[摘 要]：企業(yè)倫理作為對企業(yè)經(jīng)營活動的社會責(zé)任與義務(wù)的一種反思，它的實(shí)踐價值就在于能為企業(yè)的利益行為進(jìn)行一種道義上的自覺規(guī)范，使企業(yè)自由自主經(jīng)營不至于陷入混亂無序的狀態(tài)。企業(yè)倫理所揭示的德行規(guī)范與原則作為一種實(shí)踐理性，正逐步滲入到企業(yè)的經(jīng)營活動中去，并日益凸顯其重要性。

[ 關(guān)鍵詞]：企業(yè) 經(jīng)濟(jì) 倫理 道德

一、經(jīng)濟(jì)行為與道德行為

1、經(jīng)濟(jì)活動中的道德要素

任何一種道德范疇的構(gòu)建，都是與特定的經(jīng)濟(jì)行為聯(lián)系在一起的，都不會是孤立的。經(jīng)濟(jì)人應(yīng)當(dāng)具有兩個本性，即經(jīng)濟(jì)性和理性。經(jīng)濟(jì)性即人們的經(jīng)濟(jì)行為必定追求當(dāng)事人的最大利益。所謂理性，即當(dāng)事人清楚用什么方法獲得自身利益的最大化，并指導(dǎo)其行為方式。

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的倫理準(zhǔn)則是追求經(jīng)濟(jì)人行為和道德人行為的統(tǒng)一，追求經(jīng)濟(jì)效益和道德準(zhǔn)則的統(tǒng)一。市場經(jīng)濟(jì)作為一種交換經(jīng)濟(jì)，作為一種價值和使用價值互換經(jīng)濟(jì)，本身就隱含有利益與奉獻(xiàn)相統(tǒng)一的特性。只有最大限度地滿足社會和市場需求，才能最大限度地滿足自身價值追求的需要。

任何企業(yè)都是經(jīng)濟(jì)力和道德力的統(tǒng)一。研究企業(yè)的倫理結(jié)構(gòu)與倫理力，必須以經(jīng)濟(jì)力為基礎(chǔ)。沒有經(jīng)濟(jì)力，也就沒有道德力的問題。一旦形成經(jīng)濟(jì)力，其內(nèi)在的道德力量就會產(chǎn)生作用，所以企業(yè)道德力的作用最初是通過經(jīng)濟(jì)力表現(xiàn)出來的。當(dāng)然，道德力的積累達(dá)到一定程度，就會直接對經(jīng)濟(jì)力產(chǎn)生作用。比如，有道德信譽(yù)的企業(yè)，得到社會的認(rèn)可，會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)的推動作用。 2、趨利活動中的道德缺陷

一般來說，經(jīng)濟(jì)活動是一種趨利活動，追逐利潤是經(jīng)濟(jì)活動的本質(zhì)屬性。雖然經(jīng)濟(jì)活動本身會促進(jìn)社會利益的提高，正如亞當(dāng). 斯密所言：" 每個人都在力圖應(yīng)用他的資本，來使其生產(chǎn)能得到最大的價值。一般地說，他并不企圖增進(jìn)公共福利，也不知道他所增進(jìn)的公共福利為多少。

他所追求的僅僅是個人的安樂，僅僅是個人的利益。在這樣做時，有一只看不見的手引導(dǎo)他去促進(jìn)一種目標(biāo)，而這種目標(biāo)決不是他所追求的東西。結(jié)果是，由于追逐他自己的利益，他經(jīng)常促進(jìn)了社會利益，其效果要比他真正想促進(jìn)社會利益時所得到的效果為大。" 顯然，這正是市場經(jīng)濟(jì)的魅力所在。

然而現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活往往出現(xiàn)其它情況：其一，作為一種民族文化源，本身缺乏道德意識，為了目的而不擇手段。日本是這方面的典型，雖然他們吸收了儒家文化，但卻是作為一種工具吸收的，于其自身價值準(zhǔn)則的變化作用不大，相反動物的優(yōu)勝原則在其身上體現(xiàn)得卻十分明顯。如果手段離開了道德引導(dǎo)，走向罪惡是自然而然的，比如強(qiáng)迫工人超負(fù)荷加班，不擇手段竊取別人的經(jīng)濟(jì)情報(bào)，把污染源轉(zhuǎn)移到別國以追取利潤等。其二，在物質(zhì)資源極其匱乏的情況下，道德淪喪也是一種趨勢。由此可見，道德行為必須有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。其三，制度扭曲或稀缺，使缺德行為得不到糾正。道德是一種自律機(jī)制，道義上的遵守在一定情況下是直接利益的損失，從而誘使人們背離道德準(zhǔn)則。" 經(jīng)濟(jì)人理性化" 應(yīng)當(dāng)是符合邏輯命題的，

但是，經(jīng)濟(jì)行為并不一定都是理性化的。理性化表現(xiàn)為一旦某種經(jīng)濟(jì)行為會導(dǎo)致效益遞減，經(jīng)濟(jì)人就會自動終止這種經(jīng)濟(jì)行為，而轉(zhuǎn)向另一種更理性的行為選擇。但是實(shí)際情況是，當(dāng)個別人的非理性行為給他帶來高額利潤時，即使給整體帶來巨大災(zāi)難他也會去干。亦即在" 經(jīng)濟(jì)人理性"和" 個人利益" 比較時，現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)人往往選擇后者的行動原則，其結(jié)果是，如果每個人都按這種原則行事，必然導(dǎo)致整個社會惡的循環(huán)。在全球化背景下，企業(yè)是最大的也是最主要的責(zé)任主體，社會對企業(yè)的道德評判也是以界定企業(yè)責(zé)任和衡量企業(yè)履行責(zé)任程度為基準(zhǔn)的。企業(yè)作為社會的一個經(jīng)濟(jì)部門，必定和社會各個環(huán)節(jié)和各個部門發(fā)生聯(lián)系。比如企業(yè)同供應(yīng)商、消費(fèi)者、科研機(jī)構(gòu)、各種管理部門、社會公眾等的聯(lián)系，以及與其他相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系。這里的相關(guān)企業(yè)主要表現(xiàn)在兩個層面，即競爭者和聯(lián)盟者?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系深化，人們越來越關(guān)注到企業(yè)之間的關(guān)系，變競爭為聯(lián)盟，變對立為雙贏，將更有利于企業(yè)自身的發(fā)展，同時也符合競爭中的倫理要求。

二、企業(yè)的道德責(zé)任

1、企業(yè)整體的道德責(zé)任

作為獨(dú)立法人或市場體制成員的企業(yè)，其道德責(zé)任必然要受到兩種因素的支配。首先，它的行為必然要遵循市場體制的倫理原則。其次，它應(yīng)當(dāng)追求的目的也規(guī)定了它應(yīng)遵循的倫理準(zhǔn)則或企業(yè)道德責(zé)任。企業(yè)的根本目的，一是為社會提供最大的產(chǎn)出，二是滿足所有利益相關(guān)者的需要，公平地對待所有的利益相關(guān)者。從經(jīng)濟(jì)效率方面說，由企業(yè)的第一個目的可以直接得出企業(yè)的首要道德責(zé)任，即應(yīng)當(dāng)高效率地為社會提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

首先應(yīng)當(dāng)肯定，企業(yè)是社會的產(chǎn)物，企業(yè)之所以能夠存在，是因?yàn)槠髽I(yè)能為社會提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，如果社會不需要企業(yè)，企業(yè)是無法生存的。其次，企業(yè)之所以能夠存在，還因?yàn)槠髽I(yè)能高效率地為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)。這種高效率不僅使企業(yè)得以生存發(fā)展，而且能使它更好地為社會服務(wù)，包括為社會提供產(chǎn)品服務(wù)和稅收，以及為經(jīng)濟(jì)發(fā)展積累資本，從而為個人和社會整體的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

從經(jīng)濟(jì)公平方面說，企業(yè)的道德責(zé)任比較復(fù)雜。企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重所有參與者和相關(guān)者的權(quán)利并遵循按貢獻(xiàn)分配的原則，這既要涉及到企業(yè)與其外部相關(guān)者的權(quán)益關(guān)系，又要涉及到企業(yè)內(nèi)部各參與者的權(quán)益關(guān)系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)公平地對待供應(yīng)商和競爭者，企業(yè)要為自己的產(chǎn)品對消費(fèi)者負(fù)道德責(zé)任，企業(yè)要為自己的行動對一般公眾或社會負(fù)道德責(zé)任，企業(yè)還對其員工負(fù)有道德責(zé)任。企業(yè)除了處理外部關(guān)系外，還必須處理內(nèi)部關(guān)系，亦即企業(yè)內(nèi)各種成員相互之間的權(quán)益分配問題。解決這個問題的倫理原則仍然是機(jī)會均等和按勞分配的原則。

2、企業(yè)中各成員的道德責(zé)任

一種道德責(zé)任是需要所有企業(yè)成員共同遵守的道德責(zé)任，即企業(yè)內(nèi)部的所有成員，不分職位高低，其行為都應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)整體道德責(zé)任的履行，而不能違背企業(yè)整體的道德責(zé)任。另一種道德責(zé)任是企業(yè)各成員各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的道德責(zé)任，即企業(yè)內(nèi)部所有成員，不分職位高低，都要做好自己的本職工作。沒有這種道德責(zé)任，企業(yè)的整體道德責(zé)任也就成為一句空話。

一般來說，考察一個社會的文明層次，一個最直觀的方法就是看每一個崗位上員工職業(yè)倫理的表現(xiàn)狀況。忠于職守，盡職盡力，有較高職業(yè)道德，真誠對待自己的服務(wù)對象，絕不利用工作便利為自己謀私利，偷懶動機(jī)少，那么，這個社會肯定是文明層次較高的社會。不僅是經(jīng)濟(jì)文明，而且是道德文明較高的社會。反之，一個企業(yè)員工對工作馬馬虎虎，隨意放肆，但卻津津樂道于自己利益的得失，怠慢顧客，輕視規(guī)則，那么，如果不是這個企業(yè)的管理制度不到位，就是整個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，文明素質(zhì)十分低下。[免費(fèi)論文下載中心 tougaozixun.com]

三、企業(yè)倫理的功能

1、融合功能

企業(yè)要生存，首先必須解決的是和社會融合的問題。企業(yè)可以用多種方法獲得利潤，而一旦背離正規(guī)途徑，用不正當(dāng)手段獲得利潤，就會和社會道德相沖突。企業(yè)倫理正是在價值倫理范疇內(nèi)提供了企業(yè)和社會倫理融合的基礎(chǔ)。實(shí)際上，遵紀(jì)守法，依法納稅，用正當(dāng)手段獲取利潤，承擔(dān)必須的社會責(zé)任，都屬于企業(yè)倫理范疇的內(nèi)容，而且屬于基本范疇。一個企業(yè)只要遵守這些基本準(zhǔn)則，就能得到法律保護(hù)和社會認(rèn)可。外部經(jīng)濟(jì)性是企業(yè)運(yùn)作和自然環(huán)境融合的問題。當(dāng)企業(yè)以利潤追逐為唯一宗旨而忽視對環(huán)境的影響時，外部不經(jīng)濟(jì)性的出現(xiàn)就成為一種必然。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動必須考慮環(huán)境成本的分析。

2、約束功能

這是從企業(yè)倫理對經(jīng)濟(jì)行為的制約角度進(jìn)行的分析。它的中心思想是，企業(yè)倫理作為一種價值判斷和準(zhǔn)則，對企業(yè)行為實(shí)現(xiàn)控制效應(yīng)，即對企業(yè)某些行為進(jìn)行事前控制和預(yù)防，避免非倫理行為的出現(xiàn)，從而使企業(yè)經(jīng)營活動遵循倫理準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳化。

企業(yè)倫理規(guī)范企業(yè)的行為方式，使企業(yè)員工形成某種約定的規(guī)則和行為，使每個員工的行為和思想自覺地按這種規(guī)則和行為行事，從而提高員工的整體道德素質(zhì)和倫理精神。當(dāng)員工的行為與企業(yè)的道德準(zhǔn)則相背離時，行為準(zhǔn)則會作為一種良心、道德來衡量是非，產(chǎn)生一種約束功效。

3、凝聚功能

企業(yè)倫理形成企業(yè)文化力，這是一種柔性生產(chǎn)力，對全體員工產(chǎn)生一種潛移默化的感召力和影響力，從而形成一種內(nèi)部的凝聚力，對員工產(chǎn)生一種向心效應(yīng)，增殖企業(yè)無形資產(chǎn)。隨著品牌戰(zhàn)略時代的到來，企業(yè)無形資產(chǎn)增長速度越來越快，從而大大提高了企業(yè)的市場競爭力。

4、導(dǎo)向功能

企業(yè)用創(chuàng)新的倫理價值和新的經(jīng)營理念以及責(zé)任滿足社會需求，創(chuàng)造社會需求，由此帶動精神和制度層面的進(jìn)步。顯然，這是一種善的循環(huán)。企業(yè)倫理同企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)力一起，構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分，從而促進(jìn)企業(yè)的成長與發(fā)展。而且，倫理型企業(yè)本身將培養(yǎng)和塑造良好的企業(yè)和員工形象，有助于提高整個社會的倫理素養(yǎng)水準(zhǔn)。這是企業(yè)以自身形象為社會作出的貢獻(xiàn)。

四、中國企業(yè)倫理建設(shè)的必要性

1、國際市場的需要

加入WTO 后，中國企業(yè)要融入世界經(jīng)濟(jì)一體化，認(rèn)同市場經(jīng)濟(jì)倫理道德的形勢非常緊迫。中國企業(yè)要融入世界經(jīng)濟(jì)一體化，要與跨國企業(yè)開展競爭，前提是必須遵守國際市場的經(jīng)濟(jì)規(guī)則及與之并存的市場倫理道德。遺憾的是，中國企業(yè)目前最大的問題就是規(guī)則意識的欠缺和倫理道德意識的薄弱。

2、國內(nèi)市場的需要

經(jīng)歷了改革開放的幾十年，中國市場絕大部分商品已經(jīng)由供不應(yīng)求變?yōu)楣┐笥谇?。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮，中國已經(jīng)進(jìn)入了商品極大豐富的時代，中國已經(jīng)由賣方市場進(jìn)入到買方市場。在這種形勢下，企業(yè)間的競爭開始由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭。一流的服務(wù)來源于良好的企業(yè)道德，企業(yè)倫理建設(shè)已成為提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。因此，中國企業(yè)倫理道德的建設(shè)十分重要。

3、現(xiàn)代社會價值觀念的需要

現(xiàn)代社會價值觀念日趨理性，整個社會對于道德建設(shè)日益重視，呼喚道德的回歸。人們認(rèn)識到，市場經(jīng)濟(jì)完善和發(fā)展的動力，除了客觀的經(jīng)濟(jì)和政治方面的因素外，還有包括倫理道德在內(nèi)的非經(jīng)濟(jì)因素的作用。市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展，要求經(jīng)濟(jì)活動的自由有序，秩序所凝結(jié)的規(guī)范既有強(qiáng)制的政策和法律，也有自律的道德。市場經(jīng)濟(jì)活動是一種社會行為，它需要道德準(zhǔn)則進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而減少不規(guī)范行為對市場運(yùn)行秩序的破壞。

五、中國企業(yè)加強(qiáng)倫理建設(shè)的措施

合適的價值觀念和倫理規(guī)范可以說是最有效的經(jīng)濟(jì)管理手段之一。高效率的經(jīng)濟(jì)管理可以歸結(jié)為兩個方面：物的資源配置與人的激勵約束。物的資源配置最終還是要由人去做的，管理從根本上說是人的管理，高效率的管理從根本上說需要找到激勵人和約束人的手段，而從長遠(yuǎn)來看，倫理道德是最有效的激勵和約束手段之一。 為了維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，建立人與人之間的信任關(guān)系，使得經(jīng)濟(jì)活動能夠正常運(yùn)行，企業(yè)經(jīng)營活動能夠正常開展，需要道德行為規(guī)范來約束人們的經(jīng)濟(jì)行為，需要一定的價值觀念來指導(dǎo)人們的經(jīng)濟(jì)行為。

1、積極構(gòu)建企業(yè)主導(dǎo)文化倫理觀念

企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)企業(yè)倫理建設(shè)的主要途徑。企業(yè)文化的管理理論自上世紀(jì)建立之后，就在全球范圍內(nèi)引起了巨大的震動，企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。日本企業(yè)的成功使全世界看到：一個企業(yè)的動力和凝聚力都來自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個平臺，沒有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的。不僅是日本企業(yè)，美國通用等世界上杰出的企業(yè)都擁有各自杰出的企業(yè)文化。中國企業(yè)自20 世紀(jì)80 年代后期起也開始日漸關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)的重要性，目前全國范圍內(nèi)更是興起了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮，涌現(xiàn)出了如海爾、聯(lián)想這樣優(yōu)秀的企業(yè)。他們的企業(yè)文化不僅包含了自身的特色，更重要的是包含著中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和人類的先進(jìn)文化，比如：公正、自尊、博愛、正直、誠實(shí)、品質(zhì)等美德，這種文化所蘊(yùn)涵的力量是難以估計(jì)的，它的背后是道德和倫理的力量。

2、建立健全企業(yè)經(jīng)營倫理法規(guī)體系，強(qiáng)化規(guī)范約束力

相關(guān)法規(guī)的完善程度與社會倫理道德狀況呈正相關(guān)關(guān)系。法律法規(guī)的強(qiáng)制性、違法違規(guī)的懲罰性是直接的倫理約束力量。因此應(yīng)盡快建立、健全完善的倫理法規(guī)體系，提高嚴(yán)格的執(zhí)法能力。事實(shí)證明，沒有好的市場秩序，便會導(dǎo)致交易成本增高、交易效率低下，不利于增強(qiáng)企業(yè)競爭力。因此，盡快建立、健全或調(diào)整法律法規(guī)，加大對違規(guī)經(jīng)營的查處，是促進(jìn)企業(yè)倫理化經(jīng)營的重要途徑。

3、提升企業(yè)管理者倫理化決策能力企業(yè)倫理追求的核心問題是企業(yè)社會責(zé)任。

企業(yè)倫理建設(shè)首先要求管理者具有較強(qiáng)的倫理管理意識，管理者道德是創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)倫理的關(guān)鍵，并因此通過建立合理的企業(yè)文化和合理的企業(yè)制度以彰顯崇高的企業(yè)倫理。管理者決策的倫理素質(zhì)取決于其價值觀和道德觀。良好的企業(yè)決策必須把倫理因素加入到企業(yè)決策過程，并進(jìn)行決策的倫理分析，以保障實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策的倫理化，提高企業(yè)決策的倫理質(zhì)量。有遠(yuǎn)見的管理者越來越重視倫理道德在經(jīng)濟(jì)管理中的作用，普遍地把企業(yè)的經(jīng)營之道建立在倫理道德之上，而世界上成功的大企業(yè)，幾乎都是以倫理道德作為經(jīng)營之道的。

4、強(qiáng)化企業(yè)倫理評價體系，推動公眾監(jiān)督，強(qiáng)化市場激勵功能

政府職能部門應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，推行全社會協(xié)調(diào)的企業(yè)倫理評價體系，建立社會公益性企業(yè)倫理信息庫以及信息傳播網(wǎng)絡(luò)，形成全國性的企業(yè)倫理信息網(wǎng)，人們便可快速準(zhǔn)確地獲取有關(guān)企業(yè)的倫理信息，防止上當(dāng)受騙，以便抵制和打擊不良倫理行為；同時也迫使各企業(yè)加強(qiáng)自身的自律行為，強(qiáng)化誠信責(zé)任感，引導(dǎo)企業(yè)主動地采取倫理化經(jīng)營。[免費(fèi)論文下載中心 www.diannaoya.com]