實戰(zhàn):電子商務(wù)品牌建設(shè)與發(fā)展的六個建議
佚名
()品牌建設(shè)是多數(shù)企業(yè)快速成長的重要保障,無品牌不強、無品牌不大早已成為企業(yè)發(fā)展的共識;品牌建設(shè)是一個持續(xù)、長期的過程,需要企業(yè)洞察自身發(fā)展基因,明晰自身的品牌特質(zhì),亮化品牌傳播,同時將品牌內(nèi)部化、強化品牌內(nèi)部認知,推動品牌的快速擴張。
一、品牌歸核化
每個企業(yè)的品牌基因是不同的,每個品牌都有自己的特色,企業(yè)要快速發(fā)展就要尋找自己的“發(fā)展之基”,明確品牌的“成長基因”,洞察品牌發(fā)展的驅(qū)動力。
1、發(fā)展之基
品牌發(fā)展需要有一定的基礎(chǔ),公司要快速發(fā)展就是夯實自己的品牌基礎(chǔ),積累品牌發(fā)展所需的資源能力,沒有品牌基礎(chǔ)的企業(yè)留下的往往是“轉(zhuǎn)瞬即逝”的知名度,知名度高了美譽度下去了;品牌發(fā)展基礎(chǔ)來源于高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀的制造工藝和強大的銷售網(wǎng)絡(luò),這些根基是持久的,也是可以延續(xù)的。
2、成長基因
品牌發(fā)展需要有自己的“成長基因”,有自己的“品牌特色”,優(yōu)秀的品牌發(fā)展總會基于自己的現(xiàn)狀,在外部尋找品牌成長的良機,在企業(yè)內(nèi)部挖掘品牌增長的動力,這種動力基于企業(yè)深厚的資源積累,發(fā)源于企業(yè)優(yōu)秀的能力培育,“成長基因”源于企業(yè)關(guān)鍵成功要素,更源于企業(yè)對未來發(fā)展的前瞻性思考,有了“成長基因”企業(yè)品牌發(fā)展才更具持續(xù)性。
二、品牌清晰化
1、正核心
品牌發(fā)展總有其“品牌核心價值”,依云品牌一直是“定位高端”的,以阿爾卑斯山下的依云鎮(zhèn)作為品牌的強勢背書,其核心就在于以“優(yōu)秀的稀有水資源占有”和“強大的稀有山脈”做背書,尋找品牌發(fā)展的核心就是要企業(yè)反察自身核心資源能力,把品牌建設(shè)的力量放在“最有優(yōu)勢的地方”,發(fā)揮現(xiàn)有資源能力的“最大效用”,立足自己的核心競爭力。
2、明架構(gòu)
品牌愿景往往是既定的,而品牌建設(shè)總是分階段推進的,每個品牌發(fā)展階段總有自己的關(guān)鍵策略、發(fā)展重點和管控要點,同時多品牌、獨立品牌、母子品牌等總會涉及到品牌架構(gòu),品牌關(guān)系需要發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)定位和品類承載等,品牌架構(gòu)設(shè)計既要傳遞品牌核心價值,又要解決品牌間的關(guān)系和利于產(chǎn)生良好的“品牌聯(lián)想”,明確品牌架構(gòu)過程就是再次明晰戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌定位、品牌關(guān)系等的過程。
3、新命名
品牌命名是“品牌建設(shè)”的重要組成部分之一,優(yōu)秀的品牌資產(chǎn)總會有自己的品牌名稱,如寶潔、中信、中糧、全聚德、東來順等享譽中外,品牌名稱的選擇其實是有講究的,其既要傳達品牌內(nèi)涵,又要使品牌精神與時俱進、傳遞時代價值。品牌名稱是品牌資產(chǎn)的最大化外顯表現(xiàn),是品牌資產(chǎn)的最大化聚集。
選品牌名稱需要注意:1)品牌名稱與企業(yè)所轄產(chǎn)業(yè)、所處地域、所處階段保持一致,需要充分表達企業(yè)隸屬的產(chǎn)業(yè)特性等;2)易記、易懂和易傳播,便于品牌傳播推廣;3)保持穩(wěn)定性,在一定時期內(nèi)持續(xù)傳播,同時推進必要更新。
三、品牌明亮化
1、明主題
品牌資產(chǎn)有一個持續(xù)積累的過程,品牌成長有其核心價值,更有其品牌主題,此種主題源自“品牌基因”,可以是技術(shù)優(yōu)勢,可以是產(chǎn)品工藝,可以是渠道優(yōu)勢,可以是研發(fā)能力,界定清楚“品牌主題”才能推動品牌的快速發(fā)展。
2、亮標識
品牌內(nèi)涵確認后需要更好的“品牌表達”,這種表達體現(xiàn)在品牌Logo、傳播物料、傳播主題等設(shè)計中,標識的明亮化可以讓品牌更具新穎性、更具沖擊力,標識與品牌相映成趣、相得益彰,如中糧標識的“食品產(chǎn)業(yè)鏈”特色,伊利標識的“明亮特點”,無不傳達了品牌的典型特色與品牌定位。
3、靚傳播
品牌內(nèi)涵需要亮化原有的品牌標識,更要有明確的“品牌傳播主題”,設(shè)定品牌傳播的三年期推廣主題和階段傳播重點,同時根植于品牌傳播實際,明確品牌傳播的“特色點”,體現(xiàn)品牌核心價值;同時結(jié)合社會熱點、行業(yè)熱點,明確品牌傳播的“切入點”,以更快引爆市場。
四、品牌內(nèi)部化
1、廣宣導(dǎo)
品牌發(fā)展不僅是品牌亮化、彰顯品牌傳播的過程,而且是品牌在內(nèi)部“落地生根”的過程;品牌“內(nèi)部化”需要更好的強化員工對品牌的認知,強化員工對品牌內(nèi)涵的深度理解,更加明確品牌對工作作風(fēng)、行為舉止、客戶服務(wù)、行銷舉措等匹配要求,這些需要公司強化品牌內(nèi)涵的宣導(dǎo),需要舉辦相關(guān)品牌培訓(xùn),需要員工深化品牌認同,“廣宣導(dǎo)”是“品牌內(nèi)部化”的重要舉措之一。
2、造氛圍
品牌落地實施需要優(yōu)秀的“品牌化氛圍”,需要加強對品牌內(nèi)涵的宣傳、對品牌傳播的認知表達,氛圍營造重方法更重技巧;需要強化品牌傳播,營造優(yōu)秀的內(nèi)涵表現(xiàn),將品牌內(nèi)涵和外部傳播手段相結(jié)合;需要強化品牌標識張貼,廣泛張貼,增加曝光度;需要強化品牌應(yīng)用,將品牌應(yīng)用更多展現(xiàn)在員工工作層面。
3、化行為
“品牌內(nèi)化”的過程就是將品牌理念應(yīng)用于日常工作、將品牌內(nèi)涵外顯于員工行為、將品牌特質(zhì)彰顯于部門作風(fēng)的過程,“應(yīng)用”、“內(nèi)化”和“外顯”是“品牌內(nèi)化”的重要步驟。應(yīng)用之策,將品牌內(nèi)涵應(yīng)用于員工舉止規(guī)范,將品牌特質(zhì)應(yīng)用于運作舉措;內(nèi)化之策,就是將品牌理念內(nèi)化于員工行為準止,就是將品牌理念內(nèi)化于團隊作風(fēng);外顯之策,就是使員工領(lǐng)會品牌理念并落實到日常行為中,使品牌內(nèi)涵通過各個運作層面進行彰顯。
五、品牌擴張化
1、做張力
“品牌常青”是企業(yè)發(fā)展的美好期許,更是品牌發(fā)展的追求目標;品牌要發(fā)展就要不斷擴張,要發(fā)展就要有“張力”,有品牌成長的“巨大活力”,有其可以迅速擴張的實力;做張力,就是要將品牌內(nèi)涵直接而明確的表達出來,就是要強化品牌的“成長張力”;做張力,就是要將品牌傳播做到最大化,強化“品牌的快速擴張力”;做張力,就是要將品牌的“競爭優(yōu)勢”最大化傳達出來,最大化彰顯品牌的核心價值;做出張力,做出特色,做出水平,更須將“品牌張力”最大化發(fā)揮。
2、明路徑
品牌擴張就要有其“擴張路徑”,有相應(yīng)的擴張策略及擴張方法等;明確擴張方向是前提,同時反省自我、回歸特色,做足品牌內(nèi)涵;依品牌擴張方向洞察自身擴張路徑,找準品牌擴張的切入點,強化品牌路徑的適合性、特色性和豐富性,將路徑最適合化、最適宜化,擴張路徑不求最好,但求最合適。
3、善結(jié)盟
品牌要發(fā)展要擴張,就要既注重自身品牌擴張要素的積累,又要注重與同產(chǎn)業(yè)品牌、同區(qū)域品牌、同類型品牌的“聯(lián)盟式發(fā)展”;與同產(chǎn)業(yè)品牌結(jié)盟,結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色,維護產(chǎn)業(yè)商業(yè)價值,共同抵制“行業(yè)害群之馬”;與同區(qū)域品牌結(jié)盟,融入?yún)^(qū)域文化,彰顯區(qū)域特色,實現(xiàn)區(qū)域主流和品牌特色的融合;與同類型品牌結(jié)盟,明晰品牌特色,集聚品牌力量,共同做大“同類型”市場。
六、品牌更新化
1、戰(zhàn)略協(xié)同
品牌戰(zhàn)略始于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展戰(zhàn)略對品牌戰(zhàn)略有著重要的指導(dǎo)作用;發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)健,品牌成長就會更具持續(xù)性;發(fā)展戰(zhàn)略激進,品牌成長就會更具突破性,更有跨越感;發(fā)展戰(zhàn)略維持,品牌成長就相對緩慢;品牌戰(zhàn)略須與發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)同,二者承接協(xié)調(diào)是企業(yè)快速成長的關(guān)鍵舉措,戰(zhàn)略協(xié)同會更有助于品牌成長。
2、與時俱進
品牌要發(fā)展,就要與時代共進,在堅持“品牌核心價值穩(wěn)定”的基礎(chǔ)上強化品牌的“時代感”,融入必要的時代元素,結(jié)合時代特色做文章,借勢社會熱點求突破;堅持品牌的時代感、社會性,會更有益于品牌成長,更有益于品牌更新,更有益于品牌建設(shè),更會使品牌形象“歷久彌新”。
3、價值共舉
品牌成長不但需要有序的“品牌關(guān)鍵舉措”推進,而且需要供應(yīng)商、物流商、渠道商、零售商等商業(yè)合作伙伴的協(xié)作,更需要建設(shè)社區(qū)、政府、公眾等良好的外界商業(yè)生態(tài)環(huán)境;在企業(yè)內(nèi)部通過關(guān)鍵品牌舉措塑造品牌的“品牌價值”,在企業(yè)建設(shè)的“商業(yè)價值鏈”上通過分工協(xié)作、合理利益分配強化產(chǎn)業(yè)鏈的“商業(yè)價值”,同時與眾為善、與鄰為善、和諧共生打造優(yōu)秀的“社會價值”,三種價值協(xié)同推進,共舉以大成。(來源:品牌中國網(wǎng))