家公認的有形品牌提升企業(yè)的社會知名度。五是要確立理念識別系統(tǒng)。通過企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨、質(zhì)量方針、企業(yè)作風以及企業(yè)口號、企業(yè)歌曲等理念識別系統(tǒng)的確立，展示企業(yè)獨特形象，提升企業(yè)的社會信譽。六是要加強企業(yè)整體形象的塑造和宣傳。進一步增強員工的榮譽感和凝聚力，增強社會的認同感，促進企業(yè)進一步提高市場占有份額。