從不同角度分析，企業用戶結構有這樣幾種形式：

1．用戶區域結構。按用戶所在區域分類，各個區域的銷售量與企業總銷售量的比例。這一結構反映企業商品銷售在不同區域的份量及價格水平，衡量企業銷售與每個區域市場需求的適應性，權衡各區域用戶組合的合理性。每一區域對某一商品或一種類商品的需求與該區域經濟發展水平、經濟政策、民族風俗等因素相聯系的，而且各區域經濟水平和發展速度在一定時期是不一致的，勢必引起商品及真結構需求變化。這是我國生產刀發展不平衡性決定了區域市場需求的規律。同時，企業同行業的地理優勢很大程度影響著用戶區域結構，例四湖南的燒堿要銷往廣西，而廣西已有四家燒堿生產企業，那么湖南燒堿企業就要以優質優們吸引廣西用戶，同時又要充分考慮企業自身營銷收益，則必須通過用戶區域結構分析和優化來策劃、極衡。

2．用戶行業結構。按用戶所屬行業另類，各行業用戶的銷售量與企業總銷售量的比例。這一結構分折說明企業商品銷售在各行業的份量及價格水平。市場經濟發展不平衡性致使各行業經濟發展速度不一，此行業主產的商品滯銷，需求軟弱；彼行業生產的商品暢銷，需求旺盛，這種行業需求規律是整個鼓完經濟運行中必然現象，緣于國家和區域產業政策，而因機制等因素的作用。分析用戶污業結構旨在檢查企業商品銷售在各行業的量，是否與行業市場的需求和產業發展狀況及趨勢相吻臺，提示企業商品流向規律。

3．用戶實力結構。一般從銷售額、稅利額、成本稅利率、資金稅利率、資信度方面考察企業的經濟實力。按照用戶的經濟實力依次分為甲、乙、丙三類。計算出各類用戶四銷售量與企業總銷售量比例。從而揭示甲、己、丙類用戶的銷售份量，考察現有用戶的經濟可靠性及其程度，為取舍用戶提供依據，為開拓市場指明方向。如據統計分析表明，甲類用戶達50％以上，己類用戶35％左右，丙類用戶控制任15％以下，企業用戶實力結構就比較優化或優化。當然甲類用戶所占比重越高超好。但是，我們在分析用戶實力結構時必須從整個社會經濟運行狀況出發，目前我國企業相互施欠貸款狀況仍十五嚴重，國有企業經濟效益不夠理想，負債率高、包袱沉重，正處于改革過程中的發展與淘汰階段，對用戶實力結構過高期望也是不切實際的。

企業用戶結構種類多，可粗可細，取決于企業營銷分析的要求和目的。上述三種用戶結為為基本類型。

用戶結構具有互補性和不定性特征。互補性表現在兩個方面：一是數學上，分析某種用戶結構，此小彼大，此大彼小，總數為1。二是營銷上，如用戶行業、區域結構，此污業、區域用戶需求變化引起商品成交量增加或減少，則彼行業、區域用戶商品成交量減少或增加，它們相互補充，相互拾遺，相互映樹，穩定和平衡企業商品銷售市場。不定性則是指田戶結構伴隨市場經濟發展而變化，它是一種運動狀態，不斷吐故納新，舊的組合被破壞，新的組合又形成。不定性為優化用戶結構提供可能，互補性決定優化用戶結構的必然性，企業用戶結構狀態互補能力強弱是判斷用戶結構優劣的標志。

商場就是戰場，商情勝于軍情。優化用戶結構，首先搜集、分析市場信息。開辟信息源，及時了解用戶的生產產品市場行情，以及產品開發，新工藝、新技術的運用情況；掌握國家產業政策，投資方向，區域經濟發展商向。抓住信息，分析信息，預測市場，明確哪些產業政策、區域經濟政策、市場變化對企業商品銷售的積極影響和消極作用，采取相應營銷對策和措施，穩住市場，有預見性的調整產品流向，優化用戶結構。其次把用戶結構分析與市場占有率分析結合起來，進行科學的分析，作出準確的判斷，排列優化的用戶組合。一般地，企業商品不會單一的銷往某一區域或行業(專用商品除外)，防避區域或行業發生突變，企業營銷措手不及。大家知道，區域市場占有率與用戶區域結構，行業市場占有率與用戶行業結構是相互聯系、相互影響的。那么，怎樣的區域、行業市場占有率對能使企業用戶區域、行業結構優化呢?這里存在一個度的問題。區域市場占有率和行業市場占有率既不傾向偏高，但不可偏低，只宜適中。偏高，由于企業擁有商品量是有限的，企業商品銷售對象集中，用戶結構單一，用戶變化對企業營銷影響力大。當某一行業、區域用戶生產產品市場由暢銷轉向滯銷，需求量減少，資金承付能力弱時，企業商品銷售無共他行業、區域用戶替補，缺泛行業與行業、區域與區域田戶互補，市場應變能力差；當某一行業或區域用戶生產產品市場由滯銷轉向暢銷，需求增長時，企業生產能力總是有限的，難以滿足用戶需求，影響用戶經營，致而降低用戶對企業的信用度。偏低，企業在用戶經營中無足輕重，業務關系松散，企業商品銷售市場變化的，得不到用戶的配合和支持，同樣缺乏用戶互補能力。適中，企業商品銷售則處于“東方不亮西方亮”環境，用戶行業間，區域間互補能和企業市場慶變能較強，企業商品不愁銷不出，不憂沒市場。市場占有率的高、中、低值取決于企業經營規模，各企業截然不同的，不可一概而談。最后，必須樹直現代營銷的滿意效益觀念，即一時一地一行業高價銷售收益與穩定銷售市場的長期收益相統一，防止誰價高就賣給誰的短期營銷行為。

當前，有些企業片面追求眼前營銷收益，人為地破壞和劣化用戶結構，這不是搶占和鞏固市場，而是拋奔市場，最終只能使企業營銷陷于困境。

總而言之，企業用戶結構優化是營銷企劃的新課題。我們只有通過用戶結構分析，充分發揮用戶結構互補特征的作用，及時調整產品市場流向，不斷優化用戶結構，才能增強企業的市場應變能力，真正地穩駕市場，使企業商品銷售暢而不亂，滯而不死。