：最近，教育O2O市場出現了傳統教育機構和教育O2O平臺之間的矛盾，比如5月底有上海精銳與上海昂立，6月份初廣州學大教育等9家機構，這兩天又有新通教育等幾家機構出來，指責一些O2O平臺，主要問題如下：這些平臺為傳統機構的全職人員提供“兼職”機會濫用傳統機構的品牌進行招生不當手段獲得傳統機構的學員和教學資料逐條的分析這些“罪狀”，我們一起看看，到底是什么原因導致了這些問題的發生。

首先是為全職人員提供兼職機會。

全職人員做兼職，在我們的生活中，似乎并不少見，平時上個班，下班擺地攤。有一技之長的，也往往會發揮余熱，在周末或者工作時間外充實自己的錢包。從法律上來看，也基本是“不提倡、不干預，判斷交給單位”的態度，比如勞動法中關于解聘就有如下的說明：“勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正”。教育機構的老師和普通高校的老師差不多，也基本都是一天有幾個課時的教學任務，剩下的時間相對比較自由。有了在線平臺的支持，做兼職更容易。而且有的平臺財大氣粗，還能給予相對誘人的報酬，這更增加了控制教師的難度。這種關系更像是當下的打車軟件對傳統出租車行業的沖擊，傳統出租車行業要想贏得競爭，還是應該從自身系統中找原因。

濫用傳統機構的品牌進行招生，是教師為了提升自己的品牌效應，打著不該打的旗號，本來你只是在這個學校任職過，怎么就能以這個學校作為個人的招牌呢？放眼整個互聯網，類似的問題還真的挺多，現在我們在百度，無論是檢索某個公司，或者某個學校，總會有很多排名靠前的網站在你打開后，發現除了這個公司/學校的名字外，都是廣告的內容給你看，其實這些信息和相關的公司/學校一點關系都沒有。我想這也是一個網站經營策略的問題。濫用別人的品牌，除了給別人帶來傷害以外，還會降低自己的信譽，而信譽的喪失，就是在毀壞自己的基石。

不當手段獲得傳統機構的學員和教學資料，這個已經涉嫌了盜取商業機密，無論是傳統機構還是教育O2O平臺，大家都不愿看到這樣的問題發生，這種個人行為我們應該堅決制止。

上面這些，是教育O2O市場快速發展帶來的一些問題，最近我們總是在說互聯網+，今天加這個，明天加那個，好像任何傳統行業只要和互聯網在一起就能實現飛躍，那事實呢？我們想把互聯網引入到傳統教育機構的時候，我們是抱著怎樣一顆初心呢？我們是想顛覆，是想改變，還是想融合，或者先做好基本的服務呢。我們想做的，是傳統教育機構想要的嗎？我們想“+”的時候，考慮過他們的感受嗎？我們到底應該如何使用互聯網來幫助傳統機構，要站在傳統機構的對立面嗎？

想起了一句領導人的話“太平洋足夠寬廣，可以容得下中美兩個大國”。教育行業不也是如此么，市場這么大，容得下傳統機構，也容得下互聯網平臺。我們要做的不應該是競爭，不應該是一個零和游戲，而是應該互利共贏，共同發展。對于要介入傳統教育的O2O平臺來說，互聯網能提供給傳統機構些什么內容呢

教育機構的第一需求是什么？是招生。教育市場雖然很大，但是競爭也是異常的激烈，不管是K12教育，職業教育，還是外語培訓等，每一個細分領域都有諸多的教育機構在互相競爭，獲得生源，成了絕大多數機構的第一要務。那么互聯網介入以后，是否能給教育機構的第一需求帶來爆發性的增長呢？答案不是那么樂觀，因為互聯網不是萬能的，不切實際的需求，只能帶來讓人失望的結果。

想要招到生源，要有展示給學員吸引人的教學內容，以及高質量的教師資源。除此之外還要有一個良好的展示平臺，就比如買家具我們一般都會選擇去家具城，都是知道那里選擇多，更容易找到自己喜歡的款式，這個就是集聚效應。淘寶網也同樣的做到了這一點，想買什么在淘寶或者天貓一定找得到。互聯網的介入，使得產品的集聚變得容易且廉價。通過平臺化的方法，將教育機構的產品進行展示，方便用戶查找，了解，比較。有了這樣的平臺，優秀的機構和資源更容易獲得用戶的青睞，也更容易促成交易，更重要的是，教育機構用幾乎零成本擴大了自身的影響，優秀的機構更會脫穎而出。

互聯網還能給機構帶來什么呢，招生意味著給教育機構帶來直接收益，那么互聯網+教育機構的時候，是不是也能通過降低成本來間接給教育機構帶來收益呢？學生招來以后，聯絡學員，分配教室，課程跟進，財務整理，從學員報名到學員完成課程的學習，教育機構還有很多中間環節需要走，這些也都是成本。如果能將這些也都給教育機構提供，那么間接收益也是不小的空間。

互聯網還能做點什么，我們有了學員，我們對流程進行了優化，互聯網能否幫助傳統機構做大做強？這個時候，大數據能夠為我們提供幫助，除了熱門課程，學習興趣分布，推廣轉化率等基本數據分析外，基于平臺中學員對課程的檢索，點擊，篩選都能反映出學員的需求，將這些內容進行分析，提供給教育機構，都可以作為決策的一部分。平臺級的數據，能夠幫助教育機構真正的了解學員的需求，讓中小機構也能和巨頭站在同一個起跑線上。

現在教育O2O網站已經漸漸有了雛形，以教師為主的比如跟誰學，輕輕家教，請他教等。以機構為主的有淘寶同學，厚學，西瓜籽兒等等。我們總能看到不斷的有網站宣布他們已經獲得到多少融資，也不斷的看到一些網站銷聲匿跡，在這片紅海里，有太多的競爭和廝殺，想要站著把錢掙了，學會替別人思考是我們優先考慮的。 （來源：人人都是產品經理 編選：中國電子商務研究中心）