摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的廣泛興起，電子商務(wù)已成為以信息產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)中的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)亮點(diǎn)，它沖擊著相關(guān)行業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式。作為會(huì)計(jì)行業(yè)為適應(yīng)這一應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)，必須明確電子商務(wù)特殊的運(yùn)作模式，分析電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)運(yùn)作模式的影響及電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；會(huì)計(jì)；融合

Abstracts: With the widespread rise of network economy， E-commerce has become highlighted in promoting the economic growth as it is backed up by the information industry. It also affects the traditional economic management mode of the interrelated industries. To adapt to the modern commercial activities with information technology accounting need innovate the operation and meet the challenges and opportunities brought by E-commerce.

Key words:e-commerce;accountancy;integration

隨著全球信息資源的網(wǎng)絡(luò)化，人們實(shí)現(xiàn)了跨時(shí)空的信息資源共享，電子商務(wù)（E-business）這一具有濃重技術(shù)色彩新經(jīng)營(yíng)方式的興起，促使世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了重大調(diào)整，從而帶來了相關(guān)行業(yè)管理模式的變革。

一、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的特殊性

電子商務(wù)是利用信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的電子化貿(mào)易活動(dòng)，在電子商務(wù)環(huán)境下，其運(yùn)作呈現(xiàn)出一定的特殊性，主要表現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：

（一）全球性

Internet作為電子商務(wù)的主要媒體，是對(duì)全球開放的，不受地理位置限制，面對(duì)的是全球性統(tǒng)一的虛擬市場(chǎng)，電子商務(wù)生來具有“全球性”特征。各發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)電子商務(wù)十分重視，網(wǎng)絡(luò)的全球性使得網(wǎng)上的交易將打破有國(guó)界的貿(mào)易壁壘，誰主導(dǎo)了電子商務(wù)，誰就將在這個(gè)現(xiàn)代商務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。

（二）虛擬性

在電子商務(wù)環(huán)境下，其商務(wù)活動(dòng)和市場(chǎng)交易是數(shù)字化的。由于信息交換不受時(shí)空限制，因此可以跨越時(shí)空形成虛擬市場(chǎng)，完成在實(shí)物市場(chǎng)中無法完成的交易。電子商務(wù)模式下，交易的主體、客體及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都呈現(xiàn)虛擬的特點(diǎn)，買賣雙方從交易洽談、簽約，到支付貨款，都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。

（三）協(xié)調(diào)性

商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議，電子商務(wù)活動(dòng)可以在這些協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

二、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)運(yùn)作模式的影響

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)運(yùn)作規(guī)則發(fā)生了動(dòng)搖，許多新問題不斷出現(xiàn)，要求原有的市場(chǎng)機(jī)制和會(huì)計(jì)運(yùn)作模式做出相應(yīng)的調(diào)整。

（一）會(huì)計(jì)組織的集成化

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)組織一般按照專業(yè)會(huì)計(jì)分類為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)等，相互獨(dú)立，自成體系，信息與數(shù)據(jù)的共享性差。而電子商務(wù)環(huán)境則打破了原來相對(duì)獨(dú)立的專業(yè)會(huì)計(jì)體系，使得部門之間的界限逐漸消除，會(huì)計(jì)分工趨向于非專業(yè)化，這就要求會(huì)計(jì)部門能夠隨時(shí)根據(jù)環(huán)境變化制定出與之相適應(yīng)的策略。

在業(yè)務(wù)過程高度集成的網(wǎng)絡(luò)組織中，整個(gè)會(huì)計(jì)組織呈現(xiàn)扁平化的趨勢(shì)，控制職能相對(duì)集中，管理層次逐步減少，各個(gè)職業(yè)部門的業(yè)務(wù)相互融合，一些業(yè)務(wù)要求工作人員同時(shí)具備信息技術(shù)知識(shí)和會(huì)計(jì)處理能力。

（二）會(huì)計(jì)手段的電子化

電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、政府以及消費(fèi)者帶入了一個(gè)數(shù)字化生存的新天地，電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的各種市場(chǎng)交易活動(dòng)，它的應(yīng)用使得組織的交易和業(yè)務(wù)過程趨向自動(dòng)化，使得組織成為全社會(huì)開放公共網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)組成部分，商業(yè)活動(dòng)的實(shí)時(shí)溝通和支付都采用電子化的手段，信息的傳遞、呈報(bào)也完全采用數(shù)字化和電子化的方式，甚至對(duì)交易和業(yè)務(wù)過程的監(jiān)控也需要采用電子化的手段。 （三）財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的預(yù)期化

電子商務(wù)環(huán)境突破了對(duì)于固定資產(chǎn)、存貨等傳統(tǒng)企業(yè)資產(chǎn)的依賴，相應(yīng)的折舊費(fèi)用、人工費(fèi)用及管理費(fèi)用大幅度降低，而技術(shù)開發(fā)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)等將會(huì)增加，因此，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析比率，如固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)比率等，對(duì)于電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)狀況的評(píng)價(jià)已經(jīng)不再完全適用。

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析中獲得利潤(rùn)的主要途徑是對(duì)資本的有效利用，而在電子商務(wù)環(huán)境下，利潤(rùn)的取得更加依賴于技術(shù)的先進(jìn)性和信息的有效性，資本的作用相對(duì)減弱，資本利潤(rùn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)也不能有效反映電子商務(wù)環(huán)境下的利潤(rùn)狀況。

在電子商務(wù)環(huán)境下，一些新的評(píng)價(jià)指標(biāo)至關(guān)重要，例如：訪問量、點(diǎn)擊率、用戶忠誠(chéng)度等。雖然在目前的財(cái)務(wù)報(bào)表中，無法對(duì)這些新興指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一的量化，但在對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，要將這些因素作為評(píng)價(jià)體系的重要組成部分。

由于電子商務(wù)企業(yè)的特殊性，在評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值時(shí)不能完全以傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)理論來衡量。傳統(tǒng)上市公司的市盈率一般在10%-20%，高者偶爾能達(dá)到30%-40%，而美國(guó)在線、雅虎等幾大網(wǎng)絡(luò)公司的市盈率卻能夠達(dá)到60以上。著名的亞馬遜公司在1998年的盈利為赤字，但是這年的股票漲幅卻高達(dá)3 099．7%。因此，評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)的價(jià)值要著眼于企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ趯?duì)未來收益的期望值，來預(yù)測(cè)企業(yè)的未來獲利能力及預(yù)期價(jià)值。

三、電子商務(wù)給會(huì)計(jì)行業(yè)帶來的新機(jī)遇

（一）信息可靠性保證

從最初階段的供應(yīng)商輸入，到最終階段的客戶輸出，傳統(tǒng)價(jià)值鏈通常是一個(gè)直線式依次流動(dòng)的過程，而電子商務(wù)企業(yè)則是以客戶為中心，在價(jià)值鏈的許多環(huán)節(jié)與客戶和中間商共享信息，為各方帶來了方便和益處。當(dāng)供應(yīng)鏈的各種過程和步驟通過電子商務(wù)信息系統(tǒng)被電子化處理時(shí)，審查交易數(shù)據(jù)和評(píng)估其完整性的任務(wù)就變得非常重要，這就要求會(huì)計(jì)不僅需要保證會(huì)計(jì)信息的完整，還要保證系統(tǒng)信息的可靠性和安全性。

1．服務(wù)器可靠性

服務(wù)器的可靠性，是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶需要經(jīng)過一定步驟才能取得相應(yīng)的操作授權(quán)，得到授權(quán)的用戶要求通信聯(lián)結(jié)及遠(yuǎn)程服務(wù)器能正常運(yùn)作，服務(wù)器與組織內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng)及因特網(wǎng)的聯(lián)結(jié)都應(yīng)該可靠，以便在需要時(shí)能得到想要的信息。例如一位股票投資者聽到了股票市場(chǎng)變動(dòng)的消息時(shí)，打算立即登陸系統(tǒng)查看自己的股票，此時(shí)如果服務(wù)器無法保證系統(tǒng)的迅速接入，使得投資者不能進(jìn)行所希望的操作，就反映了服務(wù)器的不可靠性。

2．信息可靠性

信息可靠性，指的是顧客要求系統(tǒng)提供的信息是可靠而即時(shí)的，所得的信息可以用來做出準(zhǔn)確地決策。如果前述的投資者能夠接通系統(tǒng)，但是下載實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)卻需要較長(zhǎng)時(shí)間，這樣當(dāng)該投資者看到這些報(bào)價(jià)時(shí)，已經(jīng)是過時(shí)的信息，這就是信息的不可靠性。

（二）系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

多年以來，會(huì)計(jì)業(yè)一直進(jìn)行著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)，但在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境中，存在更為隱蔽的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息失真的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的分布式操作使得網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容易受到內(nèi)部和外部的攻擊，商品交易的“無紙化”改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的順序化處理模式，這樣一來信息失真的風(fēng)險(xiǎn)更加隱蔽。電子商務(wù)環(huán)境延伸了原有會(huì)計(jì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的范圍和內(nèi)容，不但要考慮經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還要對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

通過應(yīng)用信息技術(shù)和會(huì)計(jì)技能，會(huì)計(jì)師能找到會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制的薄弱之處，將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系起來考慮，從而判定風(fēng)險(xiǎn)是否能夠得到合理控制。在電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)行業(yè)在評(píng)估系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和交易安全性方面起到舉足輕重的作用。

（三）技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)

財(cái)務(wù)報(bào)表鑒證是會(huì)計(jì)行業(yè)提供的主要服務(wù)之一，然而在近十年中，該種業(yè)務(wù)的收入?yún)s保持著相對(duì)停滯的狀態(tài)，而咨詢業(yè)務(wù)的收入?yún)s呈現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，美國(guó)前100家會(huì)計(jì)師事務(wù)所的電腦咨詢業(yè)務(wù)收入早已超過了會(huì)計(jì)、審計(jì)業(yè)務(wù)的收入，傳統(tǒng)鑒證業(yè)務(wù)的性質(zhì)也變得越來越具有技術(shù)傾向。

（四）新型業(yè)務(wù)的拓展

隨著電子商務(wù)的到來，一系列新的經(jīng)營(yíng)問題出現(xiàn)了，如：電子商務(wù)與稅收問題，電子商務(wù)與法律問題，企業(yè)戰(zhàn)略與電子商務(wù)的統(tǒng)一，ERP與電子商務(wù)的融合問題，等等，這些新的問題為會(huì)計(jì)行業(yè)提供了拓展新型業(yè)務(wù)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

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