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加急見刊

老子向品牌討個說法

陳禹州

會議在鑼鼓與歌聲中取得了圓滿的成功。沒想到的是,就在會議結束后的幾天里,一些營銷專家的手機從早晨到晚上起就響個不停,作為“中國名甫中小企業營銷專家顧問團首席營銷官”的馬得草先生代表“名甫顧問”參與了本次“營銷高峰論壇”,并在大會上作了“電子商務營銷需要把握三種資源”的精彩報告。不曾想,一石激起千層浪,讓眾多的中小企業主在傳統營銷疲于運作的情況下看到了希望,給中小企業期待做好市場營銷極大的鼓舞。但,電子商務營銷也需要解決品牌建設的問題,于是,這些中小企業就有關品牌建設的問題紛紛向“名甫顧問”的首席品牌官陳禹州先生進行了多次的電話咨詢。由此,讓筆者著實一下子感到了中小企業對專業知識的渴求與在世界經濟危機下抓住機遇打造品牌的迫切心情。

然而,許多的中小企業在咨詢“品牌建設”的過程中仍然存在著“做品牌要花很多錢”、“需要很長的時間”的誤導,但不做品牌,自己生產的產品在市場營銷的過程中又沒有什么競爭力,因此很是為難。為此,筆者想通過多年對“品牌”的研究再次進行“品牌建設”的探討。

品牌的理論在世界的歷史長河中因市場經濟的產生而得以成長,最后在西方國家形成了品牌的概念,在中國的改革開放時期進入了中國市場,但到今天并沒有形成完整的統一體系。其原因在于觀點太多,研究的范圍又不同,所以到今天形成了“百家爭鳴”的品牌理論現象。所以,在中小企業接觸的咨詢顧問里就出現了不同的對品牌的認識。一種觀點認為品牌建設是一種傳播的行為,持這種觀點的專家大部分是以廣告的觀點來出發的;一種觀點認為品牌是一種視覺行為,持這種觀點的是以CIS的視覺系統來出發的;一種觀點認為品牌是一種公關的行為,持這種觀點的是以公共關系的觀點來出發的。

多年對品牌建設的研究告訴我,這些對品牌建設進行認識的觀點都是不全面的,事實上,品牌是一個市場的行為,建立品牌的過程就是一個產品或服務進行營銷的過程。“做品牌要花很多錢”和“需要很長的時間”的看法都是對品牌建設不甚了解所下的結論。品牌的概念在30年的市場經濟里已經得到了社會的認同,這是市場經濟給予我們中小企業建立品牌的一個成果。西方國家在品牌的研究上也早就形成了一個理論的框架,但由于國與國之間在文化的差異上有著諸多的不同,所以品牌建設的內涵就會存在著許多的不同,但所創造的品牌顯示出來的結果都是一樣的。

因此,中國的中小企業進行品牌的建設只要在品牌的理論框架上把握要點,其品牌的內涵就容易得多了,因為中國五千年的中國文化足夠我們在品牌的建設上更能勝人一籌。我們來看看老子的《道德經》,再看陳禹州進一步的詮釋,你就知道筆著說的并非“空穴來風”。

老子的《道德經》開篇就說:“道可道,非常道;名可名,非常名”這里面講的:圣人之道是可以行走的,卻不是平常人所走的道路;名是可以求得的,卻不是平常人所追求的名。所以,品牌之道也并非人人可以去做的,同樣地“品牌的建設”也需要企業主自己要做“品牌”,得先學會修煉自己的“道行”——境界。

因為,老子著道德篇,旨在向世人指明可以免禍于身、免禍于社會的圣人之道。“可道”之道、“可名”之名是圣人所行之道、所求之名,非常人所行之道、所求之名。人生之道無非是追求自由、幸福、健康、長壽之道,同一條人生道路,卻有兩種截然不同的走法。一是走圣人之道,也就是順其自然,返樸歸真之道。一是走常人之道,也就是追求外在的名利之道。不同的道路,必然造就不同的人生和社會。不同的思想也一樣造就不同的品牌價值,就是說一個品牌建設的成就與品牌的建設者有著莫大的關系,一些小企業主終其一生可能就是做到一個區域市場的品牌就已經算是最大的個人成就了。

而在“無,名天地之始;有,名萬物之母”中里,最根本、最一般的宇宙法則是化生宇宙萬物的原動力,故“名天地之始”;有:道體。化生萬物的最原始、最基本的物質,故“名萬物之母”。

“有”屬于物質范疇,而“無”則是和物質概念相對立的概念。如果把“有”界定為具體的物質,那么,“無”就是具體的物質之所以存在的結構方式、時空關系、運動和變化形式等等,也可以用“自然規律”來概括。“有”和“無”不可分,有“有”就有“無”,有“無”就有“有”,純粹的“有”和純粹的“無”是不存在的,它們相互對立、相互依存,也就是老子所說的“有無相生”。“有”為實,“無”為虛,道體為實,道性為虛。彼此陰陽對立,虛實相合,共同構成宇宙的始母——道。這個“道”不僅說明了一個品牌名稱的重要性,更強調了一個品牌的理論基礎,就是這個剛剛建立的品牌對社會的認識與觀點。因為,有和無的對立統一是現實世界最一般的存在方式。品牌亦如是,這就是說為什么建立品牌要建在消費者的心里是一個道理。

“故常無欲,以觀其妙;常有欲,以觀其徼。”道性是永恒的、至誠的、無私無欲的,我欲“觀其妙”,就必須“無欲”。這是說自我之性須符合道性。無欲:沒有自我外在欲望。自我外在欲望即目之色欲,耳之聲欲,口之味欲,鼻之嗅欲,體之親欲和名利之欲。自我欲望在外,而妙景在內,所以,只有無外欲,才能進入客觀存在的道的境界,體會宇宙之奧妙。妙:微妙、美妙,是就道境而言,是人腦透過心靈對微觀世界的直觀感受。這一妙境,用莊子的話說,就是“造適不及笑,獻笑不及排。”意思是說:這一境界是最適宜的,妙境來不及應接,心笑來不及安排。其實,這一境界也就是佛祖所說的“極樂世界”、基督所宣揚的“天堂”的境界和穆圣所謂的“天啟”的境界。

在“觀其妙”中也是同一說,面對的是道的境界,其前提條件是“無欲”;“觀其徼”是對立說,面對的是現實世界,前提條件是“有欲”。要想實現人生之“大欲”,必須從“無欲”入手。只有“無欲”,才能進入道境,把握世界的本質和規律,從而更好地造福人生、造福社會。“無欲”是實現“有欲”的方式和策略。這里,“無欲”和“有欲”是辯證的。“無欲”是消除自我不符合客觀規律、有害于生命的欲望;“有欲”是增強符合客觀規律、有利于認識和改造人類命運的欲望。越是“有欲”,越具備“無欲”的堅強意志;“無欲”的境界越高,人生價值越大。因為只有體悟大道,才能取得大智大慧,從而更好地改造自身、改造世界。

這說明了為什么很多的品牌建立起來后,往往就因為一個小小的事件就讓這個品牌一夜之間倒塌而第二天就已經不存在的原因,私欲膨脹而不可控就是最大的敵人。

筆者列舉以上《道德經》的幾個例子,無非是說明“品牌建設”并沒有那么多“高深”的問題,也用不著花許多年和許多錢才可以將品牌建立起來。而關于進行品牌建設的方法與技巧,在中國五千年來的文化典籍里有著許多的“品牌建設”的哲理。而《道德經》就是其中的一部“精彩的品牌建設方法書”。

我們再來看《道德經》的首章,一開始文章就開宗明義,確立了道的哲學概念。道的本意是道路的意思,人的一生應該走什么樣的道路,這是由人的價值觀所決定的。而正確價值觀來源于正確的宇宙觀。要獲得正確的宇宙觀就必須去認識宇宙的本原,因此,老子把宇宙本原賦予道的哲學內涵。道是“有”和“無”即物質和規律的統一體,其形態是不斷旋轉運動著的玄,玄蘊藏著人生和宇宙奧妙。然而,玄不是人的外部感官所能認識的,外官所認識的只是事物的表面現象,屬于感性認識。要把握世界內在的本質和規律,必須反觀內視,開發悟性認識,前提條件是“無欲”,這就關系到認識論的問題。

品牌建設的道理無不如此,因為品牌也需要一個品牌的價值觀。

我們知道,老子是徹底的自然主義者。老子把客觀存在的最基本的物質稱之為“有”,把物質發展變化所依賴的結構、關系、秩序、規則和信息等統稱之為“無”,認為有和無不可分,它們相互作用、相互融合,共同形成天地萬物的始母,也就是宇宙的本原。

唯物主義認為世界的本原是物質(有)的,唯心主義認為世界的本原是精神(相當于無)的,而自然主義則認為,沒有物質(有)的規律(無),和沒有規律的物質是同樣不可想象的。

對立統一規律是宇宙最根本的規律,它應當首先體現于宇宙的本原,否則,辯證法也就無從說起。作為辯證法大師的老子正是根據這一辯證本體論來闡述他的道德哲理的。

如果說傳統的認識方法是通過人的外部感官對現實世界做出反應,我們稱這種認識方法為宏觀認識,那么老子認識世界的方法就是微觀認識(或稱直覺認識)。微觀認識是不借助人的外觀器官和科學儀器,而是借助心靈對細胞、原子作直覺思維的認識。老子的認識論相反于傳統的認識論,盡管有些哲學家、科學家認識到微觀思維的重要性,但是都沒能指出具體的、科學的認識方法。所以,只有確立老子的微觀認識論,才能全面地、立體地認識世界。因為,人的心靈的認識能力是無限的,表現為立體的整體認識。心靈的認識能力取決于自身修養功夫,功夫越高,其能力也就越強。這樣看來,就顯示了老子的微觀認識論,是科學的、辯證的。

這也正說明了為什么“品牌”于消費者的“心靈”的關系在品牌的運營、管理的營銷過程中的重要性。

人是哲學永恒的主題,離開了自我修證而片面強調哲學理論,哲學就顯得空洞,很難為所有的人所接受。品牌建設的大道亦必須從認識自我開始。品牌的建設要想進入消費者的心智,必須首先了解消費者的心靈,或者說市場經濟的品牌建設之道首先應是自我的心靈的完善的健康之道,這就是老子的圣人之道的高明,也是老子對品牌建設的內涵所表現出來的最大特點和成就的最大貢獻。

如果你對品牌的認識還不清楚,暫時就不要去理那么多的有關的品牌建設的理論與觀點,靜下心來讀讀老子的《道德經》,我相信,你一定豁然開悟:原來品牌的建設就是這么地簡單,中國古典名著里一樣有著品牌建設的方法。

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