論文導(dǎo)讀：所謂企業(yè)道德是指企業(yè)及其員工在其生產(chǎn)、經(jīng)營活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范的總和。越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)道德建設(shè)的重大意義。往往存在許多制約因素。我國企業(yè)管理的水平總體上處于有高有低的非均衡狀態(tài)。 關(guān)鍵詞：企業(yè)道德，企業(yè)道德建設(shè)，制約因素，企業(yè)管理 1 問題的提出 所謂企業(yè)道德是指企業(yè)及其員工在其生產(chǎn)、經(jīng)營活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范的總和。或者說，企業(yè)道德是與企業(yè)的經(jīng)營活動緊密聯(lián)系的、具有企業(yè)自身特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。目前，企業(yè)道德已成為社會學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家與倫理學(xué)家積極探討的一大熱點問題，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)道德建設(shè)的重大意義，并付諸實際行動。然而，企業(yè)道德建設(shè)是一個復(fù)雜的動態(tài)過程。企業(yè)在進行道德建設(shè)的時候，往往制定明確的可行性目標(biāo)，采取各種適合于本企業(yè)的手段和途徑，然而在建設(shè)成效上卻出現(xiàn)很大的差別。這是因為企業(yè)道德建設(shè)在實施中，往往存在許多制約因素。要提高企業(yè)道德建設(shè)地實效，就不得不關(guān)注這些因素。 2 企業(yè)道德建設(shè)制約因素 2.1 先進的經(jīng)營理念 企業(yè)行為取決于企業(yè)經(jīng)營理念，經(jīng)營理念決定了企業(yè)為什么經(jīng)營，如何經(jīng)營，什么是正確的經(jīng)營等帶有根本性的問題。目前，我國企業(yè)管理的水平總體上處于有高有低的非均衡狀態(tài)，少數(shù)企業(yè)重視“以人為本”的管理，而大多數(shù)尚停留在“以物為中心”甚至“以財為中心”的水平，以謀求企業(yè)利潤最大化為最高目標(biāo)。這種狹隘的理念導(dǎo)致了企業(yè)管理控制的片面性：業(yè)績通過經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟結(jié)果來衡量；重視個人業(yè)績的評價，而且更注重短期評價；過分強調(diào)定量評價，忽視定性評價等。這種控制的結(jié)果是管理者忽視企業(yè)的道德責(zé)任，往往急功近利，行為短期化，使企業(yè)長遠利益及社會利益遭受損失。著名管理學(xué)家杜拉克早就批評了這種企業(yè)目標(biāo)觀，提出了企業(yè)創(chuàng)造顧客的目標(biāo)觀，即企業(yè)的將來以及成功的第一位的重要性，并不在于企業(yè)對自己生產(chǎn)的商品如何判斷，而是由顧客判斷其是否有價值。創(chuàng)造顧客這一最高目標(biāo)是作為社會成員的企業(yè)應(yīng)履行的任務(wù)，是企業(yè)把各種目標(biāo)任務(wù)進行正當(dāng)化、整合化的根據(jù)。他在其著作《21世紀的管理挑戰(zhàn)》中進一步指出，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該追求短期成效和長期發(fā)展，是道德、價值觀的問題。先進的企業(yè)經(jīng)營觀應(yīng)該考慮社會道德責(zé)任，維系社會持續(xù)發(fā)展，維護生態(tài)環(huán)境的平衡等等。在先進的企業(yè)經(jīng)營觀指導(dǎo)下的企業(yè)道德建設(shè)才是有實際意義的，否則只能是自相矛盾，其效力相互抵消。 2.2 企業(yè)家的道德境界 中國企業(yè)的道德建設(shè)，歷來就非常重視企業(yè)家的道德培養(yǎng)，這也與影響了我國幾千年的儒學(xué)思想“修身、養(yǎng)性、齊家、治國、平天下”有關(guān)。然而，中國幾千年來仍未脫離一種“人治”的傳統(tǒng)，因而企業(yè)家個人的德行對于企業(yè)的管理風(fēng)格、經(jīng)營理念乃至道德水準(zhǔn)都具有重大的影響。而在西方，法國經(jīng)濟學(xué)家薩伊第一次明確提出，企業(yè)家的職能是組織勞動、資本、土地各項生產(chǎn)要素實施生產(chǎn)。他還對企業(yè)家精神作了如下的描述：具有判斷能力，堅韌不拔，掌握監(jiān)督、指揮和管理的技巧以及擁有豐富的工商業(yè)和社會知識。就企業(yè)道德建設(shè)而言，從近代以來的中外企業(yè)史可以看出，所謂“企業(yè)精神”很大程度上就是企業(yè)家人格精神的延伸，而企業(yè)凝聚力的強弱在很大程度上取決于企業(yè)家的道德人格魅力。道德人格是企業(yè)家素質(zhì)的內(nèi)在與軸心，決定著企業(yè)家的人格魅力。因此，企業(yè)家道德人格是其素質(zhì)（包括知識、經(jīng)驗、能力、品質(zhì)等）的內(nèi)化。企業(yè)家優(yōu)秀道德人格的建構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)在邏輯。從現(xiàn)代管理學(xué)的意義上講，管理正在日益走向軟化，即“軟”管理在管理中的地位日益重要。行為科學(xué)更是強調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色要從過去的“說教育”變成今日的“談心者”，要關(guān)心職工、尊重職工，要實行有人情味的領(lǐng)導(dǎo)，采用柔性管理，實現(xiàn)民主管理，激發(fā)員工參與管理。企業(yè)家的道德人格往往能夠釋放出巨大的管理能量。知識經(jīng)濟的發(fā)展，信息社會的來臨，企業(yè)組織的松散化與扁平化，勞動工時的彈性化，員工素質(zhì)的高智能化，那種依靠強硬的規(guī)章制度來約束顯然將會不合時宜，企業(yè)家利用自身優(yōu)秀的道德人格采來影響整個企業(yè)的道德水準(zhǔn)，營造良好的道德環(huán)境，將不失為一種智慧的管理之道。當(dāng)前，企業(yè)改革、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的實現(xiàn)，全社會道德風(fēng)尚與企業(yè)倫理建設(shè)的根本還是寄托在培養(yǎng)與造就企業(yè)家隊伍之中，一支宏大的、眼界高、具開放性、有很高素質(zhì)、尤其是高尚道德人格的企業(yè)家隊伍，將為建立全體企業(yè)所共同奉行的社會、企業(yè)倫理價值規(guī)范作出最終的努力。 2.3 良好的制度環(huán)境 一般而言，一個社會中人們的道德處于一種什么狀況，在很大程度上取決于社會為此而做的制度安排。論文檢測。因此，企業(yè)道德建設(shè)的重要保障之一就是進行制度建設(shè)，并盡可能使其成為一種“可操作的制度”。離開制度保證的企業(yè)道德，必然是空泛而無效的。需要強調(diào)的是，單純的制度約束不是企業(yè)道德建設(shè)的根本，而必須與思想教育相結(jié)合。從政策、法規(guī)和具體操作技術(shù)等層面上看，制度的約束力仍然是一種不可缺失的“硬性”力量，與思想教育這種“軟性”力量相輔相成。制度建設(shè)側(cè)重約束人的行為，而思想建設(shè)中的道德信用建設(shè)則是解決職工意識形態(tài)范疇的問題。只有兩者的有機結(jié)合下的企業(yè)道德建設(shè)，才是行之有效的。此外，由于企業(yè)制度是群體意志的凝聚，一經(jīng)產(chǎn)生，便會對企業(yè)成員產(chǎn)生約束力，因而，企業(yè)的制度必須具有：（1）合理性。論文檢測。企業(yè)的制度制定必須從自身情況出發(fā)，符合社會風(fēng)俗傳統(tǒng)，人們的日常生活規(guī)范，企業(yè)歷史背景、員工普遍心理等等。同時，企業(yè)制度對于員工既應(yīng)具有約束力，卻又不應(yīng)是遙不可及的，這樣的制度才能稱之為合理，才能為員工所接受。（2）健全性。健全的制度在制定的時候必須考慮社會、文化、物質(zhì)等方面因素。健全的制度才能對員工的行為起到指導(dǎo)和約束的作用。論文檢測。（3）權(quán)威性。制度一經(jīng)建立，就要推行，所針對的對象不是某個員工或一部分員工，而是所有的企業(yè)成員。制度只有通過堅決的執(zhí)行才能維護其權(quán)威性，否則只是一紙空文。（4）一致性。各項制度之間應(yīng)具有一致性，這種一致性體現(xiàn)在所有制度指向同一個目標(biāo)，而不是相互矛盾。 2.4 市民社會的發(fā)展程度 對于市民社會的概念，不同的階段有著不同的詮釋。黑格爾認為市民社會是“個人私利的戰(zhàn)場，是一切人反對一切人的戰(zhàn)場”，其中既指出了市民社會的不自足性（如個人的利己性、特殊性、差異性等），又肯定了市民社會中自由的許多因素（如經(jīng)濟自由、經(jīng)濟平等等）。而馬克思則對黑格爾市民社會的概念進行了批判和繼承，提出市民社會是“自由人的聯(lián)合體，真正的社會形式”，“一個具有許多關(guān)系和規(guī)定的豐富的總體”，認為市民社會既是一個充分自由充分平等，又蘊涵相應(yīng)秩序規(guī)則的社會關(guān)系總體。而在我國，在脫離計劃經(jīng)濟的模式后，我國正逐步形成一個世俗市民社會，道德與法制正是這一社會形態(tài)和生活模式的法律化。市民社會的根本特征是個人人格的平等化和利益的合理化，個人、社會與政府具有對等性。此外，這種對等表現(xiàn)為自由與責(zé)任的對等，即個人在具有自由性的同時，也必須具有自控性和相應(yīng)的理性，同時為自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因此，個人或企業(yè)對于利益的追求是無可厚非的，然而，個人利益的保障與追求并不否定社會利益和社會和諧的重要性與合理性，因為個人在追求自身利益的同時，也必須承擔(dān)作為社會成員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。否則沒有充滿良知、道義和責(zé)任感的社會人文氣息和經(jīng)濟秩序，任何個人利益都成了無源之水，個人利益就有可能成為欲望和墮落隨心所欲的唱臺。市民社會的發(fā)展為企業(yè)道德建設(shè)提供了主體條件，而企業(yè)的道德建設(shè)水平及發(fā)展程度常常被人們視為市民社會發(fā)展的重要內(nèi)容和標(biāo)志之一。這是因為企業(yè)道德是經(jīng)濟市場化和社會市民化的必然要求，它代表了人類社會模式演進中不可逾越的一個歷史階段。同樣，作為社會的個體，企業(yè)無論何等獨立平等，都必須依托于社會才能有所發(fā)展。市民社會的發(fā)展呼喚作為社會成員的企業(yè)必然擔(dān)負其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任。在市場經(jīng)濟發(fā)展的初期階段，許多企業(yè)為了追求短期利益，不惜違背市場道德，踐踏信用機制，然而在經(jīng)歷了整個經(jīng)濟領(lǐng)域的道德滑坡后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)吞食這種苦果的仍是自己。這同樣也是在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們更加強烈地呼喚道德建設(shè)的原因。因此，可以說，我國市民社會的發(fā)展程度越高，社會要求企業(yè)所承擔(dān)的道德義務(wù)也相應(yīng)越多，而企業(yè)道德建設(shè)的任務(wù)也越重。