摘要：經濟循環是國家發展的根本。進入21 世紀，一種新興的貿易形式逐漸占領國際市場，它就是人們所熟知的電子商務。電子商務是一種線上交易模式，它的出現打破了傳統交易的局限性，能夠實現多元途徑的線上交易，也正是基于它強大的應用優勢，其快速滲透到了國際貿易和國際金融的各個分支領域。電子商務包含的內容比較多，網購、在線交易、網上銀行等有效推動了中小企業的發展，同時也給消費者提供了便利。當然，電子商務的發展也不完全是有利的，因為它產生的問題也是多樣化的，在利用電子商務的過程中，企業要對其進行合理的調控，保障企業能夠有序發展。基于此，本文針對電子商務對中小企業發展的影響進行概述。

關鍵詞：電子商務；中小企業；宏觀經濟環境；微觀經濟環境

時代的快速發展和社會經濟的穩定增長，進一步推動了我國現代化發展進程，在全球經濟信息化的影響下，我國緊跟時代潮流，不斷創新發展，通過對信息技術的應用，加快了與國際經濟接軌的步伐。為了提高世界經濟體系循環的效率，電子商務應運而生。電子商務涉及的科學技術比較多，包括現代通信技術、計算機技術、網絡技術等，這些技術的協調運用，實現了整個商務交易過程中的電子化、數字化、網絡化。電子商務具有良好的應用優勢，通過電子商務，可以實現對社會資源的有序調配，降低社會采購成本，使得社會資源能夠得到充分的運用。電子商務的運營模式比較特殊，沒有時間與空間的限制，相對于傳統企業采購方式，電子商務價值空間更大。對中小企業來說，電子商務賦予了它們更多發展的空間，降低了企業運營的成本，具有重要的意義。

一、中小企業的電子商務現狀分析

隨著我國城市化建設進程加快，中小企業的數量也越來越多，中小企業的出現推動了社會的發展，賦予了社會新的活力，并且適應性極強。根據相關報道，2005 年，中小企業電子商務交易額達到了2766 億元，同比增長56.7%，占據中國電子商務市場交易額的38%。從數據分析的角度來看，中小企業的電子商務情況是比較樂觀的，但從現實情況來看，電子商務在中小企業中的應用還存在一定的問題，主要表現在以下幾個方面。第一，中小企業還沒有清晰意識到電子商務的重要性，行業競爭意識比較薄弱，不少企業還將競爭的焦點放在實體市場中。在網絡知識經濟時代，如果只是單一地做實體經濟，那么企業是無法長期發展的。有的企業運用了電子商務模式，但對電子商務的理解和運用也只是停留在表層，并沒有真正認識到電子商務的作用。第二，我國中小企業數量雖然多，但上網企業數量比較少，企業分布不均勻。全國560 萬家企業（包括鄉鎮企業）中，上網企業比例不足1.5%，而且上網企業普遍集中在北上廣地區。中小企業上網少的直接原因在于瀏覽客戶群體少，上網無法給企業帶來實質性的經濟效益，企業的增收得不到保障。第三，企業本身信息化建設比較薄弱。從市場調查情況來看，不少中小型企業沒有形成一套專屬的網絡服務體系，計算機網絡并不完善，企業也沒有配備專門的專業人才，就算中小型企業想自行開發專屬的電子商務系統，也無從入手，如果只是單純地依靠專業網絡公司，企業就容易陷入被動的狀態。第四，我國對電子商務相關的政策法規還有待完善。電子商務包含的內容比較多，涉及多個方面，不僅涉及參加交易的雙方，還涉及不同國家和地區的工商管理、海關、保險、稅收等。這些都需要國家政策作為支撐，協調各個部門進行統一的管理。雖然在這幾年來我國也出臺了一系列的法律法規，取得了一定的應用效果，但從總體角度來看，政策制度還是不完善，很多問題有待解決[1]。

二、宏觀經濟環境

（一）經營主體

基于電子商務的結構模式，中小企業有了更多發展的機會，它改變了傳統的經營方式，賦予中小企業更多的商業機會，加強了企業與企業之間的聯系，企業之間的合作更加密切也更加多樣化，不再局限于傳統交易模式的單一性。目前人們所熟知的淘寶和京東，上面很多的電商都屬于中小型企業或者個體經營戶，他們通過電子商務這個平臺完成交易，通過線上交易，減少了實體交易的繁瑣性，省去了實體店的租金等費用，而且利用網絡工具更容易對企業產品進行宣傳，提高交易成功率，從而達到盈利目的。

（二）交易方式

電子商務的交易方式主要分為兩種，一是結算方式，二是交付方式。在全國經濟一體化的影響下，國際結算顯得尤為重要。傳統的結算方式都是通過支票、匯票、現金支付等方式，隨著電子商務的深化發展，逐漸過渡到了網上支付和使用銷售終端支付等方式。交付方式也有了一定的改變，電子商務的交付方式保留了傳統交付方式的貨到付款和提前付款，同時也增添了第三方中介網上提前支付的方式，這種提前支付的方式降低了買賣雙方的違約風險，也更有利于雙方后期的洽談。

（三）物流

電子商務在這幾年的發展中非常迅速，得力于計算機的廣泛普及，電子商務快速滲透到了各個行業領域，人們的生活已經離不開電子商務，且電子商務的發展還帶動了物流的發展。物流主要分為兩種，一是有形物流，二是無形物流。有形物流指實物商品的配送，主要體現在易貨貿易上面，而無形物流更多應用于網絡上沒有實物交易的形式，如20 世紀80 年代興起的服務器貿易和技術貿易。在快速發展的當下，很多無形物流也如雨后春筍般增長，有著多樣化的表現形式，包括電子書等，這種無形物流也切實方便了消費者的生活[2]。

（四）克服技術貿易壁壘，促進發展中國家發展

外貿電子商務的發展推動了世界經濟一體化的形成，它將世界生產、銷售、服務整合成為系統性的可貿易對象，使得全球市場能夠遍布到每一個國家和地區，加速了全球市場一體化、經濟全球化的發展進程，使得供應商和用戶之間的聯系更加密切。電子商務打破了國家區域性的限制，使得不同國家之間可以進行商品外貿交易，促進經濟的發展。利用電子商務平臺，外貿企業可以隨時向用戶提供產品信息咨詢服務，讓用戶可以對企業產品有一個較為全面的了解。電子商務的出現，使得企業有了多樣化的選擇，同時用戶也可以在全球范圍內選擇供應商，促使行業形成良性競爭，加快國家現代化發展進程。基于電子商務強大的外貿優勢，不少國家都積極引進了電子商務并將其運用到各個行業領域，國家鼓勵企業以網絡服務的方式開展國際貿易。國家的大力支持使得中小型企業有了更多發展的機會，電子商務打破了時間和空間的限制，打破了國際和地區之間的貿易壁壘，促進了世界經濟的發展。我國中小型企業要抓住電子商務發展的機遇，充分利用電子商務形成企業網絡交易服務體系，擴大企業發展規模，進軍國際市場，擴大貿易范圍，實現企業的可持續發展[3]。

三、微觀經濟環境

（一）中小企業經營模式轉變

在電子商務的調控下，企業的經營成本得到了有效降低。在傳統的商務貿易過程中，產生的費用比較多，包括交易費用和管理費用，傳統貿易過程涉及的流程比較復雜，產生的費用也比較多，各項成本費用加在一起也是一筆不小的數值，如溝通磋商、交通住宿、辦公、接待、采購等成本，這些成本都是企業自費。而電子商務的出現簡化了操作流程，省去了很多成本費用，同時又可以實現企業資金的高效利用。中小企業可以通過互聯網降低各個方面的成本開支。比如，企業需要召開一個會議，但這個會議又不是那么重要，這個時候就可以用電話會議的方式代替一些不太重要的會面會議。電子商務使得企業產品交易效率得到了有效的提高。從經營成本的角度出發，可以發現要想成功完成一次交易，需要考慮各個方面的影響因素，且各個方面都涉及成本因素，綜合下來成本比較高。在互聯網的應用下，中小企業可以轉化交易方式，提高產品交易效率。中小企業還可以借鑒優秀企業先進的管理模式和管理經驗，將其有效的管理方式應用到自己的企業發展中。相對于傳統的經營模式，電子商務賦予了中小企業多元化的經營方式。基于電子商務的應用優勢，中小企業逐漸發展了多元的經營流、業務流、資金流，在這個循序漸進的過程中，中小企業自身的經營體系也在逐漸完善。在傳統的對外交易中，一般是交易雙方簽訂好合同之后，買方就需要支付貨款，而賣方就要提供相應的貨物，在這個交易過程中，他們主要考慮的就是物流因素。而隨著現代物流的快速發展，物流效率得到了有效的提高，在電子商務交易過程中，可能更多的是要考慮業務流和資金流兩個方面的影響因素。阿里巴巴作為電子商務的典型代表企業，它不僅是全球電子商務的領導者，更是中國最大的電子商務公司。阿里巴巴自成立以來，就以強勢的發展態勢將業務拓展到了各個領域，目前旗下擁有的業務有阿里巴巴網站、淘寶網、支付寶、雅虎口碑、阿里軟件等，從信息流、資金流、物流3 個板塊打造了一個國際化的電子商務生態鏈，在國家市場上有了巨大的影響力[4]。在互聯網還沒有發展起來之前，中小企業的營銷模式都是比較片面化的，包括電視、廣播、報紙、雜志、路邊演出等。這些方式雖然都有一定的宣傳作用，但宣傳范圍比較小，且受眾群體過于單一，宣傳的成本費用也比較高。隨著互聯網的深化發展，中小企業可以利用互聯網進行一系列的電子商務活動，改變傳統的企業營銷模式。比如，可以建立公司網站，在網站上宣傳企業文化和企業產品，通過網上營銷銷售產品，也可以采用引流的方式吸引客戶。總之，在互聯網環境下，企業可開展的電子商務活動是多樣化的，電子商務也改變了傳統的企業營銷模式，這種營銷模式反過來也影響著消費者的消費體驗。

（二）客戶需求

市場的變化是無法準確預測的。供求關系和物品價值規律在一定程度上可以影響市場的走向。中小企業要想實現可持續發展，需要做好各個方面的準備工作，對市場變化趨勢有一個較為全面的了解，知道怎么去做，怎么才能做好，這些都需要企業投入成本去做市場調研，抓住消費者的心理。企業的發展離不開消費者，本質上說消費是一個雙向選擇的過程，只有做好客戶服務工作，企業才能在后續工作中開展一系列活動，擴大企業市場范圍。在這幾年的發展中，人們可以看到不少企業站在電子商務的風口上迅速發展。在快速發展的時代，企業的發展更需要綜合性地考慮各個方面的因素，緊跟時代潮流，如信息咨詢、醫療服務、法律信息傳遞、新聞播報、團購活動、網上訂票、網上訂餐、天氣查詢、GPS導航、電子郵件、資源共享等，這些都是現代化社會快速發展衍生的新興事物，具有極大的開發價值。中小企業在發展過程中，要充分從客戶的角度出發，以便利消費者為目標，利用電子商務逐漸實現企業的創新和轉型[5]。

四、結語

在這幾年的發展中，電子商務有了極大的發展，電子商務已經滲透到了我國各個行業領域。電子商務對中小企業發展的影響是多方面的，有好的一面，同時也存在一定的問題，更多的是利大于弊。隨著全球經濟一體化的深化發展，中小企業可以利用電子商務逐漸發展國際市場。企業在發展過程中，需要綜合考慮各個方面的影響因素，充分利用電子商務的應用優勢，構建企業專屬的電子商務體系，擴大企業規模，實現企業的可持續發展。

[1]劉寶善，安琪飛，羅倫軍.中小外資企業發展電子商務的研究[J].中國市場，2017(10):123-125.

[2]李存霞，王偉宇，朱志偉.我國電子商務發展存在的問題及對策[J].福建行政學院經濟管理干部學院學報，2017(11):55-56.

[3]姚遠，劉必渝，劉光輝.基于電子商務的貿易信息化問題研究[J].科學出版社，2017(3):99-101.

[4]張喜榮，羅婷，李秋月.我國中小企業跨境電子商務發展的影響因素與對策探索[J].產業與科技論壇.2017(1):14-15.

[5]趙娟娟.淺談電子商務對中小企業發展的影響[J].廣西質量監督導報.2019(5):105.