制度化管理模式，不僅提高了組織運行的效率，它還滲透著人本主義的精髓在其中。制度化管理模式體現(xiàn)的是民主與平等，而這兩個特征是社會開始關(guān)注人性、進(jìn)入文明的體現(xiàn)，也是經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)管理過程中提出新的要求，從而使行政管理部門在組織管理中注重人性化管理。 第三，經(jīng)濟(jì)全球化與行政管理組織溝通方式變革。經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)面對更多國外優(yōu)秀企業(yè)的競爭，而與國外企業(yè)相比，我國企業(yè)行政管理效率普遍不高，再加上市場的開發(fā)程度加大，為了避免經(jīng)營風(fēng)險，國內(nèi)許多企業(yè)選擇和國外企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟，獲得新的知識、信息，提高競爭優(yōu)勢。為了適應(yīng)這些變化，企業(yè)行政管理部門不僅要對組織內(nèi)部溝通方式上進(jìn)行變革，如完善信息設(shè)備，構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，提高溝通有效性；同時也可考慮建立對外聯(lián)絡(luò)部門，增強與國外企業(yè)的聯(lián)系，以便企業(yè)獲得更多最新前沿的信息，以至于在同行中立于不敗之地，為領(lǐng)導(dǎo)者做出有效決策提供依據(jù)和參考。 四、企業(yè)行政管理組織變革方向探析 在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，要求企業(yè)行政管理組織和其他組織一樣也需要進(jìn)行適應(yīng)性的變革，將來行政管理組織變革的方向主要是組織結(jié)構(gòu)逐漸扁平化、組織管理人性化、組織信息獲取全球化以及建立組織聯(lián)盟。 首先，企業(yè)行政管理組織結(jié)構(gòu)扁平化。經(jīng)濟(jì)全球化的到來，為企業(yè)帶來了巨大的機遇，也同時面臨著艱巨的挑戰(zhàn)，企業(yè)外部環(huán)境的動蕩性和不確定性增加，因此需要優(yōu)于傳統(tǒng)的行政管理組織結(jié)構(gòu)，來增強企業(yè)的應(yīng)對能力。而組織結(jié)構(gòu)的扁平化通過減少組織中的管理層次，縮短行政管理決策與行動之間的時間滯后，從而加快企業(yè)應(yīng)對市場變化，建立動態(tài)競爭優(yōu)勢，從而使組織的適應(yīng)能力更加柔性化。在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中，員工之間、員工與管理者之間的溝通方式被簡化，基層員工可以直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的效率。而內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，方便了行政管理部門的橫向交流，因為企業(yè)行政管理的職能之一就是信息收集，而完備的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建不僅方便企業(yè)行政管理部門信息的收集，更加快了信息在企業(yè)內(nèi)的流動，提高行政管理的職能有效性。除此，扁平化的組織結(jié)構(gòu)，更能發(fā)揮組織員工的積極性，在更多放權(quán)管理的刺激下，員工會更有歸屬感，通過不斷努力工作學(xué)習(xí)，提高自己的實力，進(jìn)而為行政管理部門帶來更大的推動作用。 第二，組織管理人性化。經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了我國企業(yè)與國外企業(yè)之間的交流，而文化融合是交流時遇到的最大障礙，因此，行政管理部門在對組織內(nèi)部進(jìn)行管理時，要更多的關(guān)注員工心里素質(zhì)。因為西方企業(yè)重視人本主義，因此許多國內(nèi)企業(yè)在與國外企業(yè)交流，或是在進(jìn)入國外市場時，經(jīng)常因為忽視對人權(quán)的尊重被國外政府或員工指控，出現(xiàn)許多摩擦。因此，行政管理部門應(yīng)該在組織變革中體現(xiàn)對員工的重視，在管理制度上體現(xiàn)人性化，發(fā)揮柔性化管理優(yōu)勢，讓組織氛圍像在家里一樣融洽，減少員工對工作的抗拒心里。這種氛圍的形成已利于國外企業(yè)在與企業(yè)行政管理部門合作時減少摩擦，尤其在引進(jìn)技術(shù)、管理人才時，可以讓外來企業(yè)人員很快融入企業(yè)，認(rèn)可企業(yè)文化，這也是企業(yè)加速融入全球化市場的方式。 第三，組織信息獲取全球化。行政管理部門因為其職能是幫助高層領(lǐng)導(dǎo)做出有效的決策并協(xié)助決策的順利實施，因此，獲得及時有效的信息，是保障信息質(zhì)量的前提。而面對著市場全球化，行政管理不僅需要獲取國內(nèi)同行相關(guān)市場信息、產(chǎn)品信息，還要獲取國際市場相關(guān)動態(tài)，不管在法律、法規(guī)的更改，還是相關(guān)企業(yè)要實施的重要戰(zhàn)略、最新產(chǎn)品信息等等，所以，行政管理組織變革還包括組織在信息獲取時收集信息的范圍也要實現(xiàn)全球化。為了實現(xiàn)獲取全球化信息，企業(yè)行政管理組織可以通過與國外企業(yè)建立長久的合作聯(lián)系，或許在國外建立辦事點，方便行政管理人員在當(dāng)?shù)刈龊眯姓ぷ鳎奖闫髽I(yè)其他部門在當(dāng)?shù)仨樌卣箻I(yè)務(wù)，如進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、市場開拓等工作，行政管理則充當(dāng)這個過程中的潤滑劑，盡可能較少紛爭。 第四，組織聯(lián)盟化發(fā)展。全球化的進(jìn)程，使得企業(yè)之間、組織之間逐漸形成一個有機體，形成相互連接的組織網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)行政管理組織作為網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點，同樣也要與其他企業(yè)建立有效的連接。在以后的發(fā)展中，行政管理組織為了加強與其他企業(yè)的聯(lián)系，將更多與相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，相互獲取對方有利的地方，通過技術(shù)交流、知識信息互通，逐漸將外部信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識。通過建立組織聯(lián)盟，行政管理部門可以為企業(yè)其他部門獲得更多的生產(chǎn)經(jīng)營方面所需的信息和資源，提高員工的學(xué)習(xí)能力，減少產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)研究上的生命周期，從而產(chǎn)生持續(xù)的競爭力。同時，行政管理部門還需要與行業(yè)外其他企業(yè)相關(guān)部門建立聯(lián)盟化組織，如供應(yīng)商、供銷商、政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或者一些研究高效，一來可以方便在企業(yè)及時獲取有效的市場信息和政策動態(tài)，二來也可以減少企業(yè)面臨的市場風(fēng)險、研發(fā)風(fēng)險，通過和高校或者研究機構(gòu)的合作，可以減少企業(yè)的研發(fā)成本，而這些的實現(xiàn)得益于行政管理組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)果。 除此，企業(yè)行政管理組織變革還體現(xiàn)在組織內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化的形成，一方面是因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新，方便企業(yè)員工間信息的傳遞，促進(jìn)信息的全通道傳播；另一方面，增加行政管理部門與其他部門的聯(lián)系，方便它們對其他部門員工的了解，也利于行政管理人員協(xié)調(diào)組織間的關(guān)系，有效的對各部門的計劃實施情況進(jìn)行控制、監(jiān)督。同時，通過網(wǎng)絡(luò)通訊可以促進(jìn)員工的交流，提高其學(xué)習(xí)能力，增進(jìn)彼此間的理解和合作，利于企業(yè)處理更為復(fù)雜的項目，從而更從容的應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化帶來的競爭。 參考文獻(xiàn): [1]鄧向青.企業(yè)行政管理-涵義-職能與特點[J].文史博覽，2008（2）：78-79 [2]米旭明，黃黎明.企業(yè)組織變革影響因素[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2005（1）：43-46 [3]呂建生.經(jīng)濟(jì)全球化與企業(yè)的變革[J].經(jīng)濟(jì)問題，2002（8）：27-28 [4]鮑步云，姜蕾.經(jīng)濟(jì)全球化要求企業(yè)實現(xiàn)組織變革[J].農(nóng)場經(jīng)濟(jì)管理，2003（1）：22-23 [5]徐世偉.論信息時代的企業(yè)組織變革[J].管理評論，2007（235）：83-89