論文導(dǎo)讀：所謂企業(yè)道德是指企業(yè)及其員工在其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范的總和。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)道德建設(shè)的重大意義。往往存在許多制約因素。我國(guó)企業(yè)管理的水平總體上處于有高有低的非均衡狀態(tài)。 關(guān)鍵詞：企業(yè)道德，企業(yè)道德建設(shè)，制約因素，企業(yè)管理 1 問(wèn)題的提出 所謂企業(yè)道德是指企業(yè)及其員工在其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范的總和。或者說(shuō)，企業(yè)道德是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系的、具有企業(yè)自身特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。目前，企業(yè)道德已成為社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家與倫理學(xué)家積極探討的一大熱點(diǎn)問(wèn)題，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)道德建設(shè)的重大意義，并付諸實(shí)際行動(dòng)。然而，企業(yè)道德建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)在進(jìn)行道德建設(shè)的時(shí)候，往往制定明確的可行性目標(biāo)，采取各種適合于本企業(yè)的手段和途徑，然而在建設(shè)成效上卻出現(xiàn)很大的差別。這是因?yàn)槠髽I(yè)道德建設(shè)在實(shí)施中，往往存在許多制約因素。要提高企業(yè)道德建設(shè)地實(shí)效，就不得不關(guān)注這些因素。 2 企業(yè)道德建設(shè)制約因素 2.1 先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念 企業(yè)行為取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)理念決定了企業(yè)為什么經(jīng)營(yíng)，如何經(jīng)營(yíng)，什么是正確的經(jīng)營(yíng)等帶有根本性的問(wèn)題。目前，我國(guó)企業(yè)管理的水平總體上處于有高有低的非均衡狀態(tài)，少數(shù)企業(yè)重視“以人為本”的管理，而大多數(shù)尚停留在“以物為中心”甚至“以財(cái)為中心”的水平，以謀求企業(yè)利潤(rùn)最大化為最高目標(biāo)。這種狹隘的理念導(dǎo)致了企業(yè)管理控制的片面性：業(yè)績(jī)通過(guò)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)結(jié)果來(lái)衡量；重視個(gè)人業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，而且更注重短期評(píng)價(jià)；過(guò)分強(qiáng)調(diào)定量評(píng)價(jià)，忽視定性評(píng)價(jià)等。這種控制的結(jié)果是管理者忽視企業(yè)的道德責(zé)任，往往急功近利，行為短期化，使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益及社會(huì)利益遭受損失。著名管理學(xué)家杜拉克早就批評(píng)了這種企業(yè)目標(biāo)觀，提出了企業(yè)創(chuàng)造顧客的目標(biāo)觀，即企業(yè)的將來(lái)以及成功的第一位的重要性，并不在于企業(yè)對(duì)自己生產(chǎn)的商品如何判斷，而是由顧客判斷其是否有價(jià)值。創(chuàng)造顧客這一最高目標(biāo)是作為社會(huì)成員的企業(yè)應(yīng)履行的任務(wù)，是企業(yè)把各種目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行正當(dāng)化、整合化的根據(jù)。他在其著作《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中進(jìn)一步指出，企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該追求短期成效和長(zhǎng)期發(fā)展，是道德、價(jià)值觀的問(wèn)題。先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀應(yīng)該考慮社會(huì)道德責(zé)任，維系社會(huì)持續(xù)發(fā)展，維護(hù)生態(tài)環(huán)境的平衡等等。在先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀指導(dǎo)下的企業(yè)道德建設(shè)才是有實(shí)際意義的，否則只能是自相矛盾，其效力相互抵消。 2.2 企業(yè)家的道德境界 中國(guó)企業(yè)的道德建設(shè)，歷來(lái)就非常重視企業(yè)家的道德培養(yǎng)，這也與影響了我國(guó)幾千年的儒學(xué)思想“修身、養(yǎng)性、齊家、治國(guó)、平天下”有關(guān)。然而，中國(guó)幾千年來(lái)仍未脫離一種“人治”的傳統(tǒng)，因而企業(yè)家個(gè)人的德行對(duì)于企業(yè)的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念乃至道德水準(zhǔn)都具有重大的影響。而在西方，法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊第一次明確提出，企業(yè)家的職能是組織勞動(dòng)、資本、土地各項(xiàng)生產(chǎn)要素實(shí)施生產(chǎn)。他還對(duì)企業(yè)家精神作了如下的描述：具有判斷能力，堅(jiān)韌不拔，掌握監(jiān)督、指揮和管理的技巧以及擁有豐富的工商業(yè)和社會(huì)知識(shí)。就企業(yè)道德建設(shè)而言，從近代以來(lái)的中外企業(yè)史可以看出，所謂“企業(yè)精神”很大程度上就是企業(yè)家人格精神的延伸，而企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱在很大程度上取決于企業(yè)家的道德人格魅力。道德人格是企業(yè)家素質(zhì)的內(nèi)在與軸心，決定著企業(yè)家的人格魅力。因此，企業(yè)家道德人格是其素質(zhì)（包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、品質(zhì)等）的內(nèi)化。企業(yè)家優(yōu)秀道德人格的建構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)在邏輯。從現(xiàn)代管理學(xué)的意義上講，管理正在日益走向軟化，即“軟”管理在管理中的地位日益重要。行為科學(xué)更是強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色要從過(guò)去的“說(shuō)教育”變成今日的“談心者”，要關(guān)心職工、尊重職工，要實(shí)行有人情味的領(lǐng)導(dǎo)，采用柔性管理，實(shí)現(xiàn)民主管理，激發(fā)員工參與管理。企業(yè)家的道德人格往往能夠釋放出巨大的管理能量。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息社會(huì)的來(lái)臨，企業(yè)組織的松散化與扁平化，勞動(dòng)工時(shí)的彈性化，員工素質(zhì)的高智能化，那種依靠強(qiáng)硬的規(guī)章制度來(lái)約束顯然將會(huì)不合時(shí)宜，企業(yè)家利用自身優(yōu)秀的道德人格采來(lái)影響整個(gè)企業(yè)的道德水準(zhǔn)，營(yíng)造良好的道德環(huán)境，將不失為一種智慧的管理之道。當(dāng)前，企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的實(shí)現(xiàn)，全社會(huì)道德風(fēng)尚與企業(yè)倫理建設(shè)的根本還是寄托在培養(yǎng)與造就企業(yè)家隊(duì)伍之中，一支宏大的、眼界高、具開(kāi)放性、有很高素質(zhì)、尤其是高尚道德人格的企業(yè)家隊(duì)伍，將為建立全體企業(yè)所共同奉行的社會(huì)、企業(yè)倫理價(jià)值規(guī)范作出最終的努力。 2.3 良好的制度環(huán)境 一般而言，一個(gè)社會(huì)中人們的道德處于一種什么狀況，在很大程度上取決于社會(huì)為此而做的制度安排。論文檢測(cè)。因此，企業(yè)道德建設(shè)的重要保障之一就是進(jìn)行制度建設(shè)，并盡可能使其成為一種“可操作的制度”。離開(kāi)制度保證的企業(yè)道德，必然是空泛而無(wú)效的。需要強(qiáng)調(diào)的是，單純的制度約束不是企業(yè)道德建設(shè)的根本，而必須與思想教育相結(jié)合。從政策、法規(guī)和具體操作技術(shù)等層面上看，制度的約束力仍然是一種不可缺失的“硬性”力量，與思想教育這種“軟性”力量相輔相成。制度建設(shè)側(cè)重約束人的行為，而思想建設(shè)中的道德信用建設(shè)則是解決職工意識(shí)形態(tài)范疇的問(wèn)題。只有兩者的有機(jī)結(jié)合下的企業(yè)道德建設(shè)，才是行之有效的。此外，由于企業(yè)制度是群體意志的凝聚，一經(jīng)產(chǎn)生，便會(huì)對(duì)企業(yè)成員產(chǎn)生約束力，因而，企業(yè)的制度必須具有：（1）合理性。論文檢測(cè)。企業(yè)的制度制定必須從自身情況出發(fā)，符合社會(huì)風(fēng)俗傳統(tǒng)，人們的日常生活規(guī)范，企業(yè)歷史背景、員工普遍心理等等。同時(shí)，企業(yè)制度對(duì)于員工既應(yīng)具有約束力，卻又不應(yīng)是遙不可及的，這樣的制度才能稱之為合理，才能為員工所接受。（2）健全性。健全的制度在制定的時(shí)候必須考慮社會(huì)、文化、物質(zhì)等方面因素。健全的制度才能對(duì)員工的行為起到指導(dǎo)和約束的作用。論文檢測(cè)。（3）權(quán)威性。制度一經(jīng)建立，就要推行，所針對(duì)的對(duì)象不是某個(gè)員工或一部分員工，而是所有的企業(yè)成員。制度只有通過(guò)堅(jiān)決的執(zhí)行才能維護(hù)其權(quán)威性，否則只是一紙空文。（4）一致性。各項(xiàng)制度之間應(yīng)具有一致性，這種一致性體現(xiàn)在所有制度指向同一個(gè)目標(biāo)，而不是相互矛盾。 2.4 市民社會(huì)的發(fā)展程度 對(duì)于市民社會(huì)的概念，不同的階段有著不同的詮釋。黑格爾認(rèn)為市民社會(huì)是“個(gè)人私利的戰(zhàn)場(chǎng)，是一切人反對(duì)一切人的戰(zhàn)場(chǎng)”，其中既指出了市民社會(huì)的不自足性（如個(gè)人的利己性、特殊性、差異性等），又肯定了市民社會(huì)中自由的許多因素（如經(jīng)濟(jì)自由、經(jīng)濟(jì)平等等）。而馬克思則對(duì)黑格爾市民社會(huì)的概念進(jìn)行了批判和繼承，提出市民社會(huì)是“自由人的聯(lián)合體，真正的社會(huì)形式”，“一個(gè)具有許多關(guān)系和規(guī)定的豐富的總體”，認(rèn)為市民社會(huì)既是一個(gè)充分自由充分平等，又蘊(yùn)涵相應(yīng)秩序規(guī)則的社會(huì)關(guān)系總體。而在我國(guó)，在脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式后，我國(guó)正逐步形成一個(gè)世俗市民社會(huì)，道德與法制正是這一社會(huì)形態(tài)和生活模式的法律化。市民社會(huì)的根本特征是個(gè)人人格的平等化和利益的合理化，個(gè)人、社會(huì)與政府具有對(duì)等性。此外，這種對(duì)等表現(xiàn)為自由與責(zé)任的對(duì)等，即個(gè)人在具有自由性的同時(shí)，也必須具有自控性和相應(yīng)的理性，同時(shí)為自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因此，個(gè)人或企業(yè)對(duì)于利益的追求是無(wú)可厚非的，然而，個(gè)人利益的保障與追求并不否定社會(huì)利益和社會(huì)和諧的重要性與合理性，因?yàn)閭€(gè)人在追求自身利益的同時(shí)，也必須承擔(dān)作為社會(huì)成員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。否則沒(méi)有充滿良知、道義和責(zé)任感的社會(huì)人文氣息和經(jīng)濟(jì)秩序，任何個(gè)人利益都成了無(wú)源之水，個(gè)人利益就有可能成為欲望和墮落隨心所欲的唱臺(tái)。市民社會(huì)的發(fā)展為企業(yè)道德建設(shè)提供了主體條件，而企業(yè)的道德建設(shè)水平及發(fā)展程度常常被人們視為市民社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容和標(biāo)志之一。這是因?yàn)槠髽I(yè)道德是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和社會(huì)市民化的必然要求，它代表了人類社會(huì)模式演進(jìn)中不可逾越的一個(gè)歷史階段。同樣，作為社會(huì)的個(gè)體，企業(yè)無(wú)論何等獨(dú)立平等，都必須依托于社會(huì)才能有所發(fā)展。市民社會(huì)的發(fā)展呼喚作為社會(huì)成員的企業(yè)必然擔(dān)負(fù)其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期階段，許多企業(yè)為了追求短期利益，不惜違背市場(chǎng)道德，踐踏信用機(jī)制，然而在經(jīng)歷了整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的道德滑坡后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)吞食這種苦果的仍是自己。這同樣也是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們更加強(qiáng)烈地呼喚道德建設(shè)的原因。因此，可以說(shuō)，我國(guó)市民社會(huì)的發(fā)展程度越高，社會(huì)要求企業(yè)所承擔(dān)的道德義務(wù)也相應(yīng)越多，而企業(yè)道德建設(shè)的任務(wù)也越重。