午夜亚洲国产日本电影一区二区三区,九九久久99综合一区二区,国产一级毛片视频,草莓视频在线观看精品最新

加急見刊

電視購物“雷倒”消費者

王洪東

電視購物本為舶來品,它凝聚了很好的營銷手段,它把廣告和直銷緊密結合起來,簡省了4p中“渠道”這個環節,直接做市場終端。電視購物企業通過電視臺播放大量廣告,消費者受電視廣告的影響而采取電話訂購,然后電視購物企業通過物流企業將消費者所定商品直接送達,這就算一個比較完整的電視購物營銷流程。如此看來在電視購物的整個營銷流程中,中間環節大大減少,營銷人員大大減少,這就降低了營銷成本;由于電視購物采用廣告轟炸的聚焦策略,因此能快速啟動市場。 由此可以看出,電視購物這種營銷模式具備營銷成本低、盈利水平高、啟動市場快、營銷效率高、營銷操作易、營銷周期短等優點。

當然國外企業采用電視購物這種營銷模式有嚴格的條件, 一是必須是依法注冊的合法企業;二是必須遵守廣告法、消費者權益保護法等相關法律;三是必須有一定資金要求、固定資產、信譽擔保等;四是必須是鑒定合格的優質商品;五是必須是商品價格合理,一般為價格適中或低廉;六是必須有良好的銷售服務,尤其是售后服務;七是必須有準確的付款方式、送達時間 、退貨換貨退款保障等;八是必須提供合法的銷售發票;九是商品必須標注企業名稱、企業地址、商品名稱、企業商標、規定語言、規范文字等;十是必須保護消費者的信息安全等。以對電視購物企業的要求來看,上述條件只是最基本的條件,具體到某一國家它們基本有嚴格、完備、詳實的要求。

那么看一下,國內有幾個企業能達到上述國外電視購物企業的運營條件呢?恐怕是鳳毛麟角!或者很難找出!

讓我們先看一下國內電視購物企業的現狀吧!

A.假造假說假,有些所謂電視購物企業本身就是沒注冊的假企業,沒有具體辦公地址,流動“作業”,騙一次換一個地方;產品是假的,根本就沒法用;宣傳是假的,自己杜撰“權威機構”進行宣傳;電視畫面是“特殊加工”,實際上完全是造假;自造概念進行偽科學的兜售;產品是三無產品,有些甚至標注外文麻痹消費者等。

B.吹把一說百,把產品的功能無限擴大,扯虎皮做大旗,請來名人代言商品,甚至把商品宣傳的無所不能。

C.空承諾為空,售前百般承諾,幾乎任何事情都答應,可以說對消費者有求必應,實際上完全是空頭支票,等到業務成交后消費者才發現上當,比如沒有發票、沒有售后服務、不換貨不退貨不退款、不是選定產品等。

D.煽誘惑煽情,電視購物廣告的主持人煽情宣傳,無所不用其極,仿佛真的天上掉餡餅并機不可失,以此煽動不理性的消費者沖動訂購商品。

E.偷偷梁換柱,電視上宣傳的商品與實際銷售的不是同一種;電視畫面上的商品有鑒定證書,而實際銷售商品則沒有;包裝盒酷似真品,實際商品則是假的。偷換概念,把一些時興的概念給商品胡亂套上忽悠消費者,故作神秘狀刺激購買。或者故意把一些東西說的模棱兩可,含糊其辭,誤導消費者,逃避懲罰,以便給自己留出更多的“欺騙空間”!

F.廉價格優惠,有些電視購物企業總是宣稱價格大出血,或說限量產品,或說促銷產品,他們總是拿市面上的某一商品跟自己的商品相比,比性能比價格,得出的結論往往是“物美價廉”(實際上他們銷售的商品,跟市面上的商品根本沒有可比性,他們的商品多是三無商品,商品低檔、粗糙、模仿。),給人“白撿”的錯覺,從而誘惑購買。

實際上,國內一些電視購物企業充分利用了消費者心理,并以此來達到“銷售”目的。

A.愛貪便宜的心理充分利用了一些消費者愛貪小便宜的心理。

B.求新求異的心理有些消費者總是對新生事物充滿好奇或渴望,或者希望自己買到的商品與眾不同。

C.畫餅充饑的心理有些電視購物企業把一些根本就沒有的功能,或者現實中無法實現的功能,附加到產品宣傳上,給消費者心理上的滿足。

D.見識短淺的心理有些購物企業利用消費者專業知識或商品知識的缺乏,以及商品銷售信息的不對稱,故意歪曲或夸大宣傳,來迷惑消費者購買。

E.病急亂醫的心理 有些人因為生病多處求醫,醫治無效,于是電視購物企業趁此鼓吹其商品的神效,往往能獲得消費者的“青睞”。

F.不懂法律的心理有些電視購物企業鉆了法律的空子,畢竟國內相關法律不健全,大多數消費者對法律也不甚明了,消費者即使上當也無可奈何。

當我們看完國內電視購物企業現狀后,大概也就明白國內電視購物企業被國民唾棄的原因了,其命運不濟也就不足為奇了!

追根究底,有些電視購物企業并不是合格的電視購物企業,而是唯利是圖,視誠信如敝履,不講道德,更不講法律,自毀前程,是電視購物企業徹底“雷倒”了消費者,是電視購物企業屢次欺騙了消費者,所以消費者增加了免疫力,凡是電視購物一概不買!因此最終電視購物企業也只能“望錢興嘆”了!

其實電視購物這種營銷模式本身沒有錯,錯的是國內一些從事電視購物的企業和人員,他們沒有學到或者根本沒去學電視購物的精華,但卻用其為幌子,大行欺騙之道。之所以出現這種“大肆欺騙”的狀況,除了電視購物企業要負責任,相關媒體、國家管理機關、代言人等都負有不可推卸的責任!

可以預言,長此以往,電視購物企業在國內將步入保健品、傳銷的后塵,用不了多久將絕跡國內!因此,我們呼吁負責任的電視購物企業行動起來,以誠信、道德、法律為準繩,充分發揮電視購物的營銷優勢,全面淘汰“偽電視購物”企業,來重塑電視購物企業的形象,挽回電視購物企業的頹勢!。

下載