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加急見刊

Acharger推出服務新模式助力電子商務

佚名

:期待已久的Acharger是否進軍中國市場,眾說紛紜,本頻道為給大家解饞,近日收集國外媒體的最新報道翻譯如下:

12月7日第五屆中美互聯網論壇于美國當地時間在華盛頓開幕,同時Acharger在美國市場新品發布會中,透露計劃在2012年或將實施新售后服務政策,具體時間和細節卻透露不詳細。

但業界部分人士卻認為只是Acharger討好新客戶群體b2c,b2b2c企業等和維護老客戶連鎖超市等群體的一種手段,為要體現自己是萬能筆記本充電器世界首創者,甚至全能充電器世界首創者的實力地位而已,盡管其母公司AATUU財力不菲,但如果實行和亞洲一樣的售后模式,卻是逆天而行。

我們研究了一下Acharger在其他國家的保修政策,比如摘自亞洲中國的著名的騰訊、阿里巴巴、中國網、中國經濟網等報道和詳細百度的結果大概如下:

Acharger或將在2012年實施“心保修”售后服務政策。

在保修期內,Acharger牌充電器如有壞機,消費者無需等待維修,可直接在Acharger的售后服務點先換取“心機”使用。并且表示將在中國建立1000個以上這樣售后服務點,實現“心修售”模式。

看到這里,是否發現已經發現問題?Acharger的新售后服務政策對消費者來說確實是好事,但對業內的沖擊比較大,同行確實會比較抗拒。

但現在誰真誰假已不重要,就像中國的媒體已經總結得很好:先不管這些是真還是假,作為消費者的我們,還是希望有更多這樣的企業和品牌,真正以消費者為中心,為用戶著想,為用戶創造更多的便利。

就像他們愛愛通的團隊語錄“用心鑄造經典,用愛雕琢完美”我們覺得相當有意境。我們消費者不就是希望企業都有這樣精神嗎?

可惜現在的企業都是利益為先,有多少家能真正做到?

偶爾有這樣一兩家有這樣理念的企業,會不會在行業輿論壓下和社會利益鏈的圍剿下妥協?作為消費者的我們又有沒有支持一下這樣的品牌,抵制不良企業,為建設長期的誠信市場盡點點自己的責任?

不管Acharger最后是否成功改變數碼配件售后模式,但很多東西都是值得我們消費者反思。我們只能說Acharger祝你好運。

對于以上摘自國外yahoo,路透社等媒體的新聞,Acharger方面卻不置可否,僅表示:Acharger肯定會進軍中國市場,但受中國本土市場的誠信體系影響,具體時間未定,而且表示將通過網絡,實體等代理商來零售,不會官方直接零售,只是會對代理商要求嚴格些,這樣主要精力就可以放在產品研發和售后服務等更重要的方面。(來源:商訊網)

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