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【O2O研究】從平臺經(jīng)濟(jì)到平臺經(jīng)濟(jì)學(xué)

佚名

(網(wǎng)經(jīng)社訊)平臺經(jīng)濟(jì)有四個特征,依賴用戶的高度參與、供求雙方的信息精確匹配、雙邊網(wǎng)絡(luò)外部性及大規(guī)模跨界。

平臺經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了兩個重要顛覆:傳統(tǒng)廠商的規(guī)模經(jīng)濟(jì)被打破,以及廠商的財富密碼發(fā)生了改變——從流水線變成算法。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究的角度看,需要關(guān)注具有大數(shù)據(jù)的平臺是否帶來新型的計劃經(jīng)濟(jì),平臺算法外部性的正負(fù)性,以及平臺經(jīng)濟(jì)應(yīng)該保持多大的冗余度。

一、平臺經(jīng)濟(jì)的誕生

2016—2017年,互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)成為全球經(jīng)濟(jì)中最強(qiáng)大、最具創(chuàng)新精神的關(guān)鍵部分。

在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,呈現(xiàn)出數(shù)字化信息的快速流動與大規(guī)模社會化協(xié)作,融合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì),平臺本身成為經(jīng)濟(jì)與社會的新主角。

互聯(lián)網(wǎng)平臺呈現(xiàn)出三個重要特征:

一是平臺成長到與市場、企業(yè)同等重要的位置。

二是整個社會中的主導(dǎo)公司形態(tài)從產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)向平臺型公司。

三是技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)平臺成為經(jīng)濟(jì)、社會與生活中新的資源配置與組織方式。

互聯(lián)網(wǎng)平臺連接人們的線上線下生活,由平臺企業(yè)演化出平臺生態(tài)或平臺經(jīng)濟(jì)已是大勢所趨。

互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展大致可分為三個階段:

從電商平臺到行業(yè)平臺再到平臺經(jīng)濟(jì)。在平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期,直接面向終端消費者的電商平臺率先崛起。

隨著互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)融合加深,平臺的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不再局限于零售業(yè)電商平臺,而是趨于多元化發(fā)展。例如,出現(xiàn)了眾包、共享等諸多基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

隨著平臺進(jìn)入產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域越來越豐富,其對產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)組織變革的影響力越來越大,平臺逐步由一種商業(yè)現(xiàn)象發(fā)展為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

中國發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)具有非常現(xiàn)實的意義。中國經(jīng)濟(jì)增長正處在新舊動能轉(zhuǎn)換時期,又步入了創(chuàng)新資源全球化階段。“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈組織方式,正在以平臺為核心重組產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

例如,雙創(chuàng)活動產(chǎn)生了創(chuàng)客和大量制造資源的連接平臺,高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的連接,成為區(qū)域?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。

平臺經(jīng)濟(jì)的崛起為中國制造業(yè)彎道超車帶來了重要機(jī)遇。

由上可知,平臺經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和政策工具,經(jīng)濟(jì)學(xué)理論能否給予這些現(xiàn)象自洽的解釋,并在政策制定中給予恰當(dāng)?shù)闹敢档锰接憽?/p>

二、平臺經(jīng)濟(jì)的特征

對于平臺經(jīng)濟(jì),本文給出的定義就是指依托實體交易場所或虛擬交易空間,吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)因素加入,并以促成雙方或多方之間進(jìn)行交易或信息交換為目的的商業(yè)模式。

從這一定義中不難發(fā)現(xiàn),平臺經(jīng)濟(jì)是一種商業(yè)模式的革新,而非產(chǎn)品本身的創(chuàng)新。

支撐互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)因素有九個要素,分別為:“技術(shù)驅(qū)動”:云計算(Cloud)、移動終端(Mobile)、技術(shù)表達(dá)(APP);關(guān)鍵環(huán)節(jié):數(shù)字化(Digitalization)、連接(Connection)、精準(zhǔn)匹配(Match);“人的需求”:社交化(Social)、賦能(Enabler)、生態(tài)(Ecosystem),也可稱作互聯(lián)網(wǎng)平臺特性的九宮格。

平臺經(jīng)濟(jì)最主要的特征就是依賴于用戶參與。谷歌將用戶的搜索行為轉(zhuǎn)換為具有豐富價值的廣告,臉書運用在線社交搜集并出售用戶的精準(zhǔn)畫像,而優(yōu)步則看準(zhǔn)用戶的交通需求充分調(diào)度私人汽車。

平臺能調(diào)動用戶參與生產(chǎn),也會對用戶產(chǎn)生巨大影響。樂觀派們強(qiáng)調(diào),以優(yōu)步為代表的平臺能夠釋放未被充分使用的個人資產(chǎn)的商業(yè)價值,而類似于Youtube的平臺則將讓每一位用戶都能成為具有靈活工作時間并從平臺得到收益的創(chuàng)業(yè)者。

對勞動者和工作任務(wù)提供匹配服務(wù)的平臺可能使勞動力市場更有效率,同時會出現(xiàn)一個工作崗位和價值創(chuàng)造都極度分散化的社會。

平臺經(jīng)濟(jì)的第二個特征是信息精確匹配。某種類型的交易,如果有很多潛在買家和賣家,如何撮合兩個群體達(dá)成交易將至關(guān)重要,而平臺效率也集中體現(xiàn)為撮合效率。

平臺經(jīng)濟(jì)之所以有價值,是因為其連接一切的特性及其虛擬空間打破時間限制與物理空間距離,使得企業(yè)超越區(qū)域小市場,面向全國或全球大市場,從針對存量的“頭部”發(fā)展到拓展增量的“長尾”,從人工操作處理為主發(fā)展到工具的技術(shù)替代。

平臺是連接上下游、供需端或買賣方的第三方或第四方服務(wù),也是從撮合交易、資源配置、開源創(chuàng)新等過程中,通過降低交易費用、分享價值增值收益的經(jīng)營實體。

平臺經(jīng)濟(jì)的第三個特征體現(xiàn)為雙邊市場、交叉網(wǎng)絡(luò)外部性。

網(wǎng)絡(luò)外部性有很多類型,但其中一種特別值得關(guān)注,即“雙邊網(wǎng)絡(luò)外部性”。

“雙邊網(wǎng)絡(luò)外部性”意味著,已加入該平臺的買家越多,則賣家加入該平臺的潛在收益也越高;同樣,已加入該平臺的賣家越多,則買家加入該平臺的潛在收益也越高。

由此,買家和賣家是否加入該平臺,乃是一種“雞生蛋,蛋生雞”的正反饋過程。而對平臺企業(yè)而言,如何達(dá)到正反饋,流量是基礎(chǔ),如何持續(xù)獲取流量是打造平臺生態(tài)圈的關(guān)鍵。

平臺經(jīng)濟(jì)的第四個特征就是跨界。

隨著資源共享范圍越來越廣、程度越來越深,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的邊界越來越模糊,產(chǎn)業(yè)通過平臺實現(xiàn)的跨界融合現(xiàn)象也愈加顯著。

新經(jīng)濟(jì)格局下,產(chǎn)業(yè)的界限越來越模糊,打破原有產(chǎn)業(yè)邊界,產(chǎn)業(yè)之間跨界現(xiàn)象顯著。

平臺型企業(yè)通過連接多邊群體,整合多方資源,設(shè)立規(guī)則與機(jī)制,滿足多邊群體的需求,充當(dāng)連接、整合的角色。傳統(tǒng)企業(yè)也可利用連接、整合的思維去創(chuàng)造更大的價值。

企業(yè)通過減少不必要的中間環(huán)節(jié),創(chuàng)造更多的價值連接,提升效率,帶來增值。企業(yè)還可以通過協(xié)同上下游伙伴,甚至同業(yè)競爭者,一起設(shè)計新格局、新規(guī)則,為供應(yīng)方及需求方帶來更大增值。此外,企業(yè)可通過跨界整合,創(chuàng)造全新的價值。

總之,平臺追求的是在環(huán)形的、不斷循環(huán)的、受反饋驅(qū)動的過程中,最大化生態(tài)系統(tǒng)的總體價值。

對平臺企業(yè)而言,難以復(fù)制的資源是社區(qū)及其成員擁有和貢獻(xiàn)的資源,生產(chǎn)者和消費者的數(shù)據(jù)是平臺企業(yè)的首要資產(chǎn)。

平臺經(jīng)濟(jì)的魅力在于凝聚資源,將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)鏈條式的上中下游組織重構(gòu)成圍繞平臺的環(huán)形鏈條。平臺將原本冗長的產(chǎn)業(yè)鏈彎曲成了環(huán)形,企業(yè)端用戶通過平臺直接觸及消費者,節(jié)省的各個環(huán)節(jié)都提高了產(chǎn)業(yè)效率。

三、平臺經(jīng)濟(jì)的顛覆

傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)以行業(yè)分工為主要特征,行業(yè)之間邊界清晰,涇渭分明。

傳統(tǒng)企業(yè)處在單向、線性價值鏈的一環(huán),只需面向客戶交付產(chǎn)品或服務(wù),充當(dāng)生產(chǎn)者和交付者的角色。

傳統(tǒng)企業(yè)考慮的核心是如何低成本、高質(zhì)量、高效率地交付產(chǎn)品,從而實現(xiàn)利潤最大化。

傳統(tǒng)企業(yè)尋求最大化產(chǎn)品或服務(wù)的用戶生命周期價值,聚焦整個線性過程的末端。生產(chǎn)過程主要依托線下物理空間,開始圍繞一個區(qū)域小市場,從貿(mào)易銷售介入生產(chǎn)制造再進(jìn)入研發(fā)創(chuàng)新形成“產(chǎn)供銷人財物”一體化。

一旦一個區(qū)域小市場成熟了,通過擴(kuò)大再生產(chǎn)進(jìn)行滾動式的橫向拓展,這中間需要大量的勞動力,而整個過程叫做滾動發(fā)展和線性增長。

這個過程就是經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的規(guī)模經(jīng)濟(jì),主要是供給側(cè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

平臺經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)改變了這個過程。從封閉的以產(chǎn)定銷發(fā)展到反向資源配置的敏捷供應(yīng),最終實現(xiàn)無邊界、無距離、自成長的爆發(fā)成長。

需求方越來越個性化,而生產(chǎn)方越來越小批量,所以供給側(cè)和需求側(cè)都有反規(guī)模效應(yīng)。供給側(cè)需要彈性生產(chǎn),需求側(cè)需要用戶畫像。規(guī)模效益主要體現(xiàn)為平臺上的大規(guī)模信息匹配帶來了巨量交易。

以平臺經(jīng)濟(jì)為核心的經(jīng)濟(jì)體與工業(yè)時代的經(jīng)濟(jì)體大不一樣,從廠商的規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移到平臺的規(guī)模匹配。

在實際操作中,可以明顯地看出產(chǎn)品的定價權(quán)在轉(zhuǎn)移,大多數(shù)廠商只能被動適應(yīng)平臺的要求:降價促銷和參與各種購物節(jié)。

平臺上的大規(guī)模信息匹配,還衍生出兩個“副產(chǎn)品”。一個是物流倉儲,另一個是支付,原因就是這兩項業(yè)務(wù)很容易標(biāo)準(zhǔn)化。物流公司的規(guī)模越大效益越好,支付公司也是如此。

從過去生產(chǎn)方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì),演變成平臺方控制的支付規(guī)模經(jīng)濟(jì)和物流倉儲規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)的方式變了,經(jīng)濟(jì)活動的重心也跟著發(fā)生變化,其中原因就是平臺側(cè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)(包括支付和物流)取代了原來的生產(chǎn)方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)還有兩個特征:高摩擦和高耗散。

以服裝業(yè)為例,如果一個品牌服裝的成本是100元,商場的定價大約是12倍,市場的平均倍數(shù)為8.9倍。近兩年,在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,大約降到到8倍以下,但終端依然是高定價。在服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈中,各環(huán)節(jié)之間都有交易成本,還有物理空間成本,這就是高摩擦。

所謂高耗散,就是指資源最終的有效利用率。例如,從中東進(jìn)口石油最后真正由消費者享受的價值(用作動力的石油)可能不足17%,80%左右的資源全部耗散掉了。

因而過去的經(jīng)濟(jì)體是高摩擦、高耗散的經(jīng)濟(jì)體。這種高摩擦、高耗散經(jīng)濟(jì)體的一大特點,就是中間環(huán)節(jié)多。工業(yè)時代把這些環(huán)節(jié)進(jìn)行分工及專業(yè)化操作,極致就是流水線生產(chǎn)。

工業(yè)時代流水線生產(chǎn)方式的出現(xiàn),使每一個生產(chǎn)崗位都有了標(biāo)準(zhǔn)化和通用性,可以吸納大量的勞動力,再加上專業(yè)分工的門檻“保護(hù)”,就業(yè)崗位數(shù)量相對穩(wěn)定,持續(xù)期限較長。只要提高一個最普通體力勞動者的工作效率,就能提高生產(chǎn)效率,大規(guī)模地產(chǎn)生財富,普通的體力勞動者和廠商的利益是一致的。

平臺經(jīng)濟(jì)就是要減少這種摩擦和耗散,而減少摩擦和耗散恰好也是平臺最重要的收入來源。

減少生產(chǎn)和交易過程中的摩擦和耗散,需要各種技術(shù)手段的支撐,數(shù)據(jù)、知識用于決策,關(guān)鍵在于平臺上的算法。從這種意義上來看,如何分享節(jié)約下來的蛋糕,算法發(fā)明人和廠商的利益是一致的。

從流水線到算法,財富的密碼明顯發(fā)生了變化,這個變化的背后,意味著資本方的利益正在從與普通大眾結(jié)盟轉(zhuǎn)向與小眾知識精英結(jié)盟轉(zhuǎn)變。

四、平臺經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方向

與工業(yè)時代相比,互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)、算法成為生產(chǎn)要素、財富生成機(jī)制的變革,財富的創(chuàng)造機(jī)制也會隨之發(fā)生改變。平臺經(jīng)濟(jì)是否能發(fā)展為平臺經(jīng)濟(jì)學(xué)?

筆者認(rèn)為可以鮮明地提出平臺經(jīng)濟(jì)學(xué),總結(jié)這個時代新生力量,對舊的理論進(jìn)行迭代,有三個重要的研究方向:

(一)新計劃經(jīng)濟(jì)

平臺經(jīng)濟(jì)是代碼和商業(yè)的特殊結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施、流通中的數(shù)字中介,平臺必須“標(biāo)準(zhǔn)化”參與者專門從事的各種活動,包括思想、知識、勞動力和其他閑置資產(chǎn)的使用權(quán)。

這顯然涉及法律和合同所產(chǎn)生的規(guī)制,但也是通過分類納入和排除、分化的代碼來實現(xiàn)。例如,在共享經(jīng)濟(jì)中,優(yōu)步要求對司機(jī)進(jìn)行背景調(diào)查,以便與使用該服務(wù)的乘客之間建立相互信任。

這些標(biāo)準(zhǔn)化的包含、排除和區(qū)分對于穩(wěn)定參與者的期望尤其重要,也是平臺進(jìn)行計劃和組織的基礎(chǔ)。

平臺可以調(diào)動參與建設(shè)新數(shù)字經(jīng)濟(jì)流通的基礎(chǔ)設(shè)施。數(shù)字經(jīng)濟(jì)循環(huán)是通過平臺對元數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、部署算法處理數(shù)據(jù)點之間的關(guān)系、使用腳本交互協(xié)議、配置可視特征和默認(rèn)值的接口,實現(xiàn)數(shù)據(jù)、軟件和硬件之間的無形鏈接。

然而,平臺不是簡單的傳播,而是積極引導(dǎo)、制作和編程流通。這種作用似乎看到了“計劃經(jīng)濟(jì)”的影子,馬云甚至認(rèn)為平臺可以產(chǎn)生“新計劃經(jīng)濟(jì)”。

線下的物理市場是各種各樣的、分散的,交易效率并不高。建立在互聯(lián)網(wǎng)上,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)上的平臺有眾多交易,成為最有效的市場,所以平臺經(jīng)濟(jì)是最名副其實的市場經(jīng)濟(jì)。

但是,平臺積累了大數(shù)據(jù)資源,通過對此分析,可以預(yù)測下一階段某個物品交易的價格走勢,這又是計劃經(jīng)濟(jì)的典型特征。由此形成“悖論”,值得理論界關(guān)注并進(jìn)行深入研究。

對于一個平臺來說,其價格體系是由平臺推薦的,或完全由交易雙方博弈,不僅僅是一個理論問題,完全是一個實實在在的挑戰(zhàn)。

(二)算法經(jīng)濟(jì)學(xué)

谷歌、今日頭條、騰訊社交網(wǎng)絡(luò)、摩拜單車和阿里巴巴等是網(wǎng)絡(luò)時代有代表性的平臺企業(yè),其共同點是都運用了大規(guī)模匹配的算法,這一殺手锏堪比工業(yè)時代的流水線。

工業(yè)時代稱為大規(guī)模制造,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代稱為大規(guī)模匹配,誰能匹配得最優(yōu),誰就獲得了財富創(chuàng)造的手段。

谷歌和今日頭條實現(xiàn)了人與信息的匹配,騰訊社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了人與人的匹配,摩拜單車實現(xiàn)了人與設(shè)備的匹配,阿里巴巴實現(xiàn)了人與商品的匹配。

匹配算法決定了交易的效率,排位的先與后所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益有重大差別。這種平臺的匹配算法帶來不同經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)象,筆者將其命名為算法經(jīng)濟(jì)學(xué)。

在平臺的匹配算法中,有一種被稱為“競價排名”,通俗地說,誰給的錢多就把誰排在前面。競價排名算法給平臺帶來最大的收入,但是,也會有產(chǎn)生“魏澤西”事件的風(fēng)險。

因此,算法經(jīng)濟(jì)學(xué)就是要測量平臺算法的正負(fù)外部性。從監(jiān)管的角度看,這才是要抓的重點。需要監(jiān)管平臺算法對整個社會來說,其效應(yīng)是正是負(fù)。

平臺匹配算法的效率越高,經(jīng)濟(jì)運行越有利,減少耗散、摩擦越多,平臺創(chuàng)造的財富越多,但其外部性不能為負(fù)。

(三)冗余經(jīng)濟(jì)學(xué)

過去的經(jīng)濟(jì)學(xué)是一個“浪費型”經(jīng)濟(jì)學(xué)。

一個商品,經(jīng)過物流轉(zhuǎn)十圈,所謂“豆腐賣成肉價錢”,只要參與的每個人都能分到錢,就能計入GDP的總量,但中間環(huán)節(jié)未必都是有效率的。而平臺經(jīng)濟(jì)減少摩擦、減少耗散,就意味著這個經(jīng)濟(jì)體系更有效率。

生產(chǎn)者和消費者通過平臺直接對接,在現(xiàn)實生活中,一級批發(fā)、二級批發(fā),甚至實體店都沒有了。中間環(huán)節(jié)的消失意味著就業(yè)崗位的消失,平臺經(jīng)濟(jì)也是減少就業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)。

未來十年左右,人工智能技術(shù)將廣泛應(yīng)用。人工智能可能是人類歷史上第一個遇到的減少就業(yè)的技術(shù)。平臺經(jīng)濟(jì)加上人工智能,將使一個國家的失業(yè)問題雪上加霜,必須未雨綢繆。

對此,筆者設(shè)想解決的辦法是:在平臺各個環(huán)節(jié),采用只降低耗散,不降低摩擦的方案,在平臺運營中,保持一定水平的“冗余度”。

也就是說,只提升資源的利用率,在工作效率和就業(yè)崗位尋求一個平衡,可以稱之為“冗余經(jīng)濟(jì)學(xué)”。

多邊市場中,協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)尤其重要,可以多增加平臺的判斷和評估系統(tǒng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)本身就是聲譽(yù)經(jīng)濟(jì),構(gòu)建穩(wěn)定的聲譽(yù)經(jīng)濟(jì)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)循環(huán)重要的基礎(chǔ)設(shè)施。

在實際操作中,可以通過用戶對各種“產(chǎn)品”進(jìn)行評價,包括:思想、知識、勞動、流通中閑置資產(chǎn)的使用權(quán)等,對這些“產(chǎn)品”的評價,人工智能往往無能為力,推動多數(shù)人參與平臺經(jīng)濟(jì)的體驗與評價,將是一個增加就業(yè)崗位最好的途徑。(來源:《財經(jīng)問題研究》2018年第5期 編選:電子商務(wù)研究中心)

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